ООО 'ГорВодоУчёт'

Заказала поверку водоприбора на холодную воду в ГорВодоУчете. Приехал ко мне мастер, если его можно так назвать. Такое хамское отношение к клиенту, который ему платит за работу. И причем не копейки. Поковырялся рядом со счетчиком пару минут, стал писать бумажки на грязных бланках. Взял деньги, отдал мне две бумажки и ушел. Как оказалось, выданные документы – то липа! У конторы даже лицензии нет на проведение поверки. Я отдала деньги мошенники. Акт поверки не действительный, его не приняли ни в УК, ни в горводоканале.

Гнилая контора, тут и говорить нечего. Массовые обманы потребителя по всем городам где у них есть партнеры и филиалы! Сейчас стала изучать отзывы о Горводоучет и понимаю, что меня бог отвел. Хотела также к ним обратиься за поверкой ГВС и ХВС но не смогла дозвониться и слава богу!

Почитала и ужаснулась, сама чуть не стала жертвой их махинаций да спасибо соседка надоумила, дала вместо Горводоучета телефон нормальной фирмы по поверке. А про этих не зря говорят, что зафиксированы заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор обращения от партнеров. А если их партнеры, то бишь филиалы строчат в Прокуратуру безрезультатно, на что нам, простым людям надеяться?

Тезисно о том, почему Горводоучет ненадлежащие партнеры: 1. Не предоставляют юридическое сопровождение бизнеса и юридическую помощь; 2. В УК не предоставляют жанные о партнерах, отказываются от существующих; 3. Бланки проверки предоставляют несвоевременно, задержки от 2 недель, из-за чего работа партнеров простаивает; 4. Предоставляют для работы несертифицированные, ненадлежащего качества, неработающие приборы поверки; 5. Предоставляют партнерам нефункциональный сайт, отсутствие заявок, нет доступа к заказчикам со стороны исполнителя и доступа к исполнителю со стороны заказчика, отсутствие заявок; 5. Предоставляют партнерам нефункциональный сайт, отсутствие заявок, нет доступа к заказчикам со стороны исполнителя и доступа к исполнителю со стороны заказчика, отсутствие заявок; 6. Зафиксированы заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор обращения от партнеров.

Полностью согласна с вышестоящими отзывами. Горводоучет – мошенники! Я живу на пенсию свою и раскидываться 1200 рублями просто не имею возможности! Заказала в этой компании поверку счетчика в квартире. Пришел метролог, создал видимость работы, дал мне с умным видом бумаги и ушел. Бумажки эти никакой силы не имеют, их не приняли у меня в горводоканале. Теперь я вынуждена вновь заказывать поверку, платить деньги и подавать данные.

Опять расцвело мошенничество в сфере оказания услуг населению! Мошенническая контора ГорВодоУчет принимает заказы на поверку водосчетчиков, приходят, типа поверяют, берут немалые деньги и выдают липовые акты и сертификаты, которые нигде не принимают. Неужели на них нет управы?!! Не думаю, что я такая одна, судя по отзывам они разворачиваются не по-детски! Остерегайтесь этих мошенников, не звоните им, а уж тем более не пускайте на порог!!!

В Горводоучете я заказывала замену счетчика на холодную воду. Оставила заявку. По времени ко мне приехал мастер и выполнил работу. Раскидал по коридору свои грязные инструменты. Работал неаккуратно. Дал мне документы на прибор и ушёл. Через пару недель я заметила, что прибор стоит на месте, не работает. Вызвала знакомого мастера, который сказал, что прибор старый и не рабочий уже. Посмотрел документы, а там никаких сертифицированных бумаг нет. Ксероксы одни и то не от этого прибора. Позвонила в компанию, где меня, мягко сказать, послали. Знайте, что в этой конторе промышляют мошенники!

Я в шоке от услуг которые в ГорводоУчете предоставляют! Стал фактически их жертвой! Обманным путем навязали поверку двух водомеров, хотя я просил только холодной воды. Мастер долго разводил на установку нового счетчика, но я не согласился. Тогда мне он выписал два бланка о поверке и сделал ручкой. Только вот они не проходят нигде! Я в ужасе, звоню по их контактному телефону а он односторонний что ли, постоянно сбросы. Написал заявление в Роспотребнадзор, пусть ими органы занимаются!

Записалась по телефону в Горводоучет на поверку двух счетчиков воды, так как не знала точно, у какого именно подошел срок. Пришел мастер, спрашивать ничего не стал, сделал поверку водосчетчиков, взял деньги и ушел. Когда я понесла документы в УК, мне сказали, что во-первых документы липовые, составлены не по форме, от балды и они такие не примут, а во-вторых, счетчик ХВС до 21-го года действителен и его вообще не надо было поверять. Я позвонила опять в Горводоучет, где мне нахамили, а потом и вовсе перестали отвечать на звонки. Мошенники, которые просто разводят на деньги!!!

Для меня партнерство с данной фирмой стало разочарованием года. Договор заключили в апреле, а первые проблемы начались уже с конца июля, когда получил от них свидетельство об аккредитации и еще ряд важных для работы документов. Управляющая компания одного из самых крупных районов нашего города предложила нам в обслуживание 6 многоквартирных домов. Для маленькой начинающей компании это просто подарок. Но после предоставления наших документов они нам дали от ворот поворот. Сослаласи на то что Свидетельство некорректное, что то с номером у него не так. Стали звонить Лагунову, вызвонить его не реально. Просто недостижимый человек. Обратились в поддержку ГорВодоУчета, там руками разводят, мол не в нашей компетенции такие вопросы решать, мы за аккредитацию не отвечаем!!! Вот так уже третий месяц мы пытаемся найти выход из положения, но в поиске компромиса только мы. ГорВодоУчет получил деньги, выслал поддельные документы и теперь полностью морозит нашу фирму. Все усложняется тем что весь документооборот проводится на удалении, мы из Краснодара физически повлиять на решение вопроса не можем, а директор данной конторы Лагунов просто не хочет!

Предысторию наших отношений писать очень долго, договор, обязательства, все стандартно, как во многих случаях с которыми наша фирма сталкивалась в своей деятельности. Но вот с ГОрВодоУчетом все не так!!! Как торлько был произведен расчет руководство и менеджеры компании к нам просто остыли. Проводили аккредитацию почти 3 месяца! Выслали документы к которым на первый взгляд не может быть вопросов. Но вопросы появились, когда наше свидетелсьво и акты поверок вызвали много вопросов к потребителям в разных, не связанных с собой ДЭЗ и УК. Вынуждены решать вопрос с поддельным свидетельством об аккредитации и актами через Прокуратуру, потому что ГорВодоУчет просто отмораживается от данной проблемы. Ни на один телефонный звонок нам не дали пояснений, претензии не рассмотрены! Аферисты.

В Горводоучетом заключили договор на удалении. По условиям сотрудничества нам предоставили консультацию по работе на метрологическом оборудовании, обещали выслать свидетельство об аккредитации и акты для поверки счетчиков на оригинальных бланках. Обучение наших парней также оговаривалось в течении месяца, а по факту просто созвонились и взяли данные для сертификатов, как работать на оборудовании бог его знает, мол инструкция же есть, а после на электронку сбросили сертификаты об окончании обучения, без подписей и печатей!!! Само оборудование поставили с огромной задержкой. При распаковке мы проверили, оборудование включалось, целостность была не нарушена. Когда уже на офисе стали изучать инструкцию поняли, что нам преслали не метрологические аппараты для поверки счетчиков а дешевую подделку, работать и проводить которой проверки просто невозможно! Плюс ко всему у нас управляющая компания не приняла свидетельство об аккредитации. Представьте! Говорят не знаем таких бланков и отправили нас в Горводоучет. Служба поддержки на все наши претензии просто бросает трубку. Директор, господин Лагунов отказал рассматривать претензию и послал нас в суд. Итог имеем следующий. Более миллиона рублей вложений, а взамен ни корректного обучения, ни обещаного качества аппаратуры. Акты поверки также высылают с большой задержкой, хотя каждый бланк мы оплачиваем по 50р. Предложили последний раз если что то нам не нравится сделать ксерокс!!! Отвратительная компания! В Прокуратуре узнали что на них много заявлений от таких как мы пострадавших!

Особо о сотрудничестве писать не хочу. Подвели нас капитально. Основная проблема не в том что задерживают все что угодно, что не работает служба поддержки партнеров. Самая большая беда это то что их Свидетельства о сертификации подделка!!! Мы в управляющую компанию подались, чтобы работать законно, чтобы иметь клиентов напрямую от УК. Так нам вернули все документы и указали на их несоответствие! Обратились к директору данной компании, он нас перенаправил к юристам. Там на телефонные звонки вообще не отвечают. А служба поддержки не компетентна в решении данных вопросов. Теперь вот обратились в Прокуратуру. Может так директор соизволит объяснить что за свидетельства он нам вручил!

Откровенный мошенники! Получили с нас оплату по всем пунктам договора. Вместо обещаного обучения отправили видеоурок по работе с аппаратурой, которая к слову пришла в нерабочем состоянии. Сами аппараты очень сомнительного качества. даже сомневаюсь что сертификаты принадлежат им! Запросили документы для работы, бланки поверочных актов, ждепм уже более месяца, работать невозможно, мы несем убытки!

С ГорВодоУчетом познакомились в начале года. Повелись на рекламу компании ву интернете. Нам обещали обучение сотрудников, аккредитацию компании, метрологическое оборудование. Также в договоре прописывалась поддержка 24/7. Что мы получили по факту? Обман! Развод на деньги. Решили что оборудование для поверки счетчиков выкупим сразу, заказали 3 аппарата. Нам их прислали с задержкой, в нерабочем состоянии. Сами аппараты полная подделка!!! Стали уточнять в УК подавал ли ГорВодоУчет нас в списках партнеров. Ответ отрицательный. И более того, они вообще от нас открещиваются, говорят мол никаких сертификатов нам не предоставляли! Нашли еще несколько пострадавших от этих деятелей в Рязани и Иркутске!!! Готовим коллективное обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор! Не ведитесь на их обещания! Фирма полный лохотрон!