Радуга Самоцветов

Купленный через совместные покупки Супермамки Казань браслет якобы из натуральной бирюзы оказался крашеной имитацией. На фото это очевидно. Продавец отказался забрать свой товар и вернуть деньги, ссылается на то, что у него якобы проверенные поставщики (в данном случае Китай), идите за экспертной в геммологическую лабораторию. Экспертизу в центре МГУ я самостоятельно сделаю. Одной бусины с фото достаточно, ответ очевиден. Вопрос, как мне после этого вернут деньги за браслет, сервисный сбор сайта совместных покупок и стоимость экспертизы. Есть ещё неудачные покупки. например, эфиопские опалы - они натуральные, но почти без опалесценции и ирризации, то есть грязно-серо-желтые, просто некрасивые, видимо, старые и плохо хранились. То есть в совместные покупки по интернету отправляются экземпляры, которые офлайн или с беспроблемным возвратом никто не купит. После переписки поставщик соглашается компенсировать стоимость экспертизы очевидного фейка. То есть чтобы решить очевидный вопрос мне придётся затратить ещё немало времени и некоторые деньги (живу я в Москве, браслет в Казани, так как я отказалась забирать его у сайта совместных покупок, полагая, что беря деньги за организацию таких закупок (17% от стоимости изделия) через них и решение спорных вопросов) Кстати, когда я начала задавать Вконтакте Радуге самоцветов вопросы по изделию, когда заказ уже был сделан и оплачен, сначала они утвержали, что бирюза природная натуральная, то есть покупатель воспринимает эту информацию, как действительно натуральная, без вмешательства. После уточнений о сертификатах мне показали сертификат давностью 10 месяцев (январь 2023, покупка в ноябре 2023) на 6 бусин общим весом 1,96 карат, то есть таких крупных бусин, как в моем браслете на экспертизу не отправляли, что странно, учитывая, что чем крупнее камень, тем реже он встречается и больше стоит, тем больше вероятность подделки. Факт пропитки и облагороженности поставщик признаёт. Одного того что покупатель был не полностью информирован и характеристиках товара и введён продавцом в заблуждение для возврата денег Радуге самоцветов недостаточно, только через экспертизу, то есть расчёт на то, что покупатель просто оставит это дело, решив не тратить время из-за нескольких тысяч рублей. Выбирала себе браслет с чароитом, даже при 50% скидки в совместных закупках он бы стоит около 18 тыс. рублей. Теперь от этой идеи отказалась, не у этого продавца. Доверия нет, не хочу через экспертизу возвращать 18 тыс, если вместо чароита придут белые шарики, крашеные в желтый или красный цвет, потому что продавец считает, что у него "проверенные поставщики". В случае с бирюзой из Китая. Бирюзу буду искать армянскую или казахскую с сертификатом на каждый кабошон, эти страны пока не лидеры по производству имитаций камней.

Здравствуйте, отзыв про ИНтернет-магазин. Какчество обслуживания плохое. Несколько недель назад пробовал приобрести украшения с отправкой за границу. ОБратился в поддержку. Ничего. Обратился опять через несколько дней - ответили с обещанием выслать сумму заказа и доставки и опять пропали. Прошло, наверно недели 2 и вот сейчас опять пишу и пробую узнать у них хоть что-то...

В этом магазине большой выбор интересных авторских украшений из натуральных камней. Обычно в ювелирных салонах продают только золото. А здесь можно купить уникальные украшения с учетом личных предпочтений. Например, в соответствии со знаком зодиака. Я покупала подарок для сестры. Себе пока не выбрала красоту, слежу за обновлениями.