Русклимат Сеть

Обращалась в ноябре в два отделения копании, искала уличный обогреватель. Операторы кол-центра на пр.Нахимовский оперативно переключили на менеджера (я звонила с области и это важно) . Менеджер доступно объяснил характеристики, различие моделей и мощности обогрева. В Балашихе нашла нужный в наличии, тут мне ближе. Менеджер согласился включить для теста, если останется баллон с газом на момент моего приезда. Вау. Молодцы, приятно.

Для молодых специалистов это отличный старт. Коллектив молодой, интересующийся всем новым. Хорошие идеи и адекватные предложения максимально быстро воплощаются в жизнь. С руководством всегда можно найти общий язык, обосновать свою точку зрения и быть уверенным, что тебя услышат. Огромный ассортимент.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ КОНДИЦИОНЕР В РУСКЛИМАТЕ!!!! Приобрел кондиционер Ballu. Менеджер рекомендовал бригаду монтажников. Установили кондиционер, а у него через три недели появился треск в наружном блоке. Обратился в компанию "Русклимат" (г. Омск), а мне говорят заказывайте вышку за свой счет и пусть едут смотреть те монтажники, которые устанавливали кондиционер (кстати, как потом выяснилось они не являются официальными сотрудниками "Русклимата"). Возникают вопросы: а где сервисное обслуживание (Русклимат официальный дилер Ballu)? Почему не выехал на осмотр официальный представитель компании "Русклимат"? Менеджер самостоятельно "зарешивал" вопрос. В ходе осмотра монтажников выяснилось, что в наружном блоке открутилась гайка крепления винта (т.е. по сути это производственный брак). Но поскольку мне "впарили" неофициальных монтажников, а конторка так и не отреагировала на мое письменное заявление о поломке, мне пришлось самому оплачивать вышку и нести необоснованные расходы. Хотя полагаю, если кондиционер на гарантии, а поломка вызвана производственным браком, то расходы по "вышке" должна нести компания-продавец. В общем остался осадок. Конторка гнилая.

Производят балу. Эксклюзивные цены, но продают дорого.К тому же,есть менеджер -ватлашев, который никогда не может подсказать по ассортименту. Хоть просить другого менеджера