Регард

Покупали ноутбук Samsung Galaxy Book3 360 15. При вскрытии посылки оказалось что модель прислали другую. Как потом оказалось при подробном изучении страницы, товар у них на сайте называется Samsung Galaxy Book3 360 15 (NP754XFG-KB2US), хотя Samsung Galaxy Book3 360 15 и NP754XFG-KB2US - это разные модели. Изображения на сайте тоже в перемешку от двух моделей. Прислали именно вторую и более дешевую, без тач скрина и не трансформер. Всё это похоже на то, что намеренно вводят людей в заблуждение. На коробке стоит пломба сервиса гарантийного обслуживания, что наводит на подозрения, что ноутбук ремонтировался. В районе крепления крыщки и дисплея сколы и деформации, как будто подцепляли отверткой. По телефону отвечали грубо и с издёвкой. На вопрос "Знаете ли вы какие на вас отзывы в интернете?" ответили "А зачем вы тогда у нас заказываете?". В итоге послали писать письмо со всеми претензиями и сказали, что звонить не надо. Подводя итог, это явно намеренный обман и мошенничество. Написали письмо, ждем ответа. Большой надежды, что деньги вернут без суда, нет.

брал несколько раз тут. Ноут работает второй год. Еще внешний ssd и корпус к нему. То же без вопросов. Нормальный зал, приятно находиться. Единственно далековато от меня, доставкой не заморочился

Этот магазин рулит! Они продают все, что нужно для нашего компа, и все по кайфу и супер дешево. Я тут уже купил себе новый проц и видяху для своего игрового пк, и они оба работают ваще четко. Мне понравилось обслуживание в магазине: продавцы отзывчивые и готовы помочь, если у тебя возникнут вопросы. В общем, если ты хочешь прокачать свой игровой компьютер до макса, то этот магазинчик - для тебя

заказал видеокарту и корпус тут, и остался очень доволен покупкой. Видеокарта работает без проблем. Магазин имеет вполне адекватные цены, доставил товар быстро. Вероятно куплю тут еще

Хороший выбор, по ценам нормально. Дороже, конечно, чем с рук на Авито или в лавочке дядюшки Ляо, но зато так спокойнее - не надо играть в рулетку, что тебе приедет карта с перепаянными чипами или блок питания сдохнет через неделю. Купил там недавно монитор новый, Одиссей G5. Волновался. чтобы он успешно ко мне доехал. Но все было окей, упаковали на совесть, уже несколько дней сижу играюсь. Выбирал сначала сам. а потом на созвоне с парнем из Регарда. Очень спокойно и подробно ответил на все мои вопросы.

С месяц назад брал новый комп в Регарде. Пользовался их конфигуратором на сайте. Достаточно удобная штука, которая сама контролирует совместимость всех железяк и не дает тебе накосячить по крупному. Потом уже на созвоне с техподдержкой магазина ихний парень дал пару дельных советов. В итоге получил качественную сборку в мой бюджет (80к). Собрали и оттестировали мне ее бесплатно. Приехала, поставил. включил, работает. Взаимодействием с Регардом полностью доволен.

Отличный магазин, несколько лет у них заказываем для работы запчасти на компьютеры. У нас небольшой игровой клуб, мышки с клавиатурами регулярно выходят из строя, плюс SSD и видеокарты периодически заменяем на новые, поскольку игры в объёмах растут с каждым годом. С гарантией пару раз всего сталкивались, оба раза всё поменяли, один раз сразу, второй раз через сервисный центр. Доставка шустрая, упаковано всё не хуже, чем на Алике. Цены одни из самых низких и выбор железок неплохой.

Больше чем неплохо. Купил SSD на 1 Гб. Перезвонили по заказу и в тот же день отправили с трекингом. Забирал в отделении СДЭК, без очередей в удобное мне время. Товар понятное дело отличный, что и покупал. Гарантия присутствует

Всё хорошо, да той поры когда вы сделаете дистанционно заказ и заказ придет в пункт выдачи. Вам впарят откровенную дичь, будут ссылаться на сугубо ваше мнение! Да и возврат некачественного товара будет за ваш счет, да именно за ваш СЧЕТ. Не заказывайте дистанционно ничего! 50/50 что получите то, что заказали... про розничный магазин ничего плохого сказать не могу

Мы в Регарде по безналу, на организацию купили некоторые компоненты для дорогого компьютера. Опирались на "Калькулятор ПК" на сайте Регарда. В момент сборки выяснилось, что кулер не влезает ( физически ). Пришлось быстро покупать другой кулер за наличные в ближайшем месте. Обратились в Регард с просьбой прислать курьера и забрать кулер, а деньги оставить на нашем балансе. Но НЕТ! Они категорически отказались. Все что Регард смог предложить, это ехать к ним, сдавать по гарантии кулер. То есть из за их же ошибки, наш сотрудник должен терять день. За четыре месяца наша организация купила у них на 120т.р. Конечно это мелочь, но все же... Мы их предупредили, если не решат проблему своими силами - больше покупать не будем НИКОГДА! НО Регардовский начальник отдела продаж Вульфсон Сергей сказал, что ничем не может помочь и в дальнейшем общении смысла не видит. P.S. Категорически не рекомендуем Регард и их сделанный "на коленке" калькулятор ПК.

Сотрудничали с Регардом более 10 лет и все было нормально. Да, Регард привозит распакованные заводские упаковки с товаром, но ни разу за все время следов эксплуатации или брака на самом товаре не было. В этом году из Регарда приехал очередной "очень распакованный" ноутбук (обычно надрезаны стикеры - а тут коробка выглядела так, как если бы ей в футбол играли). И "не завелся", выдавал ошибку жесткого диска. При детальном рассмотрении заметили отхождение рамки от матрицы, т.е. ноутбук вскрывали и плохо собрали. Регарду сообщили о выявленных недостатках незамедлительно (о коробке - в день получения, о рамке - в день запуска (+3 дня от даты получения), но в обмене товара или возврате денег было отказано по причине "ноутбук был вскрыт". Конечно вскрыт, мы на это и жаловались, какой смысл проверять на вскрытие ноутбук, который заявлен как вскрытый??? И да, курьеры Регарда не дают время на проверку, они просто ставят пакет с товаром на пол, дают подписать документы и убегают, т.к. "ждать у них нет времени".

Магазин нравится, регулярно там заказываю, по нему же и цены на комплектующие отслеживаю, особенно на видеокарты, которые чаще всего требуется заменять, чтобы компьютер все игрушки тянул без тормозов. Нравится их ассортимент, иногда даже редкие железки получается урвать, которые фиг найдёшь уже в других магазинах. Сталкивался пару раз с сервисным отделом, мозги они конечно всем делают, работа такая, но если им не грубить, то всё вопросы решаемы. Не хватает только возможности конфигурации удачные сохранять, то на работе постоянно спрашивают сборки то для игр, то для учёбы. В остальном всё устраивает.

Сделал заказ ночью в 2:59 , номер заказа 303402 . В 10:18 позвонил супер менеджер ДМИТРИЙ, но трубку не поднял т.к спал , перезвонил через ЧАС , мне сказали что ВСЕ ОК , на складе лежит и ЗАВТРА ПРИДЕТ со склада. Никто не позвонил и не отправил . А потом оказалось, якобы МНЕ УЖЕ СООБЩИЛИ , ЧТО НАКОПИТЕЛЯ НЕТ. Зачем тогда говорить, что он имеется в наличии? ТО есть за один час у них купили накопитель и даже не стали звонить и спрашивать у меня , прежде чем отдать накопитель. В ОБЩЕМ ДУРАКА ДЕЛАЮТ ИЗ ТЕБЯ , НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Плохая компания, заказал сборку компьютера с видеокартой, все комплектующие в наличии, но продавать отказались, сослались на то, что недостаточно дорогие комплектующие выбраны . Странный и , на мой взгляд глупый ответ, недостойный крупной компании. Типа, сейчас дефицит видеокарт 1660ы, но у них в наличии есть, продают только со сборкой, я и заказал со сборкой системника, получил отказ. не всякая сборка их устраивает, а только если остальные комплектующие будут выбраны из дорогой цены. Вполне вероятно, что и по другим вопросам , гарантии , например , будут такое же плохое отношение. Всем друзьям расскажу про такое отношение.Не исполняют закон- товар есть , но продать отказываются.

Взял у них дорогущу мамку MSI MAG X570 TOMAHAWK WIFI почти за 20 килорублей. Пришел домой аккуратнейшим образом переставил в нее свой Р52600. Идея покупки вообще - под апгрейд до грядущих 4ххх при чем старшего камня типа 4800 и еще и с разгоном. Потому на материнскую плату не пожалел денег. Но все поставил, а оно не работает. Расстройился ппц. Но сразу отзвонился в Регард, они мне сказали, мол, привозите. Привез, они плату забрали, с неделю тестировали, потом признали заводской брак (я так понимаю, они в представительство МСи обращались), ну и поменяли. Сами. Без скандалов. Без отказов. В общем, я сначала перенервничал, а потом был полностью доволен. Новая мамка такая же, все работает без претензий.

Купил монитор Benq BL2381T, код товара 310059, номер накладной РкТ-123961. Заказ был получен в среду, раскаповав его, подключив его к ноутбуку через DP в тот же день и получил следующую картину - изображение на мониторе желтит по всему цветовому диапазону, если попытаться покрутить цветовые фильтры и баланс, то белый цвет станет лучше, но тогда происходит инверсия всех остальных цветов, например красный превращается в розово-малиновый и так далее, соответственно пользоваться монитором даже в офисных целях, для которых я его и брал не предоставляется возможным. Поразмыслив в четверг о возврате, в пятницу я его сразу же повёз сдавать в магазин, хотел доплатить и взять модель подороже как раз в регарде, ибо я понимаю, что нелеквид для магазина это убытки и хотел, чтобы мы расстались на хорошей ноте. Хотя извините, FullHD монитор за 13к рублей это уже не дешёво и ожидается от монитора как минимум нормальный цветовой баланс, ну да ладно, это вопросы не к магазину, а к убыточной компании BenQ. Приехав в ангар, да-да, именно в ангар, а не в офис, спустившись в подвал (гарантийный отдел) я показал монитор, его проверили, сказали, что дефекта нет, я же, в свою очередь показал фотографию, где цвет действительно жёлтый и где рядом стоит мой Dell U2518D, на котором белый цвет действительно белый. Работник гарантийного отдела ответил, цитирую: "У каждого свое восприятие цветов". Ну ладно, когда я заговорил о 18-ей статье ОЗПП, что я хотел его вернуть, получил ответ, что я его не приму, товар Б/У. Удивительно, как же за 1 день эксплуатации монитора он стал Б/У? По мнению сотрудника, каким то невероятным образом на глянцевой поверхности, где стоят датчики ИК (которые в здравом уме никто даже не будет трогать, ибо функциональных элементов для управления монитором там нет) царапины, которые, к слову, их я вообще не увидел и даже если бы они там были, то как они могли появиться там за 1 день эксплуатации, я что, дурак совсем царапать назло (а случайно за день не получится) панель монитора, который я хочу вернуть? Так же на всякий случай приложу фото этой панели с разных ракурсов для вас, дорогие читатели, которые решили, что-то брать в этом магазине, который, судя по всему, является реинкорнацией Савёлы в наше время. Видимо восприятие цвета и царапин на глянце у сотрудника тоже своё) Ну ладно, принимать у меня его отказались и в притензионном заявление о обнаружении в товаре недостатков человек очень долго настаивал на том, чтобы я не писал 18-ую статью, потом я понял почему, зайдя дома на консультант, потому что 21-ой статье (не уверен, что именно тот пункт статьи, но память подсказывает имеено её) предполагается только замена товара на такой же товар, что меня, само собой, не устраивает, я же, в свою очередь, хотел купить другой монитор у них. Сославшись на то, что они имеют право провести техническую экспертизу монитора в сервисном центре производителя (ключевое), они забрали у меня его, отказав в возврате денежных средств за товар. Ну да ладно, это их право по закону, мы же с вами живём как раз по закону, не так ли? История продолжается, прошло две недели после того, как его у меня забрали для проведения технической экспертизы и что вы думаете? Ни слуху, ни духу, ни на почту, ни по телефону, который я указал. В скором времени, когда закончу с личными делами, буду сам звонить и узнавать, что с моим монитором, который мне уже и нафиг не нужен, если честно, так как купил себе второй Dell и не в Регарде (ключевое)! Не буду писать магазин, (чтобы не показать себя хейтером-рекламщиком) в котором я сделал покупку, но там над ситуацией "поржали" и посоветовали оттуда больше ничего не покупать. Их совету я последовал и больше НИКОГДА и НИЧЕГО покупать тут не буду, даже самую дешевую термопасту, чего и вам, мои дорогие читатели, желаю. По поводу продолжения данной эпопеи я буду продолжать писать сюда, чтобы вы, дорогие читатели, не допустили моей ошибки и что либо купили у этой "Савёлы", не дай бог что-то дороге, 13000 рублей не такие великие деньги, но всё же, чуть чуть обидно, а обиднее всего за то время, которое я уже потерял и которое я еще потеряю в процессе возврата этого горе монитора, так как по своей глупости я решил в этом магазине что-то купить. Доставка была быстрая, тут я снимаю шляпу, курьер молодец. А, отзыв по монитору я думаю вы уже и сами составили, монитор не имеет право на жизнь, как и убыточная на протяжении десятка лет компания BenQ, покупайте iiyama, viewsonic, dell, LG и будет вам счастье!

За предыдущие несколько лет в Регарде отоваривался всего пару раз, но перед этим Новым годом встал вопрос о покупке нового компьютера. Причем собрать его необходимо было с нуля. После сравнения ассортимента и цен в нескольких самых крупных магазинах Москвы, в общем то стало понятно, что в Регарде покупку можно собрать с наименьшими потерями, особено, если не спешить и выбирать моменты, конгда цена на выбранные комплектующие опускается. Собственно я так и сделал. Сборку и них заказыватьт не стал, собрал все сам, комп в работе уже 3 месяца непрерывного аптайма - проблем никаких отмечено не было. Магазин отличный, цены адлекватные, собрали мой заказ максимально быстро.

Хороший магаз, постоянно там железки всякие беру и себе и всем родственникам, потому что "яжпрограммист!!, ага )) И по ассоритменту норм и по ценам - вполне адекватно. Пару раз возникали вопросы по гарантии, решали их с Регардом быстро, спокойно и ко взаимному удовлетворению.

Магазин нормальный. Товар упаковывают хорошо, наверное не так тщательно как присылаемый из Китая, но помятых коробок пока не было. Были только слега потёртые, и один раз попалась коробка с небольшим пятнышком от кофе. Сроки доставки ни разу пока не срывались, хотя я их несколько раз переносил, по личным обстоятельствам, каждый раз предупреждая об этом курьера. Курьер всегда относился с пониманием и ни разу не нагрубил, поэтому по этой части сервисом доволен. Откровенных минусов пока не увидел, но были небольшие споры с сервисным отделом. Я тогда бракованную видеокарту приобрёл, там видимо заводской брак был, так как все пломбы были на месте, и пыли до установки нигде не было. Царапин на контактах тоже не увидел, поэтому карта была точно новенькая.

Магазин нормальный, несколько раз у них заказывал разные комплектующие, всегда посылки приходили вовремя и хорошо упакованные. Считаю чересчур придирчивым сервисный отдел, но и они принимают сторону клиента, если видят, что он не пытается их обмануть. Одним из несомненных плюсов Регарда считаю их ценовую политику, а именно привязку к Яндекс маркету, когда цены оперативно меняются и можно купить довольно интересные решения практически за бесценок. Курьерская служба у них также ответственная, только зачастую курьер хочет слинять ещё до проверки посылки. Но я против такого поведения и открыто прошу их остаться на время проверки, иначе ничего подписывать не буду. Саму распаковку стараюсь снимать на видео, чтобы в случае проблем у меня были доказательства моей невиновности. Минусов пока не заметил, по крайней мере, я с ними ещё не сталкивался.

Размещенный ранее отзыв отзываю, всё отлично, произошдо недопонимание из-за кривых данных Aida64. Отличная компания, извините за эмоции

Достоинства: ОТСУТСТВУЮТ. Заказывал исключительно ради сборки, купившись на отзывы. Выбирал между Регардом и Ситилинком, комплектующие по цене где-то меньше, где-то больше. Недостатки: 1) Будьте готовы, что ПК придется ждать больше недели ("у нас сильная загрузка сборщиков"), ок, ждем. 2) Ну, видимо, в силу "сильнейшей" загрузки на сборку поставили пару джамшутов из соседней шаурмячной, ибо объяснить, почему "у нас высокопрофессиональные мастера, не волнуйтесь, мастер отлично знает, что и куда ставить" в ПК 2 планки по 16Гб воткнули во 2й и 3й слоты материнки (в 1м - видеокарта), я не могу. ПК шел в подарок сыну и обошелся весьма недешево), 10 раз просил сделать всё отлично. Результат: "Пап, а почему планки во 2м и 3м слотах, это же прощай двухканальный режим да и разогнать невозможно, я бы сам по Ютубу собрал?!". 12 лет, ни разу ПК не собирал! Браво, Регард! Более наплевательского отношения к клиентам ожидать трудно, накидали как в ведро, а дальше - сами ***. Если 12-летний ребенок понимает, что 2 планки ОЗУ для двухканального режима не ставятся в соседние слоты, то остается полагать, что при всем на сборке работают представители Средней Азии, для которых стр 10 руководства к материнке пустой звук («э, слюшай, туда сюда, усё знаема, да»?). Короче, обгадили подарок сыну, спасибо, премию сборщику не забудьте выписать. Заказ № 2355875. Вывод: КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, заказывайте в другом месте.

Отличный магазин. Не много покупок здесь делал. Брал оперативную память по цене на 1000 рублей дешевле всех остальных магазинов. Все работает хорошо. Я доволен.

Собирал в Регарде себе новую машину с месяц назад. Конфигуратор у них не очень удобный, но это дело техники.А вот что порадовало - так это цены. Как выяснилось, они там плавают и при некоторой настойчивости и внимании можно отловить очень выгодные варианты. Я помониторил интересующую меня комплектуху в каталоге недели две и по итогу сэкономил тысячи 2-2,5 минимум. Забрал без проблем, все было целое, без повреждений упаковки и т.д. Собрал тоже без замечаний, все заработало из коробки.

Решил сэкономить и купить комплектующие в данном магазине. Но оказалось, что видеокарта 1650 слишком шумная для своих ТДП 75 Ват. Позвонил в магазин, для того, что бы они забрали видео карту. На что мне сказали, приезжайте сами, при том, что я заплатил 500 рублей за доставку при заказе в 30 000! Ну ладно, приехал. Карту забирать отказались из за следов эксплуатации(Карту поставил в компьютер на 10 минут после чего тут же позвонил в магазин) при том что я просил не возврат, а обмен с моей доплатой. Впервые попал в такую ситуацию. Прежде никогда не было проблем с возвратом комплектующих и при этом мне не приходилось ездить в магазин при том что я уже заплатил за доставку. Теперь придется продавать видео карту за пол цены и покупать новую. Что в магазине, что по телефону персонал помогать даже не пытается. Говорят пишите на почту, ждите ответа. А когда ответят, ни кто не знает. Советую не экономить и покупать в надежных магазинах! Т.к. я сэкономив 500 рублей на видео карте попал на 5000!

Купили на фирму жёсткий диск, поставили в комп - не опознаётся. Отправили в сервис-центр "Регарда", вернули с заявлением: вы его уронили, вот тут уголок помят. Приёмку товара осуществляет с нашей стороны девушка, которая только пересчитывает и сверяет наименования, понять, что этот загнутый уголок - след удара, а не конструктивная особенность, было нереально. На все письма ответ следующий: "Прием осуществляет клиент, все претензии до получения товара, после получения претензии не принимаются. На диске повреждение, в гарантийном ремонте вам отказано." Очень не советую в этом "Регарде" что-нибудь когда-нибудь заказывать. Хамство и грубость в порядке вещей. Перешёл на XCom, и вполне себе доволен. А "Регард" пусть закрывается с таким отношением, ничего у них больше не куплю.

Магазином пользуюсь больше года, серьёзных проблем не заметил. Менял пару раз товар по гарантии, в гарантийном отделе сильно придираться не стали, поскольку у меня было с собой видео распаковки заказа со всеми подробностями. Обменом товара по принципу «не подошёл, но я им не пользовался», воспользоваться пока не успел. Цены у них всегда адекватные и обычно привязаны к Яндекс Маркету. Качество обслуживания при общении с менеджерами на 4+, не сильно дружелюбное, но и не грубили пока ни разу. Доставка довольно быстрая, тут претензий совсем нет. Упаковка хорошая, но если сравнивать с моим личным опытом, то не самая лучшая, на том же Али изредка упаковывают «покруче».

Работаю в IT сфере с 2003 года и за это время поднакопился опыт общения с разными магазинами по железу. Регард у меня в любимчиках никогда не был, но отовариваюсь там регулярно. Просто надо знать, что в какой торговой сети лучше брать. По моему опыту, в Регарде лучше брать материнки, видеокарты и процессоры - с ними никогда не возникало проблем и цены все последние годы были адекватными. Никаких вскрытых коробок мне не попадалось. А вот мониторы и блоки там так себе - в сети есть места, где можно взять то же самое по более приемлемым ценам. да и в оффлайне тоже. Ну и хотя к самому магазину это не совсем относится, но конфигуратор железа на сайте у них удобный - даже для человека в теме, просто чтобы проверить себя.

Пришлось подождать пока требуемая мне материнка появится в наличии, но в итоге и покупка состоялась и доставили оперативно. К моей просьбе сменить пункт доставки после оформления заказа оператор отнесся с пониманием. Кроме этого отмечу работу сайта, на котором были обнаружены интуитивно понятный каталог, кликабельные характеристики и возможность выбрать что-то из рубрики Похожие товары, если искомого девайса нет в наличии.

Продали бракованную видеокарту, их сервисный центр неисправность не обнаружил, наверное даже не устанавливали карту, так отписали на отъ...сь. Подаю в суд, других вариантов от магазина не поступало.

Перед Новым годом выбирал в Регарде компьютер в подарок племяннику. Очень помогла их техподдержка, а точнее консультант Олег (к сожалению, не помню фамилию). Подобрал оптимальные комплектующие под мой бюджет, подсказал несколько нюансов (вроде выбора монитора с FreeSync под карту АМД Радеон или чипсета В450 под Райзен 2600, чтоб не возиться с перешивкой биоса). Спокойно и квалифицированно отвечал на вопросы, рассказывал, показывал, советовал. По итогу сформировали заказ, за день его парни там собрали, погоняли на работоспособность и в указанное время привезли адресату. Нареканий нет, сотрудничество прошло на ура, я доволен, родители адресата довольны, а уж он сам так и вообще на седьмом небе )) Спасибо, молодцы. Отзыв оставляю в благодарность за то, что помогли устроить классный праздник малому.

Хороший магазин. Заказывал у них видеокарту, заказ оформили быстро, уточнили все детали. Прислали заказ вовремя, и что порадовало, они не работают с почтой России. Заказ был хорошо упакован, поэтому доехала моя карточка в идеальном состоянии. Нравятся их цены, они пониже, чем у многих конкурентов. Буду и дальше у них заказывать. Кстати удивило количество негативных отзывов, такое ощущение, что это конкуренты пишут.

Тупо прислали бракованную видеокарту, включили дурака типа сдавай в гарантийный ремонт, якобы товар не проверяют перед отправкой. Грошь вам цена позорники. Ловите претензию, и следом исковое, пару десятков негативных отзывов и жалобу в Потребнадзор таких как вы надо наказывать.

Не советую никому заказывать что-либо в данном магазине. Заказывал источник бесперебойного питания в данном «магазине». доставили мне неработающий товар. На телефон им дозвониться тяжело. Консультанты ничего толкового по поводу товара сказать не могут, поэтому пришлось возвращать. Но не тут то было. Как мне сказали по телефону: либо вы приезжаете к нам в офис сами, либо оплачиваете доставку (неработающего изначально!!) товара к ним в офис за свой счёт. По-моему это наглость.

Заказал проектор и кронштейн в город Сургут. Оплатил товар 06.08.2018, но на текущий момент 14.08.2018 заказ не получил. Выбрал Регард, надеялся на короткие сроки доставки, с таким же успехом мог заказать в другом магазине. После оплаты заказа, оперативно передали посылку в транспортную компанию, но тут начались проблемы - статус отслеживания изменился на "Не вручен". Оказалось проблема в том, что менеджер допустил ошибку при комплектации заказа и положили кронштейн другой модели. По этой причине магазин сделал запрос в ТК на возврат. Прошла неделя, я связался с менеджером магазина, Оброткин Максим заявил что посылка все время находилась в Москве, якобы все нормально уже укомплектовали и отправили, на местоположение трек номера "Сургут" не обращайте внимания. И тут мне стало любопытно. Связался с представителем ТК, чтобы узнать на чьей стороне правда, обманывает меня магазин или система отслеживания ТК дала сбой. Мне четко дали знать, что посылка доехала до Сургута и в данный момент находится в транзитном узле г.Нефтеюганска. В общем думаю сейчас что делать, ждать пока мой проектор будет кататься по России еще целую неделю, а затем тщательно проверять что приедет. Либо писать претензию с уведомлением на адрес магазина, чтобы вернули деньги в досудебном порядке. К слову менеджер мог сообщить мне достоверную информацию, пойти на компромисс, я бы забрал посылку и мне неважно какой там кронштейн, раз уж она уже доехала до места назначения. В общем сотрудничать в дальнейшем с данным магазином нет никакого желания.

Сдал по гарантии товар, в течении 50 дней не получил звонка о статусе ремонта-возврата. Созвонился сам, подтвердили возврат средств. Приехал, оформил возврат средств на карту. Прошло 13 рабочих дней, денежные средства не поступили, опять связался с магазином. Магазин утверждает что возврат средств произведен и я должен обращаться в свой банк. Обратился в банк, там подтвердили что никаких переводов на мою карту нет и попросили полные данные по переводу. Связался опять с магазином, данные по переводу не предоставляют, просто кладут трубку при моей просьбе связаться с бухгалтерией и получить полные данные по переводу! 07.07.18 написал письменную претензию на имя Генерального директора, до сих пор ответа нет. Уже несколько писем писал на все возможные адреса, ответа тоже нет. По телефону говорят, что мы разберемся и перезвоним, не перезванивают. На сегодняшний момент я уже 6 месяцев ожидаю того, что бы мне вернули деньги за бракованный товар, который я сдал в магазин еще зимой! В феврале месяце! Крайне не рекомендую связываться с гарантией в этом магазине.

Отличный магазин, заказал железо для пк суммой более 150к, все понравилось, доставка быстрая, упаковка хорошая. Ждал не долго по сути, буду брать еще со временем)

Магазин не дорожит своими покупателями, держитесь от таких магазинов подальше.Заказал компьютерный корпус с 5 вентиляторами и 3 пылевыми фильтрами, после согласования именно такой комплектации с менеджером.Пришел совсем другой корпус с 3 вентиляторами и 2 фильтрами. Вот, что ответили после моего обращения к ним по поводу несоответствия, того, что было обещано: Добрый день Можем Вам вернуть денежные средства. (Должны быть в идеале: Коробка, устройство, комплект) Без царапин, потертостей, следов эксплуатации в противном случае отказ С почты посылки не забираем, если будите отправлять то только с курьером до места (СДЭК, DHL, EMS, Пониэкспресс, ПЭК и.т.д) 109316, г.Москва, Волгоградский проспект, дом 21, строение 6, подъезд 3, Пн-Пт 10-18:00, Суббота 10-17:00, для Ивана, Алексея, Сергея, Вячеслава С устройством копии документов о покупке и лист с обратной связью (тел, эл.почта) и описанием неисправности. Так же приложите данную переписку. Доставку оплачивает покупатель. Сами делайте выводы.У меня слов нет.

Позвонил утром 10.05, хотел узнать не готов ли мой заказ к самовывозу. Заказ делал 07.05. В смс было 3 дня назад написали, что самовывоз с 7 вечера. Но т.к. мне не очень удобно забирать вечером, решил позвонить и на всякий случай спросить не собран ли заказ уже, мало ли, но от хамства сотрудника просто как то дар речи пропал. Он не представился, а далее, спросив меня пришла ли мне смс, практически спросил "с какого" я им звоню тогда. Сотрудникам Регард, читающим это, да, такое бывает, что заказы собирают раньше времени и смс не приходит еще, да, бывает, что клиенты звонят и хотят узнать статус заказа, может он будет собран раньше срока. Но если вы хотите, чтобы клиенты вообще звонили смените хамский персонал.

Заказал по телефону пульт дистанционного управления Soni RM-AV2 для видеокамеры Soni (заказ №1296964) и в указанный срок через 2 дня приехал в пункт выдачи заказов, который к большому удовольствию расположен рядом со станцией метрополитена. Ждать не пришлось, сотрудник на выдаче был приветлив и вежлив. Заказ предоставлен в заводской упаковке, но по моей просьбе аккуратно распакован (до оплаты за него), проверен на работоспособность и вновь запакован. Цена, качество товара и приятное обслуживание очень порадовало. Рекомендую РЕГАРД. Николай.

Одни из самых низких цен на комплектующие в Москве. Хороший магазин, брал комп с нуля, всем доволен.

Вчера купил планшет TurboPad 712. У меня уже богатый опыт общения с планшетами, но вот такой в первый раз увидел. И не только я, но и моя жена. Приложения постоянно вылетают, планшет перманентно подвисает. Кнопки часто не отзываются. Вход usb очень хлипкий, после часа использования начал терять связь при подключении к компу. Глючит слот для карт памяти, перестаёт держать карточку, я пробовал использовать разные карты памяти на данном планшете. Никогда раньше не занимался написанием негативных комментариев о данном интернет-магазине, хотя ранее уже покупал там ноут. Эта контора сильно испортилась в последнее время. Покупка данного ужасного устройства заставила пойти на крайние меры - написать негативный отзыв, чтобы предостеречь пользователей от покупки в компании "Регард". Планшетник постоянно отключается. Большинство приложений с google play не скачиваются, а если и скачиваются, то устанавливаются через раз. Если честно, то очень жалею о потраченных часах и деньгах. Покупка заняла много времени, я никогда не видел такой большой очереди на получение товара. Возврат товара оказался невозможен, не смотря на закон, о котором в данной конторе в курсе, но где он игнорируется. Regard.ru отказывается принимать обратно этот ужасный тормозной планшет. Если ещё нужна конкретика, что именно не так с девайсом, скажу следующее: TurboPad 712 требует несколько нажатий, чтоб перейти куда то. Экран очень не чёткий. Предустановленое ПО кривоватое, приложения каждый раз вызывают ошибку, а многие установленные мною приложения вылетают. Это очень напрягает, но приходится смириться. Чувствительность сенсора страдает, время отклика у приложений нереально долгое, игры лагают. Невозможно открывать одно приложение за другим, не закрывая предыдущие. То есть, в один период времени на устройстве может работать только одно приложение. Фоновые приложения не позволяют планшету стабильно функционировать. Не понимаю почему такая низкая скорость интернета, всё устройства в квартире летают, кроме данного планшета от компании "Регард". Планшет очень долго заряжается, буквально часами. В общем, недостатков хватает.

Купила 29 июля в магазине Регард комплектующие, по приезду домой обнаружила, что видеокарта не работает, повезли тут же обратно. Работник сервисной службы сказал, что в dvi выходе механические повреждения!! Смотрел через лупу! Интересно каким образом я могла это сломать?!!отказались принимать и обменивать! То есть они впарили мне бракованный товар с повреждениями, которые невозможно увидеть при всем желании! Почитала закон! Основания для отказа нет, даже в обмене "сложного" товара! обязаны принять, обменять или вернуть деньги, либо направить на экспертизу! На днях напишу претензию и копию занесу в РОСПОТРЕБНАДЗОР!! Не связывайтесь с нечистоплотными продавцами!!

Сегодня заказал клавиатуру! менеджер уже через несколько часов связался со мной и я приехал и забрал свой заказ!!!

Качественное обслуживание в пункте самовывоза! Нет очереди! Приобретал в Регарде процессор S1151 заказ №853465 от 5.11.15 и кулер заказ №855252 от 09.11.15 - Ночью сделал заказ на сайте. Утром позвонил менеджер, затем я без проволочек забрал свои запчасти,все было оперативно,Спасибо.