К
М
Н
Москва, Россия, Москва, Тимирязевский, Тимирязевская, 1
Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой
Напишите свой отзыв о компании "ООО "Прайм"" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
С ремонтом все в порядке, на телевизор новый предохранитель поставили. А вот звезду снял за то, что не сразу дозвонился, чтоб узнать что там с телевизором моим.. В общем отвечайте на звонки и вообще у вас тогда все будет шикарно.
Приветствую. Ремонт тут сносно делают, с ноутбуком была уже дважды по разным вопросам, и всегда все удачно. Мало того, люди работают вежливые, все хорошо объясняют и доводят до полного понимания ситуации. Это при том, что я не специалист.
С ноутбуком разобрались за 3 дня по моей огромной просьбе. Спасибо, что без доплаты за оперативность, и что качество не страдает от такой скорости.
Была замена монитора. Сработали быстро. все необходимое было в наличии. поэтому на замену ушло пол дня. Сервис понравился. Косяков не нашел
Заказ 49020. Ремонт планшета. Заменили разъем для зарядки и восстановили контакты в шлейфе. ремонтом довольна
Поставили новый жесткий диск. заменила на твердоноситель. Работает ноутбук хорошо. грузится в разы быстрее
Пять звезд за уважение к клиентам, налаженную работу и за быструю организацию доставки и замены стекла.
Спасибо за телевизор родительский, я обратился насчет того, что у них не включался телевизор, но сам не присутствовал. Все порядочно сделали, пенсионеров моих не обидели.
Договор №481630, специально поднял документы, чтобы не быть голословным. Эта фирма произвела ремонт моего телевизора, и произвела его хорошо. Лимит по деньгам мы определили сразу, сюрпризов никаких не возникло. Спасибо за сервис вам, и адекватных клиентов.
Недорого и строго по делу ремонт делают. Рекомендую. Ноутбук за несколько дней на ноги поставили.
Первый мой опыт обращения в сервис, и сразу удача, наткнулась на хорошую фирму. Меня и проинформировали и проинструктировали здесь по поводу нагревания поверхности моего ноутбука. Предупредили о возможных последствиях перегрева, и я приняла решение о замене вентилятора. Благодарна мастерам, вежливо и тактично общаются, все объяснили, но не дали почувствовать себя дурой.
На всю компанию вызывали специалистов из этой компании для настройки компьютеров, сеть провели, и локально вирусы уничтожили. Расторопные мастера, все сделали вежливо и не мешая работе. Спасибо.
Стекло на смартфон поменяли быстро и качественно. Самсунги то конечно распространены, но меня все равно порадовало, что в наличии все необходимое оказалось.
Техника в этом году со мной не в ладах. уже был ремонт холодильника. мобильного телефона. и вот пришел черед телевизора LG. Обрастаю контактами в сфере ремонта. За телевизор спасибо Прайму , лампу подсветки они мне меняли. Все ок, гарантия есть, но пусть не пригодится!
Спасибо вам! За ремонт без потери моего времени. С ноутбуком были некоторые проблемы, а потом еще и баннер всплыл, не оставил мне выбора) По договору 493061 здесь все исправили.
Пришел я в Прайм с жалобами на нерабочий аккум, но оказалось просто разъем на подзарядку испортился. Отделался малой кровью, а ребятам за профессионализм спасибо.
Вызов курьера у меня был по ноуту, жаль на дому пока не ремонтируют, но всех можно понять. А так все быстро, курьер аккуратен, не повредил ноутбук, а в сервисе произвели замену кулера. Со старым ноутбук стал слишком сильно нагреваться. В общем вполне удачно и удобно отремонтирован ноут.
Комп сам перезагружался. Дкмал с виндой что-то. отнес, оказалось вирус пробрался, система защиты так срабатывала. вирус удалили, файлы не пострадали. Третий месяц - полет нормальный
Ставлю 5 звезд за ремонт и замену тачпада. Быстро все и организовано. Ноутбук Леново, купленный в 2017 году прям новой жизнью зажил
Я считаю, что все -таки стоит обращаться сюда. и не смотря на то, что курьеры немного опаздывают, на что советую обратить внимание руководство, но делают они ремонт, как говорится "с душой". Видно, что и мастера любят свою работу и техника их любит
Замена кнопки включения и разьема для зарядки в планшете самсунг. ООО Прайм нашел по интернету. цена привлекла. взяли за некоторые мелкие детали и за работу. заплатил не много. планшет работает хорошо - ремонт того стоил
Пол года назад сдавала в ремонт ноутбук, сделали все в наилучшем виде! Спасибо! Теперь понесу на чистку - Ребята ООО Прайм - встречайте!
Видно, что дорожат клиентами и делают все, чтобы мы - клиенты - были довольны. Мне понравился сервис. Ремонтировали телефон
Как то сразу немного сомневался, что все так просто и дешево в ремонте. даже стремно было. Но потом понял, что на бабки в другом месте пытались развести. А здесь шлейф подпаяли и все работать стало сразу. Пять звезд заслужено!
Отличный сервис оказался. не всегда - где дороже, там лучше. я это уже поняла. И здесь выручили и спасли ноутбук
Меняли детали на ноутбуке сгоревшие, я не чистила ноутбук ни разу и за это поплатилась. Сумма вышла приличная, но детали мне нашли по хорошим ценам. В магазинах это все намного дороже, так что я довольна осталась своим ремонтом именно в Прайме.
За хороший ремонт ноутбука хочется пару слов написать. Понравилось, что детали установили фирменные (петли), документы мне все передали в полном объеме. В общем серьезно в Прайме занимаются ремонтами, не на коленке.
Сроки ремонта ноутбука соблюдены, гарантию дали на все детали включая материнскую плату. Договор 494229, нормальный ремонт.
На ноутбуке заменили мне жесткий диск и вентилятор, в жару не выдержала система. Замена нормально прошла, по стоимости деталей с мастером мы говорили, он подбирал подходящие и по техническим характеристикам и по моему карману. Договор 429448, услуга оказана качественно и в полном объеме.
Добрый вечер. Я недавно обращалась в сервисный центр Прайм по поводу ремонта телевизора. Заказ №472884, замена лампы была произведена успешно. Результат налицо, до ремонта изображение на телевизоре отсутствовало, так что придраться не к чему. Мастера не видела, с курьерами все общение сейчас, но раз качеству не мешает, то почему бы и нет)
Без каких-либо доплат взялись за срочный ремонт. Вот вам моя благодарность этим отзывом. Спасибо!
Телевизор кухонный небольшой починили, лампу меняли. Вроде и не дорого, и хорошо сделали, гарантию на ремонт дали, надеюсь не потребуется.
После ремонта ноутбука прошло несколько месяцев, но никаких проблем с ним не возникало. В общем супер, я довольна и рекомендую. И цены и качество нормальные, действительно ремонтируют, а не просто делают вид. Заказ №482995, смотрю тут все пишут, пусть и мой заказ тут будет.
Нормальный сервис, сверх ничего не делает, но вот по заказу 431200 мне сделали ровно то, что нужно. Наладили работу с новым жестким диском. Заменить я его и сама смог, вот толку от этого не было. В общем помогли разобраться и отладили работу на все 5 звезд.
Для себя я выводы об этой мастерской сделала - годно работают. По ноутбуку acer решили мне все вопросы, поменяли динамики. Наконец-то с мужем можем смотреть фильмы прям с ноута, раньше звук не позволял. Теперь о самом сервисе: -цены нормальные, не дерут выше гор -на телефон отвечают, информацию по ремонту дают. -вежливый даже курьер. "
Тут как я поняла - обычный сервис, сверх ничего не делают, но вот по заказу 437200 мне сделали ровно то, что нужно. Наладили работу с новым жестким диском. Заменить я его и сама смогла, вот толку от этого не было. В общем помогли разобраться и отладили работу на все 5 звезд.
С ремонтом здесь все в порядке, если исходить из моего обращения. Позвонила 14 мая с жалобами на отсутствие звука у телевизора. 15 мая курьер уже был у меня, забрал телевизор, а к вечеру позвонил мастер, и сказал что необходима замена динамиков. Весь ремонт занял 6 дней, после чего курьер обратно привез мне телевизор уже рабочим. Мы вместе проверили телевизор, я подписала доки и се оплатила. Все нормально.
Ремонт ноутбука меня тут устроил, цена на ремонт - тоже. Всем теперь советую вас.
Даже мой привередливый муж остался доволен сервисом, с ним и общались хорошо, и все объяснили. Заказ №474996 с заменой вебкамеры - это успех. Думали, что и стоимость высокой будет, но нет, со стоимостью порядок, средняя цена, я обзванивала другие сервисы (да-да, муж до последнего подвох искал)
С моей поломкой на ноутбуке тут справились. Не могу дать оценку ремонту, справились и точка, исход положительный, у ноута вновь появился звук. Прайм смело берет задачи, меня сразу уверили, что спецы тут хорошие, и вроде так и есть.
Отремонтировали мне здесь телевизор. Меняли какие-то детали внутри, но теперь все включается и работает. Договор 438417. Спасибо Прайму, без телевизора было очень скучно сидеть дома.
Обращалась сюда уже несколько раз, ремонт ноута в этот раз был не у меня дома, но не менее качественно. Разъем заменили отлично, и почистили от пыли все, что нужно. В общем и ремонт и профилактика удачно прошли. И все на дистанции с курьером, что сейчас важно.
Ремонтом своего ноутбука в сервисе Прайм я довольна. По договору 438559 произвели замену жесткого диска. Порекомендовали мне тут новый тип диска поставить, я и согласилась. Ноутбук просто летает по сравнению с тем, что было раньше. Спасибо)
Я с благодарностью к вам пишу. Пришлось после путешествия самоизолироваться, а ноутбук не вытянул нагрузки и перестал включаться. В результате срочно искал я специалистов, работающих в такое время. Нашел. Кнопку меняли в офисе, все без накладок прошло.
Сервис Прайм мне понравился. 1. Работают даже сейчас, хоть и непривычным способом (ремонт не на дому) 2. Цены сохранились как раньше были. 3. Мастера - специалисты хорошие. 4. Не долго ждать ремонт. Напрягло, что ноутбук мой увезли, хотя можно было легко на дому поменять кулер. Но что поделать. Заказ №473219.
Решила написать в рамках поддержки, бизнесам то тяжело сейчас, вдруг помогу своим отзывом хорошему сервисному центру. В Прайме я по поводу своего ноутбука наблюдаюсь. Хорошие и ответственные мастера, при этом разумные цены. До карантина обращалась пару раз, и вот срочно в карантин тоже обратилась. Все для людей здесь.
ВСЕХ с ПРАЗДНИКОМ!!! С ДНЕМ ПОБЕДЫ!!! А теперь по сути. Сдавал ноут в СЦ ООО Прайм - заменили быстро экран. к работе и к срокам нет замечаний. Пять звезд у ребят стоят заслужено. Заказ 492870
Сделали ремонт ноутбука. Сервис оказался хорош. Третий месяц проблем не было с ноутбуком. Рекомендую
Ремонт телевизора. спасибо, то все было организовано. Рекомендую данную компанию!
Хороший сервис с доступными ценами. Не гнут, как некоторые - думают о своих клиентах. Спасибо ООО Прайм. Ремонт как всегда на высоте. Рекомендую
Обращалась сюда, все устроило: -мастер четкий и информирующий о процессе ремонта - с ремонтом не тянут, волокиты нет - гарантию дают сами, даже напоминать не надо - работают даже в условиях карантина. Рекомендую.
Ноутбук починили быстро, уж не знаю какой спрос сейчас, но мы с женой прям расстроились. Времени играть и качать все подряд - уйма, и тут поломка. Думали недели 1,5 ремонт займет, но нет, тут прям быстро вышло, 3 дня и все. Спасибо.
Заказ 480025. Поменяли лампу подсветки на плазме. Обращался в сервисный центр 20 февраля. Сервисный центр справился на пять звезд - рекомендую
В Прайме сделали ремонт планшета. Забрала планшет вчера у курьера.. сервисный центр понравился. рекомендую. Планшет работает отменно
Не смотря на карантин сервис работает, и вполне оперативно. Я без мышки работать не умею, а тут разъемы забарахлили. В течение трех дней мне их тут заменили, спасибо большое) Заказ 483995.
Прайм по заказу 470928 сделали ремонт телевизора. Сейчас без телека сложно, спасибо, что через курьерскую доставку работаете. Сделали все быстро и хорошо
Мне понравилось, что дали гарантию на работу. Как оказалось, замененная в планшете деталь сама по себе была не качественная и даже в условиях карантина мне все сделали и я ничего не доплачивала. - это показатель сервиса и честного отношения к клиентам! Заказ 423970
Я могу сказать, что по заказу 405938 сделали все на пять звезд. Хотя пришлось платить за курьерские доставки, но это несколько лишних соток, а так цены нормальные
Взяли наш телевизор не вернули сказали что просто надо просушить а потом говорят что надо еще поменять запчасти короче полное фигня
Спустя два месяца после обращения по заказу 485972 компьютер работает. Даже нет, не так - он пашет по полной! Даже не знал. что из него можно столько выжать. Спасибо за ремонт и процветания вам! Надеюсь, после карантина продолжите работу - не хочется терять такие классные сервисные центры!
Ремонт прошел нормально, правда курьер опоздал. не считаю, что это как-то глобально, но и пять звезд поставить не могу. Хотя хочу поблагодарить ООО Прайм за работу в такое не легкое время, и что нашли выход и что цены не повысили. в общем- ребята, вы молодцы. но я оставляю честные отзывы и бал снимаю по-чесноку. на следующем обращении напишу новый.
Могу сказать точно, что мало кто сейчас вообще работает, а ООО Прайм нашли решение. и хотя ремонт на дому пока не актуален, но забор курьером и ремонт на офисе еще работает, а это спасение для многих. Мне, например, так телек отремонтировали, причем это не недельные сроки, а адекватные - 2 дня и курьер привез обратно.
По договору №427440 компания Прайм произвела ремонт моего ноутбука. Менялась система охлаждения. Сказали, что ремонт дней 5 будет идти, но сами справились за 3 дня, я никого не торопила. В общем все нормально.
Спасибо, что быстро отремонтировали ноут и установили антивирусник не смотря на наши реалии. Очень благодарю. Заказ 438554 от 09.04.2020
Настоящий экстренный ремонт у меня был, в карантине и изоляции с моей едва налаженной удаленной работой вдруг сломался ноутбук. Просто не включился. Жаль, что на дому не чинят сейчас, но оно и понятно, правила есть правила. Главное, что вообще работают, заменили кнопку, с чего-она отказала - я не поняла, но и ладно. Договор №484320
Здравствуйте! В центр Прайм я обращалась потому что на карантине сын дернул приставку, и разъем hdmi выдрал что называется с мясом. Хорошо, что телек хоть сам не упал на ребенка, разъем то нам вставили тут, спасибо большое! Я больше всего боялась, что с карантином не будет работать сервис, но нет, все хорошо.
Очень я рада, что вы работаете в такое тяжкое время. Ремонт ноута в этот раз был не у меня дома, но не менее качественно. Разъем заменили отлично, и почистили от пыли все, что нужно. В общем и ремонт и профилактика удачно прошли.
В Прайме заменили подсветку на телевизоре, разбираются в технике тут судя по всему неплохо. Отдельно про доставку, телевизор большой, при транспортировке не пострадал, ответственно произвели замену и доставку.
Договор№483006, ремонтировалась материнская плата на ноутбуке acer, все прошло успешно, не смотря на сложность процесса ремонта.
Починили ноутбук, вентилятор не работал и шел сильный нагрев. Ремонт был на дому, мастер приехал вовремя, вполне приятный человек. Рекомендую. Теперь нагрева нет, ремонт был по заказу 495006. Спасибо мастеру, выполнившему этот заказ. Сейчас наверное на дому не ремонтируют, это в феврале было.
Открыла недавно ноут, а там сюрприз. Неприятный, полосы на экране. Вызвала спеца, обнаружил он повреждение шлейфа между экраном и материнской платой. Поменяли мне тут быстро все, что нужно. Работа, не смотря на удаленный характер в отсутствии ноутбука встать не успела.
Здравствуйте. Я не описать как благодарна за спасение своего ноутбука по договору № 461004. Попала жидкость внутрь.В общем полила цветы неудачно и вода попала на клавиатуру, ноут погас, я все выключила и начала искать мастера. Прайм мне подвернулся на удачу, 4 дня ноутбук был на восстановлении, и сейчас я с него пишу этот отзыв. Спасибо человеческое вам!
Неплохо, что мастер в выходной выехал ко мне, не все так работают. А тут прямо спасение для работающего человека. К слову ноутбук нужно было почистить, ничего экстраординарного, но готовность выехать к клиенту в любое удобное время для меня очень важна.
Ремонт прошел хорошо, ноутбук после залития восстановили, спасибо.
Оценила я четкость и честность компании Прайм. Обещали перезвонить после диагностики и проинформировать о ходе ремонта - перезвонили. Обещали ремонт в течение недели сделать - сделали. В сервисном центре был телевизор, я довольна!
Мой заказ был под номером 41315, это я пишу, чтобы мастера как-то выделили? как хорошего специалиста. Он приезжал на ремонт моего ноутбука, чистка от пыли и пришлось поменять кулер, потому что с чисткой я сильно припоздал и кулер был уже нерабочим. Достойно. Только с деньгами жалко было расставаться. Хотя ремонт того стоит.
Вчера у меня был мастер, надо было срочно разъем менять на ноутбуке, а то работы на дом дали валом, а мышка отказала. Заказ №472001 быстро мастер сделал, я за это пообещал где-нибудь в интернете доброе слово о Прайме написать, вот и пишу!
Благодарю за нормальный ремонт телевизора телевизор LG 43LM5500PLA. Цены разумные, детали конечно стоят как в любом другом месте, а вот работа мастеров здесь максимально приятно стоит.
Чинили мой ноутбук, я чай на него разлила. Вроде спасли, 2 недели прошли, в которые должно было выясниться как дальше ноутбук работать будет - полет нормальный. За одно пыль почистили, всю профилактику навели, но не самовольно, а с моего разрешения! Рекомендую.
Ремонт как положено у меня здесь произвели, сервисный центр проявил себя со своей лучшей стороны. В общем на ноутбуке была поменяна матрица по заказу 428596, очень успешно, никаких следов замены не оставили и ноутбук прекрасных отображает всё.
А в связи с карантином нас перевели на домашнюю работу удаленную, и я буквально в первый вечер уронила ноутбук рабочий и повредила экран. Обращалась в эту компанию в пятницу, сегодня уже забрала ноутбук, слава Богу всё поменяли. Естественно ремонт за мой счёт, но вижу, что сделали хорошо наверное даже говорить в офисе не буду про этот ремонт.
Ремонт на дому делают, ноутбук вот у меня чистил мастер прямо дома. Я огорчена только небольшим опозданием мастера, в остальном работа выполнена хорошо.
В срочном порядке провели в компании Прайм ремонт ноутбука. Хороши ребята, сделали полный апгрейд, я даже не вникала, но результат вижу и он заслуживает похвалу.
Телевизор LG led 42" прямо раз и перестал включаться. Были два мастера с других сервисов, ничего не смогли обнаружить, сказали новый брать. Этот сервис был контрольным, и за 2 дня отремонтировали! Диагностика у ребят явно классно работает. Заказ №483995
По ноутбукам супер спец мне тут встретился. Договор 463886 от 2 марта, оживление ноута после попадания воды прошло успешно!
Возникла у меня проблема с включением ноутбука, кнопку приходилось нажимать неоднократно и с усилием. Завезла мастерам, все объяснила, а через пару дней забрала уже. Заменили кнопку включения, все прошло спокойно и гладко.
За ремонт спасибо, ноутбук после ваших рук работает отлично. Курьер хоть и забыл документы сразу отдать - но подвез их как и обещал. С мошенничеством со стороны Прайма не столкнулась.
На мониторе помехи были, полосы горизонтальные. Решил это дело исправлять, опасения были, что с матрицей проблемы, но оказалось, что шлейф на петлях испортился. Петли как раз и меняли по договору 483950, спасибо, что быстро и качественно.
5.03.2020 позвонил в официальный сервисный центр "Sony" по номеру 8-800-707-22-86 по поводу ремонта телевизора Sony kdl-40w905a. ( 8 раз мигает красный индикатор). По телефону меня убедили и гарантировали что приедет мастер на дом и отремонтируют мой телевизор на месте ( дома) за 1800 рублей и что мастер приедет с необходимым оборудованием. 06.03.2020 мастер приехал и сказал, что отремонтировать на месте не сможет. И предложил забрать телевизор с сервизный центр. Я согласился. Акт приёмки 503379 от 06.03.2020. 09.03.2020 мне позвонили из сервисного центра ( все разговоры зафиксированы) и объявили сумму за ремонт не 1800 рублей а 14000 рублей. Причины поломки были озвучены сервисным центром то одни, то другие. 10.03.2020 я приехал в официальный сервисный центр sony расположенный по адресу : Москва Тимирязевская ул. д. 2 стр. 3 в здании ТЦ 11, компания ООО "ПРАЙМ". Кстати, на бланках указан адрес, Москва ул. Тимирязевская д. 1. Телевизор так и не починили. Монитор был весь заляпан с какими то пятнами клея.Пришел гастарбайтер и стал оттирать пятна! Сначала телевизор положили просто на голый стол без какого либо подстилки, что бы не повредить. Пока я не возмутился по этому поводу и принесли пленку упаковочную. При осмотре обнаружены повреждения в виде царапин и сколов на корпусе. Сотрудники сервисного центра, отказались фиксировать выявленные повреждения. В акте приёмки, чётко указано, повреждений - нет, царапин - нет, сколов - нет. Был вынужден вызвать полицию. Написал заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ, по факту мошенничества и проведении проверки данной организации и законности работы, наличие лицензий и иных необходимых документов. Оказывается, что в интернете имеется огромное количество негативных отзывов о данной компании. И все пишут что это мошенники! Будьте внимательнее, это мошенники. Пока ожидал полицию, приехал ещё один недовольный клиент с аналогичными причинами с телевизором sony. Клиенту сначала обозначили 40.000 рублей за ремонт, потом цена упала до 17.000 рублей и потом до 10.000. Делайте выводы! Книга жалоб и предложений без регистрации районной управы. Просто книга с печатью данной компании. На столе лежат чистые бланки, незаполенные с печатями данной компании. Ремонтируют гастарбайтеры! Фото прилагается. После того как сотрудники сервисного центра отказались фиксировать повреждения на моем телевизоре, вообще сказали что, а может это вы сами сейчас это сделали! Вот и выяснилась политика данной компании! Заманить, обмануть, максимальное количество клиентов и потом развести их на совсем другие суммы, чем озвучивал изначально! Это чистой воды развод и мошенничество. Обязательно отправлю заявления в соответствующие органы. Мало того что клиентов разводят, обманывают так ещё и наносят повреждения на ваше имущество. Если вы пострадали от мошеннических действий данной компании ООО "ПРАЙМ", пишите отзывы, обращайтесь в полицию, роспорребнадзор и иные инстанции. Если будете молчать, возможно в ближайшее время вас или ваших близких, родственников так же обманут. Мошенников надо привлекать к ответственности! Не поленитесь приехать и посмотрить где находится сам сервисный центр с вывеской " частная мастерская " и кто ремонтирует ваши телевизоры, смартфоны и т.д. Единый центр находится под эстакадой, кругом грязь, мусор, ремонтируют таджики, узбеки, гастарбайтеры. А на телефонах сидят сотрудники которые просто, грамотно разводят людей и втирают им примерно одно и тоже. Но задача их что бы вы отдали свои устройства на ремонт а дальше по ситуации. Я не рекомендую эту контору шарлатанов. Кстати, данная контора на слуху у полицейских. Я оставляю только честные отзывы! Все изложенные факты зафиксированны документально, на видео и фото.
Матрицу на ноутбук hp мне поставили тут новую. Быстро, видимо в наличии детали все. Рекомендую. Заказ 483991, гарантию дают, обещанное выполняют. Я довольна. По стоимости примерно как везде, не из воздуха же матрицы делают, как и все остальные детали.
5.03.2020 позвонил в официальный сервисный центр "Sony" по номеру 8-800-707-22-86 по поводу ремонта телевизора Sony kdl-40w905a. ( 8 раз мигает красный индикатор). По телефону меня убедили и гарантировали что приедет мастер на дом и отремонтируют мой телевизор на месте ( дома) за 1800 рублей и что мастер приедет с необходимым оборудованием. 06.03.2020 мастер приехал и сказал, что отремонтировать на месте не сможет. И предложил забрать телевизор с сервизный центр. Я согласился. Акт приёмки 503379 от 06.03.2020. 09.03.2020 мне позвонили из сервисного центра ( все разговоры зафиксированы) и объявили сумму за ремонт не 1800 рублей а 14000 рублей. Причины поломки были озвучены сервисным центром то одни, то другие. 10.03.2020 я приехал в официальный сервисный центр sony расположенный по адресу : Москва Тимирязевская ул. д. 2 стр. 3 в здании ТЦ 11, компания ООО "ПРАЙМ". Кстати, на бланках указан адрес, Москва ул. Тимирязевская д. 1. Телевизор так и не починили. Монитор был весь заляпан с какими то пятнами клея.Пришел гастарбайтер и стал оттирать пятна! Сначала телевизор положили просто на голый стол без какого либо подстилки, что бы не повредить. Пока я не возмутился по этому поводу и принесли пленку упаковочную. При осмотре обнаружены повреждения в виде царапин и сколов на корпусе. Сотрудники сервисного центра, отказались фиксировать выявленные повреждения. В акте приёмки, чётко указано, повреждений - нет, царапин - нет, сколов - нет. Был вынужден вызвать полицию. Написал заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ, по факту мошенничества и проведении проверки данной организации и законности работы, наличие лицензий и иных необходимых документов. Оказывается, что в интернете имеется огромное количество негативных отзывов о данной компании. И все пишут что это мошенники! Будьте внимательнее, это мошенники. Пока ожидал полицию, приехал ещё один недовольный клиент с аналогичными причинами с телевизором sony. Клиенту сначала обозначили 40.000 рублей за ремонт, потом цена упала до 17.000 рублей и потом до 10.000. Делайте выводы! Книга жалоб и предложений без регистрации районной управы. Просто книга с печатью данной компании. На столе лежат чистые бланки, незаполенные с печатями данной компании. Ремонтируют гастарбайтеры! Фото прилагается. После того как сотрудники сервисного центра отказались фиксировать повреждения на моем телевизоре, вообще сказали что, а может это вы сами сейчас это сделали! Вот и выяснилась политика данной компании! Заманить, обмануть, максимальное количество клиентов и потом развести их на совсем другие суммы, чем озвучивал изначально! Это чистой воды развод и мошенничество. Обязательно отправлю заявления в соответствующие органы. Мало того что клиентов разводят, обманывают так ещё и наносят повреждения на ваше имущество. Если вы пострадали от мошеннических действий данной компании ООО "ПРАЙМ", пишите отзывы, обращайтесь в полицию, роспорребнадзор и иные инстанции. Если будете молчать, возможно в ближайшее время вас или ваших близких, родственников так же обманут. Мошенников надо привлекать к ответственности! Не поленитесь приехать и посмотрить где находится сам сервисный центр с вывеской " частная мастерская " и кто ремонтирует ваши телевизоры, смартфоны и т.д. Единый центр находится под эстакадой, кругом грязь, мусор, ремонтируют таджики, узбеки, гастарбайтеры. А на телефонах сидят сотрудники которые просто, грамотно разводят людей и втирают им примерно одно и тоже. Но задача их что бы вы отдали свои устройства на ремонт а дальше по ситуации. Я не рекомендую эту контору шарлатанов. Кстати, данная контора на слуху у полицейских. Я оставляю только честные отзывы! Все изложенные факты зафиксированны документально, на видео и фото.
Телевизор ремонтировали неделю. Балл я снял только за то, что обещали за 5 дней. В общем заказ 483306 выполнен неплохо. Честно взялись и сделали, но задержка была, учитывайте это при обращении сюда.
Отзыв пишу повторно, потому что приходилось дважды обращаться в этот сервис (если это заведение можно так назвать). Причиной первичного обращения Акт № 488292 от 30,01, 2020, была замена «материнки». Мне огласили цену 15 500 руб. Срок исполнения 2—3 дня. Дороговато конечно, но я согласился. На следующий день, мне снова позвонил мастер и посоветовал заменить батарею + 3 200 руб. Итого 18 700 руб Цена батареи тоже завышена почти вдвое, но чтобы в ближайшее время повторно не обращаться в сервис с целью замены батареи, я согласился на замену. После этого началось «кормление завтраками». В результате ежедневных звонков в эту организацию, 17,02,2020 мне удалось вызволить мой ноут из плена. (привез курьер). После проверки выявил следующие недостатки. 1, При открывании или закрывании панели с экраном, экран начинает сильно мерцать. Вероятно поврежден шлейф матрицы. 2, Шрифт на клавиатуре, из белого превратился в темно-зеленый. (Даже в очках, набирать текст проблематично). Напрашивается вывод, что клаву поменяли. Но зачем? У меня не было претензий к клавиатуре. Пришлось повторно ехать в сервис, для исправления этих «косяков», но на этот раз, мне не захотели оглашать срок выполнения работ, ссылаясь на то, что то закону, срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней, а за это время мы постараемся отремонтировать ваш ноут. В результате сотрудники данного «сервиса» были посланы, а я обратился в другой сервис, где в течении 20 минут, в моем присутствии устранили все проблемы. РЕЗЮМЕ Уважаемые друзья, я рекомендую вам обходить стороной сервисный центр «Прайм» на Тимирязевской. Я удивляюсь, как подобная контора, могла получить статус официального сервисного центра ASUS
Сгорела лампа подсветки на телевизоре прям перед праздниками 4 марта, так что спасибо, что вы такие оперативные, и что цену сразу называете - тоже здорово.
В ремонте был ноутбук, я сразу все пыталась узнать у мастеров, чтобы меньше сюрпризов по итогу ремонта было. Какую мне назвали стоимость замены клавиатуры на ноутбуке, столько по итогу и вышло по заказу 473396. Я оценила, что цена не выросла, и что за свои слова здесь отвечают.
МОШЕННИКИ И ВЫМОГАТЕЛИ!!! У кого сломался ТВ - не отдавайте в эту мастерскую - останетесь и без ТВ и без денег... С 05 февраля 2020г. мой ТВ был отправлен в сервисный центр на гарантийный ремонт и до настоящего времени ТВ не отремонтирован. 21 февраля 2020г. мне привезли якобы «отремонтированный» ТВ, но он так и не заработал... Все те же симптомы: при включении экран светится с логотипом LG и дальше не загружается, т.е. мне привезли заведомо не работающий ТВ. Пришлось вновь отправлять с курьером ТВ обратно в мастерскую. Начиная с с момента попадания ТВ на вторичный ремонт, меня буквально начали шантажировать и вымогать деньги: то за какую-то микросхему (1740 руб.), то за доставку (1650 руб). Сегодня (04.03.2020г.) мне хотели привезти заведомо не работающий ТВ, поскольку после моего отказа платить за микросхему 1740 руб., администратор мне сказал, что я должна забрать свой ТВ самостоятельно . Я согласилась забрать его завтра (05.03.2020), но мне ответили, что ТВ не отремонтирован и нужно еще 3 дня. Это что получается?!!!… мне опять хотели привезти сломанный ТВ ?!!!.... Хочу напомнить, что мой ТВ — на ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ и что за последние 3 месяца мой ТВ уже 1,5 месяца находился и до сих пор находится в ремонте и трижды привозился / увозился на очередной ремонт и что все эти действия постоянно сопровождаются вымогательством у меня денег. За оплачиваемую мною доставку ТВ мне отказываются выдать документы в полном объеме.
4 звезды за ожидание ставлю, на день ремонт №416396 задержался. А так телевизор смогли отремонтировать, и гарантию дали. Вообще приличный сервис, даже консультируют мастера у них. Но справедливости ради все же 4.
Шарашкина кантора. "Все умеют,все делают" а на самом деле бараны баранами ,приветствуют любезно а потом ведут себя как короли ,чуть в лоб не отхватили. Цену одну говорят а потом космические когда техника в руки им попала. Колхозно делают с б.у запчастей,ту же подсветку кусками нарезали и проволочками соединили..за приезд якобы "мастера " 500руб который заберёт технику в эту коморку на Тимирязевская 2/3 где потом ковыряют кривыми руками и отдают обратно , что после них в нормальных мастерских просто ужосаються спрашивая что за нелюди издивались..после них техника работает от силы 1 месяц.крайне не советую .
Был ремонт телевизора по заказу 427119, меняли лампу, все работает.
Поставили и программу, и почистили ноутбук, и заменили жесткий диск. Такой себе апгрейд мне сделали в сервисном центре ООО Прайм. И хочу отметить, что ноутбук это почувствовал и теперь благодарит исправной и быстрой работой.
В сервисный центр пришла сама, чтобы поменяли на телевизоре кнопку включения. она запала (ребенок сломал) и телек перестал включаться. Договорились с мастером и времени и он приехал. Как раз на 23 февраля. Я его печенькой угостила в честь праздника. а он мне кнопку отремонтировал. правда не в честь праздника, а за деньги но все равно я довольна
Новый разъем на ноутбуке теперь хоть можно принимать и передавать документы. а то вообще ничего не работало. Спасибо ООО Прайм за быструю замену и за выезд мастера по адресу
Пять звезд за ремонт Ноутбука, а конкретнее - шлейф порвался - меняли полностью. Что понравилось, так первое - это что была осуществлена замена, а не ремонт, а второе - это цена, не маленькая конечно, но знаю, сколько стоит шлейф. есть еще третий момент, но надеюсь, что не пригодится - это наличие гарантии на выполненную работу
Спасибо мастеру Арсену - за профессиональную помощь. После звонка в сервис сразу же связался с нами. Быстро и качественно устранил неисправность телевизора Самсунг.
Сервисный центр ООО Прайм понравился, и даже очень. Что важно, так это по заказу №477980 сделали замену разъемов, теперь заряжает нормально и можно подключить по кабелю к интернету, в случае, когда роутер гонит.
Телевизор забрали в рабочем состоянии с жалобами на нарушение цвета. За ремонт выставили цену в стоимость телевизора. Не качественный ремонт в итоге просто сгорел. Ужасная конторка. Не рекомендую
Жаль, что не ремонтируют так роутеры, как ноутбуки. Сделали замену шлейфа клавиатуры. Сгорел из-за попадания воды, Заменили быстро, и главное, не пропали данные никуда.
Ремонт телека делал впервые. сервис ООО Прайм знаю не первый год - здесь и ноут чистили и телефон восстанавливали. Телевизор работает после ремонта мастера хорошо. Заказ №414824.
Сделали замену динамика после залития ноутбука. Заказ №400287. Обращалась месяца два назад. Работает все отлично
Да, жаль, когда что-то идет не так, но у меня все как раз наоборот - сделали в наилучшем виде. не опровергаю прошлый отзыв, просто оставляю свою оценку на 5 звезд по заказу №409807 по замене подсветки
Ремонт шлейфа матрицы был выполнен за пол дня Сервисом ООО Прайм очень доволен - рекомендую всем. Заказ 467309
Отдал в ремонт тв LG. Из за неквалифицированных рук сожгли подсветку экрана. Звонят.. договорились о замене, сумме. Проходит пару месяцев. Опять проблемы. Открываем и что мы видим? Вместо новой подсветки поставили куски неизвестной ленты! КОЛХОЗ! Первые 2 фото. А на 3 фото то что должно было быть. На претензионное обращение уже 10 дней нет ни одной реакции. НЕ рекомендую вам это место!
В Прайме мне понравилось: -цена на ремонт ноутбука -мастер, все объясняет -диагностика бесплатная и сразу говорят стоимость ремонта Не понравилось: -хм. Да нет такого, не очень стоимостью доволен, грустно расставаться с деньгами, а замена материнской платы предполагает траты.
Обращалась в Прайм, заказ 41 3125, на телевизоре менялась какая-то подсветка. Я даже раньше не знала, что она там есть, и уж тем более, что она может как-то сгореть отдельно от всего механизма. Ну, много чего приходит с опытом. Спасибо что вы сразу грамотно определили причину и поменяли подсветку) Опыт положительный)
За отремонтированный ноутбук вам спасибо, но по поводу пунктуальности - всё-таки стоит поработать, хотя может быть я привередничаю, задержка то была минут на 10.
мерзавцы, мошенники и вруны. взяли в ремонт телевизор самсунг, озвчуили цену. я согласился. якобы починили. а потом 4 дня мурыжили "вот-вот привезем", уже курьер выехал. оказывается, они не смогли ничего сделать и просто не возвращали телек. в итоге забрал с силовым прикрытием и увез в нормальный сервисный центр. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ ПОМОЙКУ, если не хотите потратить свои нервы и время
Даже не знаю что с моим ноутбуком было, работал очень плохо и медленно. Мастер приезжал пока меня не было,(заказ 438405) старший сын дома был, в общем по результатам я имею просто отлично работающий шустрый ноутбук. Даже были подозрения, что это не мой ноутбук, но нет мой. Поработали отлично.
За ремонт ноутбука большое спасибо, чуть курсовую работу из-за вирусов не потерял, спасли) Прямо во всех смыслах спасли меня.
По заказу 453997 от 29.01.2020 произвели чистку ноутбука с заменой термопасты. Ноутбук перестал нагреваться, мастер на вопросы отвечал охотно, так что в целом все прошло хорошо. За небольшую задержку мастера ставлю 4 звезды, я строг к сервисным центрам.
Разъемы я тут менял на ноуте, сначала флешки читаться перестали, а потом уже и зарядка не проходила, конечно до последнего тянул. И зря! Быстро поменяли мне их, прямо вот за пол дня, даже не ожидал. Обращение было 4 февраля, заказ 429420.
Ноутбук отремонтировали. По цене не знаю дешево или дорого, я не разбираюсь, но результат именно такой, как я хотел.
мошенники, не ходите туда, сломали ноутбук и не хотят ничего делать
Хорошая компания, сделали все в наилучшем виде. Не знал, что здесь еще и скидку дают постоянным клиентам. А я уже третий раз обращаюсь. Все гаджеты нашей семьи отремонтировал
Спасибо за быструю замену батареи. Здесь были все детали в наличии. Рекомендую всем ООО Прайм
Спасибо за чистку клавы на макбуке от воды. быстрые вы ребята - буду вас всем советовать!
За сервис и цены ставлю пять пальцев вверх, но вот за опоздание курьера хочу сделать замечание. но снимать бал не буду. я сегодня добрая
Забрали ноутбук мой в сервис Прайм, потому что он нуждался очень в масштабном ремонте, нужно было материнскую плату менять и какие-то внутренние детали. Вернули они мне его сами же, подвезли. Я всё проверил, у меня претензий нет, хороший сервис.
Прайм мне понравился сразу, хорошо относятся к клиентам, вежливый и в удобное для меня, но неудобное для мастера время всё-таки мы договорились встретиться. У меня просто не было вообще никаких альтернатив и мастер пошёл навстречу. Спасибо. И за мой ноутбук тоже спасибо.
Телевизор починили, не работала там какая-то плата, перегорела, ее и меняли. Не знаю всё-таки почему у нас сгорела она,телевизор достаточно новый. Но будем надеяться что с новой платой телевизор поработает. Поменяли быстро.
Задала задачку я Прайму со своим ноутбуком, попросила петли новые поставить и попросила одну программу установить, которая у меня никак не устанавливалась самостоятельно. Задачи мои разрешили, вот в ответ и пишу этот отзыв.
Благодарю вас за ремонт смартфона, классно заменили стекло, так что могу теперь смело друзьям и знакомым рекомендовать. Потому что сама осталась вполне довольна результатами обращения.
Ужасные впечатления! 16.11.19 отдала ноутбук в ремонт, в течение недели мне не называли стоимость ремонта, каждый день говорили «Завтра», «Всем нужно срочно!» и тд Через неделю объявили стоимость в 8000, я отказалась. Нужно было заменить систему охлаждения и клавиатуру. Когда пришла за ноутбуком, его вынесли в пупырчатой пленке — я потребовала открыть упаковку — оказалось, что у моего ноутбука разбит экран. Генеральный директор С.Долгих обещала, что в течение 3 дней все будет исправлено. С 22.11 мне морочат голову, что нет детали — «Мы заказали ее на АлиЭкспрессе, давайте дадим вам номер трека, сами будете следить». Сегодня 29.12 — моего ноутбука нет, хотя он был практически новый — год всего и рабочий. Никогда не обращайтесь в данный сервис!
Настоятельно не рекомендую данный сервис. Мелкие жулики и не более. По телефону обещали сделать заменить матрицу экрана ноутбука в течение дня(замена 30 мин) за одну сумму, только доверьте. По факту забирают ноутбук, спустя сутки его даже не смотрят и объявляют сумму в 3 раза больше и по срокам еще 2 дня. Якобы новые полмки. В итоге обратился в сервис где есть данная матрица в наличии, установили за 500 руб. все прекрасно работает, съэкономил 10 000. Пробивайте сервис и его афилированные лица перед выбором сервиса. У них несколько юр. лиц. Надеюсь эту лавочку прикроют юных электроников, при первой возможности поучаствую в этом процессе.
За ООО Прайм голосую пятью звездами. Быстрые ребята, с телефоном была проблема в подзарядке. Отремонтировали разъем и поменяли батарею (в моей модели несъемная, поэтому сам не лез), работает теперь хорошо и поддерживается даже быстрая зарядка. спасибо!
Ремонт сделали быстро, но потом снова планшет стал лагать. Гарантийный талон был на руках, обратились снова, приехал мастер и по гарантии отремонтировал снова планшет, абсолютно бесплатно. Спасибо, не верили в действие гарантии.
Был у меня в этом сервисе ремонт по замене матрицы на ноутбуке. Закрыл ноутбук с ручкой внутри, вот и попал на ремонт... Ну все уже позади, матрица новая и с гарантией. В целом жалоб на ремонт нет вообще, все бы так работали.
Работу свою ребята знают, поэтому нести ноутбук было не страшно. Я вообще не местная, поэтому немного переживала, так как потом за притензиями с Питера не приедешь. Но все прошло хорошо, ноутбук работает отлично, да и за ремонт заплатила не много
В этом сервисном центре мне меняли мать на ноуте. В принципе все ок, сроки не превысили,цена адекватная. Уже пару месяцев работает отлично (в октябре ремонт был)!
Заказ 583910 на замену петель ноутбука выполнен нормально. Сделали в обещанный срок. Вписались в заранее оговоренную сумму. Прайм, с наступающим, и продолжайте в том же духе!
Вызов на дом мастера из Прайма прошел спокойно, на пятницу вызывала, 2 часа он у меня провел. Ноутбук обновил неплохо, настроил, вирусы почистил, ну в общем внутри там порядок навел нормально. Стоимость услуг оправдана, как везде - цена соответствует качеству.
К вам обращалась мама моя, с ноутбуком проблемы были и скайп не шел. Я не знаю что сделал ваш мастер конкретно, но все что нужно - работает, и мама просила вам горячую благодарность передать. Вот и передаю. Спасибо.
Обращалась в сервисный центр ООО Прайм за ремонтом ноутбука - думала, что в железе дело, а оказалось, что он просто от пыли перегревается и выключается, так что обошелся ремонт в тысячу за чистку от пыли. отличный сервис!
Не работал принтер - ребята сделали. спасибо! оказалось просто колесико захватывающее уже заменить нужно было.
01 декабря перестал показывать телевизор LG (42LB671V). При включении экран светится с логотипом LG и дальше не загружается. Позвонила в службу поддержки LG, мастер-курьер приехал на следующий день. Мастер сказал , что предварительно ремонт будет стоить не больше 6000 рублей. На следующий день, не дождавшись звонка из мастерской, позвонила сама по указанному в акте номеру. Мастер (Дмитрий Викторович) сказал - для того, чтобы понять, что сломалось (это при наличии всего диагностирующего оборудования), нужно заплатить 2950 руб. Это называется бесплатная диагностика?!... Далее он назвал мне сумму в 12000 руб. (по его словам, там чуть ли не треть деталей вышла из строя). Когда я сказала, что не могу заплатить такую сумму (я пенсионерка) , он мне снизил цену до 10000 руб. Я сказала, что подумаю до следующего утра. Порыскала в компьютере сведения о подобных поломках и стоимости услуг, почитала "ХОРОШИЕ" отзывы о ремонте ТВ в данной фирме, и решила отказаться от их услуг. Позвонила 05.12. мастеру и сказала о своем решении. Он сразу мне снизил цену за ремонт до 8290 руб. Я отказалась. Тогда мастер сказал, что отправят ТВ обратно при условии оплаты 2950 руб. Я платить отказалась, поскольку данная работа выполнялась (если на самом деле выполнялась?) при установлении сути поломки, т.е. при диагностике неисправности. Когда я сказала, что приеду на следующий день посмотреть на проделанную работу за 2950 руб., то мне сказали, что я ничего в ремонте не смыслю, поэтому показывать ничего не будут.Придется обращаться к руководству и в зависимости от результата - далее в соответствующие органы... Я не против заплатить за ремонт, но я должна сама видеть ЗА ЧТО ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ТАКИЕ ДЕНЬГИ.
Поставили в ноутбук жесткий диск SSD на 126 Гб, оказывается их для работы достаточно, но зато теперь как летает! Ребята - вам благодарность за дельный совет!
Спасибо ООО Прайм, выручили с ремонтом штекера на самсунговском телеке
Удобно, что если у самой не получается забрать телек из ремонта, то можно воспользоваться услугами курьера. да, не бесплатно, но сумма очень символическая. А ремонт отлично сделали - работает все и показывает. Спасибо мастеру Андрею из ООО Прайм!
Вот чем мне нравится этот сервисный центр - это тем, что от них не ждешь сюрпризов, имею ввиду плохих. можно спокойно оставить технику и ждать звонка о готовности ремонта
Достали очень важную информацию со старого ноутбука. очень благодарен - ребята, вы БОГИ!
Синхронизировали мне часы и смартфон Apple. Почему-то автоматически синхронизация не шла, и я как-то не сообразила вообще как это сделать самостоятельно, заглянула к ребятам и мне всё сделали. Приятное и вежливое общение меня порадовало.
Добрый день. Оказался мой телевизор Samsung в сервисном центре Прайм на Тимирязевская дом 1. И тут началось самое интересное. Заказ 452946. На следующий день позвонили, начали вешать дополнительные работы, которых нет. Мастер придумывает про сгоревшую плату и короткое замыкание, которых быть не может, так как телевизор подключен к сетевому фильтру. Подсветка экрана просто пропала, цена ремонта 3500 плюс минус Они же разводят на 12 500-13 000 ремонта. Это цена этого телевизора, в его нынешнем состоянии. Безобразие просто.
Проводился у меня ремонт ноутбука Sony в этой компании, всё прошло успешно, ноутбук починили, заменили там клавиатуру и разъемы, и в целом все прошло ровно,без заморочек. Впечатление осталось хорошее, мастера там похвалите, заказ 8633.
Поддерживаю, у меня ноутбук Asus ремонтировался, но исход хороший тоже. Мастер молодец, правда не дешево, да, но кто не дешевизну то надеется, если хочет хорошее качество? Меня устроила стоимость материнской платы новой и ее замены. Заказ 1184о.
В Прайме у меня ремонт клавиатуры был, кнопки залипали давно, а тут доченька постаралась, выковырнула 2 кнопки. Клавиатуру мне сначала почистили, потом кнопки сделали, это дешевле вышло, чем замена полная, так что мне вариант подошел такой. Результат полностью устраивает.
После десятка попыток настроить интернет - я таки решилась на обращение к профессиональному мастеру, в общем в Прайм обратилась. И давно надо было это сделать. Полтора часа с мастером, и ноутбук укрощен, ловит вай фай без промедлений и перерывов. Спасибо.
Хорошо, что в ООО Прайм работают настоящие мастера, а не тупоголовые бандиты. Я еле из прошлого сервисного центра забрала свой ноутбук. Здесь его вернули к жизни, но как оказалось, те бессовестные люди забрали чип , пришлось ставить новый. Но Это уже отдельный отзыв о другой компании, а Праймовцам спасибо!
Отремонтировали - спасибо. смог продать ноутбук и купить новый. ремонт окупился, добавил на новый всего 10 к. рекомендую.
Сервис по выезду на дом для ремонта и чистки порадовал. быстро и пунктуально. Что касается цен - доступные и оправданные. У меня было обслуживание компьютера и чистка планшета. Всем довольна. буду рекомендовать и друзьям вас, спасибо!
Наша фирма иногда обращается в сервисный центр ООО Прайм для обслуживания офисной техники. Делают хорошо, нам не мешают и компы работают быстрее потом.
Заказ 435640. Приехал Юрий, почистил ноут от пыли. заплатил, согласно прайсу. ничего лишнего не требовал. Удобно, быстро. ООО Прайм понравился в обслуживании.
Стационарный комп в офисе стал зависать, причем сильно, на работе даже сказываться начало. Пожаловался начальнику, он сказал, чтоб сервис я нашел, выездной. В общем так я в Прайм и обратился, мастер нашел троян в компьютере, и еще в системном блоке ремонт был. Все оплатила компания, но я все равно на заметку фирму взял, справились хорошо.
Цена ремонта в этом сервисе полностью оправдана, отвечают на все вопросы, и ремонт доводят до конца. Айфон 7 сюда сдавал на замену экрана, сделали профессионально.
Неосторожно разлила воду на ноутбук, и тут уже в срочном порядке мастер мне ремонтировал его. Понравилось что и восстановил ноутбук, и ничего лишнего не предлагал он, а там было что предложить, ноутбук уже старичок). В общем умеют выполнить четко то, что нужно.
Начиталась положительных отзывов и решила связаться с этой конторой. О чем уже жалею. Качество работы оценить не могу по той простой причине, что не могу получить свой телевизор обратно. Два выходных дня просидела дома, а они мне его так и не привезли, несмотря на договоренность. В субьоту хоть честно позвонили и сказали, ждите в воскресенье. В воскресенье сама целый день звонила. Обещали привезти.Теперь требуют, что б я в будни до 18 часов была дома, позже они уже не работают. А как я должна это сделать если сама работаю, и раньше 21 часа дома в будни не бываю. Теперь и в качестве ремонта сомневаюсь.
Вижу по отзывам, что видимо случаются в компании накладки, но тем не менее лично убедилась, что работают они хорошо. К услугам курьера не прибегала, ноутбук сама и сдавала и забирала. Разница колоссальная, работу с ноутбуком провели очень обьемную. Видеокарту поменяли, и не только, ноутбук усовершенствован отлично.
Хорошо прошел ремонт ноутбука у вас, с жестким диском беда случилась. Пришлось новый брать, это из плохих новостей, а из хороших то, что мастеру удалось фотографии со старого диска сохранить и перекинуть их мне на новый. За ловкость 5 звезд ему.
Разводилы! По Заказу №435537 приехал Коженков Ю.Н. Сообщил, что требуется декальцинация и чистка от кофейных масел стоимость около 1500р. (на сайте декальцинация-~ 500. очистка масел~500 ) настораживает, но терпимо. Далее звонит беспредельщик из центра и объявляет 4000р.piav60
Отдал в ремонт телевизор LG. Стал показывать более тускло. Все работало. сказали, что подсветка экрана светодиодная перегорела и стоимость ремонта будет 2500. забрали в мастерскую. Позвонил мастер и сказал, что перегорела какая-то плата и для дальнейшего ремонта сначала нужно пропаять за 3200, а потом ещё провести диагностику дальнейших неисправностей... которые в общем обошлись в 6850. Выглядит как дешёвый "развод" в акте указан "восстановление платы управления", что не соответствует действительности... ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО. надо было отказаться оплачивать и не подписывать АКТ.
За ремонт благодарю. Мастер очень молодо выглядит - сразу смутил его возраст - потом поняла, что это просто он так выглядит. Сделал ремонт шлейфа достаточно быстро. я и не думала, что так справится, в другом сервисном центре ставили сроки около недели, а в ООО Прайм сделали за день. очень приятно, что стараются!
хорошая компания и приятное обслуживание. буду обращаться еще. и вам, ребята, желаю побольше классных клиентов и главное, лояльных и не скандалистов! а вообще - даже не понимаю, за что с ними можно скандалить - цены отличные, обслуживание хорошее. в общем 5 здвезд - мой вердикт!
Работаю в парк 11, недавно узнал что появился сервис по соседству , как раз перестал работать телевизор на стенде. принёс им посмотрели за час, зделали за два дня недорого! 8000 всего. если что обязательно ещё к ним обращусь)))
Снова пришлось обратиться, в это раз по технической проблеме - залила водой кливиатуру. Сразу принесла сюда, так как с программой вирусной в прошлый раз быстро помогли. Ноутбук я отключила - за что меня мастер похвалил и сказал - что это спасло всю электроннику, но вот шлейф на клавиатуре не спасло( пришлось менять. остальное все работает. Мастеру спасибо за быстрое восстановление. прям влюбилась в этих ребят из ООО Прайм!
Обращение было неделю назад. Стал глючить ноутбук. То выключался, то просто зависал, а когда включала - снова не включался и выдавал какое-то странное меню на английском на черном экране - типа проверить память, проверить жесткий диск и т.п. Я в очередной раз, когда не смогла поработать над проектом дома, отнесла его в сервисный центр. ООО Прайм выбрала не случайно - посоветовала подруга. Сказала, что специалисты нормальные и цены приемлемые. сразу, как принесла - провели диагностику. Оказалось, что просто перегреается и из-за этого не видит жесткий диск, а соответственно установочную программу виндовс, поэтому и выдает черный экран. Прочистили, поменяли термопасту и все. По цене не дорого вышло. За диагностику денег не взяли. По времени - около часа все вместе заняло времени. Уже неделю работаю - такого как раньше - не случалось. Спасибо сервисному центру ООО Прайм за помощь.
В Прайм я обратилась из-за медленной работы ноутбука. Про оптимизацию системы я знаю, но это не помогало, помогли только здесь. И внутренности поменяли, и чистка была, в общем со всех сторон решали проблему, и результат мне понравился. Неделю делали и сделали.
Всем привет! Рассажу о своём опыте работы с этим сервисом, носил им ноутбук на профилактику и мелкий ремонт (слышался треск в кулере) остался доволен, кулер правда пришлось заменить, но цена не высока да и чистку сделали очень хорошо. Обслуживание тоже порадовало, вежливо и приятно.
Заказ № 414 385, заменили на ноуте разъемы, вполне успешно. Сразу мастер сказал что менять три дня будут, так и вышло. Разъемы работают хорошо теперь.
Доброе утро и спасибо вам) Срочная замена стекла была вами проведена на 5 звезд. Такая оценка у меня и за скорость и за качество. И за то, что ответили на мои вопросы все. (Немного помогли с айфоном).
С ремонтом моим нормально прошло, телевизор отсутствовал дома неделю, привез курьер, он же подключил телек, все проверили. По срокам мне сразу сказали, что быстро не будет, но главное, что не впустую время ушло.
Ну, наконец-то телевизор дома, сегодня привёз курьер, по пришлось ему помогать занести телевизор в квартиру, хотя это, как мне представляется, забота фирмы, а не клиента. Надо признать, телевизор (плазма) тяжелый, так что это обстоятельство также повлияло на низкую оценку. Пока телевизор работает, кое-как удалось его подключить, при этом курьер привез телевизор даже неупакованным (а увез его Арсен завернутым в пленку и сам его забрал и отнес в машину). Надо сказать, курьер был абсолютно не в теме, т.е. не знал не то, чтобы как и куда подключить провода, но даже как установить и закрепить аппарат, хотя отвертка у него была. Пришлось и тут ему помогать, хорошо, что всё обошлось. А вт орую звезду я присваиваю менеджеру Рустаму, который (единственный, с кем мне пришлось общаться по телефону) и разговаривал исключительно корректно и сдержал своё слово - позвонил мне и проконтролировал процесс, за что ему респект и уважуха.Надеюсь, что больше я не попадусь ООО "Прайм", буду осторожнее, ведь там не только Рустам работает, больше, как мне довелось испытать на себе, попадаются неадекватные сотрудники (я имею в виду не мастеров, а иных сотрудников.Надеюсь, что ситуация улучшится.
Сломался телевизор LG, мерцал экран. Приехали, забрали на ремонт, обещали сделать за 5 дней, а сделали за 7, не отказывали в выдаче замененных деталей, а также чеков, провели ремонт быстрее, чем обещали другие фирмы, также провели обязательное тестирование! Всем советую данный сервис! Александр
Ремонт сделали быстро. что касается цен - то платила фирма. понравилось, что ООО Прайм работают не только с физ лицами, но и с юридическими. Рекомендую кстати, выезд на офис - также огромный плюс
Меня никто не разводил. Приехали, забрали комп после прыжка напряжения не горел, заменили детали - работает. Честно - все быстро и удобно. И что за доставку -вообще копейки берут, что классно, что не нужно самой ездить никуда, да и работает комп - заплатила за ремонт 5350 рублей, как сразу и было оговорено
Пытались развести на деньги ,на телевизоре сгорели неоновые подсветки ,по телефону сказали что цена будет 2500,приехал курьер забрал телевизор ,на следующий день перезвонили сообщили цену сначала 13000 потом 9000 а потом 7000 и 6000 тысяч рублей
Ремонтировала здесь мамин ноутбук. Родители живут неподалеку. мама разлила на него кофе. сразу позвонила мне, я приехала и отвезла в сервисный центр ООО Прайм, так как пообещали сделать быстро и не дорого) так и сделали, как и обещали. спасибо вам ребята! Чистка была качественной - ничего не пришлось менять) заказ 414298)
Разводилы. Сдал телевизор в ремонт , заказ №411391, и началось, заоблочные цены и торги, затягивание сроков, а потом и вовсе сказали что не могут отремонтировать и возвращают. Телеку 2 года и типа запчастей нет. Цена ремонта 17500 при стоимости нового 22000.
Добрый день! Спасибо за быстрый и качественный ремонт Заказ #414369
Ломался недавно тачпад на ноутбуке, временно пришлось даже мышь купить, но мне неудобно, поэтому потребовался ремонт. На 4 дня ноутбук забирали, отремонтировали. Компания Прайм - молодцы, цены ставят нормальные, не задирает их. Мастера лично не видела, поэтому отзыв адресован фирме.
Сдала ноутбук. После диагностики озвучили сумму в размере 12000 руб. Я отказалась от ремонта. На следующий день позвонили предложив ремонт за 7000 руб, после долгих разговорах о квалификации их мастера сошлись на сумме 6000. Через 2 недели ноут был доставлен курьером. При его получении было заменено зарядное устройство, которое никто мне менять не собирается. Так как курьер приехал не в первой половине дня ( как было договорено изначально), а после 18 часов, проверить ноут при курьере не было возможности. Вечером было обнаружено что неполадка не была устранена. Ноут вернули в том же состоянии , в котором был сдан на ремонт.. На следующий день ноут был отправлен курьером в мастерскую. 2 недели сотрудники нагло врали, снимая с себя ответственность за ремонт ноута. После долгих разговоров было решено отдать мне ноут и 6000 руб за работу, которая не была сделана. На фирму пришлось ехать самой. На фирме мне ноут не отдали, так как он был в разобранном состоянии.Подписать договор на возврат денег тоже не дали, ссылаясь на то, что в выходной день не было на месте управляющих.Договорились что договор, ноут и зарядное устройство будут доставлены курьером. Утром был звонок и подтверждение о доставке курьером. После обеда был повторный звонок отказ услуги курьера, сказали что я сама должна приехать и все решить на месте. ЕСЛИ КТО ЧИТАЕТ МОЙ ОТЗЫВ, МОЙ ВАМ СОВЕТ , НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К МАСТЕРАМ ФИРМЫ СПРАЙМ, ТАМ ОДНИ МОШЕННИКИ, ХОРОШО ОБУЧЕННЫЕ ВЕШАТЬ ЛАПШУ НА УШИ СВОИМ КЛИЕНТАМ.
Сдал телевизор LG, мерцал а картинка, по телефону сказали что сломалась подсветка и стоимость ремонта будет 2500 рублей. На следующий день перезвонили и сказали что полетела какая то плата и стоимость будет 28000! Я конечно же отказался, и попросил вернуть телевизор. На следующий день перезвонили и сказали что сделают скидку и озвучали сумму18000. Ещё через день позвонили и сказали что не выполнят план и скинут до 15000 рублей. Телевизор я забрал и сделал ремонт в другом сервисе за 8000, там как и пердполашалась сломалась подсветка! Вывод: сервисный центр Праймс, машенники.... Разводят людей ничего не понимающих в техники на деньги. Жулики и обманщики не имеющие совесть!
Добрый вечер. Пишу с отремонтированного вами ноута, мне клавиатуру меняли в Прайме. Думаю меня тут помнят, клавиатура была залита фруктовым пюре, доча постаралась, кнопки залипли напрочь. Кстати новая клавиатура удачная, не шумная какая-то. Спасибо вам за новую клавиатуру и очищенный ноутбук)
Так я и предполагал - никто вчера мне не перезвонил, пришлось опять самому искать мой телевизор. Юноша из Прайма после обеда бодро оповестил меня о том, что они доделывают кнопку, поскольку, якобы, уже после отгрузки на отправку (?!) обнаружилось, что кнопка западает (а ведь это была основная причина моего обращения), теперь доставка перенесена на завтра.Конечно же и сегодня мне самому пришлось разыскивать мой заказ. Юноша на контактном телефоне Прайма опять попросил подождать 20 минут и, конечно же, не позвонил.Позвонил по другому телефону, просят подождать ответа час, но опять молчок.Развод и кидалово продолжаются. Телевизор жалко, хороший был телевизор. Ну, ничего, счетчик включен (см. пункт 4 Договора об оказании услуг).
Ремонтировался ноутбук, заказ №400112, меняли петли и чистку системы охлаждения делали. Все ок, не напортачили. Петли пришлось ждать несколько дней, но на этом все, остальные впечатления от ремонта идут со знаком плюс. Договор и гарантию на руки выдали.
Своим обращением в Прайм я довольна. Ноутбук почистили за пару дней, хотя я даже и не просила о срочности, и не ждала такого быстрого результата. Неделю назад обращалась (1.08) .
Час назад добралась домой. забрала ноутбук из сервисного центра ООО Прайм. Удалили вирусную программу вымогателя денег. спасибо большое! Теперь буду повнимательнее скачивать файлы.
Вот и я добралась до ноута, который мне успешно отремонтировали в ООО Прайм. Не могу сказать, что пользуюсь им каждый день, на работе так устаю, что потом не хочется сидеть за нотбуком еще и дома, но иногда приходится. Ремонт кстати, много времени не занял. Но что важно, мне привез курьер, это было классно, так как не пришлось после работы тащиться еще куда-то, чтобы забрать ноутбук
Я не буду многословен - просто скажу спасибо мастеру за восстановления компа. там были важные для меня фотки. их достал. теперь и комп продать можно. Заказ 400028
Здесь каждый хвастается положительным опытом обращения. ну и я могу быть рада заявить, что я тоже в числе положительных. Ремонт ноутбука. больше не греется и работает тихо
Вот читаю - развод и т.д. ребята, это вы в ценах не шарите и ждете стоимости в 2 к за замену платы, да еще и с учетом ее стоимости. реально - одуплитесь. посмотрите, что сколько стоит и подумайте еще, что человек за "спасибо" не работает. Мне очень понравился и сервис и стоимость замены и самих работ. Респект ООО Ппрайм - ребта молодцы
Ребятки просто выручили прям. как-то июнь у меня не заладился( и ремонтировала и телефон эпл (правда не здесь) и ноутбук стал виснуть и сам перезагружаться. проблемы серьезной не выявили, кроме того, что требуется почистить его, потому что от пыли нормально не работает вентилятор, и из-за этого перегревается и перезагружается. Я думала, что будет проблема псерьезнее. после чистки ноутбук перестал выключаться и перезагружаться. да и виснуть тоже. еще установили нормальный антивирус. который не просто висит на рабочем столе ярлыком, а реально ловит вирусы. я много скачиваю картинок разных, фильмов и т.п. по работе и часто попадают вирусы. но уже мне эта проблема не страшна. что касается обслуживания - то все на высоте. быстрая диагностика. назвали цену. почистили, включли проверили, установили, проверли и отдали. спасибо вам большое!
Развод / обман Сдал ноутбук – не включался. Коротко: сначала Алексей из СЦ заявил, что нужно устранить короткое замыкание на мат. плате, что по их прайсу это 4250 руб., а затем, диагностировать дальше. Затем, что сгорело ещё куча всего, что есть два варианта ремонта – за 24650 и за 19100 руб. После уговоров и моего отказа, предложил «частичный ремонт» (?!?) Оказывается, это замена (!) только того, что по факту вышло из строя (!), это стоит 14200 руб. Снова отказываю, говорит, тогда оплатите проделанную работу и забирайте. На след. день общался с Михаилом, попросил показать прайс на их услуги – отказал, мол, прайса нет, цена для каждого клиента своя. Но согласился, что вчера их инженер выставил слишком много, и чтобы разойтись «с миром», предложил просто забрать ноут (это +). И на последок, Алексей позвонил и предложил ремонт, от лучшего инженера, с 30-летним стажем, только что вышедшим из отпуска (видимо, специально, чтобы отремонтировать мой ноут) за 7500 руб…… Конечно, никакого Акта о выполненных работах, как и замены элементов цепи питания на мат.плате не обнаружилось (если только он не впаял обратно сгоревший резистор и не закоптил аккуратно его контакт и плату рядом). Зато обнаружилось, что он в отместку разрядил батарейку, питающую BIOS. Боюсь, что он мог нагадить ещё больше… В разговоре он не раз упоминал, что «пока ещё его можно поднять» и что «камень у него хороший»… Цитата о причинах почему нельзя мой ноут отремонтировать, например, через несколько месяцев: "Не факт, что я смогу его потом поднять, батарейка чипа BIOSа не обесточена, её нельзя выпаивать, в любом случае под напряжением всё это время находится". К слову, батарейка в моём ноуте не впаяна, а подключена через разъём... В общем, с гнильцом людишки. Рад только, что перед сдачей вытащил из ноута SSD и HDD с данными. p.s. Потом понял, что они просто прикидывают сколько стоит новая техника в аналогичной конфигурации и назначают за ремонт ~30% от её стоимости. Не кормите халявщиков и обманщиков. Читайте отзывы с 1 звездой - истории все похожие, а значит... И помните, в интернете полно объявлений об оплате положительных отзывов. (заказ № 399233 от 13.07.2019 года)
Удобно, что вы с 8 утра работаете. Я с 9 работаю, и прямо до работы успел занести ноутбук и оставить его на ремонт. Проблема была плевая, тут и внимание не заостряю, разумеется справились, но вот что по времени удобно работает - это класс.
Мой ремонт был по заказу 393325, никто не обещал, что в два дня сделают ноутбук, 10 дней ждали деталь необходимую. Правда там муж определенные условия задал по материнской плате, но подождали и все сделали нам. Не волшебники, но мастерская приличная.
Я думала, что ремонт ноутбуков делают долго, так что 5 звезд ставлю за приятное удивление. 1.07 я ноутбук оставила здесь, а 2.07 мне уже сообщили, что его можно забрать. Думала поломка серьезная, раз ноут не включается, а там разъем на подзарядку просто сломался, не шел заряд. Спасибо за скорость и желание помочь.
неделю не могли протестировать, и каждый день врут про сроки. две недели ноут в ремонте. обещали ремонт за их счет если не уложатся в последние сроки, и не уложились. несколько дней врали что никак не могут привезти, хотя все готово. в итоге ноут до сих пор не сделан. сегодня сказали, что вообще не могут сделать... заказ 393292. так что все прекрасные отзывы похожи на покупные. жду ноут
Рекомендую сервис, мне тут недавно ноутбук бу привели в нормальное состояние. Сестра старшая отдала, себе новый взяла, а я сама со старым возиться не стала, сдала сюда. Оказалось, что замены разъема на подзарядку и полной переустановки системы достаточно, чтобы ноутбук заработал на твердую четверку. Хорошие специалисты здесь.
Сдавала ноутбук в сервис из-за перегрева, он даже отключаться сам стал, я не понимала причин, пока мне муж не объяснил. Тут уж я быстренько к вам. Почистили оперативно, и сразу же прекратились самовыключения, и нагрев стал терпимым. Спасибо) Сразу пишу, заказ № 389205. Ремонт благополучно завершился.
Я не могу сказать, что здесь прям бесплатно делают ремонт - нет, у меня макбук и его ремонт не может стоить дешево. но мне за адекватную цену отремонтировали (намного ниже, чем у пользователя, который писал, что клаву за 6 штук предлагали поменять) шлейф на тачпаде, теперь работает. мышь убрал в дальний ящик - ненавижу мышки на ноутбуках, считаю это пережитком прошлого. Сейчас работаю - удобно. тачпад откликается даже на незначительное прикосновение. Так что ребят, спасибо вам. Прайм - респект. заказ от 23.06 №2485.
Не переживайте не ошибся)) Номер договора 385285, только от этого мало что изменится)
Я редко бываю довольна, но здесь молодцы. ответили на все вопросы. обращалась к ребятам в этот вторник. мне переустанавливали ПО, поставили еще антивирус на ноутбуке. Настроили очиститель (клеар). Теперь ноутбук не висит и загружается быстро хочу еще поставить через месяц-два ССД диск - посоветовал мастер - так будет еще быстрее. В общем - на все вопросы ответили и все сделали. супер
Ремонт разъема для кабеля зарядки. рабоатет он не плохо теперь, но по совету специалиста буду покупать новый ноутбук. сервисом Прайм очень остался доволен. Честно, даже можно поговорить нормально - работают хорошие специалисты, не потерявшие человечность.
Такая же ситуация как у человека ниже. Искал официальный сервисный центр hp, вот не додумался зайти на оф сайт и там адреса посмотреть, и как дурак вбил в поисковике этот запрос. Попал на некий сайт, где было написано что они официалы (по адресу улица селезневская). Поменяют клавиатуру мне на ноутбуке прямо у меня дома, за 6000р. Ну думаю ок, удобно и все дела. Приезжает мастер, начинает делать диагностику жёсткого диска, хотя сами понимаете я об этом не просил. Вообщем клавиатуру он визуально осмотрел и сказал что надо везти в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта. Ну думаю ладно, наверно стажёр какой-то и сам не может. На второй день мне звонит мастер и говорит что для дальнейшей диагностики ему нужно перепаять материнскую плату , так как там замыкание и новая клавиатура работать не будет, цена за это 7500) И тут была моя главная ошибка что я дал согласие. После это началась целая эпопея. Через пару часов перезвонил мастер, и очень радостным голосом говорит что все прошло отлично, но надо поменять все материнскую плату, новая стоит 90000. Я в шоке, говорю это прикол что ли? В ответ услышал что можно провести работу по восстановлению всех деталей которые типа не корректно работают и цена вопроса 45000р. Я говорю спасибо не надо мне ничего, я просил поменять клавиатуру, а не весь ноутбук. После недолгого разговора мастер якобы пообщался с руководством и с учётом каких то скидок цена становится что то в районе 25000р. Я опять же ссылаясь на то что ребят какого фига, я просил клаву поменять, вы что творите. Говорю что я заберу его, собирайте обратно и установите новую клавиатуру как и договаривались. В ответ получаю что в таком раскладе когда я только включу свой ноутбук у меня возникнет короткое замыкание. И тут я понимаю какое это кидалово. Если у меня что то сломается, то они тут уже типа не при чем, доказать то я по сути не смогу. А ноутбук реально работал, датчики температуры все тоже нормально показывали, хотя мне там начали доказывать что типа он греется вообще у меня, типа скоро сломается. В итоге после целого дня полоскания мозгов и ругани с этими типами, снизили опять цену до 18000р. В другом оф сервисе поменять мою клавиатуру 8900 стоило, оригинал. Ну думаю сам виноват, дал добро. Получив ноут,на следующий день заметил что 2 клавиши работают даже не так как надо,не всегда отклик есть. Естественно еще раз к ним не пойду, опять разведут что это что то новое сломалось. Итог - обходите стороной, у них кучу поддельных сайтов с чужими адресами, просто диспетчера там отвечают и заказ им передают. Отзывы тут купленные. Как определить? А вы в их профиль зайдите. Некоторые только про сервисные центры только пишут, один вообще сегодня у ооо прайм телевизор чинили, а вчера в Питере холодильник. И как мне нравится это ваше 0 рублей за диагностику и доставку. Когда вы клавиатуру ставите не оригинальную цена которой 2000 и берете за это 18000, вы прям молоды, прям с царского плеча эти ваши 0 рублей.
Как объяснили, в НР поломка шлейфа матрицы - проблема не редкая. у моего старичка та же была поломка. починили - не меняя шлейфа, за что спасибо, потому что сэкономили мои денюшки.
Взяли в ремонт телевизор Samsung. Появились полосы на экране. Вероятно диспетчеры по приему заказов, курьеры и сами ремонтники это три разные конторы. Каждый этап приемки называет свою цену за ремонт. Диспетчеры заявили до 1500 руб., курьер назвал до 3000 руб. и увез телевизор. На следующий день позвонил сам Прайм и заявил уже цену в 8500 руб. Типа надо паять шлейф и все такое. Ладно. Ждём. Прошло два дня, перезвонил им сам. Выяснилось что ничего не ремонтируют, но не звончт хозяину. В итоге сказали не можем, привезём телевизор обратно. Ок. Везите. На следующий день обещали утром, прождал курьера до вечера. Привез телевизор без коробки, которую давали при передачи из дома и с дополнительными новыми полосами на экране. Вывод: развод на деньги, диагностику делать не умеют и ремонтировать тоже. Ещё и доламывают технику. Ни в коем случае к ним не обращайтесь!!!
Ремонт реально быстрый. отдавала айфон в ремонт в ООО Прайм. делали замену стекла при мне. Сервис не только быстрый, но еще и доступный для среднего класса) если вам не по карману ремонт здесь, то вообще вопрос, как может быть по карману айфон))) Довольна осталась всем - рекомендую!
У меня была похожая ситуация, как и у izymrud19, но я не ругаюсь на сервисный центр, реально, здесь за небольшие транспортные издержки, которые вообще считаю чисто символическими - 350 рублей (если бы ехала на машине, то потратилась бы на бензин в разы больше),тебе доставят в целости и сохранности твою технику. Почему отказалась от ремонта - да потому что реально ноутбук был уже на последнем вздохе и его ремонтировать оказалось дорого, не в сервисе дело, в том, что требовалась замена моста, каких-то чипов и еще чего-то там, и это заключение не Прайма, а другу, но он не взялся в силу того, что только может продиагностировать, но не отремонтировать((( Прайм выдал ту же картину, что и друг, но я решила взять новый ноутбук в кредит, а этот продать или оставить на детали. Так что спасибо Вам за честную диагностику, за сохранность моего ноутбука и за недорогую доставку. общение и обращение было очень приятным))) когда понадобится чистка нового ноутбука от пыли, обращусь к вам))))
И срочно и на дому опробовал ремонт от этой компании. Ноутбук зависал страшно, а нести его некому было в ремонт. Оказывается уже и не нужно носить никуда) Можно мастера прям на дом. Мастер смог приехать через день после вызова, но уже в течение этого дня и разобрался с проблемами ноутбука. Новый виндоус, новые драйвера, все будто новое теперь. Заказ 394005, просто забежал сказать спасибо.
О Сервисе только плохие впечатления. Первый приезд мастера был назначен на 4, договорились, что контрольный звонок будет за час, то есть в 3. В итоге мне никто не позвонил, и я сама набрала курьеру. Он ответил, что извиняется, но задержится, так как он - внимание - в полиции! Я слегка удивилась, но согласилась дождаться мастера. С ноутбуком дома ничего не решили, сказали, нужно везти в сервисный центр, я согласилась. На следующий день мне выдали счет на 13100 от чего я слегка удивилась. Попросила выслать мне смету. Прошли сутки - сметы нет, звоню опять им, сметы снова нет. В итоге кое-как мне прислали ее, только не смета это была, а просто перечень услуг со стоимостью. Я на всякий случай связалась со знакомым, который сказал, что те услуги, которые они мне указали по факту не нужны и ноутбук продержится максимум три месяца. Ясно, подумала я, и решила вернуть ноутбук. Мне предложили сократить сумму до 9100, но я отказалась(характерный лохотрон). Оповестила менеджера, мне ответили "Ждите звонка логистической службы". Прошел день - звонка день, я вновь звоню сама, мне опять говорят "Ждите". В итоге мне все-таки позвонили, назначили доставку на половину восьмого утра. Но самое интересное было впереди: когда я забирала ноутбук, меня оповестили, что обратная доставка платная!!! В смысле? - ответила я. - Мне никто ничего не говорил. "Ничего не знаю, я курьер". От общей ситуации уже хотелось пару ласковых сказать курьеру, но сдержалась. Заплатила, забрала ноутбук (кстати, у бедного мастера даже не было ручки, чтобы я расписалась!), звоню им узнать, какого черта доставка платная, а мне "Извините". Господа, засуньте свое извините в одно место. В общем ужас, а не сервис. Не советую.
Здравствуйте! Всегда знала, что не все люди адекватны... Но все равно удивилась) У меня вот тоже недавно отказ от ремонта здесь был, просто сошлись с вашим мастером во мнении, что ремонт ноутбука (очень старого) нецелесообразен. Ехать было неудобно, заплатила курьеру без проблем. И удобно и ненакладно. Спасибо за честность, и правда я переживала вернете ноутбук или нет, здорово, что напрасно я волновалась.
У меня после моего визита со своим разбитым яблофоном впечатления вполне хорошие о Прайме. Стекла меняют классно, на поток видимо поставили это действие уже. Заказ от 4 июня №390200.
Всех с праздником! А сервису спасибо) Вчера забрал свой ноутбук после ремонта, остался доволен результатом. Во имя ускорения ноута были заменены некоторые комплектующие. Я не знал какой будет результат, так что сюрприз вышел) вполне приятный.
Мне недавно тоже тут ремонт после залития делали, я конечно напряглась за все фотки и старые данные, но все прошло без эксцессов, ничего не потеряно, все файлы на месте, и огромное вам за это спасибо!
Складывается впечатление, что напоролась на мошенников! Заказ 381006, залитие ноутбука. Сначала разводили на дорогостоящий ремонт, после того как я отказалась, снизили стоимость ремонта почти в 2 раза. Согласилась на ремонт за 15000, в итоге вроде как сделали, сегодня должны были доставить. Но..Позвонили и сообщили, что ноутбук потерялся, и что они меня не бросят и предоставят равноценный. "Благодетели" прям. А ничего, что у меня так куча личной информации и очень мне нужной. Вообщем, жду неделю для урегулирования ситуации.... Далее иду в полицию и роспотребнадзор.
Круто, что в выходные тут работают, у меня как раз срочно надо было стекло менять на смартфоне, и получилось спокойно в выходные сделать все прямо 1 июня, пока с ребенком гуляла. Повезло, что такой сервис рядом с домом у меня.
Ноутбук мне подарили, издалека везли, так что с проблемой вайфая я столкнулась, но обратиться по гарантии не могла. В общем только от провода интернет был, ну или если несколько раз перегружала ноутбук и звезды сходились. А тут что-то и провод барахлить стал, Разъем испортился, я вот обратилась чтобы разъем мне поменяли, а в итоге поменяли и разъем и чип на вай-фай) И какое счастье, все ловит прекрасно теперь, а я довольна. Почему-то без мастера мне не приходила в голову идея ремонтировать вай фай) Благодарю вас за свободу передвижения с ноутбуком!
Не зря в описании написано, что делают ремонт в том числе и срочно. За два дня мой ноутбук перебрали от и до, поменяли материнку сгоревшую, динамики новые, и даже один разъем. С удовольствием пишут отзыв т.к. благодарна от души)
Стала у меня кнопка центральная на Айфон 8 срабатывать через раз, вот приходил чинить ее. Заменили быстро, на складе все нужное было, ничего не ждал, 2 дня, и айфон снова со мной, вместе с новой кнопкой.
На телевизоре пропадал звук, это обидно, ему всего 3 года, и уже в сервис обращались. Но есть и хорошее, мастер поменял нам динамики, звук восстановился. Буду надеяться, что с новыми динамиками телевизор будет служить долго, так что просто спасибо вам)
Я недавно впервые разбила стекло на iPhone 7. Расстроилась жутко, муж сказал в этот сервис зайти, на ремонт. И вот хочу поблагодарить, гаджет то мой спасли, безусловно, но еще и поговорили со мной, успокоили и дали понять что ничего страшного и необратимого не произошло... Я вот толком не помню с кем говорила, как в тумане, просто ушла уже с замененным стеклом ( это не долго делают) и со спокойствием в душе, что гораздо важнее. Спасибо.
Обратилась в сервис по проблеме с телевизором. Приехал мастер, объяснил проблему. Забрал в сервис. Все сделали и доставили обратно. Все быстро и качественно. Всем спасибо и отдельная благодарность сотруднику службы доставки.
Начиталась отзывов и с кофемашиной напрямую к мастеру Алексею направилась. Не прогадала, жалоба с протеканием аппарата более не актуальна, спасибо за ремонт, заказ 4096. Да, мне пришлось подождать 2 дня, но зато попала в руки того мастера, какого и хотела)
Сейчас мне уже кажется забавным, что мой залитый ноутбук тут назвали утопленником) А вот когда я в панике прибежала сюда с ним - было страшно, что и ноут и всю информацию я потеряла. Я же его протерла насухо, и все равно не включился после того как воды пролила на него. В общем у меня особая благодарность.. и ноутбук откачали, и вся информация на месте, спасибо вашим мастерам!
Опять иронизируете и не признаете критику , причем тут комплектующие и уплотнители, дело в ответственности перед клиентами и высочайшем профессионализме , Вы меня так и не поняли . У меня претензии не к техническим вопросам , а к тому , что надо менять систему работы с клиентами , надеюсь у Вас будет все хорошо и Вы меня наконец поняли. Я внимательно изучил историю и дела Вашей фирмы , считаю , что рейтинг у Вас может быть хороший и я к Вам еще буду обращаться. С уважением, Александр Владимирович.
Обратилась вновь спустя почти 6 месяцев с проблемой настройки Apple TV, хотя ребята сразу сказали, что это не совсем телевизор и не совсем по их профилю, все же от выезда не отказались. Ко мне приехал молодой парень по имени Роман и помог с подключением и настройкой. Безмерно рада и буду всем своим знакомым рекомендовать именно вас ребят!
Залил я сматфон свой, самсунг j4+. Аппарат мне дорог, но включаться он перестал. Осложнилось все тем, что дело было в начале месяца, и праздники были, так что еле нашел куда обратиться. Тут мастер прямо сразу занялся моим аппаратом, и все обошлось. Даже все контакты сохранились, и глюков пока не наблюдаю. Спасибо вам за помощь, особенно в праздники.
заказ 4079 , Уважаемая Светлана Николаевна ! Ой как удался! Я долго искал надежную фирму и нашел на свою голову " Прайм", чтобы отремонтировать кофе машину 17 мая с.г Я был ограничен во времени и попросил курьера и всех дежурных сделать ремонт быстрее. Нервотрепка началась с предварительной диагностики. Со мной долго не хотели разговаривать. Через два дня мастер Олег соизволил озвучить причину поломки и установил астрономическую сумму ремонта . Путем долгих переговоров сошлись на приемлемой сумме , он обещал все сделать" под ключ" Итог оказался печальный. 21 мая торжественно позвонили по всем каналам об окончании ремонта и привезли в опечатанном виде вычищенную до блеска кофе машину , а внутри как текла и парила так течет и парит, да еще и кухню залила в квартире. Курьер Арсен упал в обморок , с таким безобразием он еще не сталкивался. Оказалось под ключ делал другой горе мастер , личность которого установить не удалось, а может ее вообще никто не делал!Мне в этой истории жаль только курьера Арсена ( очень отзывчивый человек) Его горе мастера подставили , заставив по жаре через всю Москву везти не отремонтированную кофе машину . Уважаемая Светлана Николаевна! Наведите порядок , пусть ваши горе специалисты ищут другую работу и не позорят лицо фирмы в глазах Ваших клиентов. Вынужден проинформировать Вас и общественось в интернете, пусть люди задумаются, прежде ,чем обращаться в Вашу фирму . Я не хочу всех обвинять , но так не должно быть Потраченное время , нервы и разочарование . С уважением , Александр Владимирович, инвалид 2 группы.
Благодарен мастеру Калашникову Алексею за качественный ремонт кофемашины Delonghi PrimaDonna de lux. Как новенькая и кофе что надо.
Осторожно, мошенники! Забрали телевизор Pioneer, на следующий день начался профессиональный развод. Сначала уговорили на ремонт стоимостью 11400 руб., оперируя всяческими модными словами, которые к технике не относятся. После чего, этот же бодрый менеджер позвонил и стал предлагать варианты дальнейшего ремонта, который первоначально составил 58000 руб. После чего получил ответ, что мне такой ремонт не нужен, пусть возвращают телевизор назад. Следующее предложение - 26000 руб. и из запчастей и деталей Foxconn. На что тоже моё согласие не получили. После этого, предложили отремонтировать за 16000 из б/у деталей. Я отказался и потребовал вернуть телевизор назад, что предусмотрено договором. Телевизор возвращать отказываются. Менеджер, который звонил и рассказывал о ремонте телевизора, не знает, как работает простейший транзистор из школьной программы 9 класса. Мошенники чистых кровей. Они не занимаются ремонтом аппаратуры, они занимаются вымогательством денежных средств у населения. Там нет специалистов. В лучшем случае они возвращают неисправную вещь назад, тысяч за 15000 рублей. Буду обращаться в полицию и доведу это дело до конца. Дело принципа. Заказ 4143.
Я ремонтом айпада доволен, без нареканий вообще. Больше всего боялся, что придется новый покупать, но от этой участи меня тут избавили. На ремонт дали гарантию, но надеюсь не пригодится.
Добрый вечер. Я обращался за ремонтом ноутбука в эту компанию 2 месяца назад. Пишу только сейчас специально, чтобы отзыв был с выдержкой. В общем рассказываю, у меня на ноутбуке перестала камера работать, и ноутбук самопроизвольно перегружался, примерно раз в 30 минут. По скайпу у меня даже работа обсуждается, так что пришлось искать сервис, чтобы взялись быстро. Позвонил в компанию "Прайм", со мной вежливо поговорила девушка, после чего мне перезвонил мастер. С ним мы подробно обсудили мои жалобы, после чего договорились о его приезде на следующий день. Приехал он к 10 утра. Начал с диагностики ноута, постановил что необходима чистка ноутбука, оказалось что он перегревался и из-за этого перегружался. А перегрев из-за пыли, кулер не справлялся. После чистки мастер установил драйвера на веб камеру. Оказалось, что это не веб камера сломалась, а просто драйвера слетели. Понравилось что мастер подробно объяснял все Вот и все, все работы заняли у мастера чуть больше 2 часов. Сам мастер приличный, и явно неплохой спец. Все мои проблемы с ноутом решил. По ценам ничего страшного не увидел, все разумно.
На сегодня вызывала мастера за замену юсб выхода на ноутбук hp. Мастер выполнил работу нормально, но опоздал на 10 минут от назначенного времени. Вроде и немного, но я успела попсиховать, накрутить себя. В общем услуга выполнена хорошо, но есть недочет.
Вызывался мастер, чтобы на все наши три ноутбука переустановил Виндоус, и чтобы сеть настроил. У сына там свои требования и запросы были, я не вникал, но результат устроил всю семью. Ноутбуки все разных фирм и мощностей, мастер с ними справился отлично. Визитку вашу я сохраню, всегда мастер по ноутбукам пригодится. Тем более хороший. Вызов был на 26 апреля, метро Сокол, посмотрите кто был, я имя не запомнил.
Я не сама обращалась в сервис этот, мой молодой человек обращался. Дело в том, что я привыкла, что на ноутбуке нет вай-фая у меня, мне его таким привезли в подарок в далеком 2015 году на окончание учебы, и я все время с проводами была. А тут с любимым стали жить вместе и он решил в свои руки взять все это. Теперь прямо как включаю - радость у меня, никаких проводов. Меняли нам здесь какой-то модуль на вай фай, он бракованный был оказывается. Так вот спасибо вам за эту магию) Ремонт в начале апреля был, просто сейчас только время нашла написать, праздники дали дух перевести. Кстати с праздником!
На айфон действительно быстро заменили стекло, молодцы, мне было важно, чтоб быстро, очень спешила. И скорость без дополнительных затрат, что важно.
Привет) Сервис недалеко от метро находится, да еще и работа рядом, собственно поэтому и обратилась сюда со своим страдальцем ноутбуком, там у него по экрану жуткие полосы пошли. На диагностику 1,5 дня ушло, мне из сервиса позвонили, объяснили про фатальную ситуацию с видеокартой. После моего согласия на ремонт прошло еще 4 дня, и видеокарту поменяли. Опять же мне отзвонились об окончании ремонта. Никаких вопросов у меня не осталось ни к мастеру ни к сервису, все выполнили)
С братом мы сюда смартфон приносили, жалко мне его стало, разбил, а родителям сказать побоялся. Я его понимаю, они строгие, но и пользоваться таким телефоном нельзя, не видно ничего толком. В универе мне одногруппники подсказали, что по ценам в этом сервисе доступно ремонт делают, вот мы с братом и пошли. Приняли нас хорошо, доброжелательно, и стоимость замены стекла устроила. С виду и не скажешь, что стекло не родное, никаких следов замены не осталось. Спасибо вам и от меня и от братика) Родители о ремонте так и не узнали. Смотрю тут номера договоров принято писать, сразу и напишу тогда. 3024 у нас документ, на фамилию Игнатова.
Норм сервис, за один визит мастер заменил кнопку включения на ноуте (она клинить стала). С тех пор все работает, 2 недели уж прошло.
Отличный сервис, чтобы вытянуть из Вас деньги! Сдал по незнанию свою телевизор и огрёб кучу проблем! Сначала задрали цену до небес, за 60 тыс. руб. (которую потом со скрипом сбросили до 35 тыс. руб.) за замену одной полоски LED подсветки (это я уже выяснил, когда мне отремонтировал другой мастер, с сайта youdo, за 12 тыс. руб)! А потом шантажировали, что телевизор вскрыли и часть деталей сняли! Но закончилось всё благополучно, так как позвонил настоящий техник и попросил согласия на возможную поломку детали при снятии матрицы телевизора, как же я был рад ему отказать! Хорошо хоть вернули не сломанным в конец! Пришлось платить за бесполезную доставку. Господа, прошу - будьте внимательны! Проверяйте кому сдаёте, почитайте отрицательные отзывы. Истории у всех одинаковые! Как минимум не сдавайте в сервисы, где директор в договоре указан как Долгих Светлана Викторовна! Поищите в интернете, компании меняются как пирожки! Хочешь динамики и драйва в жизни, сдай технику в эту мартышкину контору!
Ремонтировали мне ноутбук в этой компании, успешно. Проблемы были с ноутбуком асер, я не обращала внимание на сильный нагрев, просто не знала, что это опасно может быть, пока не погуглила). Дальше нашла в инете сервис Прайм, ничего про него еще не знала и обратилась. Мастер приехал на следующий день (11 апреля дело было), кулер пришлось менять, старый в тоннах пыли сгорел... Мастер все сделал сам, и еще мне пояснил от чего же случилось такое. Впечатления о сервисе хорошие остались, и ноут починили, и мне объяснили в чем было дело. Спасибо) Теперь буду следить за своевременной чисткой системы охлаждения, думаю еще обращусь к вам.
Доброго дня! Обратились в официальный сервисный центр Samsung с заявкой на ремонт телевизора ue40f6330.(service-centr-samsung.ru) Судьба свела с сервисом Прайм. Приехал мастер, осмотрел телевизор, забрал в мастерскую на ремонт. Через день позвонил инженер Дмитрий, озвучил сумму ремонта всего 23 000. Сумма ремонта показалась завышенной, сказали что подумаем будем ли ремонтировать. Попросили перезвонить вечером. Вечером перезвонил инженер и тут началось... Сообщили что пообщались с управляющим и он разрешил сделать ремонт со всеми возможными скидками за 14000. После предложенной схемы ремонта, попросили вернуть технику. Кто только не звонил и как только не уговаривал согласиться на ремонт. Спасибо большое, что вернули технику в исходном состоянии уже через день всего за 350р. Были все время очень вежливыми. А дальше самое интересное. Удивили не то слово! Позвонили из компании и сказали, что у них появился "Донор" для нашего телевизора и ремонт обойдется в 7 500 рублей. Цена - почти себестоимость(слова звонящего). Конец. Надо отметить, что подобная история произошла с нами с официальным сервисом Сони и талантливыми ребятами из "Руки из плеч". Под копирку. Стоит отметить, что мы просто не попали в целевую аудиторию, которой думаю являются пенсионеры, доверчивые или просто ленивые люди. Ведь схема работает. Граждане будьте бдительны и не позволяйте вас обманывать! Мы сами даем повод для существования такой действительности, где обман всегда там где его меньше всего ожидаешь.
В связи с декретным отпуском пришлось перейти на удаленную работу, благо работодатель позволил мне это. Поэтому понадобился ноутбук в режиме постоянной бесперебойной работы. Не прошло и месяца как ноут стал сильно перегреваться, зависать. В итоге просто перестал показывать экран. Хорошо, что в сервисном центре Прайм есть специалисты с выездом на дом, в этот же день приехали, провели замену необходимых деталей и мой рабочий инструмент снова стал как новенький. Не переплатила, цена не выше средней по городу. А главное, что не просто выполнили свою работу, но и очень выручили в нужный момент!
Безобразный сервис. Разводят на деньги. Сроки ремонта не выполняются.
Обращалась в сервисный центр Прайм, когда ноутбук почти перестал работать. В сервис приходила сама, оставляла там ноутбук Aser. Мастер сказал, что по времени не раньше чем через неделю будет. Необходимости торопить не было, и я решила, что пусть лучше в текущем порядке ремонт проведут. Спустя семь дней мне позвонили, сообщили, что ноутбук готов. Заменили крышку, матрицу, и почистили систему охлаждения. Теперь мой ноутбук не нагревается, экран ярче стал. Заплатила чуть больше 9 тысяч, вместе с комплектующими. Цену мне еще примерную на диагностике сообщили в размере 8500 р, по итогу взяли чуть больше, так как сложность возникла при сборке. Сервис рекомендую, свои обязательства они выполнили, правда гарантию хотелось бы побольше, чем на 1 месяц, но по факту сейчас уже больше 3 месяцев прошло, все ттт в порядке.
Обращалась в компанию Прайм и осталась довольна услугами. Удивительно, будто мы все в разные компании обратились, судя по отзывам. В общем рассказываю, еще в марте у меня ноутбук стал долго грузиться. В начале я не придала этому значение, но ситуация постепенно ухудшалась, пока совсем экран не погас. Нашла этот сервис через интернет и вызвала мастера на дом. На следующий день приехал специалист, произвел диагностику и констатировал смерть жесткого диска, после чего отбыл за новым жестким диском. Через несколько часов вернулся и установил новый жесткий. После замены занялся установкой новой ОС. Все хорошо, ноутбук сейчас пашет. Счет у меня за все работы вышел 6050 руб., на сколько я могу судить - сумма нормальная. Ремонтом меня удовлетворил, обмана не обнаружила.
С профессионалами компании Прайм я познакомился после того, как с моим ноутбуком авария приключилась. Вызывал специалиста на дом в целях экономии времени. Приехал мастер Максим и сходу приступил к работе: прошил BIOS, вай -фай починил, для этого чип менять пришлось, и со схемотехникой что-то делал. Техника после проведенных работ функционирует исправно, не смотря на возраст. В общем результат отличный, большего и не выжать из старичка со стажем работы 12 лет. Стоимость услуг соответствует объему работ и стоимости комплектующих.
Люблю делиться положительными эмоциями) Например, как с ноутбуком у меня вышло. Я уже обращалась в Прайм с другим ноутбуком, проблема была с usb разъемом. В этот раз все жалобы были на сильный нагрев ноутбука. Мастер приезжал другой, но скидку за повторное обращение сделал. Произвел чистку и термопасту заменил. Чистка почти и не нужна была, а термопаста вот потребовалась. Все перепроверила несколько раз – нагрева нет. Мастер показал себя с хорошей стороны) К слову, почти год назад было дело, но ноут до сих пор не нагревается при работе)
Мошенники! Все положительные отзывы пишут сами сотрудники. Стоимость ремонт ноута стоимостью 22 тысяч, чудным образом возросла с 3 тыс до 11,700. Более того, деталь впаяли б/у это было видно не вооруженным взглядом. Отдав свою технику им в руки - вы потратите нервы деньги и время. Категорически не советую обращаться в эту (так называемую контору) откровенных мошенников и вымогателей.
За пол дня почистили ноутбук, установили все нужные программы, и курьер к вечеру привез. Понравилась работа. ноутбуком пользуется младшая сестра (живет с родителями). Говорит, что игры тянет хорошо. Хотя до этого он и в майкрософт офисе висел постоянно. Заказ 2683. Благодарен. Мои наилучшие рекомендации. Ребята умеют работать быстро и результативно
Заменили чип на прием вай фая. Ноутбук теперь подключается к интернету не только через кабель, но и как современный гаджет - по воздуху. На самом деле рада. А то дома как-то прикована. Да и никуда с собой не возьмешь. Лептоп потерял свою функциональность на некоторое время. Но теперь мой малыш всегда снова со мной
Ну конечно прикольно, что все так вышло в результате хорошо. И что мне не пришлось париться. В общем дело в чем - я разбил экран телефона одногрупнику. Ну и пришлось искать компанию, которая заменит быстро, не дорого, ну и главное. Чтобы у одногрупника не было притензий. Компанию такю нашел, как вы уже догадались. ну и пишу письмо с положительным отзывом, ведь выручили ж.
Сразу думал что заливают .Но обратился, пообщался с мастером, вроди мужик нормальный показался. Оставил ему ноут. Тот смог отремонтировать. Правда пришлось заменить мост. Не дешево. Но покупать новый ноут тяжко щас. В общем норм сервис тут. Можно обращатся.
Заказ 2667. Выполнили замену нижнего шлейфа на телефоне. Быстро сделали замену. Что главное для меня понравилось, это то, что не менялась цена в процессе, имею ввиду не выросла во время ремонта, как у некоторых бывает фирмм. Как сказали, так и была после выполнения работ. Мне понравился еще сервис. имею ввиду обслуживание. телефон, кстати, ремонтировала мамин.
У меня тоже чадо справилось быстро с ноутбуком - залила монтажной пеной разъем для подзарядки. Я и смеялась и плакала… конечно была долгая беседа. Почему так делать нельзя и даже наказание - на деньги. На которые мы собирались купить игрушку, я отремонтировала ноутбук. Доченька сама приняла такое решение ( с моей помощью) и она осталась довольна. Теперь конкретно об ООО Прайм. Немного мне не понравилось, что мне не назвали конкретного времени, когда приедет курьер, - это считаю минусом в организации, даже если запара - берите еще одного курьера. Поэтому везла сама в сервисный центр. здесь конечно все долго смеялись , а моя козявочка с особым интузиазмом рассказывала дяде мастеру, как она все этопроделала. Но мне повезло, что пены монтажной почти и не было - там остатки в банке, которые она как-то умудрилась выдавить (ХА, и это после моего мужа, который настолько экономный. что все до последней капли выдавливает!). В общем, все оказалось не так страшно и за два дня поменяли разъем. Точнее поменяли за день, а забрала его я через два дня. ООО Прайм ставлю 4 звезды только из-за курьера, в остальном все классно.
А вот как раз мне пришлось ехать в сервисный центр ПРАЙМ, но как после оказалось, оно того стоило) Мой сынишка даже прозвал мастера Фиксиком) не из-за роста - хотя он и вправду не высокий был, а потому что похож, как он объяснил, и ремонтирует все) Ноутбук чистили от залития. Малой молоко разлил. я успела выключить, поэтому серьезных повреждений не было, что радует, а почистили за сутки. на следующий день шли гулять и немного проехались в метро (малой обожает Метро, всем рассказывает. что на поезде катается каждый день) за ноутбуком - все было готово) документы и гарантия тоже впорядке) Правда они уже были использованы под апликацию - не углядела
Совсем недавно мне понадобился ремонт нетбука. В интернете нашла недалеко от моего дома сервисный центр "Прайм". Обратилась с просьбой проверить и при возможности отремонтировать нетбук. Спокойно выслушав, специалист этого центра предложил диагностику, а после уже будет ясно что же надо для нормальной работы техники. На диагностику ушло немного времени и уже в этот же день мне подробно объяснили причину плохой работы. Ремонт произвели качественно и при этом еще при беседе с квалифицированным специалистом я получила практические советы по эксплуатации нетбука. Было очень приятно беседовать с грамотным работником. Работа была выполнена оперативно, в следующий раз буду обращаться только в этот центр.
Разбил вчера свой телефон, вышел из машины, подскользнулся и выронил! Он упал на асфальт, прямо в слякоть! Долго смотрел на осколки дисплея в снегу, и оттирал телефон от воды и грязи. Придя на работу, сразу начал искать сервисы, у которых мастер выезжает к клиенту. Нашёл сервис, красивый и интуитивно - понятный сайт ! Выбрал модель телефона, возникшую проблему, оставил заявку, мне в течении 5 минут перезвонили, сказали, что мастер приедет в ближайшие 1,5 - 2 часа и в пределах МКАД выезд бесплатно. Через 2 часа мне позвонили и сказали, что мастер едет ко мне, но задержался на предыдущем заказе, поэтому опаздывает, я сказал, что дождусь ! Через 3 часа после заказа, до меня наконец-то добрался мастер Максим! Он был вежлив, интересовался, как возникла данная ситуация, предупредил, что, возможно, влага попала внутрь телефона и чтобы точно установить - единственная ли проблема - разбитый дисплей, необходимо провести диагностику. Разобрав мой телефон, Максим указал на красные полоски внутри телефона, которые становятся красными в случае попадания влаги, сказал, что необходимо провести чистку телефона, и предложил проклеить телефон спец. Средствами, которые позволят ему стать влаго и пылеустойсивым, как Iphone 7 и все это за 300 рублей ) После выбора дисплейного модуля в зависимости от качества ( а выбор из 3-х), Максим все быстро установил, потом попросил проверить дисплей, подписав все бумаги и отдав деньги, мне подарили магнит на холодильник, который даёт дополнительные 15% скидки в случае повторного обращения, Максим уехал!
ни кому не рекомендую связываться! сервис "РАЗВОДЯЩИХ"! От ремонта отказалась, т к цена с 2-3 т выросла до 8 тыс.,хотели еще за диагностику взять 1,5 т обошлось 450 руб за обратную доставку ,оказалось что телевизор даже не вскрывали ( вся плата пыльная),а новый такой же стоит 10 тысяч.Отремонтировала в другом месте за 2 тыс лампочку поменяли и где надо подпояли.
Всем рекомендую этот сервис как честный и доступный. Потому что лично на своем опыте убедилась, как разводят людей, которым нужно отремонтировать телефон. Мне экран на iPhone 6 поменять нужно было. Сам экран работает, но весь в трещинках и постоянно мелкое стекло сыпалось с него. Так в одном месте мне за замену объявили десять тысяч! В другом долго смотрели, разбирались и вынесли вердикт - нужно менять экран, шлейф на экран, какую-то микросхему, что дорого, а лучшего специалиста сейчас приведут потому как только он справиться с ремонтом (еще и триста рублей взяли за «диагностику»). Зашла в сервисный центр «Прайм» в надежде на бюджетный ремонт. Ожидания мои оправдались, ребята за двадцать минут произвели замену экрана по выгодной цене (аж в 2 раза дешевле, чем у конкурентов!) Неделю я ходила с битым экраном пока не попался этот сервис! Так что не попадайтесь на жадных и бесстыдно разводящих, обращайтесь в мастерскую на Тимирязевской.
Пишу вдогонку к предыдущему отзыву. После опубликования отзыва 05.03.2019 все вопросы с гарантийным ремонтом телевизора (после предыдущего ремонта) действительно были оперативно решены. Телевизор отремонтировали бесплатно и доставили 08 марта 2019 г., что вдвойне приятно! Надеемся, что теперь он будет работать долго. Спасибо.
Заказ 2711 от 01.03.2019. Отдавал Ноутбук Леново G580 для определения возможности апгрейда (замена матрицы на FullHD). Отзыв пишу специально и принципиально для того, чтобы обозначить реальное состояние дел в данном сервисном центре. Судя по всему, бОльшая часть отрицательных отзывов заказная (по лексике это видно - пишут в основном люмпены со словарным запасом уровня 4-го класса очень средней школы). Курьер приехал в день вызова, задал массу вопросов по состоянию техники, отмечая это в акте, ноут упаковал в пупырчатую пленку и в рюкзак, на руки остается договор и акт о передаче. Обещали связаться вечером по результатам диагностики. При прозвоне вечером в сервисный центр соединили с менеджером, который сказал, что в связи с праздниками запросы по комплектующим матрицы будут только завтра, поэтому свяжутся на след. день На завтра связались, извинились, сказали, что поменять матрицу не удастся - подходящих найти не удалось, данная модель не апгрейдится до Full HD. В принципе я этого и ожидал. При звонке в самом начале девочка сказала что вызов курьера и диагностика бесплатно - это, к сожалению, не так. В моем случае 490 рублей. Менеджеры сервисного центра пояснили, что данная накладка происходит из-за того, что с колцентром они работают по договору, и колцентр пытается таким образом привлекать клиентов, т. к. имеет с этого свой процент. Готовы были в прицнипе денег не брать, но решил заплатить, т. к. деньги относительно небольшие и выезд курьера и диагностика в принципе этих денег стоит.
Заказ 2369 Разбили экран ноутбука , Приехал сервис инженер под номером 121 (Нурсултан), обещали зделать за день ! но ноутбук был готов только через 2 дня , а так всё норм ! И за того что не смогли вовремя сделать 4 бала без обид )))
Ремонт телевизора LG 42 дюйма 2011 года выпуска, номер заказа 1698. В интернете нашли ООО "Прайм", которое обещало выполнить ремонт с использованием оригинальных запчастей быстро и за умеренную плату. Приехали очень оперативно (в течение 2 часов), что весьма порадовало. Поскольку телевизор не включался (не было изображения и звука), мастер (если это мастер, а не просто экспедитор) предложил забрать телевизор в мастерскую, озвучив предварительную стоимость ремонта в районе 4500 руб. и срок ремонта 2-3 дня, на что мы согласились. 24.01.2019 телевизор был аккуратно упакован (что тоже приятно) и отправился в мастерскую. По результатам диагностики была озвучена стоимость ремонта, которая нас, как пенсионеров, категорически не устраивала - около 18000 руб. После длительных переговоров ("торгов") с учетом всех возможных скидок стоимость ремонта была снижена до 10000 руб., что тоже для нас немало, но очень уж хотелось получить работающий телевизор. 29.01.2019 отремонтированный телевизор доставили также весьма оперативно. Только я собралась оставить положительный отзыв о ремонте и мастерской, как 27.02.2019 телевизор опять перестал работать (причем сопровождалось это громкими щелчками - "мини-взрывами" и запахом гари). Поскольку гарантия на ремонтные работы (ремонт двух плат и ЦП - как указано в договоре) составляет 36 месяцев, повторно обратились в мастерскую. Мастер приехал очень быстро в течение 2-х часов после звонка (супер!). При проверке мастером телевизор нормально работал: изображение и звук присутствовали, никаких щелчков не было. Чтобы выявить неисправность, пришлось снять заднюю крышку, в одной из плат был обнаружен сгоревший конденсатор. Нам было сказано, что замена конденсатора - дело недолгое, телевизор будет готов завтра или даже сегодня. 01.03.2019 в связи с отсутствием звонков из мастерской, звоним сами, чтобы выяснить, что с телевизором и когда его доставят. В ответ слышим, что телевизор отремонтирован, находится на диагностике, но нужен еще один дополнительный день для проверки телевизора службой контроля качества, чтобы избежать подобных поломок в будущем (ремонт же гарантийный!). 05.03.2019 - очередной звонок в мастерскую с надеждой, что сегодня-завтра отремонтированный телевизор нам доставят. В ответ слышим, что телевизор еще находится в ремонте (почему-то?!), что случай не гарантийный (почему-то?!), что поломка связана со скачками напряжения в сети (при том что у нас стоит стабилизатор напряжения, а не просто "Пилот"!), что телевизор будет находиться в ремонте как минимум до 11.03.2018, и вообще срок ремонта может составлять 45 дней (этот срок действительно указан в договоре, но кто же мог подумать, что на замену конденсатора по гарантии нужно столько времени!), и что окончательно добило - что в мастерской нет необходимых импортных комплектующих, поэтому нужно ждать, когда их доставят, что я должна понимать в каком государстве живу, а еще лучше, если я сама достану необходимый конденсатор (приехали!). Возможно, необходимого конденсатора действительно нет, но почему нельзя было сказать об этом сразу, а не морочить голову? P.S. Через час после нашего звонка в мастерскую звонок из мастерской - необходим ремонт материнской платы за 4500 руб., дело вовсе не в конденсаторе (что-то новенькое!). Что это, если не развод на деньги? Может быть, смартфоны и ноутбуки вы действительно чините хорошо (судя по отзывам), но с ремонтом телевизоров у вас явно проблемы! Верните телевизор, отремонтированный по гарантии, выполните свои обязательства! Вам не нравится, когда вам "вешают колы", так ведите себя достойно! Спасибо за такое изящное "поздравление" с наступающим праздником! Светлана.
Продолжаю (случайно отправил неполный отзыв). Человек доставил телевизор. Проверяет, но вай фай опять не подключается. Решили отправить опять в сервис, но вместе с роутером. На следующий день привозит. Больше часа настраивает. Вижу, у него ничего не получается. У меня возникли сомнения в его квалификации. Оказалось, что это не специалист, а шофёр-экспедитор, который вообще не умеет обращаться с техникой. Он неоднократно звонил в сервис и говорил, что неисправный роутер, какой-то он старый, допотопный и что-то спрашивал по этому поводу. Я понял, что никакой диагностики и ремонта не было, но счёт был выставлен на 18 600 рублей (1000 руб. услуги мастера). Я категорически отказался оплачивать ремонт, ибо телевизор мне был возвращён с дефектом. Я так же отказался подписывать договор задним числом и акт приёмки- сдачи телевизора. Шофёр звонит в сервис и передаёт трубку мне. Я повторяю, что телевизор доставлен не настроенный и вай фай не подключается, поэтому платить отказываюсь. На что мне угрожающим голосом было сказано, что ко мне сейчас приедут, заберут телевизор, и он будет находиться у них. Я им тоже строго: телевизор это моя собственность и находится в моей квартире и я сейчас же вызываю полицию. Шофёру я резко сказал, чтобы он убирался. Он выругался матом, взял акты и убежал. Согласно ответу Московского представительства LG ООО Прайм не авторизован на оказание услуг от имени кампании. Выводы делайте сами.
Сломался телевизор, начала выбор сервиса для ремонта. Посмотрели цены на сайте-всё супер (ремонт плюс-минус 450р) вызвали мастера, который на месте объявил, что максимум 1тр. ТВ увезли в сервис. Вечером позвонил мастер и объявил стоимость за ремонт 7500!!!! (При стоимости нового тв 11тр). На мое изумление цене предложили скидку и ремонт за 6200. Решили забрать из ремонта не ремонтируясь. Со словами "вы ещё к нам вернётесь" предложили 4300р. Мы же решили воспользоваться услугами другого сервиса "РГ Сервис". Приехал мастер и объявил 1700р Мы согласились, а дальше, каково было наше удивление, когда мастер достал тот же бланк, Прайма!!! Жестокий обман по цене второй раз!!!! По ходу со всеми клиентами Прайм проворачивает одну и ту же сцену. Мы предложили забрать наш ТВ и отремонтировать за 1700 (это то, что было прислано из сервиса по запросу мастера). Но почему-то они отказались!!!. Вывод: если связались с ними, то к стоимости мастера прибавляйте ещё 70%. Цены на сайте не актуальные.
Обращался первый раз, решил поменять стекло на семерке. Все сделали качественно и очень быстро, обслуживание здесь на высоком уровне. И самое главное на сегодняшний день - это лояльные цени. Я остался доволен. Всем советую))
В последнее время мой ноутбук стал постоянно отключаться от вай-фая, что очень мешало работе. Стала у знакомых спрашивать - кто качественно и быстро может сделать ремонт? Рекомендовали сходить в сервисный центр "Прайм". Отнесла им свой ноут, рассказала о проблеме, дополнительно заказала антивирусную проверку. Ребята очень быстро провели диагностику и нашли проблему. Оказалось, что сгорел адаптер вай-фая, его заменили, от вирусов почистили, а старую деталь вернули. Быстро сделали, ноутбук работает как новый, молодцы! Я очень довольна сервисом!
Спасибо специалистам компании «Прайм» за оперативную и качественную работу. Сдал в ремонт компьютерный ЖК монитор Philips с неисправным источником питания. В этот же день позвонили и сказали, что можно забрать. После ремонта монитор 3 месяца работает без сбоев. Благодарю за великолепный сервис и добропорядочное отношение.
Не так давно обратился в сервис, сломалась наша кофеварка Magnifica. Загорелся красный индикатор и кофе она больше не готовила. Обратился перед праздниками. В других мастерских уже не брались за работу, но тут сделали. Произвели чистку от накипи и смазали рабочий блок. Выполнили работу в течение дня. Приятно иметь дело с профессионалами.
Вернули кофемашину после многих телефонных звонков. Сегодня приехал мастер и показывает мне плату все в экскриментах тараканов! У меня этой живности в помине не было! Мошенники, сняли мою рабочую плату, поставили эту. Сделали из воздуха 6 тысяч. В милицию ходила им пофигу. Не попадайтесь, не отдавайте свою технику, платите за результат на месте!!
Отдавала свой iMac на чистку от пыли. Все сделали оперативно и очень качественно. Боялась что будут видны следы вскрытия, но их нет. Разобрали и собрали идеально. Кулер не шумит, температура снизилась, я осталась довольна. Буду всем рекомендовать этот сервис. Спасибо!
Обратился с проблемой моего телефона iPhone SE: За год с небольшим пользования у него вздулся аккумулятор и появился люфт на экране. Вызвал мастера, приехали ко мне и за 30 минут заменили мне батарею. Пользуюсь уже несколько дней телефоном полет нормальный :) ни каких проблем нет заряд держит отлично и самое главной экран больше не люфтит. Спасибо большое за ремонт и скорость работы.
Перестал включаться мой старенький MacBook
Три дня пудрили мозги не могли сказать что с телевизором! Пока не позвонил руководитель Алексей! Очень приятный грамотный человек, всё объяснил,сказал что сделают и привезут ещё через три дня. Всё так и было! Утром позвонили предупредили и вечером я уже смотрела кино! Думала уже новый надо покупать. Спасибо прайму и Алексею в частности!
Меня завет Михаил Тирентьевич Подлесник, Я ветеран труда. Сдал свой телевизор этим ребятам. Сделали быстро, дали гарантию 2 года, сделали хорошую скидку как ветерану. Спасибо!!! Молодцы!!! Так держать!!!
Перестал заряжаться айфон, знакомая посоветовала обратиться в «Прайм». Позвонила. Быстро и вежливо приняли заявку и сказали, что мастер подъедет в течение двух часов. Мастер немного опоздал, но не критично. Минут 20 что-то поделал и вернул мне рабочий телефон. Все отлично работает цена приемлемая, рекомендую! Номер заказа 1711
"пришел на работу, включил компьютер и ""здравствуй синий экран"". Хотел вызвать мастера, но коллега решил помочь и сам все начал делать, спустя час, компьютер включился, но пропал звук и компьютер перестал видеть сеть вай-фай. Больше эксперементировать не стали и вызвали специалиста, он в свою очередь приехал прямо в офис, произвел диагностику и объяснил, что были некорректно установлены драйвер на звук и драйвер на сетевую карту. Через 20 минут мастер закончил всю работу, теперь работает все корректно.К коллеге больше не обращаюсь "
Отличный сервис, отдали компьютер в ремонт, не включался, в колл центре предупредили что возможен забор в сервисный центр, согласились, мастер приехал мало того что устранил причину поломки на месте, так ещё и чистку произвёл, отдельное спасибо мастеру Сергею, приятный сервис, отличные цены
Сломался телевизор-пропало изображение.Позвонил в сервис,мне прислали мастера,он на месте посмотрел в чем проблема.По итогу забрали в сервис,все сделали,все работает отлично.Хороший сервис,всем доволен.
Развод. Заказ 1745. Пропало изображение на телевизоре самсунг, точнее изображение осталось, если приглядеться, только на тёмном экране. Позвонили договорились что мастер приедет на следующий день, перезвонили на следующий день и сказали что не приедет, ок давайте ещё на следующий. Приехал приличный человек, определил проблему сразу - светодиодные панели посоветовал полностью заменить комплект, ок уточняем порядок цен у него специально - отвечает от 2500 и не более 5000 точно. Согласились, телевизор увёз. На следующий день звонок - инвертор полетел, и ремонт будет стоить 12000!!! Отказываемся, говорят за диагностику 1500 платите и забирайте, потом перезванивают, давайте за 8700 починим))) жесть) И в договоре прописано что при отказе от ремонта оплачивается диагностика 490 за узел, максимум диагностируется 3 узла, а если хотим бумагу о проведённой диагностике (какие узлы то?)) то ещё +1000р... Отличная схема развода, по максимальной диагностике прогонять людей объявляя нереальные суммы ремонта, плюс теперь не ясно какие рабочие детали они там у нас сняли и заменили на сломанные. Платить за документ о проведённой диагностике, платить за независимую экспертизу и подавать в суд? Экспертиза сможет определить замену исправных деталей, если эти мошенники так поступили? Не отдавайте телевизор никому, не позволяйте увозить!!! Очень жаль, что не загуглили отзывы ранее.
Уважаемые клиенты, меня зовут Михаил Смирнов. Я отвечаю за качество оказанных услуг и всегда выступаю на стороне клиента. Нас беспощадно троллят клнкуренты, однако это иногда даже интересно и забавно. Если вы наш клиент, то изучая отзывы обращайте внимание на количество «брошенных» авторами отзывов, что не характерно для людей оказавшихся в беде, для таких отзывов характерно начало повествованиям со слова «мошенники» (это вместо «здравствуйте») :-) По любым вопросам звоните в рабочее время на наш городской телефон, мы поднимаем трубки с 1-2 гудка, и это говорит намного больше о нашей заботе о клиентах, нежели десятки положительных отзывов:-) Отличного вам настроения и поменьше поломок в 2019 году!
это целая мошенническая сеть! решила починить свою кофе-машину, которая долгое время стояла сломанная. Искала с выездом мастера на дом, нашла средние цены и вызвала(кстати, его в кол-центре никто мастером не назвал ни разу, только курьером). Я примерно знала, что случилось точно так же машинка уже ломалась, приехал открыл, потыкал отверткой и говорит: "ничего не выйдет, нужна серьезная диагностика". Я отдала, а следующий день звонит мастер и говорит, что нужно 4500р заплатить, так как детали заклинило. Я оболдела, но согласилась, подумала: "ну ладно переплачу, только бы сделали роднулю". Потом одумалась, звонила им миллион раз и в общем они кидают с одного номера на другой, с одной должности на другую. В конце концов звонит мастер, и говорит, что ремонт если все сделать в интересах клиента;) будет стоить 15450, а так вообще все 30т. Я отказалась, тогда платите 6000 за проделанную работу и забирайте все еще сломанную технику! Идеально, они не проиграют в любом случае. Смотрю в интернете, такая как у меня кофе-машина новая стоит 15т. Ну тут я наконец поняла. Звонит мне их старший, так красиво поет: ой, какая у них трудная работа и детали все оригинальные. В общем попрощалась с машинкой, сказала пусть чинят. Нашла кучу сайтов однотипных с этими бесплатными курьерами и телефонами на которые меня перебрасывали. Ужасный осадок! Решила буду месяц кликать на их рекламы. На отзовнике удаляют негативные коменты о них.
Мошенники с большой буквы! Вчера приехал мастер забрал телевизор в ремонт (отсутствие звука),озвучил цену от1500 до2000. Вечером звонить менеджер и говорит, что сделали диагностику и надо не только делать звук , но и делать переподготовку . Цена выросла до 4800. Мы отказались.нам звонили еще несколько раз цену снижали до 2500, но все будет б/у. В результате со скандалом забрали сегодня телевизор самовывозом, сказали что его даже не скрывали и никакой диагностики не делали. Но при осмотре дома выясняется, что телевизор теперь вообще не включается и при вскрытии обнаружили, что сняли одну из плат, заменили на старую появился скол на корпусе. У меня даже слов нет назвать такие действия и таких людей. Нелюди.
Недавно разбила экран у своего ноутбука. Но обращаться не хотела, боялась экрана плохого качества и завышенных цен. На удивление качество работы меня приятно удивило, а от цен вообще осталась в восторге.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Виктору, мой телевизор перестал ловить вай фай и качество ухудшилось до неузнаваемости,дошло до того, что телевизор стал показывать все в черно белом цвете. Виктор пришёл, оценил ситуацию, сказал что для работы необходимо будет забрать телевизор. Заполнили несколько бумаг и телевизор уехал. В этот же день,ближе к вечеру, Виктор позвонил и сказал, что телевизор могут привезти уже сегодня. И действительно, привезли через час после звонка. Теперь качество телевизора на высоте.Наслаждаюсь.
Хочу поблагодарить ПРАЙМ, за ответственный и своевременный подход к проблемам своих клиентов. Мой телефон обошёл несколько сервисов, но так мне никто не смог помочь, пока не обратилась в эту фирму. За неделю мой телефон стал новеньким и прекрасно работающим, за что ВАМ огромное спасибо!
Забыла в своей претензии оставить номер заказа 1500
мастера вызвала в понедельник.Приехал Александр,провел диагностику.Сказал что требуется более детальная диагностика,надо забрать телевизор непосредственно в мастерскую.Прождав два дня в среду звоню сама узнать как там диагностика.Передо мной извинились,сказали что технические неполадки и как только будет произведена диагностика,мне перезвонят.В 15.00 мне перезвонили и сообщили о ремонте стоимостью в 16 тыс 900 рублей.Приехав домой и увидев в интернете цену за новый самсунг с диагональю 32 см начинается от 18 тыс рублей я перезвонила в сервисный центр с целью отказаться от ремонта и услышала что ремонт уже выполнен).Как вы за 2 дня не могли сделать диагностику и за 3 часа осуществили ремонт? и как может стоить ремонт телевизора 16.900 когда новый стоит 18.000 .В общем думаю куплю новый телевизор,а вам подарю свой старый.Неприятно,остался осадок что меня развели как дуру.А так красиво всё начиналось
Много раз в своей жизни сталкивался с недобросовестным ремонтом техники. Сначала одну дату говорят, но по факту задерживают, сумма на выходе дороже ранее озвученной. Но ребят из мастерской «Прайм» реально рекомендую, все чётко и прозрачно. Заказал замену аккумулятора на iPhone 6. Сказали на когда, сколько будет стоить - сделали. Сомневался в качестве, но очень зря, все супер. Отличная работа!
Благодарю за оперативность! Нужен был ремонт ноутбука в кратчайшие сроки. Пообещали диагностику за один день и сдержали обещание! Плюс ремонт занял еще один день. Дали рекомендации, что нужно сделать дополнительно для хорошей работы. Работа сделана качественно с учетом всех пожеланий и быстро, рекомендую!
Моя кофемашина Jura Impressa C50 очень сильно гудела при работе. В сервисе сказали, что необходим ремонт редуктора. Все сделали быстро и качественно, перед отправкой упаковали надежно. При проверке была очень удивлена, кофеварка работала тихо, как после покупки. Также предоставили гарантию на ремонт. Рекомендую как профессионалов своего дела.
Редко пишу отзывы, обычно когда очень недоволен чем-либо, но иногда человеческое отношение и все прдталкивает к наптсанию положительного опыта! По договору 1115 вернули к жизни старушку LG. Цена вопроса 7000р более чем вменяем за скорость и удобство. Буду рекомендовать! Спасибо, с уважением Евгений Феоктистов
Вызвал через сайт мастера для ремонта телевизора , сказали что сделают на дому. Приехал «мастер» проверил вольтметром телевизор , сказал что надо ремонтировать БП. Уверял что ремонт простой и не дорогой и увёз его. Перезвонили на второй день , сказали что починили, стоимость 41 000 рублей, естественно без согласия , на вопрос и что теперь делать ибо я согласия на это не давал, ответили что как будут денги тогда и привезём . Считаю это кражей, видео запись с тем как уносят телевизор есть, буду обращаться в милицию ибо телевизор готовый лежит у них с 21ого декабря и никто не собирается его привозить. При стоимости нового такого же телевизора в размере 60 000 ремонт за 41 000 руб это чистой воды развод. Развели как школьника .
Добрый день. Очень доволен данным сервисом и, в частности, мастером Станиславом. Купил ноутбук маме на озоне. Но он пришёл на системе Linux, хотел или 7ку или 10тку. Заказал мастера на дом. Приехал Станислав, очень доходчиво и понятно объяснил + и - той и другой системы, рассказал про ssd диск, предложил поставить. В итоге я сделал выбор на windows 10 и установку ssd. Мастер сделал все качественно, цена вполне устроила. Ноутбук грузится за 5-6 секунд. Обычно не оставляю положительные отзывы, но мастер попросил оставить аргументированный отзыв о своей работе.
Пролил пиво на ноутбук, на удивление ноут не перестал включаться, но через пару недель отказала клавиатура. Обратился в сц Прайм, приехал мастер в день обращения, сказал, что на месте вопрос не решить и увез в сервисный. Спустя 3 часа позвонил из сервисного центра, сказал, что кроме клавиатуры ничего не пострадало, но от пива почистить всё равно надо. В итоге через 1 день получил ноут с новой клавиатурой. Спустя пару дней заметил, что ноут перестал греться. Наверно надо почаще чистить. Вобщем спасибо ребятам за качественный и быстрый ремонт. P.S. пиво за ноутом больше не пью и вам не советую ;)
заказали ремонт телевизора.телевизр забрали.Каждый день вешают лапшу на уши.То они его починили , то они вообще ремонт не делают каждый день вешают лапшу на уши.5дней трепят нервы. решили написать заявление в полицию.издеваются над людьми
Это не сервисный центр Samsung..Просто мошенническая контора, в двухкомнатной квартире."ООО Прайм".на Тихвинской ул. д.20. Ни чего общего с официалами.По телефону девушки говорят одно,по факту разводят на другую сумму.10 процентов скидка не распространяется на диагностику.Мне по телефону объявили цену на дисплей 4500 сказали все ок оригинал мы другого не ставим.По приезду оказалось что эта цена за китайский,а оригинал стоит 6400.Диагностику которая якобы должна быть бесплатной на деле стоит 500р.И в моём случае покрутили телефон в руках,что то якобы замерили,(а он был разобранный без экрана),сказали все ок..То есть экран не подключили,не включили ничего не проверили,на факт исправности датчиков,звука и всего остального..Вышел парень в спортивных штанишках,ничего не сделав,потребовал 500р за внешний осмотр. Бегите оттуда,мошенники.
Писал отзыв 2 месяца назад- благодарил за ремонт. Позовчера ноутбук перестал включаться, думал уже что перехвалил мастерскую. Звонил в 19:20 и трубку никто не поднял, хотя тут указано что работают до 20:00 на самом деле дозвониться можно до 19:00, к слову, на бланке время указано 10:00-19:00. На следующее утро дозвонился с первого раза, пригласили в офис чтобы выяснить причину, оказалось дело в перебитом проводе. К моему удивлению вместо навязывания дополнительных услуг они просто подарили мне провод. СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ!
Только закончилась гарантия, как сломался телевизор, не включался и все. Начала искать сервис, боялась что будут раскручивать на деньги. Но здесь мне все понравилось, и по стоимости ремонта и по срокам
Ремонтировал ноутбук, перетерся шлейф, все работает, спасибо за консультацию и качественный ремонт!
Обнаружил неисправность сам, но по неопытности в устранении решил обратиться к мастеру. Получил квалифицированный ответ и консультацию, поломка устранена! Спасибо! Теперь всем буду рекомендовать обращаться в первую очередь именно в ваш сервис.
Обратился в Прайм за помощью, пролил кофе на свой ноут. приехал сотрудник и забрал его в сервис, вечером мне сообщили, что провели диагностику, ремонт сделали быстро, с гарантией. все работает, спасибо!
Не заряжался айфон ни от пк, ни от розетки. Отнес в ваш центр, диагностировали поломку, заменили шлейф и почистили айфон внутри. По цене получилось вполне нормально и сделали на совесть, проблемы с зарядкой исчезли. Приятный персонал, удобное расположение, оперативность работников сервисного центра и приемлемые цены. Мне все понравилось
Спасибо мастерам «Прайма» за ремонт моей кофеварочной машины GAGGIA. Внимательные и очень ответственные товарищи, им можно доверять любимую технику!
Оставили заявку на ремонт ноутбука Compaq 6720 . Для ремонта был назначен специалист Евгений. Мастер приехал вовремя, работу выполнил в полном объеме, никаких замечаний к специалисту нет. Мы всем довольны. Воспользуемся сервисом вашей компании еще!
Большое спасибо за помощь! IPhone7+ утопленник, отдал мастеру в ваш сервис, выполнил диагностику и ремонт материнской платы Приятно работать с профессионалами!
Обратилась в службу по поводу ремонта телевизора, оставила заявку. Перезвонил представитель, принял заявку, сообщил когда приедет мастер. Ремонт сделан качественно, без волокиты. Я довольна! И стоимость ремонта вполне приемлема.
Сломалась кофемашинка, позвонила, на след.день забрали, через два дня привезли) всё починили, бережно упаковали)) ремонтом довольна
Ремонт не состоялся. Приехали двое,вскрыли, обрадовали:«Ремонт не модульный, копеечный. Закажем запчасть, подъедем, за 20 минут все исправим.» На следующий день звонок и,естественно, развешивание лапши по ушам. Мол. привозите, нужна сложная диагностика, не меньше недели, цена после диагностики и т.д. Короче, развод. При этом еще заявляют, что я неправильно что-то понял. Хотя там и понимать ничего особо не требовалось. РАЗВОД!!!!
Оставила заявку через сайт по поводу телевизора. На следующий день, перезвонил представитель компании и предложил несколько вариантов временных интервалов, когда приедет мастер. Мастер Евгений, очень грамотный и приятный сотрудник, приехал в оговоренное время, быстро провел диагностику и определил причину неисправности. Неисправность была устранена в оговоренные сроки. Очень приятно было работать с Вами. Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт, высокое качество обслуживания и сервис.
Просто ужас. Обещали одну цену отремонтировать разъем до 1200 руб. В итоге приехали, начали разводить на 3000. Я сказала, чтобы ехали куда подальше. Лохотронщики!
Мой IPhone 6 упал в воду и не включался , хотел уже попрощаться с ним и брать кредит на новый , а цены кусаются. Вызвал мастера из компании Прайм, который разобрал мой телефон , почистил , продул из какого- то Балона , поменял мне модуль и все заработало! Сделал в подарок ,защиту от пыли и влаги ! И теперь пользуюсь и радуюсь жизни ! Спасибо тебе большое , Алексей !
У меня все как-всегда ноутбук с вирусом. Сервисов предостаточно, однако кому можно доверить качественное выполнение работ и не бояться за сохранность действительно мало. Ребят из этой компании знаю давно, адрес теперь у них то что надо, раньше приходилось ехать через весь город, а теперь 5 минут от метро. Спасибо вам!
Спасибо за ноутбук и за скидки. Рекомендую вас теперь всем нуждающимся) Оценила тут и качество и быстроту выполнения работы.
Комментировать