Pickpoint Пикпоинт

К посту от 16.02.23 Номер 16006817323, 16006817500 И не надо снова писать , что получатели отказались от получения -этого не было . Я отправитель требовала вернуть посылки , вернуть в связи с долгой поломкой постамата! А не писать отказ от получения ! Аппарат по прежнему сломан -20.02.23 И говорить что это технически сложный аппарат не нужно , включите в сеть и верните посылки !

31.01.23 отправила две посылки через постамат пик-поинт на ул. Учинская д 1. Через неделю, увидела, что данные не изменились так и стоит статус "принят в постамате). на все мои звонки, ответ уже всем известный, постамат сломан и когда починят неизвестно, и соответственно посылки достать никак нельзя. Звонила регулярно, ответа никакого, одно и тоже. начала требовать чтоб вернули посылки. Мы интернет-магазин, у клиента оплачен товар и доставка, и он никак не может получить по Москвеиз них свой заказ. на 16 число статус изменился "Отказ клиента от посылки". Я в шоке, клиенты тоже, в службе поддержки сказали, что якобы клиентам отправляли запросы и они отказались ! Но такого не было! Я с клиентами на связи. Опять звонок им.... Меня пытаются убедить, что это клиент отказался, после скандала, поступил другой ответ. Ну вы же просили вернуть посылки ! О, да, просила-требовала! Но есть одно но.... Постамат по прежнему сломан и вернуть мне их не смогут пока его не сделают!!! А сколько это будет продолжаться, снова ответ один-по срокам ничего сказать не можем! Это просто ужас! Как найти на них управу ! Почему этот беспредел продолжается!

Постомат сломался 16 января и так и не был починен. Сегодня 15.02, товар (00203113081199) с 16 января до сих пор в постомате, компания незаконно удерживает товар. Возврат не оформляет и ячейку принудительно вскрывать не хочет. Постамат: PickPoint: 5001-198 ТК Акварель. PS. держитесь "товарищи", на вас должны уже обрушиться тонны исков как от юриков так и от физиков. PSS. Претензия направлена в суд и в РосПотребНадзор

До декабря 2022 года пользовалась без нареканий. 21.12.22 в постамат положили предоплаченную посылку из Интернет магазина, прислали код, но забрать её я уже не смогла, хотя была на месте всего через час. С тех пор Постамат отключен, служба поддержки отвечает уклончиво, не называя сроков доступа. Сразу закралось подозрение, что темнят. Сегодня Рождество, посылка в заложниках и никаких перспектив. В соседней Пятёрочке постамат прекрасно работает и не только там. Спросила про возможность переноса посылки в другой постамат, ответили категоричным отказом. Что там у нас Закон говорит про некачественное исполнение услуг? Территориально - Московская область, г. Лыткарино, ТЦ Весна. Заказ 51541771

кажется , большая беда приключилась с пикпоинт. у нас в Калининграде отключают постаматы за неуплату аренды. у меня посылка из-за этого застряла в постамате. и как её теперь забрать не знаю. а общем остался без новогоднего подарка. и самое интересное пикпоинт нагло обманывает. говорят, что технические проблемы. больше никогда не буду пользоваться услугами пикпоинт!!!

Заказал доставку по Москве через Пикпоинт в пункт выдачи "халва" в отделении Совкомбанка. Номер отправления 16005949974 посылка была оплачена клиентом, и отправлена 16.12.2022г. и в тот же день поступила в сортировочный центр для доставки. Далее на протяжении недели каждый день заказ выдаётся курьеру для доставки, и каждый день возвращается обратно на сортировочный центр. На мои многочисленные ежедневные вопросы через телефон и почту почему не могут доставить посылку, операторы придумывают нелепые отговорки про сложные дорожные условия, технические сложности и т.д., Связи с руководством нет на претензии не отвечают. Отвратительная система коммуникации с клиентами, решением проблемы не кто не занимается. полная некомпетентность операторов! В сети большое количество аналогичных отзывов, удивительно что сотрудникам плевать на собственных клиентов и репутацию компании

Заказывала посылки в конкретный постамат. Пока ждала, постамат закрылся. На почту (которую, к слову, я читаю крайне редко) приходили сообщения с предложением выбрать другой адрес отдельно по каждой из посылок, который было несколько штук. Одно письмо я в общем объёме сообщений упустила и не выбрала адрес. Так они мою посылку утилизировали, при чем утилизировали даже раньше, чем истёк срок ее хранения)) Мол, не удалось со мной связаться. Я когда заказываю вещь в постамат и не рассчитываю на то, чтобы дополнительно с кем-то связываться. Безобразие!

Доставка совершенно не учитывающая интересы клиента! Заказываешь в конкретный постамат,но по какой-то причине меняют адрес и увозят в другой конец района-в один день 3 заказа развезены в разные постаматы за 3-5км от указанного!а если товар в постамате,то его уже не довезут на требуемый адрес,только возврат в магазин! ИДИОТИЗМ!!! Больше с вами никак не взаимодействую! пикпоинт конченный сервис!

Номер заказа в скиршоте 6 дней доставка была из Сортировочного центра до точки выдачи Квест-поменяй постомат, а потом 30 минут бегай и ищи ПВЗ Полная шляпа

Отвратительный сервис доставки, Оплатила заказ-получила пшик. В ящике PickPoint был получен пакет, в котором вместо хорошей оплаченной флэшки оказалась разорванная упаковка и шнурочек от нее. Под последней этикеткой, наклееной в PickPoint пакет был разрезан. Написала в тот же день обращение в PickPoint, неоднократно звонила, отвечали, что мне пришлют ответ на мое обращение. Через 10 дней мне зачитали ответ. что обращаться я должна в интернет-магазин, так как договор купли-продажи заключен был там. Хотите заплатить и ничего не получить, оформляйте доставку через этот сервис. Как за 1 тыс получить испорченное настроение и проблемы. Это как игра в рулетку, может получишь свой заказ, а может и нет. Вдруг, то что оплатили и заказали приглянется сотрудникам PickPoint

Полная г... 7 дней товар не могут привезти из сортировочного центра до точки Заказывала с али экспресс товар

Заказывал на Алиэкспресс 3 посылки выбрав способ доставки не как обычно через Почту РФ а пункт выдачи, коим оказался несчастный PickPoint. Доставили сравнительно быстро, быстрее чем если бы доставляли почтой. Из трёх заказанных посылок 2 оказались не целостными, в одной посылке зияла дыра, но содержимое в ней было. Другая же посылка была тоже с дырой но пуста! У меня украли вещь из посылки а вторую судя по дыре хотели своровать тоже, но видимо содержимое их не заинтересовало. Повезло, что сворованный товар не был дорогим (примерно 100 рублей), но тем не менее неприятно. Не заказывайте через этот сервис! Заказывайте только через проверенные службы доставки.

Доброго дня. Сегодня произошла очень неприятная ситуация с данной службой доставки. Я живу в городе Долгопрудном, заказ делала за два дня до даты Х. Прям в день получения заказа мне приходит сообщение о том, что мой заказ не может быть доставлен в выбранную мной точку из за его габаритов. ( хотя изначально у меня получилось выбрать данную точку и о таком обстоятельстве меня никто не предупреждал). Проблемы бы не было, если бы то, что я заказала, не было бы подарком на мероприятие на которое мне надо сегодня идти. Переадресация заказа занимает сутки, соответственно сегодня я ничего не получу и пойду с пустыми руками. По телефону горячей линии я спросила у оператора каким образом можно этот процесс ускорить, потому что время у меня нет. Сказали, что никаких выходов из сложившейся ситуации нет. Всех тех, кто когда нибудь соберётся воспользоваться услугой компании ПикПоинт в будущем, прошу десять раз раз подумать ( стоит ли оно того…)? Клиентоориентированность у вашей компании на нуле как и решение конфликтных ситуаций. То что моя коробка не поместилась в выбранный мной пункт выдачи это только ваши проблемы. Такие моменты стоит продумывать заранее и сообщать об этом не в день доставки явно. Спасибо за испорченный день, ПикПоинт!

Отвратительная компания, шарашкина контора, нахожусь в отпуске вторую неделю мне говорят, что продлить второй раз хранение не возможно, как я заберу товар находясь в другом городе? Измените это иначе вашей доставкой просто перестанут пользоваться, у человека может быть отпуск , сделайте так , что бы товар мог храниться 2 недели хотя бы

воруют чужие посылки, как ИП был договор, полный беспредел при попытке заставить найти кражу и вернуть

Один заказ пришёл дня за 2, даже удивилась. Но это видимо была разовая акция, ведь второй заказ уже 3 дня тусит в сортировочном центре без движения.

Ужасный сервис. Заказ передан курьеру и не доставлен в указанную дату. Посылку не могут отследить. Курьер не знает где она. Вы серьезно?! Никакой отчетности. Вы не можете отследить день в день доставил ли курьер посылку? Отвратительная логистика! Оплачен дорогой товар. И его просто потеряли. На поиск отводят 14 РАБОЧИХ дней. Т.е. заказ может быть найдут после майских праздников. Никакого контроля работы нет вообще. Операторы не могут решить ничего. Только отговорки, что вопрос передан специалистам. Все. Занавес.

Ужасная доставка. Теряют предоплаченные посылки (скорее всего воруют). Служба поддержи не знает где их курьеры , не знает куда делась посылка. Каждый день говорит ждите неизвестно сколько. Полное дно , а не доставка. Номер отправления : 15997335700

Сделала заказ в интернет-магазине Летуаля. Выбрала доставку PickPoint, т.к. устраивали сроки (крем нужен был срочно). В итоге в день, когда была назначена доставка, тишина... Подождала ещё пару дней. Позвонила в службу поддержки. Там ничего внятного не сказали. Далее я ещё несколько раз звонила поочерёдно в ПикПоин и Летуаль. Ни там, ни там мне не могли сказать, где мой заказ и когда я его смогу получить. Вчера оставила жалобу на сайте летуаля. Сегодня позвонила в ПикПоинт, где мне по прежнему не смогли дать никакой информации о моём заказе и сообщили, что наверное магазин мне вернёт деньги, после того, как напишет им претензию. Как итог, потеряла почти 2 недели и кучу нервов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Заказ был сделан в интернет магазине Crestap, откружено из магазина 24.12.2021, PickPoint для доставки товара, был выбран т.к. дата доставки стояла 27-28 декабря 2021 года,отправив с вами свой заказ понимаешь, что больше никогда не свяжешься больше с вашей компанией! Как может быть такой сервис в век развития технологий?Как можно так безответственно относиться к своей работе?Свой заказ, я до сих пор , так и не получила и вообще не понимаю, когда его увижу, дата доставки постоянно переносится и больше никакой информации. Отправив свой заказ с этой компанией, я попала в инфромационный вакуум , на все вопросы о доставке товара , ответы : нет, незнаю, невозможно и т.д. У сотрудников компании ни один вопрос смущения не вызывает, видимо для них это привычное дело , извинений так же никто не приносит.Номер отправления 15994597271.

Заказ № 80858911 был сделан на яндекс маркет а оплату производила на сайте Pickpoint. позже сделала отмену товара так как сроки доставки вышли ждать больше не было смысла .когда вернутся деньги ? на яндекс маркет они не поступали уже уточняла

Испорченный праздник, потрепанные нервы- это все Pick Point!!!с 14.12 лежит заказ в сортировочном центре города Калининграда, 17.12 день рождения ребенка испорчен и до сих пор ребенок без подарка!Не доставка, а издевательство какое-то, не можете доставить сами, дайте возможность приехать забрать самим заказ!Каждый день кормят завтраками, вот номер моего заказа15993693860/AEWH0002485262RU3 надеюсь вы примите хоть какие то меры!!!Столько негативных отзывов еще нигде не видела !

Звонок, просят изменить пункт выдачи заказа, т. к. пункт на который отправлен заказ ликвидирован. Информации что за заказ ноль, что новый пункт выдачи в торговом центре Иремель, назвали только адрес, будто я знаю по адресу, что это ТЦ, и что это постамат (это я из интернета потом узнал, что это сеть постаматов, а не простых пунктов выдачи - заказ с алиэкспреса так отправили), что без qr-кода не попасть. В общем информации - ноль. После, через примерно часов 5, пишу письмо, прошу перенаправить в другой пункт выдачи, на что получаю отказ. Категорически не советую данную компанию!

Отвратительно. Получил посылку от рибок в пункт доставки pickpoint в Краснодаре на пр. Чекистов 22. Последние й день выдачи 5.11, прихожу, а на дверях записка, сегодня не работаем, ну ладно типа праздник. Прихожу сегодня 06.11 к 10-00, к открытию. Посылка есть, но выдать мне они её не могут, так как оформлен возврат, когда Карл? Вы вчера не работали, а сегодня только открылись... В общем ничего я от них не добился, звонки в службу потдержки результата не дали. В общем желание иметь дело с ними отпало навсегда.

Отвратительно! Никто и никогда не пользуйтесь этим сервисом!Постамат не работает неделю, чинить его никто не собирается, есть только горячая линия, где они как роботы говорят, что заявку приняли, срок на следущий день и на следущий день ничего не происходит!И так неделю!Не возможно связаться хоть с тем-то кроме оператора, офиса не существует!Г редкостное!

Совершена кража курьерами PickPoint!!!! 08.06.2021 заказал на сайте М-видео телефон BQ. Жаль сразу не насторожило, что это товар «партнера». Сборку заказа осуществлял Сбермегамаркет. 11.06.2031 пришло смс, что товар доставлен в почтамат PickPoint. Пришел к почтамату (Долгопрудный, Дирижабельная ул., д. 23) оплатил, достал. Коробка была вскрыта, целофановая упаковка телефона срезана. Очевидно, кража совершена при доставке. Наклейка от экрана заказанного телефона была наложена на старый напрочь разбитый телефон Nokia. Аккумулятор от телефона остался в коробке внутри (т. е. человек совершивший кражу даже не знал, что батарея съёмная и поставляется отдельно)! Оплата, открытие почтамата, открытие упаковки и обнаружение подмены осуществлялись непосредственно рядом с почтоматом, т. е. в обзоре камеры почтомата. Уже 2-ю неделю идет бестолковая переписка со сбермегамаркетом, вопрос не решается и всячески затягивается, сейчас вообще молчат. Поддержка PickPoint отправила в Сбермегамаркет, те отправляют к магазину BQ, и все по кругу. Если не хотите быть обворованными не рекомендую делать заказы через PickPoint

Заказала я Эйвон через пик поинт.хотела получить доставку быстрее,чем получить доставку на дом...и я очень об этом пожалела.мало того что доставили только 2 коробки из трёх.так они меня теперь каждый день завтраками кормят,то ячеек свободных нет,то давайте переадресацию сделаем на другой пунк выдачи.то ваша коробка крупногабаритная и не влазит в ячейки.то опять переадресация!!!И на все у них стандартные ответы,как попугаи одно и то же.только извиняютя,а извинения уже нафиг не нужны.могут засунуть далеко и надолго!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ ДОСТАВКИ!НАСТОЯЩИЕ АФЕРИСТЫ!РАБОТАТЬ И РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ НЕ ХОТЯТ!!!!

Оформила заказ в интернет магазине, через личный кабинет провела оплату, чтобы потом просто забрать из бокса. И в итоге мою оплату потеряли хотя все чеки об оплате есть! Деньги я заплатила, но забрать заказ не могу так как он висит в статусе неоплаченный. А решают проблему уже 2ой день и все решить не могут. Хотя товар мне нужен был еще вчера. Не советую пользоваться данной доставкой.

Буквально пару дней назад я получил свой первый заказ через данную службу доставки. Способ действительно выгодный по цене и очень удобный, так как у него имеется специальное приложение, где можно отслеживать статус доставки, направить его в ближайший для себя постамат, а также выполнить оплату в режиме онлайн. По времени доставка действительно заняла меньше времени чем я рассчитывал, именно поэтому по этой и вышеперечисленным причинам я буду теперь регулярно пользоваться этим сервисом. Рекомендую попробовать, особенно кто часто делает различные покупки в интернет-магазинах.

Недавно открыл для себя данный способ доставки товаров из интернет-магазинов. Поначалу немного переживал, так как раньше подобными методами не пользовался. Но сомнения пропали, после того как я получил без проблем свой первый заказ в целости и сохранности. Чуть позже узнал про наличие приложения. Это здорово, что есть такой софт, ведь у него реально классная функциональность для пользователей данного логистического сервиса. В приложении без проблем можно указать конкретный постамат для доставки своего заказа, выполнить оплату в режиме онлайн, а также следить за статусом доставки. Расценки на услуги тут вполне объективные. Меня все устраивает.

Буквально в прошлом месяце я начал пользоваться данной службы доставки товаров из интернет-магазинов. Этот способ мне посоветовал мой знакомый, за что я ему благодарен. Во-первых, доставка осуществляется весьма оперативно по времени. Во-вторых, есть отличное мобильное приложение у данной службы, в котором действительно много полезных функций. Благодаря данному софту я могу спокойно самостоятельно выбрать ближайший для себя постамат для получения заказа, произвести оплату в режиме онлайн, а также узнать статус доставки. За время моего сотрудничества каких-либо проблем с моими заказами не было.

У меня свой интернет-магазин, продаю гаджеты разные. Запартнёрился с этим сервисом, работаем по тарифу классический. В целом, фишка с постаматами мне нравится. По - крайней мере, мои покупатели не жаловались на то, что их заказ до них не дошёл. Всё чётко, как по срокам, так и по надёжности. Плюс, в тариф включена бесплатная страховка груза. А в остальном, фишек здесь хватает. Например, можно без проблем продлить срок хранения заказа, это, например, если покупатель по каким-то причинам не успевает забрать заказ. Или тот же мониторинг состояния доставки, через приложение, тоже удобно. В общем сервис толковый.

Примерно месяц назад первый раз воспользовалась данным способом доставки товаров по рекомендации своего знакомого. Хочу сказать, что благодаря этому способу делать покупки в интернет-магазине стало намного проще, так как свои заказы я могу без проблем забирать в постамате. Поначалу на сайте с помощью карты узнавала наличие постаматов в своём городе, потом установила приложение и с его помощью без проблем получаю всю нужную информацию, слежу за статусом доставки, также после произвожу оплату в режиме онлайн. Ещё главным достоинством этого варианта являются выгодные цены за услуги доставки.

Я, как владелец интернет магазина, решил попробовать именно этот способ доставки. Просто, быстро и удобно! Особого внимания заслуживает количество постоматов и региональное размещение. Главным преимуществом перед стандартным почтовым отправлением является скорость и надежность. Также возврат оформить гораздо проще. Удобное мобильное приложение всегда поможет держать руку на пульсе и отслеживать свой заказ или отправку. Все продумано и хорошо организовано. За три месяца такой доставки нареканий не возникло, в целом, это именно тот сервис который идеально подходит мне. Все ожидания оправданы!

Данный логистический сервис мне в своё время посоветовал друг и я решил начать им пользоваться. У этого метода довольно много достоинств. Одним из главных являются адекватные расценки. Лично в моём городе довольно много постаматов расположено и пунктов выдачи, поэтому с получением заказа проблем не возникает. Недавно начал ещё пользоваться приложением. Через него узнаю статус своего заказа, могу самостоятельно выбрать постамат для его размещения, а также выполнить оплату в режиме онлайн. В общем могу сказать, что этот логистический сервис создан действительно для удобства своих клиентов.

Я от своего друга узнал про существование данного способа доставки заказов и решил попробовать его. По городу довольно много постаматов, один из них очень удобно расположен неподалеку от моего дома. С доставкой никаких проблем не возникло, всё прошло довольно оперативно, поэтому начал пользоваться регулярно. Также установил себе приложение, где без проблем можно менять пункт выдачи, узнавать точные сроки доставки, а также при необходимости сделать продление нахождения заказа в постамате. Кстати многие мои знакомые с недавних пор тоже начали пользоваться именно таким вариантом доставки.

Услугами компании PickPoint пользуюсь уже на протяжении полугода, раньше не знал о такой, но друг порекомендовал. Тоже ничего плохого сказать не могу, наоборот, очень доволен и обслуживанием, и по срокам получается гораздо быстрей, чем обычной почтой пользоваться. Впервые заказал небольшую покупку с интернет-магазина одежды, доставили довольно быстро. Все абсолютно автоматизированно, рядом с домом находиться постамат в торговом центре, просто пришел и забрал свою посылку, абсолютно никаких очередей. С тех пор практически каждую неделю что-то заказываю, все приходит в целости и сохранности.

Я начала пользоваться услугами службы доставки PickPoint по рекомендации хорошей подруги, примерно около года назад, в тот момент когда заказывала посылочку на La Moda. Все дело в том, что я очень не люблю все наши почты. Здесь же совершенно другое дело - постаматы, оформляешь заказ, далее оплата - при получении или сразу на сайте магазина, а затем удобный постамат, который находится ближе к дому. Затем в назначенное время приходишь и вводишь код, который приходит по смс и забираешь свой заказ. За прошедший год заказывала несколько раз и мои посылки всегда приходили без задержек, в целости и сохранности. При этом стоимость услуг более чем доступная. Сама пользуюсь и всем рекомендую.

Если можно охарактеризовать двумя словами мой первый и последний опыт взаимодействия со службой pickpoint, то это - полное безобразие. Ну обо всём по порядку. Сделал заказ на печать фотографий, доставку выбрал через pickpoint. Когда пришло уведомление о доставке заказа, пошёл его получать. Ввёл код, заплатил деньги, открылась ячейка. Вижу - на коробке написано не моё имя. Позвонил в службу поддержки, сказали открывать коробку. Приоткрыл, вижу - товар не мой. Рядом был курьер pickpoint, он убрал коробку обратно в ячейку. Оператор сказал ждать, пока найдут мой заказ. Придя домой, написал письмо на эл. почту службы поддержки с описанием ситуации. Обращение зарегистрировано, присвоен номер. С тех пор прошло 1,5 месяца. Людям свойственно ошибаться. Если бы мы имели дело с людьми, то можно было бы ожидать, что сотрудники pickpoint признают свою ошибку - потерю посылки, извинятся, вернут уплаченные деньги. Инцидент был бы исчерпан. Однако, мы имеем дело не с людьми. На звонки в службу поддержки - ответ: "Ждите, с вами свяжутся". Разумеется, никто так и не связался. На письма по электронной почте сначала приходили отписки, потом ответы вообще перестали приходить - включили режим игнорирования. На сайте в разделе мониторинга доставки наврали: "Пользователь отказался от заказа". В общем, у меня сложилось впечатление, что посылка может дойти до получателя через pickpoint только при большом везении. Я больше с ней связываться не буду и Вам не советую. По поводу возврата денег. По ФЗ "О почтовой связи" служба pickpoint несёт полную материальную ответственность за посылки. Т.к. пострадавших людей много, может быть можно организовать коллективный иск?

Заказ сделан 18.02.20, доставка 19.02.20 .Позвонил в pickpoint для уточнения времени, оказалось что доставку перенесли на 20.02.20. По совету "ведущего специалиста" Евелины перенёс адрес доставки на Волгоградский проспект 42с23 чтобы забрать 19.02.20. Приехал по адресу в 18-19 позвонил узнать про заказ. " Специалист" сказала подаждите ещё немного. Это немного вылилось в три часа, после чего оказалось что заказ утерян. Не советую связываться с данной службой доставки!!!

Сделала заказ поздно вечером на сайте mytoys.ru, на следующий день утром заказ уже был передан в службу доставки (До 12:00 28 декабря 2019), к слову, на сайте информация была о том, что заказ сделанный после 12:00 28 декабря будет доставлен 9 января (то есть я укладываюсь в сроки НЕ после праздников) 28 декабря вечером приходит сообщение о том, что мой заказ не может быть доставлен в выбранный пункт выдачи из-за габаритов (20 на 20 маленькая коробочка) Далее узнается, что следующий выбранный пункт выдачи не работает на выдачу до 9 января! На вопрос, где я могу забрать посылку, так как обещанные сроки все просроченный (что от одной, что от другой компании), мне отвечают нигде и бросают трубку. Служба ваша - г... :)

Ненадежная компания! Заказ 9186782 из магазина Роскосметика принят 12 декабря, сумма пять тысяч. Сегодня 20 декабря, заказа нет. Сначала говорили, что в наш город доставка только по средам, 18 числа не доставили. Сегодня ответили: ждите 25 декабря, и что очень сожалеют. Нет, это я сожалею, что выбрала эту компанию.

Заказал товар с магазина MyToys, оплатил в 8 утра 11 ноября, в эту шаражку товар был доставлен в тот же день вечером, далее в мониторинге срок доставки в почтомат стоял 12 ноября, 12 ноября статус не изменился, написал в чат, сотрудник сказал что посылка большая и в ячейку не входит (это отдельная тема об отзывы магазина MyToys, зачем запаковывать коробку, которая почти в 2 раза больше товара, хотя у них же на сайте написаны допустимые размеры). Так как товар уже был оплачен, то пришлось согласовать замены точки выдачи, Диана САМА! предложила адрес, где моя посылка поместится в почтомат, доставку обещала на следующий день, то есть 13 ноября, 13 ноября как вы уже поняли она там снова не появилась, а появилась новая отмазка что ячейка уже занята!, на вопрос зачем 12 ноября мне предложили этот адрес с уверениями что посылка придет на следующий день мне ответить не смогли, теперь уже предложили пункт выдачи, слезно обещали сделать это очень срочно, или доставить курьером домой, тоже срочно!! внимание!!! сроком до 7 дней!! )), а то что все сроки доставки нарушены, то что мне придется ехать за посылкой на пункт выдачи и тратить на это свое время и деньги на уже оплаченные услуги их особо не волновало.

Добрый день! 25.07.2019 я осуществила возврат товара магазина Беру 15955769616 через Ваш сервис. Прошло уже 15 дней, а заказ до сих у Вас, вместо того, чтобы быть уже доставленным отправителю. Ранее я обращалась в Вашу службу поддержки, где мне сообщили, что максимальный срок нахождения заказа у Вас 14 рабочих дней. Напоминаю, что сегодня уже 17 рабочий день как заказ у Вас и статус его отправления никто из Ваших операторов сообщить мне не может. Более того, было создано какое-то внутренне обращение по результатам которого мне так никто и не перезвонил, опять же со слова консультанта это должны были сделать. Обращаю Ваше внимание, что доставка через Ваш сервис 200 рублей, не бесплатно, чтобы так безответственно выполнять свои обязательства перед клиентам. Прошу принять во внимание мою претензию и отправить заказ в магазин. Я со своей стороны оставлю о Вас только негативные отзывы где только возможно и с Вашим сервисом связываться больше не планирую!!!

Уже семь раз воспользовалась, впечатления только положительные. Конечно, присутствуют мелкие недостатки, но где их нет? Зато скорость просто отличная, а это для меня главное!

Не только хорошая альтернатива Почте России, но и полноценная ее замена с большими достоинствами. Стали не так давно сотрудничать, скорость заказа увеличилась в разы. Клиенты довольны

Либо они добросовестно работают только в Москве, либо здесь не отзывы, а сплошная заказуха!Люди, читайте отзывы на разных сайтах!Отвратительная работа всей компании! В Кирове данных работников не дают, но и Москва вопросы решить не может! Говорила с кучей обычных операторов и со столиками же старших!Суть в том что заказ с айхёрб доставлен в Киров 8.05.2019! Крайний срок доставки указанный айхерб 15.05.2019! На дворе 28.05.2019!И за всё это время работники пик поинт не позволили ни разу позвонить мне, например извиниться за задержку, неполадки или ещё что то сказать в своё оправдание! На все мои звонки ни конкретных ответов ни дат! Некоторые только ставили условие, если вы выберете другой пункт выдачи, то получите свой заказ! Ну и.в итоге доканали, я выбрала другой пункт, 5 дней назад! Думаете я получила заказ, или мне позвонили.?НЕТ! А заказ уже оплачен и что будет дальше.неизвестно!Самое противное то что это всё будет безнаказанно! Но я постараюсь написать как можно больше отзывов везде, где только можно! И надеюсь большое количество людей откажутся от доставки компанией пикпоинт!

Постоянно пользуюсь услугами компании. Меня устраивает быстрота и надежность. Еще ни разу не подвели, все заказы приходят в оговоренный срок. А так же цены на услуги не завышены. Рекомендую.

Пользуюсь курьерскими услугами данной компании часто. Доволен. Отправляю заказы своим покупателям и даже не переживаю, что им что-то не дойдет или дойдет в плохом состоянии например

Если делаю покупки в интернет магазинах, то доставку заказываю через эту службу. Такой способ значительно экономит время. Посылку можно получить в удобном месте. Есть мобильное приложение, через которое отслеживаю статус. Отличный сервис!

Очень нравится эта служба доставки, приходит уведомление, и забрать можно в любое время, жаль только 3 дня даётся, но находится в крупных торговых центрах, можно и после работы заехать, так как они обычно работают до позднего времени.

Всегда приятно иметь дело с пунктуальной и совестной компанией. Заказывала доставку груза в соседний город. Заранее оговорили сроки, все выполнили строго по договоренности.

Все по прежнему через заднее место. Заказ Avon, который передается в понедельник в PickPoint на текстилях с доставкой на вторник в нужный постамат в области. Во вторник тишина. В среду тишина и делается звонок в AVON, которые подтвердили факт передачи заказа, сильно удивились, что PickPoint снова халтурят, т.к. ранее из-за этого доставка через PickPoint была заблокирована. На звонок в PickPoint ответ, что нет возможности доставить заказ, нет водителей, типа ждите четверга. Но и в четверг ничего. Звонок в PickPoint - ответ извините, когда-нибудь придет. Говорим, что заказ нужен срочно и уже просрочка идет. Ответ - приезжайте на центральный склад в текстили. Пришлось ехать. То есть платятся деньги за то, что бы доставили до тебя груз и в итоге ты сам за ним едешь. Вот так красиво на логистике экономит PickPoint. Деньги за доставку получили, а отвозить не обязательно, сам заказчик приедет. Хороша халтура. И господа, не просите трек номер, вы никогда ничего не делали и не сделаете в лучшую сторону, так что пусть люди знают что происходит на самом деле.

Мой заказ №61797773 был передан в службу PickPoint 19.04.2019, также 19.04.2019 заказ передан курьеру для доставки. Доставки 20.04.2019 не было. 21.04.2019 доставки также не было, зато вечером пришло письмо, в котором сообщалось, что снова запланирована доставка н 22.04.19. При всем при этом ячейки в постамате свободны. Служба три дня удерживает мой заказ. Совершенно неорганизованна логистика, качество услуг и отвратительное отношение к клиентам. Что неприятно, фраза ко всем клиентам "мы разберемся" неизменна. Может проще наладить качество. В общем я пожалела, что прибегла к услугам этой сети.

Пользовался услугами это службы доставки, доставляли объемный груз в другой город. Доставку выполнили быстро и оперативно. Груз получили в целости и сохранности, остался доволен сервисом.

Был очень для меня груз, который нужно было доставить в другой город, так, чтобы он был весь целый. Воспользовался услугами данной компанией, заказ выполнила быстро и очень бережно!

Нужно было доставить аккуратно груз в другой город. Воспользовался услугами вашей компании. Персонал вежливый. Цены не кусаются) Доставили даже быстрее чем было обговорено! Доволен, советую))

Услугами компании "PickPoint" пользуюсь регулярно. Доставка всегда быстрая и надежная. Цены за услуги вполне адекватные, никаких недоразумений не возникало. В общем сервис на достойном уровне. Рекомендую

Неоднократно пользовался доставкой от Пикпоинт, по причине того, что это удобно, а также безопасно. За несколько месяцев у меня не возникало никаких проблем с доставкой вообще.

Уже не один раз пользуюсь услугами Пикпоинта. Все время получал свои заказы ровно в срок, без каких-либо задержек. Есть возможность отслеживать статус, что внушает доверие. Продолжу и дальше пользоваться этим сервисом

Относительно недавно открыла для себя этот сервис. Наше знакомство прошло положительно. Свой заказ я получила через два дня, как и было, заявлено. Удобно, что есть возможность отслеживать статус.

Повторяю свой вопрос!!!! и буду писать везде ежедневно! ГДЕ украденные вами деньги по заказу №792872716?? с 08 февраля прошел месяц, ни денег, ни ответа, нет НИЧЕГО!!!

Отличная альтернатива! По-моему личному мнению намного надежнее и в разы быстрее государственной почты, пусть даже немного дороже, но зато я знаю за что плачу! Пользуюсь услугами более двух месяцев, нареканий нет.

Пользуюсь этой службой уже месяца три, все не нарадуюсь. Никаких лишних заморочек, по смс знаю когда забирать товар. Все легко и понятно, очень хорошая экономия времени и нервов.

Давно пользуюсь службой доставки через постамат, пользоваться проще простого, просто вводишь код, который пришел по смс и все, забираешь свой заказ. Всегда все в целостности и за все время использования, я не усомнилась в своем выборе. Советую однозначно.

Это очень удобно. Мне пришло смс с номером заказа, значит пора забирать. Приехала, код ввела, забрала посылку, всё. 5 звёзд за обслуживание поставила. Возможно пенсионерам это сложно и не понятно, но для современного человека, проще простого.

На Пикпоинт давно перешёл. Для меня в первую очередь удобство в том что ни каких очередей, как на почте, товар можно забрать в любое время. По качеству и сохранности товаров, тоже претензий ни каких.

На прошлой неделе я заказа товар, выбрав удобный для меня постмат. В указанный день доставки мне приходит сообщение, что из-за габаритов, по указанному адресу товар не может быть доставлен и нужно выбрать новый адрес доставки. Хорошо, я выбрала пункт выдачи. Сегодня мой товар был передан курьеру и я была в полной уверенности, что его сегодня получу. Но мне пришло новое сообщение, что данный пункт выдачи ЗАКРЫТ!!!... и просьба СНОВА указать другой адрес доставки!!!... обратившись в компанию за разъяснениями, мне, без намека на извинения, предложили подождать еще, так как переадресация адреса доставки займет несколько дней...И где гарантия, что новый адрес доставки будет функционировать, если они вообще не в курсе, что у них происходит. Свинская компания!!!... заказ я у них отменила, завтра мне его привезет курьер из магазина...Заметьте, ЗАВТРА, это на следующей день после обращения, а ЭТА компания уже неделю не может самоорганизоваться!!!

Отличная компания, которая помимо того, что делает свою работу качественно, еще и относится к людям хорошо, а это приятно. Доставка всегда своевременна и цена приемлема, рекомендую.

Пользуюсь периодически услугами. Точки выдачи находятся рядом, так что забирать товары всегда удобно. По ходу доставки можно отследить ее перемещение. Служба поддержки всегда в адеквате, на вопросы отвечают быстро.

Мы сотрудничаем с компанией уже более года. Выгодные тарифы и условия. Тем более, что всегда своевременная доставка товара. Есть возможность отслеживания и платежи по удобной системе!

Отвратительная доставка, почти всегда не могут доставить груз, потому что нет места в постоматах или у них выходной. Предлагают живые точки выдачи якобы что бы ускорить процесс, до куда неудобно добираться, хотя деньги заплачены за доставку до точки около дома. Из последнего - заказ в интернет магазине сделал 29 декабря и оплатил включая доставку, передали на доставку уже 30-го, сказали что за 2 дня максиму должны доставить, если не забьют, т.к. у ПикПоинта всегда так. Не удивился, когда даже 4-го января ничего так и не доставили. Наш офис работает с 3-го числа, Почта России так же. Все службы работают, кроме гребанного ПикПоинта. С ними нет обратной связи, на официальном сайте в чате не отвечают. Фактически мошенникие признаки, а не вшивые отговорки. Созванивался с интернет магазином, которые подтвердили, что на ПикПоинт куча жалоб из-за недоставки. Они видите ли ушли на каникулы до 9-го числа. На сайте отслежку заказа отключили, висит в статусе ожидания. Почитав информацию ниже становится ясно почему им на все по фигу. Домен зарегистрирован за офшорной компанией и сами ПикПоинт на 100% принадлежат офшорной компании. Есть связь с небезызвестной службой доставки SPSR (так же 100% иностранного капитала), которые славятся своей отвратительной доставкой в 3 недели вместо заявленной 1-й. Вообщем, с данной шаражкой не рекомендую связываться, себе же выйдет дороже.

Заказ 601447703-0 поступил в эту службу 22/12. В отслеживании статус-через 1-2 дня поступит в постомат. Ждем. Ничего. Ждем. Ничего. Звоню в boxberry. Они говорят:"да, мы передали ваш заказ 22-го, звоните туда". Звоню. Там говорят:" да, ваш заказ поступил, но он поврежден и мы его не доставили поэтому." А как я должна была об этом узнать? Кто меня об этом уведомил?? Просто отложили и все! Работа сделана! Хорошо, пережив первый шок прошу доставить его даже в поврежденном виде. Хорошо, говорят, завтра отдадим его курьеру. Ждите смс. Звоню на следующий день. Нет, он на складе еще. Почему? Мы не знаем, так в системе написано. Соединить ни с кем не можем, оставим заявку на склад. Звоню весь день, с тем же результатом. Звоню на следующий день-нет, заказ не передан, он по-прежнему на складе... Оставим-ка мы еще одно обращение. Все! Полная безысходность. Круг замкнулся. В посылке лекарства для ребенка, считаю каждый день! Никому не интересно. Ждите, звоните!

Ни разу меня этот сервис доставки не подводил, потому и пользуюсь их услугами до сих пор. Получаю заказы в удобное для себя время, а при необходимости могу вернуть не устроивший меня товар через постамат, уже делала так пару раз.

Добрый день! Ужасная служба доставки, отвратительная служба поддержки! Жду посылку из Америки. 20.12 вижу статус «отправлена на возврат отправителю», звоню в поддержку 21.12, говорят, что произошёл сбой, посылка находится на складе. Получила 2 письма на почту, что 24.12 посылка будет у меня. Сегодня 25.12, посылки нет, до НГ остаётся 6 дней! Трек так и показывает последний статус «передана на возврат». Мои ежедневные звонки в службу поддержки ничего не дают! Оператор, кроме «ждите» и «я передам ваш запрос» ответить ничего не могут! Что это за безобразие? За 4 дня пикпоинт не смогли решить вопрос и отправить посылку в мой город. Сколько ещё ждать?!?!? В ней находятся подарки и одежда на утренник, который уже прошёл!!!

Выбрал доставку через этот сервис, поскольку пункт выдачи находится рядом с домом. В плане эксплуатации, довольно удобно. Процесс не сложный и быстро осуществляется. Главное мне нравится, что в удобное для себя время идешь и забираешь свой заказ.

Если честно говоря мене понравилась эта служба доставка. Я часто заказываю в интернет-магазине различные товары, и пользуюсь только этой службой доставки. Пока проблем не возникало.

Безобразная компания!!! Не связывайтесь с ней ,ЛЮДИ,если вам дороги Ваши нервы!!!Заказала ребенку на день рождения 2 конструктора Лего.В ячейки оказался только один. Оказывается второй не влез и куда его дели не понятно!!! А оплатила я за два..и не малые деньги.До сих пор не могут найти второй. Ребенок очень расстроен. Больше никогда не буду с ними связываться. Лучше человека,кот. выдает заказы ничего быть не может.А это экономия на з/пл.Бред!

Службой доставки PickPoint пользуюсь уже на протяжении года, за весь период сотрудничества проблем не возникало. Товар доставляют в целости и сохранности и никаких задержек по доставке.

Благодаря службе доставке вполне уверен за сохранность приобретаемого товара в интернете, а так же за своевременную доставку продукции. Сервис вполне надёжный и проверенный.

Сотрудничество с данной компанией у меня длится уже не первый день, только положительное могу сказать в ее адрес. Именно благодаря ее существованию забирать заказанные товары теперь стало намного проще.

Я постоянно и достаточно давно использую службу доставки PickPoint, через них очень просто получать товары с интернет магазинов, проверенная служба которая отвечает за качество и дорожит своими клиентами.

Пользуюсь службой доставки PickPoint. Приятно то, что они в короткий срок справляются с доставкой. К ним никаких претензий нет. Огромное спасибо за хорошее отношение к клиентам.

Я давно пользуюсь услугами Пикпоинт, этот сервис идеально подходит для меня, так как я люблю делать заказы в интернет магазинах по каталогам. За время сотрудничества с данной компанией проблем не возникало, рекомендую.

Эта служба PickPoint заслуживает хорошей оценки в 5 звёзд, так как ни разу нас не подвели. Заказ всегда доставляется в точку в обещанный срок. Это меня приятно радует. Доверие к вам есть!

Отвратительно работает служба клиентской поддержки. При возникновении каких-либо проблем с заказом не ждите,что Ваш вопрос будет решен.Видимо то,что курьерская служба потеряла заказ-это Ваши проблемы. Заказ №RU181004-535728 был оформлен в магазине Lamoda.ru и полностью оплачен,доставка по Москве, дата доставки -05.10.2018.Сегодня уже 18.10.2018, а я все еще в ожидании товара! Статус заказа передан курьеру 05.10.2018.Неоднократные обращения в службу поддержки и на горячую линию не дают каких-либо результатов.Мои запросы были направлены к неким специалистам, в существовании которых можно сомневаться,тк никакой обратной связи не поступало. На горячей линии операторы то мне сообщали,что заказ не поместился в ячейку (ага,домашние тапки,шампунь и скраб это видимо крупногабаритный груз), то постамат не работает,то просто ждите пока с Вами свяжутся. При этом связываться с Вами естественно никто не будет,пока Вы не будете задалбливать операторов своими звонками, никакой информации Вы не получите, а информация каждый раз будет разная,как в лотерее. 10.10.2018 после обращения в техподдержку удалось выяснить, что в этот день планировалась инвентаризация склада, по результатам которой должны были связаться со мной и проинформировать отправителя .Видимо, спустя неделю данного срока никто так и не удосужился это сделать! На данный момент любые письменные запросы просто игнорируются. Исходя из этого, мною были направлены письменные претензии в соответствии с п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и 2 статьи 23.1 «Закона о защите прав потребителей» о возврате суммы недоставленного товара, а также претензия в Роспотребнадзор. Пусть уже разбирается юридический отдел данной компании,если клиентская служба не может решить данный вопрос. А руководителю компании Pickpoint желаю обратить внимание на работу начальника отдела клиентской службы-выстраивание концепции работы с претензиями как игнорирование клиента и молчаливый уход от проблемы это не решение.Если бы со мной действительно связывались (как и всегда обещали каждый раз) и информировали о том,что происходит,то не создавалось бы такое негативное впечатление от компании.

От себя могу сказать то, что служба доставки Пикпоинт однозначно одна из лучших. Ребята ответственно относятся к своей работе. Доставка всегда оперативная и аккуратная, при этом за небольшую плату.

Доставка заказов из интернет-магазинов через Пикпоинт устраивает, равно как и через Гермес DPD .Но возврат товаров обратно в магазин не посоветую даже врагу.Раньше отправляла почтой, решила попробовать через ПВЗ Пикпоинт. К пункту претензий нет. Девочки вежливые, оперативно всё проверят, оформят, выдадут чек. Дальше начинается геморрой. По номеру отправление можно отследить только до сортировочного центра, где посылка может валяться сколь угодно долго. Хотя на сайте Пикпоинт есть информация о сроках возврата- в среднем 7 рабочих дней. По почте доходило и раньше,но некритично, если бы указанные сроки соблюдались. Оформила возврат 23.09.18, 24.09 он был доставлен на сортировочный центр. На этом мониторинг закончился. 3 октября -посылка адресату не доставлена. Позвонила на телефон службы поддержки. Оператор поискала два раза, но ничего вразумительного ответить не смогла. Сказала только, что возврат находится на сортировке( что знала и без нее) и будет доставлен адресату не ранее 10 октября!!! 17 календарных дней, чтобы доставить посылку из Москвы в Тверь! Пикпоинт, вы возвраты попутной лошадью отправляете что ли? А лошадь накурилась и сдохла? И будет ли она доставлена вообще?! Информацией цела ли посылка,почему нарушены сроки доставки и т.д. оператор не владеет . Ну, или специально не выдаёт. Для чего тогда они вообще у вас сидят? Резюме- альтернативы Почты России, где отслеживается каждый этап доставки, здесь никакой нет. К ней (ПР) и придется вернуться.

Неоднократно пользовался доставкой от этой компании и ни разу не пожалел об этом. Доставляют быстро и вовремя, за товаром следят, еще ни разу не было каких либо повреждений при транспортировке.

Выражаю свою благодарность службе доставке Пикпоинт, так как доставляют всегда вовремя и без опоздания, при этом посылки не поврежденные, да и внутри все в порядке. Будем сотрудничать и дальше.

Не понимаю, почему раньше не стал сотрудничать с компанией, столько бы времени сэкономил и сделал бы своим клиентам приятное. Теперь заказы доходят в два раза быстрее. Спасибо.

Огромное спасибо за приятные цены на доставку, качественный сервис и скорость. Всегда все доставляют вовремя, без вопросов и проблем. Посылки целенькие, ничего не повреждается.

От себя могу сказать, что служба доставки Пикпоинт очень ответственная. Сколько бы я не пользовалась их услугами, доставляли посылки они всегда вовремя и без повреждений! Рекомендую.

Меня всё устраивает))) Пользуюсь данной службой около месяца, пока всем доволен. Довольно неплохой сервис. Вещи доезжают в целости, и сохранности. Могу советовать ваш сервис!!!!

Пользоваться очень удобно и просто. Я часто что-то заказываю, поэтому уже успела оценить! Забирать быстро и не нужно чего-то ждать. Гарантия надежности тут тоже есть, я всем довольна.

PickPoint это прежде всего надёжность. Услугами пользовались несколько раз и очень довольны. Посылки получаем всегда вовремя. Обратная связь налажена очень хорошо. То что намного лучше почтовой связи это 100%.

Больше всего мне нравиться ответственность службы. Уже не раз пользовалась услугами, доставка всегда в оговоренный срок в целости и сохранности. Приятно работать с такой компанией!

У меня о службе доставки Пикпоинт сложилось хорошее впечатление. Неоднократно пользовалась их услугами. Все заказанные товары приходили в указанный срок в целости и сохранности.

Мне нравиться данная служба доставки. Приходилось пользоваться не один раз вашими услугами. В целом сервисом я остался полностью доволен. Посылки приходят целые, и невредимые.

Как для меня отличная служба доставки. Пользовался ихними услугами не один раз. Могу сказать только хорошие слова. Все мои посылки приходили очень быстро. Спасибо вам за отличный сервис.

Ни раз пользовалась услугами доставки. Последний раз из их пункта забирала заказ около недели назад. Получила все без проблем. Неплохой сервис, поставки в терминалы выдачи производят в обговоренные сроки, спасибо

Хочу выразить благодарность, так как приятно обращаться к таким ребятам. И донести помогут, и загрузить-разгрузить без психов и возмущений. Хорошо укладывают вещи для перевозки, ничего не побилось, не потерлось.

Очень хорошая служба, не раз выручала. Все можно контролировать, постоянно приходят смс на телефон и доставка быстрая. Приятный сервис, что тоже не мало важно. Большое спасибо :)

Я очень часто заказываю товары из интернет-магазина, и в последнее время выбираю доставку только Pickpoint, мне очень нравиться. Приходят смс на каждом шаге передвижения, удобно, что можно забрать в любое удобное время, и посылки доставляются быстро.

Наконец-то не нужно стоять в очередях. Самостоятельно все сделала и проконтролировала. Сервис работает без перебоев и дает полную информацию о местонахождении и состоянии груза.

Я в последнее время стала любительницей интернет заказов. За частую доставка подводила, или дорого выходило, пока не познакомилась с PickPoint. Самая удобная служба, и время сама выбираешь, и без всяких очередей.

Отличный сервис, доставляют все быстро и аккуратно. Уже не раз пользовалась их услугами. Самое главное, все очень удобно. Одни только хорошие впечатления от сотрудничество с данным сервисом.

Пользовался услугой первый раз и немного переживал, что такая относительно молодая организация может просто не справиться с потоком посылок и моя не придет. Но это было напрасно. Моя посылка пришла так быстро, что я даже не ждал ее. Так же стоит отметить обращение с посылками. Если раньше они приходили все помятые, то сейчас в отличном состоянии.

Впервые получил доставку с Авито с помощью Пикпоинт. Это очень удобно и самое главное оперативно. Мне очень понравилось. Теперь в дальнейшем буду использовать данный метод!))

Действительно работают ребята слаженно и оперативно. Я заказы оформляю исключительно через них. Это гораздо быстрее и меньше вероятности того, что твой товар потеряют. Я довольна их работой.

Несколько раз заказывал уже через эту службу, берут недорого и работают быстро. Задержек с доставками ни разу не было. А постамат так вообще очень удобная штука) С ними и проще и быстрее)

Удобный сервис, не нужно заморачиваться с курьером. Получение через терминал намного надёжнее и быстрее. В первый раз не мог сразу разобраться ,но со временем даже привык. Отдельное спасибо за грамотную поддержку)

Часто пользуюсь их почтоматами. Недавно заказывал телефон через доставку через эту компанию. Посылка пришла вовремя и внутри ничего не украли! Я эту компанию рекомендую всем!

Интернет магазин через ПикПоинт заказ предложил доставить, так и узнал об этой службе. Раньше не работал с ними. Заказ за несколько дней довезли, заказ забрал через терминал. Очень удобно, впервые с таким столкнулся. Так что в принципе мне все понравилось) Быстро и надежно)

заказ через пастомат от компании Авон должна была получить 10.07.2017 ,но сообщения не шли-позвонила в компанию-назначили на 11.07.2017,но и в тот день ничего и так я звонила каждый дени и нет места,хотя предлогали забрать в неизвестном месте 2-тяжелые коробки-я не согласилась и предложила другой ближайший пастомат и там не было мест неделю ,а мне начала капать пеня с 10.07.2017-но никого не волновало.14.07.2017-я позвонила и опять мне ничего не могли сказать и нервы не выдежали уже- немного повздорила с девушкой ответившей мне по телефону и она не переспросив оформила возврат,про что я узнала только в субботу и там ничего типа решить не смогли-до понедельника и обещали решить этот вопрос и перезвонить-естественно ничего и никто не делал.звонила со вторника каждый день-ничего никто не знает-только сегодня сказали-что посылку заложить уже невозможно-хотя 2 дня назад на запросы компании Авон-ответили,что заложат.а я из-за них не могу сделать перезаказ и допоставку-потому,что они не потвердили ничего,ждут не только я,но и еще пять человек...больше естественно пользоваться этой компанией не буду и всем буду говорить ,что не стоит

Я уже не первый раз пользуюсь доставкой Pickpoint, и дальше планирую, так как они уже заслужили свое доверие. Заказ всегда приходит в указанный срок, никаких проблем никогда не возникало - все в целости, сохранности, а еще мне очень нравится то что можно отслеживать посылку))

Доброго времени суток! Я впервые решила отправить возврат в интернет-магазин через PickPoint,т.к. была уверена в быстрой доставке(последнее время именно эта особенность- быстрая доставка заказа 3-4 дня позволяет пользоваться услугами PickPoint). Однако,возврат был принят в Постамате 6301-007 г.Самара 27.06.2017 г.,и до сегодняшнего дня (03.07.2017 г.)судя по отслеживанию до сих пор находится в на месте сортировки! Уже жалею,что не отправила по Почте России! Подскажите,когда же, наконец Возврат дойдёт до Интернет-магазина? С уважением,Наталья.

Доставляла мне компания ноутбук, пришел за два дня раньше срока, удивлен оперативностью и работай доставки. Выдали быстро без всяких заморочек, все целое, оплатил недорого, хорошая служба доставки.

Реально крутая контора, прайс гуманный вполне, с доставкой ни разу не подвели, правда я всего 3 раза её заказывал, но в любом случае, я полностью доволен сервисом этой компании. Рекомендую!

Pickpoint Пикпоинт отличная компания по курьерской доставке, самый главный "+" этой компании заключается в том, что оформленный заказ приходит довольно таки быстро, что очень радует, не приходится сидеть и ожидать неделями, а то и месяцами, заказ приходит максимум за полторы недели. Заказ приходит в отличном состоянии, сколько раз заказывал на Pickpoint Пикпоинт все приходило в отличном виде, а это доказывает что персонал работает ответственно и качественно, что очень радует

Уже давно начала бизнес по продаже вещей. Заказываю на разных сайтах и получаю товар на почте, после чего сама на этой самой почте отправляю до адресата! Честно сказать.. устала тратить свое личное время в пустоту. В доме напротив, стоит это постамат Pickpoint Проходила мимо миллион раз! это что то невообразимое! И не прошло и года, как решила воспользоваться этим терминалом доставки! и теперь я себя спрашиваю, почему я дура раньше им не пользовалась! Быстро! точно! все в срок! сообщение на мобильный о доставке пришло- сорвалась и бегом побежала!! В общем...я больше не стою в очередях, экономлю кучу времени! И тем более в тренде)))) с такой службой доставки! Теперь я ваша навеки))) спасибо!

Ну что попробовал я пару раз воспользоваться ПикПоинтом, ничего плохого про него могу сказать. Все меня устроило. В общем одни плюсы а именно после уведомления по СМС вы можете через постаматы, установленные в ближайшем от вас месте, самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить свой заказ. И при этом без каких либо очередей и ожидания курьера. Буду пользоваться еще! =)

Ужасная сеть автоматизированных пунктов выдачи всем всем сотрудникам в своей компании посоветую никогда не связываться с PickPoint. Отправила посылку-возврат 20.02.2017 г. через постамат , две недели сотрудники PickPoint не могли мне внятно объяснить где посылка и почему она не доставлена в интернет магазин. 17.03.2017 г. я снова в сотый раз набрала телефон компании PickPoint чтобы узнать куда пропала моя посылка на, что мне ответили что посылка утеряна и находится в розыске. Сегодня уже 20.03.2017 г. снова звоню в компанию мне говорят что по моей посылке нет никакой информации , на мое возмущение и предложение возместить мне стоимость посылки и оплату за доставку возврата мне посоветовали обратиться в интернет магазин для возмещения стоимости посылки, на мой вопрос причем тут интернет магазин ведь посылку потеряла их компания и ответственность за утерю должны нести они я никаких вразумительных ответов так и не услышала. За все время мне ни один сотрудник компании PickPoink не перезвонил ни разу, каждый день мне говорят что завтра мы вам перезвоним но все это ложь никто не перезванивает ссылаясь на то что нет информации о вашей посылке, а позвонить и грамотно объяснить ситуацию они не могут, что мол так и так посылка утеряна но мы делаем все возможное чтобы ее найти, а в случае если она не найдется мы возместим ее стоимость и оплату за доставку, таких слов я так и не услышала от сотрудников компании PickPoint. Отвратительная служба доставки с отвратительными сотрудниками, наплевательским отношением к клиентам.

Часто заказываю товары в интернете с Москвы там и цены ниже и предложения товара куда интереснее. раньше все время пользовался почтой России переплачивая наложенным платежом. потом друг посоветовал воспользоваться ПикПоинтом. Цены порадовали, доставили все в срок. Вечером после работы прошел через терминал получил. Все просто интуитивно понятно. Очередей никаких не было. Буду использовать и в дальнейшем

Заказывал с помощью такой доставки фотокнигу. Все быстро пришло, забирал в ТЦ, что удобно, так как время работы ТЦ до 11 вечера. Спокойно можно после работы доехать и забрать + еще без очереди. Очень удобно. Советую всем выбирать этот метод доставки

Постоянно заказываю доставку через эту службу, работает адекватно, быстро можно забрать посылку. То что срок соблюдаются это меня очень радует. Единственное, не сказать что очень уж близко от моего дома, можно в моем районе добавить дополнительных точек. а в целом сервис хорош.

Отзывы удивляют. У меня очень хорошие впечатления о Пикпоинт, всегда выручают. Вовремя сообщают о доставке, приятные люди там работаю и мне не требуется стоять в очереди 3 часа, что бы получить свой заказ. Всегда всё быстро, удобно, находится пункт выдачи рядом с домом!

Слышала краем уха о ПикПоинт, но не знала, что это такое, для чего и как работает. Недавно через интернет сделали с мужем покупку - одежду и игрушки для детей. Не знала, что выбрать, через какую службу совершать доставку )) почта России долго, не так уж и надежно. Запросто можно профукать заказ, потому что извещение вовремя не пришло. Или еще что... а о других службах никогда ничего не знала. Из предложенного списка выбрать способ доставить увидела пикпоинт, загуглила, что это такое, подумала, что это вполне удобно. Беспокоилась за свою посылку, но она дошла в целостности и сохранности) Отследила прибытие доставки и место выдачи. Очередь стоять не пришлось и никакой лишней мороки. Теперь буду пользоваться пикпоинт при моих дальнейших покупках через интернет ))

Хотела бы поделиться своим мнением насчет PickPoint. Месяц назад, заказав посылку с одного корейского сайта, я решила выбрать именно этот способ доставки и была приятно удивлена. Всё быстро, недорого, а главное удобно. Повезло ещё то, что постамат находится недалеко от дома. Однажды попробовав, теперь всегда буду пользоватся этим способом доставки. И вам советую! )

Отличный сервис PickPoint, доводилось пользоваться несколько раз. Если у интернет-магазина есть данный способ доставки, то уже становится как-то легче и спокойнее :) Приходят уведомления на телефон и почту с информацией: сумма(оплачивать можно как наличными, так безналом), код посылки, адрес, до какого числа посылка будет находится там, и как до него добраться . Это очень актуально, потому что гораздо проще найти место и терять время даром. В самих пунктах также все проходит быстро и легко. Отсутствие очередей. А главное сами посылочки целы и не вредимы. Отличный сервис, благодарю )

Плохо, думала хуже почты России ничего нет, оказалось, что Ваша служба хуже. 22 декабря сделала заказ. Диспетчер по телефону уверил, что доставка осуществляется от 4 до 6 дней. 27 декабря пришло сообщение, что заказ поступил, надо ждать смс сообщение. Сегодня 5 января вечер- тишина. Ребенок остался без подарка на новый год. Может вы как-то по своему исчисляете дни.

PickPoint 22.12.16 утром забрали мой заказ в Москве с подарками на Новый год. Срок доставки до Питера ими озвучен 2-3 дня. 26.12 не привезли. Потерпела до 28.12, позвонила, обещали 30.12. Сегодня, 30.12, не дозвониться до них. Связалась с интернет-магазином. Через них узнала, что доставка планируется на 4-6 января. Что мне с подарками делать? Что дарить? Как людям в глаза смотреть? Дозвонилась до PickPoimt, выяснила, что заказ уже в Питере. Говорю им: "Назовите любой адрес. Приеду куда угодно, лишь бы сегодня-завтра забрать свой заказ", их ответ: "Это невозможно. Получите заказ 4-6 января." Никакие мои увещевания, что там подарки и что 4-6 они мне уже не нужны не действуют. Зачем тогда писать на сайте, что доставка за 2-3 дня, если забрали до 9 утра 22 декабря!, а привезти собираются 4-6 января.

Просто ужас!!! Больше никогда ей не буду пользоваться и Вам не советую!! Сделал заказ 20 числа. Написано было,что приедет посылка 24-го. Сегодня 30 и они не знают когда она приедет. Сервис просто кусок говна! Никому не рекомендую. Для сравнения:21 числа заказал еще одну посылку. Но ее уже везла компания СДЭК. Пришла через 2 дня!! Вот как надо работать!! Не надо удалять мои отзывы!!!! Ах да, спасибо зо "отличный" Новый Год и подарок!! Чтоб вы так все свои подарки получали и чтоб к вам также относились!!

Очень часто заказываю товары в интернет-магазинах. И уже два года пользуюсь терминалом выдачи заказов PickPoint. Очень удобные терминалы. Для меня ещё и немаловажно, что находится этот терминал в непосредственной близости от моего дома. Кстати, сколько раз забирал товар ни разу не стоял в очереди-это тоже большой плюс. Рекомендую всем!

Отвратительно - никогда не пользуйтесь этой конторой. Приходит 2 смс, что моя посылка находится в другом городе и ждёт меня, и что истекает срок хранения, очень весело я щитаю. Дозвониться до них нереально, номер 8 800 700 79 09 просто нереагирует на звонки, их номер +7 495 984 3122 транслирует прекрасную классическую музыку - и всё. Если вам идёт посылка с помощью этой канторы, можете забыть о ней.

Сделала заказ. Написали что доставка будет 18 декабря уже 22 декабря, но заказ я так и не получила. Неоднократно звонила в службу поддержки на горячуюю линию, но там мне всегда отвечают одно и то же - заказ выдан купьеру, ничем помочь не можем, где товар не знаем. Самаая ужасная служба доставки. Не рекомендую

Доставили посылку не в тот город, если бы я не позвонила , то вообще заказ был бы отослан назад продавцу. Отзвонилась, никто не знает сроков , не извиняется " раз вам не удобно его там забрать..." Конечно удобно! Я за 200км пешком смогу, не слабО! Трубку берут с 10 раза, не довзонишься до них. Не связывайтесь с этой конторкой. Чтоб они разорились!

Мне было главное быстро получить свою косметику, которую заказала. Поэтому выбрала эту службу досавки. Поштомат меня уже не удивляет, слышала об этом достаточно много, вот наконец-то попробовал. Действительно очень удобно, без очередей и разных банальных примочек. Пришла и сразу получила то, что хотела, и самое главное не татила время в пустую.

Постоянно делаю заказы через интернет магазины. И также постоянно пользуюсь терминалом PickPoint. Работаю очень вежливые люди. Спасибо!

Номер заказа 55100006161139.Получен компанией pick point 09.12.2016.Доставка в пункт выдачи-не ранее 12.12.2016!Три дня по Москве!Не рекомендую!

Недавно стала клиентом Pickpoint. Радует отсутствие очередей, надежность и репутация компании, отличная ценовая политика. Воспользовалась по рекомендации коллег, теперь использую сервис и для личных целей. Рекомендую всем, кто хочет получить доставку в срок и без лишних проблем.

Не пользуйтесь этим!!! Они кладут на всё. Что вы получите посылку шансов мало,а если и получите,то очень геморойно! Вывод: не пользуйтесь этим кидаловом на клиентов

однажды попробовав делать доставку через PickPoint, невозможно соскочить) постоматы очень удобная штучка, да и есть почти в каждом городе

Заказывала книги для ребёнка через интернет. Решила воспользоваться постоматом PickPoint, так как недалеко от дома. Очень удобная штука, скажу я вам

Уже не первый раз обращаюсь к сервису PickPoint.Вещи заказываю по интернет-магазину. Получила заказ в постомате, очень быстро и удобно. Первый раз было немного страшновато оценивать все риски(мало ли заказ не придет или же ), но как оказалась сервис не подвел, и я этому очень рада. Крутая на сегодняшний день штука и не дорогая. Спасибо сервису за доступность.

Порадовал сервис PickPoint. Для меня это новый и удобный метод доставки. Живу загородом, поэтому доставка Почтой России для меня не вариант, в городе на почте вечные очереди, да и зачастую мне удобнее забирать посылки вечером. И цена приятно порадовала, дешевле, чем курьерская доставка. Плюс недавно заказывала сыну одежду через интернет магазин, а сроки поджимали, потому что одежда нужна была нам для фотосессии. Я, чтоб меньше нервничать, позвонила в call-центр. Разговор оставил приятное впечатление не безразличности к клиенту, пообещали, что всё будет доставлено в срок. И слово своё сдержали. Большое спасибо!

Пользуюсь доставкой через Пикпоинт не первый раз. Всегда всё быстро и четко. А вот с оправкой возврата что-то пошло не так - не распечатался стикер, который надо наклеить на пакет с отправлением. Теперь сомневаюсь, дойдет ли посылка.

Последнее время часто делаю покупки через интернет. Службу доставки PickPoint опробовал первый раз и не зря, доставили всё вовремя, всё в сроки, очень доволен, рекомендую всем.

По работе постоянно приходится сталкиваться с заказами через интернет. Попробовала в первый раз услуги ПикПоинт три месяца назад, и теперь обращаюсь только к вам. Отличное качество обслуживания, приятный интерфейс на сайте, автоматический поиск ближайшего пункта выдачи, достойное соотношение цены/качества. Избавили меня от очередей в печально известной Почте России, за что вам большая благодарность!

Часто делаю покупки через интернет, раньше через почту получала свои заказы, но на очереди время жалко тратить. Получать заказы через терминалы PickPoint оказалось гораздо приятнее: и время получения можно удобное выбрать, потому что терминалы 24 часа работают и отследить посылку через приложение, и сроки доставки радуют. Очень удобный сервис.

В первый раз столкнулся с данным способом получения, заказав довольно дорогие наушники в Техношоке. Из Санкт-Петербурга в Сочи доставка довольно проблематичная, до ближайших пунктов выдачи других компаний нужно прилично ехать, очень неудобно. PickPoint оказались очень кстати, буквально в 15 минутах от дома. Почитал отзывы, были и хорошие и плохие, но я человек ленивый, решил рискнуть. Оформил заказ и сразу на следующий день пришла смс и письмо на почту. Через три дня(очень быстро!) посылка уже пришла и я пошёл знакомиться с терминалом. Ячейки без ручек и с товарами конечно выглядят весьма необычно и как-то страшновато за товары, но в торговом центре охрана и всё под контролем. Такие терминалы стоят в Европе и Америке, но у нас это крайне непривычное явление. Ввёл код, внёс деньги - получил товар. Для многих кажется страшноватым отдавать крупные деньги какому-то терминалу, но это тоже самое, как работа обычного банкомата. В общем я очень доволен, что узнал о таком способе доставки, при возможности буду заказывать!

Последнее время пользуюсь только этой доставкой. Раньше приходилось прибегать к помощи транспортных компаний таких как ПЭК, Деловые линии, это было весьма не удобно, так как пункты выдачи находятся в другом городе. Да и вечно у них там очереди.А PickPoint находится рядом, доставка быстрая, очередей нет, персонал обходительный и бережно относится к нашим посылкам.И самое главное стоимость доставки для меня теперь значительно сократилась.Всем рекомендую.

Заказываем всей семьёй вещи в нескольких интернет-магазинах, потому что так бывает намного дешевле. Стали пользоваться системой доставки Пикпоинт. Терминалы выдачи есть почти во всех районах города, в центре очень много. Забираем всегда по дороге с работы в течение пары минут. Быстро и качественно!

о данной доставке узнала от друзей, которые очень рекомендовали PickPoint! решили воспользоваться на работе данной доставкой и остались очень довольны! быстро, отправляли уже много раз, никаких задержек, а главное в отличном состоянии и за хорошую цену! всем рекомендую! очень выручаете!

Хорошая точка Pickpoint, грамотное и быстрое обслуживание! Вообще услугами компании пользуюсь давно - удобный и надежный сервис, спасибо Вам, ребята !

Очень жалко, что раньше не знал об этом сервисе(( Прям около дома был, а я не замечал. Теперь в очередях не надо стоять на почте!

Спасибо PickPoint за удобную доставку моего товара из интернет магазина. Хорошая альтернатива Почте России, т.к. тоже много точек где можно забрать товар! Буду и дальше выбирать эту систему доставки. Всё понравилось!

Очень радует,что PickPoint есть во всех городах,что очень важно для меня т.к часто бываю в разъездах.Очень давно пользуюсь их услугами и еще ни разу не подводили.Все приходит в назначенный срок и в хорошем состоянии.Спасибо компании за качественную и недорогую доставку!

Самая быстрая и качественная доставка товаров!Думаю это войдет из поколения в поколение!Всем рекомендую!Все приходит в отличном состоянии!Все довольны!

Добрый день! Pickpoint - это отличная служба доставки! Я открыл её для себя несколько месяцев назад, теперь у меня не возникает вопроса, кто будет ответственным за доставку моих вещей из интернет-магазинов! А вещи заказывал абсолютно разные, но всегда они доставлялись ко мне в целости и сохранности! Спасибо большое Pickpoint за то, что предоставляют качественные услуги! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Хороший вид получения посылки. Жаль что еще не все интернет магазины предлагают такой вид доставки.

Благодарю PickPoint.ru за своевременную и удобную доставку товаров, купленных в магазине "дочки-сыночки". Все вещи пришли в целости и надлежащего качества.

Заказывала в магазине Дочки-сыночки летний комбинезон для дочки.Доставку оформляла через PickPoint.Получила заказ вовремя и осталась очень довольна качеством.Спасибо за своевременную доставку!

Очень удобный сервис по доставке товаров. Пользовалась им несколько раз и ни разу он меня не подводил! Заказываю книги, косметику и некоторые аксессуары к гаджетам. У нас в городе достаточно много мест, где он расположен, самое главное его преимущество - это отсутствие очередей, мобильность, товар всегда приходил целый, неповрежденный. Инструкция по извлечению товаров очень простая, все понятно и доступно с первого раза.

Заказывала планшет в интернет магазине. Курьеры были очень загружены и долго определялись с датами доставки. В итоге остановились на этом сервисе. Пусть уж лучше я подожду лишний день но зато наверняка товар доставят. Так и оказалось, через пару дней мне пришло сообщение что мой планшет приехал по адресу. Тут же быстренько собралась и побежала забирать, благо терминал всего в паре остановок от моего дома. Хороший сервис.

Удобная доставка товаров из интернет магазинов. Заказываю частенько вещички для дома и книги. Все приходит в отличном состоянии. Разобраться очень лекго есть инструкция, даже мама моя разобралась как забрать посылку. Конечно большой товар не поместится в ячейки но я и не заказываю)))

PickPoint - самый удобный сервис по доставке товаров! Постамент был для меня просто спасением, когда мне необходимо было срочно отправить образцы товаров в Хабаровск. Они дошли всего за три дня. Я и получатель остались довольны рабтой pick point - мои образцы доставили быстро и без каких-либо повреждений. В двух словах, я обязательно буду пользоваться их услугами впредь и порекомендую всем коллегам!

отличная замена почте),все пункты доставки соблюдены,быстро и просто.А для меня вообще находка,т.к с работы возвращаюсь поздно и почта не работает.

PickPoint - это сервис будущего! Конечно, пока он заработает без нареканий, должно пройти какое-то время, но в целом я доволен. Очереди нет- для меня это самое главное. Пришел, получил и ушел. Экономия времени. Отлично!

Видел данные терминалы с ящичками раньше, но не вдавался в подробности, как всё это работает. Заказал небольшой нетбук, и Pickpoint были наилучшим выбором, потому что находились рядом с домом. Сначала побоялся отдавать аж 15 тысяч в терминал, непривычно без кассира. Но всё оказалось крайне просто, прям как в какой-нибудь европейской стране. Посылка пришла на третий день, всем доволен!

Очень благодарен команде за разработку подобного сервиса доставки! Наконец решил проблему круглосуточной доставки! Таким образом заказал доставку а потом ночью заехал по дороге и забрал свою посылочку))

Отличная служба доставки, все быстро и качественно! самое главное без вреда для товара)) теперь буду заказывать курьерскую доставку только здесь!

Начала пользоватся услугами доставки PickPoint около полгода назад, как раз заказывала посылочку на Ив роше. Очень не люблю наши почты, прийдешь, простоишь в очереди, испортишь настроение себе. То ли дело постаматы, заказик оформляем, выбираем оплату при получении или сразу, выбираешь удобный постамат, который находится ближе к твоему дому и вуаля, в удобное время приходишь и забираешь свою долгожданную посылочку. Всем рекомендую. Проще простого.

Добрый день. Мне все пришло вовремя, без задержек. Автомат был исправен заплатил картой без проблем, единственно у нас маловато их в городе, пришлось ехать до места. Но зато без очередей.

Добрый день. А у меня еще не было проблем с доставкой ПП, считаю что очень удобная и современная доставка.

Неплохой сервис, сама пользовалась не один раз. Приходит смс-оповещение. Есть ограничения по весу и объёму посылки, приходится себя ограничивать. Зато пункты выдачи обычно располагаются очень удобно и можно расплатиться картой. В общем, я за пункты выдачи!

Очень удобный вид. Использую только его. Удобно расплачиваться. Желаю Вам дальнейшего развития и процветания.

Заказала детям в "Дочках-сыночках" куртки. В условиях доставки было указано несколько способов. Один из них доставка через "Pickpoint". Никогда ранее не пользовалась таким способом, но в сети его нахваливали за высокую скорость и доступность. Выбрала на свой страх и риск - это же непонятно, как еще доставят)) В итоге на следующий день после заказа на телефон пришла смска с кодом доступа, а через 3 дня пришла в торговый центр и забрала свой заказ. Действительно очень удобный способ - не надо стоять в очереди на почте, не надо подстраиваться под определнное время доставки - просто пришла и забрала, когда удобно. И коробка была в целости и сохранности, ну и куртки тоже были в порядке)) Буду еще пользоваться услугами такой доставки!! Экономия и времени и денег!

Про постамат Pick Point узнал давно, но не пользовался. Решил попробовать такую доставку, заодно посмотреть, насколько она выгоднее. Оказалось так и есть. Ждать долго не пришлось, за 2 дня все привезли (почти курьерская доставка на дом). Вся инфа о заказе приходит в смс. Удобно!

Пользуюсь услугами PikcPoint достаточно часто. Примерно раз в неделю, а бывает и чаще. Доставка заказов AVON/ Иногда! все хорошо, нареканий нет. Но чаще есть! нарушаются сроки СРОЧНОЙ доставки! задерживают на 1-2, а иногда и 3 дня! Да, может быть кому-то покажется, что такое 1-2 дня... НО для срочной платной доставки они важны! (с такой задержкой доставки, просто можно получить по графику БЕСПЛАТНО НЕ СРОЧНО!) В выходные они не работают и эти дни просто можно выбросить. Операторы информацией плохо владеют! Повторяют заученные фразы и больше ни чего! Безобразие! Наведите порядок! Если вы срочная доставка, надо соответствовать! Уже сил больше нет терпеть постоянные нарушения сроков доставки!