Replica-club

Курил часы HUBLOT , по предоплате , модель с двумя головками . Попросил поменять ремешок на другой цвет . Пришли часы быстро . Я их даже не открывал ,подарил на день рождения . Позже мне сказали что ремешок порезан в двух местах . Я позвонил в их интернет магазин . Мне ответили , что я видимо сам порвал ремешок . Короче менять ничего не стали - отморозились наглухо . Я заказал ремешок на Али и потом заменил их своему родственнику которому их подарил . было очень неловко перед ним .Странные люди. Я у них до этого купил трое часов , все было нормально . И покупал бы еще . Но после такого обращения просто нет желания . Интернет магазинов много .

Здравствуйте. Обращение действительно было. И, как правильно, клиент сказал, мы пошли ему навстречу и поменяли ремень на часах. Одеть порезанный ремень и не заметить этого не возможно. Также, у нас ведется фото и видеосъемка проверки и упаковки товара. Плюс мы отправляем фото клиентам перед отправкой, чтобы они могли убедиться в целостности товара. Мы уверены на 1000% в том, что с ремнем было все в порядке, в связи с этим, вынуждены были отказать в замене ремня по гарантии, даже постоянному клиенту.

Магазин для лохов как я. Дешевые подделки. Описание товара не соответствует действительности.

Добрый день. Наш магазин работает с 2010 года. За это время сотни клиентов стали постоянными. Вряд ли они считают себя лохами, постоянно совершая покупки в нашем магазине. Описание товара полностью соответствует действительности. Также у покупателя всегда есть возможность ознакомиться с качеством товара до оплаты. Более того, даже после покупки можно совершить возврат, если часы не понравились.

Жулики, не связывайтесь! Покупал часы, сломались на 3й день, механизм встал и не заводился, в добавок головка завода отвалилась. Отказались вернуть деньги ссылаясь на то, что это ваша вина. Никогда тут не покупайте, деньги не вернёте! Покупатель и поставщик часов разные люди!

Добрый день. Не понятно почему вы представляетесь разными именами, на аналогичном сайте вы под ником Юрий оставили отзыв. Но вы абсолютно правы, мы не возвращаем деньги, если поломка произошла по вине покупателя. Также, впрочем, как и другие магазины. В условиях гарантийного обслуживания это указано. При наличии же заводского брака проблема решается в кратчайшие сроки за счет магазина.

Покупала себе подарок на 8 марта, быстро доставили и еще презент дали. Конечно довольна и качеством и обслуживанием )

Заказывал в данном интернет магазине часы U-Boat — Classico — 50 Tungsteno CAS 2. Часы покупались в подарок. Заказ делал в Новосибирск. При получении часы не работали. Часы пришли без пломбы, меня в последствии обвинили что я сорвал пломбу. Сказали что-бы я часы отправил обратно для диагностики и замены батарейки. Хоть я и объяснил что хронограф при включении работает, но часы не идут. Никто не обратил на это внимание, хотя сказали что наши мастера все проверят. В итоге тупо заменили батарейку, но почему часы не идут никто не смотрел и не чего не делал. Снова прислали, часы снова стоят. Причем часы исходя из присланного мне видео встали через два дня после отправки. Видео делали 21, часы встали 23, получил часы через 6 дней. С клиентами странное общение, делаешь заказ-с тобой сразу выходят на связь(я общался через Ват Сап), на любой вопрос отвечают сразу. Но ровно до того момента пока не начнутся сложности с твоим заказом. Потом начинается игнор на твои сообщения и любую связь через Ват Сап. Пришлось напрямую звонить на московский номер, хорошо хоть там отвечают. В итоге снова предложили выслать часы обратно в Москву, но теперь за свой счет. Я не стал никуда отправлять часы, тем более если там "такие" мастера. Зачем тратить время и свои деньги. Отдал часы в гарантийную мастерскую в своем городе с указанием проблем. Через два дня часы вернули рабочими, цена ремонта 700 рублей, нисколько не жалею. Была проблема в механизме, точнее в соприкосновении двух деталей которые вызывали проблему работы минутной и секундной стрелки. В итоге я потратил целый месяц на то чтобы получить рабочие часы. Часы оставил себе, на подарок время прошло. Делайте сами вывод, стоит ли в этом магазине делать заказ. Цена привлекательна и только, но все остальное читайте выше. Написал много, но если хоть кто-нибудь пройдет мимо, значит не зря писал. Магазинов много, заказывайте в другом месте, выбор есть всегда. Может в других магазинах ответственней отнесутся к вашему заказу.

Здравствуйте. Мы увидели ваш отзыв и провели проверку по данному случаю. За последний год у нас не было ни одного обращения по этой модели. Причем, на нашем сайте не используется то название, которое вы указали. Оно применяется в нескольких других магазинах, которые продают аналогичную продукцию. Если вы введете в поиске Яндекса такой запрос, то сразу увидите эти магазины. Соответственно, можно предположить, что вы сделали покупку не у нас и отзыв оставлен не по адресу. Если вы с этим не согласны и уверены, что покупку делали у нас, просьба обратиться по контактам указанным на сайте. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и решим вопрос.

Разбираться и возвращать деньги нужно сразу, а не когда о вас пишут везде справедливые негативные отзывы

Всем пламенный привет. Очень надеялся на хорошее качество и мои ожидания оправдались, хотя был негативный опыт заказа в другом магазине. Здесь прислали именно то, что заказал, что видел на картинке! Причем перед отправкой попросил реальное фото и его без проблем выслали. Доволен и еще раз доволен, скоро еще что нибудь закажу.