redkassa.ru

Покупала билет на концерт, деньги с карты списались, а билет на почту не пришел и бронь слетела. Пишешь на почту: "С вами свяжутся", и тишина. Обидно, раньше покупала билеты у них, теперь уже точно не буду.

Месяц не могу вернуть деньги за отмененный концерт,на телефон и почту не отвечают Между прочим,невозврат за отмененное мероприятие незаконен;)

Покупали билет в январе 2020 года, на концерт Людовико Эйнауди. Концерт перенесли на целый год из за пандемии. Отказываются возвращать деньги!!! Мошенники! Написала обращение в Роспотребнадзор, если не подействует, следующее обращение будет в суд! Прямое нарушение прав человека! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками!

Деньги за отмененный концерт не возвращают, на письма не отвечают а по телефону прямо сказали что извините но деньги если и вернут то не всем, а кому повезет тому может и вернут. Говорят виноваты не они а организатор - НО они и сейчас работают с этим же самым организатором по другим концертам! Это же просто мошенничество чистой воды, я несколько раз покупала билеты и в ред кассе только второй раз, первый мне повезло а сейчас оказалось что у них часто такие вещи происходят и денег внимание не возвращают!

Ужасный сайт,мошенники. Возврат не оформляют,обмен тоже

Мошенники. Не покупайте у них билеты. Возврат и обмен не делают. Нарушают все права потребителей

покупаю билеты всегда здесь. один раз было необходимо вернуть билет обратно, пошли на встречу. с некорректным поведением сотрудников не столкнулась ни разу

Отвратительное отношение к клиенту. Мероприятие, на которое я купила билет, было перенесено. Новая дата мне неудобна и посетить мероприятие я не могу. Я обратилась на info@redkassa.ru с вопросом как отменить заказ и вернуть деньги, через некоторое время пришло уведомление о том, что деньги за услугу вернутся в течение 3-5 рабочих дней. Затем через некоторое время поступило новое сообщение о том, что за возвратом придётся обратиться в ООО "Мельница №1"; ИНН:7733795664. Ни контактов, ни порядка возврата, феерическое наплевательство. На вопрос как связаться с представителями этого ооо и почему сервис редкасса не берет на себя этот процесс ответа я не получила.

Вот, Алена, полностью с вами согласен! Больше вам скажу, бывает и по несколько билетов на одни места продают... отмены частенько бывают, а денег фиг дождешься, только через суд!!! У других агентств такого не встречалось мне.