Проблем в доме нет

Мне надо было повесить две картины на стену и установить фильтр-очиститель для воды под раковину. Обратилась сначала на сайте, мне перезвонили. Оператор рассказала о цене услуги "муж на час". Оформили заказ и на следующей день мастер уже приехал. Время не тянул, сделал все за час. Спасибо за сервис!!!

02 декабря 2020 был оформлен вызов электрика по адресу: Москва, Черноморский бульвар, д. 10 корп. 2 кв. 81. Проблема, с которой было обращение – 28.11.2020 при нажатии на выключатель в потолочной люстре что-то щелкнуло и она перестала гореть. Вызов был оформлен на 03.12.2020 на 10-00 утра. Предварительная стоимость работ по озвученной проблеме составляла 1 550 руб. 03.12.2020 приехали мастера, 2 человека (один из них Исаков Георгий). Им была предоставлена стремянка, они сняли люстру. Я задала вопрос, будут ли они обесточивать квартиру (производить отключение электроэнергии в квартире)? Мне ответили, что нет. Сняли люстру, проверили. Выяснилось, что проблема не в ней. Стали проверять выключатель (с диммером). Оказалось, что он сгорел и подлежит замене. Мне предложили на выбор установить или такой же выключатель с диммером, или обычный – я выбрала установить все-таки обычный. Так как у мастеров не было с собой подходящих выключателей – они приняли решение поехать в ближайший магазин за выключателем. Купили, установили. Заодно я попросила поменять мне три лампочки в коридоре. За все работы у меня взяли 5 725 руб. Стоимость диагностики на момент звонка составляла 1 550 руб. Ремонт выключателя по данным с официального сайта составляет от 250 руб. Замена одной лампочки по данным с официального сайта составляет от 60 руб. (так как было поменяно 3 лампочки в коридоре + 1 в комнате общая стоимость составляет от 240 руб. Таким образом получается, что стоимость работ по вызову не должна была быть более 2 040 руб. Однако я отдала за все работу 5 725 руб. (переводом на карту Сбербанка). Но при расчетах мастера почему-то ссылались на некий коэффициент за работы под высоким напряжением. Это что за коэффициент? Они что, работали на электростанции с высоковольтными проводами? Они работали в квартире, более того, я им в самом начале предложила обесточить квартиру! Ни о каком высоком напряжении тут не может быть и речи.

Рекомендую маляра этой компании! Выполнила все работы по штукатурке, выравниваю стен. Настолько быстро и аккуратно все!!! За 1,5 дня всего, я была приятно удивлена.

Заказывал установку электрического встраиваемого духового шкафа. По телефону выяснили, в результате опроса,какие работы требуется произвести и назначили оплату в 1500 руб. Я согласился,и мы с оператором договорились о приезде мастера. На следующий день,мастер приехал для выполнения работ,с порога сообщил,что он прикупил розетку и вилку,предоставил чек для ознакомления,и сообщил,что я должен буду это оплатить!-на что я ответил:само собой разумеется! В ответ я поинтересовался,а сколько мне всего подготовить денег?!-на что мастер ответил,что скажет после выполнения работ! Из дополнительных работ,которые мы с оператором принимающим заказ не обговорили,было установка двух брусков для поддержки духовки снизу. После завершения работ-мастер сообщил мне,что с меня 4000 руб за работу,ну и 1250 руб. по чеку за розетку и вилку! Я засомневался что был выполнен объём работ на 4000руб,а то что в офисе мне назвали стоимость работ по установке духовки с розеткой 1500 руб. мастер даже слушать не захотел! Он сказал:только установка розетки 1500 руб. + установка духовки 1500 руб. 500 рублей за установку поддерживающих брусков,под духовку и 500рублей ему отдавать в офис,за заказ,и это я должен оплатить! В итоге он взял в общем 5200 руб и скоропостижно отбыл. После мне звонили из офиса и спрашивали,доволен ли я работой мастера(так же им была допущена ошибка,вначале духовка была установлена криво,и открывая дверцу-он сорвал кусок шпона с нижней планки мебели,сказал:ерунда,жиром забьётся!) так вот я ответ что по работе ещё куда ни шло,но вот оплата в 3 раза больше назначенной при согласовании!-на что я не услышал вообще ничего,только спросили:сколько взял мастер!?-видимо чтоб потом потребовать с него долю!

Хочу сказать спасибо - замена межкомнатного замка обошлась недорого. Стоит надёжно и не расшатывается теперь).

Обращались месяц назад, потекла стиральная машина, деньги сняли исправность не устранили, на запросы вернуть деньги, заблокировали телефоны. По физическому и юридическому адресам ФИРМА НЕ ЧИСЛИТСЯ, делайте выводы сами!!! Готовим документы в суд и прокуратуру. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Как говорится "готовь сани летом", решили нарастить радиатор в детской комнате, так как зимой холодновато там. Мастера выбрали из компании ПВДН. Выполнил все работы чисто, подключил дополнительный радиатор. Спасибо большое!!!!

ВОРЫ и ХАМЫ !!!! Не обращайтесь ни когда ,по телефону цены на услуги электрика копеечные ,этим и подкупают , приехали ,поменяли клему в выключателе от люстры и содрали 3000 руб ,после просьбы оформить гарантию на выполненные работы ,сказали что мы вам ни чего не должны мы выполнили копеечную работу и не будем давать гарантию на нее !!! Стыд и позор ,колы сидящие на трубках ( скорее всего у себя на кухне) говорят ,ждите ответа и все !

Очень хороший электрик! Починил духовку, поднял розетку на удобный уровень. спасибо за быструю работу!

Не компания,а гуано на палочке! Заказ 227120! Вызвала мастера на 12:00, при этом попросила,чтоб мастер был вовремя и не опаздывал!! Пришло смс что назначен мастер и обязательно придёт в назначенное время.12:00 ни кто не явился! Мастер притоптал в районе 15:00! При этом я с 12:30 до 13:30 сама звонила в это конторку ,а диспетчера как попки «передадим чтоб связался».. Пришёл «мастер»,если так можно назвать, типо все сделал,вместо 1500 взял 2400 ( хз за что! Меняли сифон под ванной) и сказал 3 дня воду не включать! Ну ок..миновало 3дня. Включаем воду,а она не уходит!!! Напрягла мужа поехать посмотреть ( заказывала маме в кв), а там все установлено настолько через жопу,что вода бы и не ушла никогда! Муж все исправил,поэтому звонить и что-то от них требовать,судя по отзывам, бесполезно! Но никому и никогда не рекомендую Эту шарагу!!!

Первый раз пользовались услугами ПВНД. В магазине много окон, еще высокие витрины.Поддерживать чистоту для нас актуально очень! работа уборщиц понравилась . спасибо!!!!

Заказывал клиринг, уборку в трехкомнатной квартире, диспетчер назвала цену 3150р (вечерний тариф). На уборку приехала женщина без швабры и пылесоса. После двух с половиной часов работы затребовала 6800р.

Потекла стиралка, вызывала в этой компании сантехника. Посмотрел, говорит "шланг менять надо". Поставил свой. Доплатила за него 300 р. Машинка сейчас работает без проблем. Спасибо.

Номер заказа 221837. Мастер Кулигин. Мне было необходимо навесить две кухонные двери и прикрепить два фасада к выдвижным ящикам на кухонном шкафчике. Мастер пришел вовремя, все осмотрел, но стоимости работ не озвучил. Мне по телефону была озвучена цена 1500 и еще скидка, без всяких от. В течении часа мастер не смог ничего прикрутить, все примерял, хотя обычно сборщики кухонь тратят на навеску немного времени. В итоге я стала звонить на фирму с просьбой отозвать мастера, мне обещали перезвонить, но не перезвонили. При моем повторном звонке диспетчер сказала, что я ей мешаю работать и порчу настроение. Замечательное отношение к клиенту!!! Хотя нужно было просто объяснить, что нашли уже другого мастера, и он едет, и не создавать конфликт. Новый мастер Михаил работу выполнил. но озвучил цену 6000, хотя диспетчер сказала 1500, и меня никто не предупредил о стоимости перед началом работ. В прейскуранте мастера тоже не смогли найти данной опции, но согласились на меньшую сумму, хотя непонятно . на основании чего она складывалась. Я оплатила 3000 вместо озвученных 1500 плюс потраченное время на ожидание другого мастера. В эту фирму больше никогда не обращусь, хотя раньше обращалась. Уже нигде не такого, чтобы озвучивали одно, а потом требовали другую цену. Просто безобразие.

Понравилось, как работал мастер Данилин Дмитрий (не уходила вода из посудомойки). Приятный в общении профессионал, цены не накручивал, дал акт выполненных работ. В целом понравилось обслуживание в фирме, от записи заказа до контроля качества

отмечу плюсы обращения в эту компанию: - быстро находят исполнителя - цены вполне средние по городу - и главное - работа выполнена хорошо Мой заказ 218689 - установка межкомнаиной двери.

Срочно нужно было собрать 2 шкафа в прихожей. Мастер за вечер выполнил всю сборку. Спасибо большое)

НИКОМУ. НИКОГДА. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! КИДАЮТ НА РОВНОМ МЕСТЕ! 24.04.2019 заказала мытье окон на сегодня 26.04.2019 на 13.00. НИКТО так и не приехал! Многочисленные просьбы ответить, когда же все-таки приедут и приедут ли вообще, были проигнорированы. Девы из колл-центра как пластинки твердили "С вами свяжутся...". Ни извинений, ни попыток выяснить причину отсутствия человека... Ноль ориентации на клиента! Жуть! За многие года обращений в подобные конторы-подобная помойка впервые! Оставлю отзыв максимально на многих сайтах, чтобы народ не терял своего времени и денег.

Настоящие аферисты. По телефону называют одну цену, а на деле выходит в три раза дороже. За три повешенных картины взяли больше двух тысяч рублей. Обходите их стороной, обращайтесь к мастерам напрямую. Не кормите офисных трутней, которые за прием заявки вам цену в три раза накручивают.

Не планировали ремонт в этом году, но нас залили соседи. В компании «Проблем в доме нет" я нанял 2 человек. Зачистили потекший потолок, стены. Покрасили, поклеили. Все отлично!!

Я очень довольна мастерами - заменили трубы, сделали все разводки, поменяли унитаз, поставили счетчики - выдали акт. Все это за 1 день!!!!

Не выполнение гарантийных обязательств по выполненному ремонту. Мастер устранил протечку плохо, через некоторое время всё заново потекло. Мастер неуч, фирма по гарантии не работает, всячески отмазывается. Ну и стандартный развод мастера на деньги присутствует

Спасибо сварщику за быструю работу! Решетка сидит как влитая! Все вымерял до миллиметра!

Мой заказ под номером 252891. Подключали стиральную машину. Все заняло примерно минут 35. Мастер молодец - принес с собой удлинитель для шланга, так как мой оказался,коротким. Доплатила ему конечно, но зато не пришлось бежать в магазин.

Заменили старый унитаз. Мастер дал гарантию на работы. Все работает. Спасибо.

Обратилась в данную компанию, для установки крепления под телевизор на стену. На сайте указано что цена на данную услугу от 900 рублей, после общения с оператором цена выросла до 1600, ну да ладно, согласилась. Меня заверили что сумма окончательная с учетом всего. Подкупила что организация работает официально и с гарантией. В назначенное время пришёл мастер Анатолий Олегович П. и цена на моё удивление выросла до 2800! Серьёзно?! Мастер показал какие-то прайс листы, без подписей, без печатей, просто распечатанные бумажки на принтере где от руки были исправления цен. Я. Была в шоке. Начались разборки по телефону, выяснения обстоятельств, в итоги я все же настояла на цене в 1600 потому что работу он, к этому времени уже сделал и выхода у него другого не было. Расплачиваемся, наличных денег у мастера для сдачи нет, терминала - нет, чеков, даже товарных нет. Предложил перевести деньги через сбербанк онлайн. Ни какой гарантии за выполнение работ тоже нет. В наше время, даже доставка дешевый еды с терминалами приезжают. Мой совет, с таким же успехом можно обратиться к частному мастеру и сделать все в два раза дешевле. И без испорченного настроения. Кстати качество услуг тоже оставляет желать лучшего. Надеюсь что менеджмент данной фирмы прочитает этот отзыв и отреагирует.

Хотел подключить теплые полы в прихожей и ванной. Весь материал был давно закуплен. А руки никак не доходят. Думал в отпуске этим займусь, но уехал отдыхать. В итоге наступила осень, хочется тепла ) телефон кампании подсказал коллега, он менял у них сантехнику. Мастер приехал в выходной, как я и просил. Все осмотрел, подсчитал. Договорились на следующие выходные. Он чуть чуть опоздал, но я все равно проспал, так что был даже рад. Работы и грязи, канечно было много. Но зато теперь у меня теплые полы)

Благодарю мастера Алексея! Он нам ставил вытяжку в пиццерию. Он когда приехал, я смотрю - Молодой совсем мастер приехал. Но видно, что опытный. Установил и рассказал, что нужно прочишать ее раз в год. Выдал все документы, гарантию. Спасибо, все работает!

Я оказался в минусе и введенным в заблуждение. Обратился в компанию за работами в итоге дыра в полу испорченный ламинат и - 2000 рублей. Получилось так что меня обманули данная компания и мастер. Чек не предоставили. Заказал мастера. Пришел мастер взял Аванс 2000 рублей - работу выполнил частично, испортил имущество и пропал, телефон оставил трубки не берет. Звоню в неделю по несколько раз чтобы исправили. Говорят мы диспечерская служба, разбирайесь с мастером сами. Обращайтесь в полицию мы поможем. На сайте написано что директор Войнов Валентин Иванович отвечает за каждого мастера лично. Оператор говорит что он не может ни чего сделать. в итоге на 2 неделю ничего не происходит.

Общение с оператором и мастером оставили очень приятные впечатления! Все очень четко, без проволочек: позвонила, заказала, получила услугу - установку фартука на кухне. спасибо!

Очень рада, что обратилась сюда. Не понимаю, почему отзывы отрицательные. Хотя сколько людей, столько и мнений. Снимаю квартиру. И была не довольна качеством горячей воды. Ни напора, ни температуры. Договорилась с хозяйкой, что установлю бойлер. Требовалось его установить и перекрыть горячую воду. Договорилась на 19 часов 27.09. Мастер пришел даже раньше. Все сделал как надо. При сверлении стен образовалась мелкая пыль, пришлось мыть стены. Но это не его вина. На следующий день пригласила управляющую компанию, составили акт, о том, что вода горячая перекрыта. Теперь с горячей водой)

У меня вообще ситуация аварийная была. Стала закрывать окно из режима проветривания и оно заклинило. Своими силами закрыть окно не смогла. А на улице ветер и вечер уже. Стала срочно искать мастера. Нашла телефон в интернете. Приехал и правда быстро, через полчаса. Закрыл окно. Пояснил, почему это случается. Вся работа заняла 10 минут. Как пожелание руководству - разработайте систему смс оповещения, о том что мастер выехал и через сколько прибудет.

Хуже конторы я не видела в своей жизни!!! Никогда не обращайтесь к этим халтурщикам!!!! Заказала у них в пятницу, 28 сентября 2018 года, установку мойки с смесителем. Попросила мастера приехать в субботу к 11 часам. Уточнила, что отверстия под смеситель в мойке нет и его нужно будет проделывать. Мне сказали, что вся информация передана. В субботу в 11 утра ко мне приехал мастер по имени Леонид. По иронии судьбы без инструментов, которые необходимы. Долго смотрел на сифон, не понимая, что к чему. Такое ощущение, что вообще видел раковину впервые. Мужу пришлось ехать самому за переходником-адаптером и коронкой. В итоге покупка обошлась в 1275 руб. Менеджеры сказали, что вычтут покупку из стоимости работ. В итоге работа длилась до 17:30.... 6 часов эта контора нам устанавливала обычную раковину!!!! Леонид не знал, как подсоединить шланги, спрашивал у мужа каждый шаг. Установить раковину на шурупы у него на вышло. Не знал, как вкрутить болты. Замазал герметиком. Так, что все вокруг было липкое и мне пришлось самой покупать растворитель силикона и оттирать грязь. Результат: раковина не установлена, сифон протекает, слив при большом объеме воды вылетает из трубы... По результатам назвал нам сумму за проделанную работу, которую оценил в 4000 руб. Мы отказались платить за работу, которая не выполнена. Просил заплатить хоть 1500. Заплатили — пожалели парня, а надо было гнать в шею. Позвонили диспетчеру, чтобы прислали другого мастера. Жить с раковиной, которая беспрестанно течет, НЕВОЗМОЖНО. Спустя 3 часа приехал другой мастер Камо. Видно, что человек разбирается в сантехнике. Доделал работу за Леонидом за час. Насколько качественно. покажет время. Тем времен ему за работу также пришлое заплатить 1500 руб. Итого установка раковины обошлась нам в 4275 рублей. Половина стоимости раковины. Диспетчеры отвечают очень грубо, бросают трубки. В конце дня меня вообще, видимо, занесли в черный список. С моего телефона дозвониться было невозможно: отвечали, что все операторы заняты. С телефона мужа дозванивалась. Мне сообщили, что второй заказ был оформлен, как новый, хотя я об этом не просила, а лишь хотела, чтобы мне доделали начатое Леонидом. Кстати, как оказалось, сборщиком мебели. Как фирма присылает настолько некомпетентного сотрудника — не могу понять. Это все равно, что вы вызовете ставить унитаз, а к вам придет балерина в пачке. ПОТРАТИЛА ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ НА УСТАНОВКУ РАКОВИНЫ. В ИТОГЕ МНЕ ЕЕ УСТАНАВЛИВАЛИ 11 ЧАСОВ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ — ПОЖАЛЕЕТЕ!!!

В первый день электрик неприехал.вечером позвонили сказали- приедет завтра. На следующий день опять никто неприехал. Позвонили-сказали таких специалистов нет! Несоветую эту компанию .Заказ185267

вызывала мастера сделать диагностику поломки стиральной машины "Электролюкс", диспетчер по телефону озвучила цену в 1500 рублей, мастер быстро связался со мной и приехал в тот же день через 2 часа... На этом все хорошее кончилось... После полутора часов работы предполагаемый диагноз- не работает клапан насоса, нужно менять, если заменим и не будет работать - тогда надо покупать новую машинку, но должно все быть хорошо....Цена детали и работа -более 7000 рублей. После того, как я сказала, что надо посоветоваться и мы подумаем, мастер объявил стоимость своей диагностики в 2500 рублей, потому что он демонтировал клапан; и еще оставил какой-то подарок, который стоит 1700 рублей и который я так и не увидела, он якобы стоит в машине и если его демонтировать, то это мне будет стоить еще 1700 рублей. Я не просила никаких подарков, мне не нужен он был, но мне его навязали и даже написали в квитанции - "подарок от мастера" - что за подарок, где он, зачем он мне? Очень жалею, что связалась с этой фирмой. Просто отдала деньги ни за что...

Сломался водонагреватель, сделала большую ошибку вызвала "мастера" из этой компании, приехали с бооольщим опозданием, по заявке должны были в 17-00, приехали в восьмом часу. 10 минут работы запросили 5000 руб, хотя по телефону было сказано что не дорого, в районе 1500 будет стоить ремонт. бойлер проработал несколько часов и перестал, вот тут-то и показалось настоящее лицо этой кучки деятелей. 2 дня подряд не переставая врут все, и диспетчера и мастера. то у них по заявку они у меня должны быть в 15-00, то в 17-00 и так далее, только я об этом узнавала случайно . в итоге соизволил "мастер" со мной связаться и обещал сегодня железно ко мне вернуться и доделать работу, но на этом вся связь закончилось. теперь на мои звонки эти люди не отвечают. так что кто думает стоит ли связаться с этими горе мастерами мой совет, закрывайте их сайт и ищите что то другое. не верю не одной благодарности которые они разместили на своем сайте. третий день сижу с неработающем водонагревателем, и годовой гарантией которые мне эти "мастера" оставили. но видимо и правда, обещанного три года ждут... Валентин Иванович! ваши слова расходятся с вашими делами. как же вы так не любите свое имя??? раз отвечайте за каждого мастера им???? обратит внимание что люди которые на вас работают не очень то уважают ваше имя раз так обманывают клиентов Приехали, деньги не забыли взять, а то что бойлер не работает у меня до сих пор, никому (из тех за кого вы своим именем отвечайте) не интересует. Очень сожалею что связалась с вашей конторой

23.03.2016 вызвала электрика, чтобы проверить электропитание варочной панели (перестала работать). Мастер из компании "Проблем в доме нет" Алексей (номер заказа 52739, тел 929-673-7083) зачем-то демонтировал варочную панель, в результате чего она треснула попалам. Дальнейшая диагностика уже треснувшей варочной панели показала, что панель была абсолютно исправна и просто загллючила, достаточно было отключить и включить электропитание. Новая плита обошлась мне в сумму 46 т.р. (для информации стоимость стекла - 18 т.р.) Претензию в компании о факте порчи частного имущества у меня не приняли, косноязычная хабалистая женщина Нелли (как она представилась - директор по работе с клиентами) просто сказала, что это не рекламационный случай. И отказалась урегулировать конфликт либо переключить на руководство. Мастер перезвонил и предложил мне 5 т.р., потому что "у него денег нет" Вот так, чудная компания "Ппроблем в доме нет" на ровном месте создало мне проблем на 46 т.р. + стоимость демонтажа и монтажа плиты + неделя без плиты. И при этом полностью "отморозилась" и отказалась от какой-либо ответственности, нарушив все мыслимые законы ГК РФ, защиты прав потребителя и просто здравого смысла. Пишу претензию, если времени хватит - буду обращаться в суд. С таким хамством давно не сталкивалась.