РуНоут

Руноут - это мошенники. На сайте написано про бесплатную диагностику. По телефону уточнила на счёт стоимости диагностики, если меня не устроит стоимость ремонта, два менеджера меня предупредили, что диагностика будет бесплатной. Один сказал, что и вернут ноутбук бесплатно, другой сообщил, что стоимость доставки составит 250 руб. Передала ноутбук курьеру. Звонит мастер и сообщает, что ремонт ноутбука будет стоить более 9000 руб. Я соответственно против, он у меня по-хамски спрашивает, что я с ним собираюсь делать, диагностика будет стоить 900 руб, доставка обратно 290 руб., как Вы докажите, что Вам кто-то говорил о бесплатной диагностике и т.п. Держитесь подальше от этой компании. Надо как-то вернуть ноутбук.

Итак, на ноутбуке отвалился селектор кнопки включения ноутбука, обратились только для того, чтобы припаять кнопку, объявили стоимость в 900 рублей. Все ок, ноут забрали, звонят и говорят что ремонт после диагностики будет составлять 8000р. ноутбук старый и на б\у рынке целиком стоит эту сумму))) в ИТОГЕ: Сервисный инженер нагрубил, и встал в позу и отказал в ремонте, требуют денег за доставку и диагностику, которую мы не просили а на сайте указано следующее, что даже от при отказе от ремонта диагностика бесплатная.

Никогда больше к ним не обращусь и никому е буду советовать! Цены высокие. Делают долго! Ноут на замену «типа» дают но по факту - «извините закончился». Ни от кого ничего добиться нельзя, все перекладывают ответственность! Плохо очень плохо!

Здравствуйте , пожалуйста укажите номер вашего договора , что бы мы могли идентифицировать вас , как нашего клиента .

Обманывают по деньгам!!! Отдал свой Ноутбук Lenovo IdeaPad V580 59381138 в Сеть сервисных центров «РУНОУТ» 31.05.2019. Заказал: 1. Замена матрицы 2. Чистка ноутбука Меня заверили, что попадаю в АКЦИЮ -30%. Модель знают, поэтому стоимость матрицы будет +/-2000р. 02.06.2019 мне позвонил мастер и заявил, что матрица не стандартная(матовая) и стоимость входа организации, от постоянного дешевого поставщика=5900р. ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо поставить «родную» матрицу, а замену на матовый аналог мы не делаем, или сами покупайте и привозите к нам, поставим. Чистка очень сложная, разборка, сборка и т.д., и будет стоить =2600р. Если не согласны с ценами, приезжайте и забирайте. Так как ноутбук это мой рабочий инструмент, пришлось согласиться на это… В понедельник 03.06.2019 привезли, уплатил стоимость =8800р. Ничего не скажешь: заменили, почистили быстро, хорошо! Вот только осталось гадкое впечатление, что меня обманули по деньгам минимум на 4,5 тысячи рублей! В соответствии с ценами прайса на сайте: 1. Замена матрицы=300р 2. Замена термопасты (чистка от пыли)=350р 3. Чистка ноутбука=350р 4. Разборка-сборка, подразумевается по умолчанию(иначе 2 и 3 позиции не сделаешь), и в прайсе не представлены. Т.е. по прайсу выходит 300+350+350=1000рублей. Ну пускай будет еще +500р=1500р. В гарантийном талоне указана цифра =2600+300(замена матр)р. Разница мин=1400р.! Стоимость матрицы в розницу в Москве(почти самая дорогая) =2900р. В гарантийном талоне указана цифра =5900р. Разница мин=3000р. ИТОГО переплата составила минимум=8800-1500-2900=4400рублей!!! Попробовал послать жалобу с сайта «РУНОУТ» кнопочка "Пожаловаться Директору"---не работает "не заполнены обязательные поля" Электронного адреса на сайте, сколько ни искал, не нашел! С уважением будущим клиентам!

Здравствуйте, пожалуйста укажите номер вашего договора, что бы мы могли более подробно разобраться в данной ситуации.

Обращаемся с периодичностью раз в пол года. вызываем специалиста, чтобы обслужил наши компы на офисе. офис не большой частной фирмы. Качеством довольны. Пару раз и на дом вызывала мастера - тоже не подвел с ремонтом после атаки вирусов

И снова Вирус. И снова сюда. В этот раз уже заплатила за установку хорошего антивируса. надеюсь, что поможет. А то бегать надоело

В РУНоуте установили виндовс новый. Поймали вируса, оторый зашифровал некоторые (благо не такие уж и важные) папки с файлами, и поставили антивирус. Внутрь не лезли хотя сказали, что скоро будет пора почистить систему охлаждения от пыли. Но это уже потом посмотрим, а за эти работы - спасибо

Ноутбук накрылся - слов не было. А у меня еще и эпл. думала ремонт долларов в 100-150 выльется, но принесла сюда. мастер разобрал, поколдовал (для меня все это вообще колдовство!!!)и ноутбук заработал, отдала меньше 30 баксов!

Приносил на ремонт ноутбук - не работал звук. Они установили драйвера. Но после обновления они слетели, гарантия на услугу была 1 год, принес снова - сделали бесплатно. Отличная фирма.

Федеральная сеть сервисных центров. На деле ШАРАШКИНА КОНТОРА И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. Они орудуют в Москве и Санкт-Петербурге. Не верьте этим проплаченным отзывам . У них даже на сайте при наличии номера договора нельзя оставить отзыв. Они сами их придумывают и пишут. Цены на сайте и цены по факту завышаются в минимум в 3 раз. Главное хапнуть как можно больше с заказчика. Все равно разбираться никто не будет. Пользуются тем что перед ними не компьютерные специалисты. Плетут про установку драйверов (хоть 10 хоть 100 шт.) Ты все рано не проверишь. Хотя в Windows 10 все драйвера устанавливает автоматически . Плетут про пред. установку и настройку Windows . ) Берут за то что удалил Windows и установил Windows , за каждое отдельно . Форматирование диска – цен нет на сайте и менеджеры говорят что это входит в установку Windows .А горе-мастера беру за это деньги . Знают что их “прикроют”. За то что они скачали с компьютера и обратно файлы на компьютер берут отдельно деньги за каждый Гбайт (до заказа говорили что это бесплатно . Да и в прайсе этого нет.) Установили 3 программы за 2350 руб. (что это такое и по какому прайсу я не знаю. По прайсу установка Интернет-программ- 290 руб.) . Цены получается берут с потолка. Они это называют что цены не являются публичной офертой (значит как он сказал так и правильно). Если что сломал, ни чего , значит оно уже было сломано. Для них заказчик до оплаты . После быдло , на которое не обращают внимание. Заказчик все равно уже расписался . Оказалось, что поставили старую версию Windows, которую уже даже не поддерживает Microsoft. У меня проблемы с компьютером начались уже на 3 день после их ремонта. И понятно что это не гарантийный случай. Так что гони еще деньги .

Ноутбук сделали. Спасибо. Сам приехал мастер. Мне понравилось, что качественный здесь сервис

Спасибо за качество в замене стекла на экране ноутбука. Разбила я его сама, виновата знаю, а вот мастер из сервисного центре Ру ноут заменил. Причем у них еще сейчас акция в виде 30% скидки! Что особо меня порадовала!

поставили качественный антивирус. Ноутбук теперь работает и скачиваю все, что требуется без опасения. Заплатил не много