Розмарин

Начнем отсюда, скорее всего это удалят, ведь честные отзывы - редкость, но я напишу, говорю как есть... Я не являюсь конкурентом, я - обычный клиент, который расскажет как прошел мой заказ №3553 Заказал доставку букета, сделал заказ через сайт, остановился на этапе "оплата", решил позвонить и уточнить пару моментов, звоню раз, два, три, четыре, пять ... тишина... написал в WhatsApp, смог получить ответ минут через 30 после заказа. Уточнил что хотел, попросил по-человечески сделать всё красиво и нормально, сказал про отзывы на сайте, говорю: "вижу негативные отзывы, надеюсь, это не так, бутоны крепкие, цветы хорошие и тд" мне сказали, что, якобы, отзывы пишутся не просто так, мол "все знают, как пишутся отзывы...", вопрос был достаточно срочный, решил я поверить в компанию ну и заодно оценить сервис и что было дальше? А дальше было следующее: Я оплатил заказ сразу (онлайн), попросил сделать красивую подпись и выслать фото, как заказ будет готов. Сначала цветов из букета (как на сайте) - не оказалось, прислали возможные другие варианты, я выбрал более менее нормальные розы и попросил выбрать самые хорошие из них, что логично... В итоге собрали мне букет. И прислали фото, кстати, на фото всё выглядело достаточно приятно, хотя привезли явно другое .... Букет я смог увидеть только вечером этого же дня, поэтому не сразу понял реакцию девушки... В общем, курьер либо в футбол им играл, либо уронил его пару раз, либо не знаю что с ним делал, когда букет вручили, он был весь мокрый, открытка просто промокшая валялась внизу пакета... всё было мокрое, цветы помятые как лицо после пьянки.... От букета осталось одно название... Я написал представителям компании в WhatsApp, чтобы уточнить, что будет делать с такой ситуацией? Какие есть предложения? Я ведь клиент, я не виноват вроде, средства оперативно перевел, заказ уточнил, адрес и контакты оставил оперативно, я ведь не виноват, что сервис такой, верно? На что мне, естественно, ответили "а мы че? Мы ниче! Цветы норм, мы разбираемся в цветах, они должны быть такие, видимо, сорт такой "мятый", руководство на связь не захотело выходить, мне сказали: "пишите нам в директ, руководитель ответит вам", естественно я никуда писать не стал, оно мне не надо, ведь дело даже не в средствах, а в отношение! Так вот, народ, если Вы хотите сделать приятное девушке, маме, да кому угодно, то тысячу раз подумайте, прежде чем оформить заказ тут, я искренне надеюсь, что данная МОЯ ситуация это исключение и мне просто не повезло, но факт - остается фактом, сюрприза не получился, букет - кал! Отношение к клиенту - не о чем...

Заказывала цветы ко дню рождения сестры, букет сделали фантастический! Флористы просто умнички! Цветы красивые, свежие и доставили без опозданий. Спасибо за отличный сервис!

Большое спасибо персоналу. Мне все понравилось. С удовольствием буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем.

Был клиентом этого магазина, покупал здесь букет цветом, что мне бросилось к глаза сразу, так это отношение к клиентам, а так же свежесть цветом. Доставили цветы довольно оперативно, спасибо.

Спасибо Вам большое за помощь в выборе цветов, шикарный букет сделали для моей любимой половинки на юбилей отношений. Цветы свежие, ароматные, очень долго простояли у нас в вазе!

Мне очень нравится этот магазин - всегда соберут прекраснейший букетик, которым я постоянно балую свою любимую. Цветочки самые свежие, стоят в вазочке больше недели. Так держать!

Неоднократно делал заказа в этом магазине - букетики каждый раз получились на ура! Цветочки свеженькие, долго стояли. Да и аромат еще какой издавали! Цены приятные для кошелька!

Частенько здесь заказываю букет с доставкой, очень нравится богатый выбор, красивое оформление и конечно же быстрая доставка. Продолжайте и дальше так радовать, спасибо)

Часто покупаю жене цветы, с недавнего времени заказываю в этом магазине. Доставка не подводит, всегда приезжают вовремя. Цена вполне приемлемая. Мне все нравится, могу смело порекомендовать

Часто балую свою любимую шикарным букетиком. Особенно люблю это делать утром или в вечернее время. Пользуюсь услугами службы доставки. Прекрасно знаю, что ребята привезут без опозданий

Покупал своей возлюбленной букет 31 красной розы в честь дня её рождения, именно столько лет ей и исполнилось. Доставили цвета довольно оперативно, в тоже время, которое было согласовано!

Заказывала шикарный букетик хризантем ко дню матери. Доставили быстро. Букет видно, что составлен из свежих цветов. Упаковка тоже очень понравилась, видно составлено со вкусом

В честь юбилея мамы я заказала в этом магазине шикарный букет из 60 роз. Мама от такого букета была просто в шоке. Очень красиво они оформили. Мне очень понравилось. Спасибо за быструю доставку.

Самые хорошие цветы здесь. Я заказывал у нескольких служб букеты девушке за последние годы. И больше всего меня приятно порадовали здесь, так как цены вполне нормальные и выбор интересный.

Очень хороший сервис. И доставка всегда во время и цветы свежие. А еще сразу видно, что работают мастера - букеты составлены со вкусом. Да и цена всегда радует, за такую красоту - это не дорого. Спасибо!

Весьма неплохо, так как доставили букет мне по адресу очень быстро. Хочу за это ребят и похвалить, так как не подвели. Цветы красивые и по цене в самый раз. Так что от себя рекомендую!

Неплохой сервис. Из плюсов хочу подметить большой выбор цветов и расценку, дешевле чем в большинстве подобных магазинов. Несколько раз делал здесь заказ на цветы, всегда все оперативно и без задержек. Спасибо, закажу еще в ближайшее время.

Хороший магазин, понравилась ответственность, заказывал букет цветов, договорился о времени доставки. Доставили вовремя, букет шикарный, сестра очень довольна подарку. Так держать!

Очень рад, что я решил обратиться в магазин Розмарин для заказа цветов. Мой заказ они приняли достаточно оперативно, благодаря чему доставили букет цветов своевременно. Жене цветы понравились!