RussiaDiscovery

Слетал в тур "Золотые скалы Якутии" в июне 2023 года. Тур был подготовлен в для нас в спецформате, то есть внесли некоторые правки, поменяли транспорт с наземного на вертолет, поменяли базы на более комфортные. Все было сделано оперативно и дистанционно. Впечатлений масса, все положительные. Очень качественное обслуживание, все проводники - профессионалы, знающие свое дело. Якутия поразила своей красотой ленских и синских столбов. От части программы пришлось отказаться из-за долгого ожидания паромной переправы, но нам была оперативно предложена замена на другие интересные места. Могу смело рекомендовать компанию. Цены не самые низкие, но качество того явно стоит.

Отличная клиентоориентированная компания! Ездили на китовую разведку с Анастасией Куницей. Погода в этих местах суровая, непредсказуемая, но у организаторов всегда есть план Б, так что можно просто расслабиться и получать удовольствие! Они знают лучших людей на полуострове, могут предложить лучший сервис и незабываемые впечатления! А поездка в сопровождении ученого биолога еще дала очень много знаний о животных этого края.

Впервые побывала на Дальнем Востоке с РашейДискавери. Ездила на Шантарские острова. Больше всего понравилось, что при бронировании меня расспрашивали про мой опыт путешествий, рассказали что это регион труднодоступный и что программа может измениться из-за погоды. Рассказали что китов может не быть, но они были в первый и в последние дни экспедиции:-) Мне повезло. Это было увлекательнейшее путешествие. Каждый день был настолько насыщен на события, что вечером я моментально засыпала. Меня впечатлило как нас кормили. Каждый день разнообразное питание. Повар в бухте Врангеля, кормил нас даже том ямом. А на Онгочане нам подавали томленного лося с нежнейшим взбитым картофельном пюре. И все это в дали от любых населенных пунктов! Во время морских переходов и на базах всегда можно было перекусить и попить чай. Поэтому весь свой запас вкусняшек, которые я везла с собой, вернулся обратно:-) Мне очень понравились ребята, которые там работают. Девочки, которые встречают и организуют спокойный отдых. Капитаны, которые за время моего путешествия стали настоящими друзьями. Они научили готовить икру пятиминутку и ловить рыбу:-) Очень тяжело прощались с ними, они невероятные люди с удивительной историей жизни в таком месте. Меня очень впечатлила природа! Живая, необузданная... Я ездила в конце августа и считаю что мне очень повезло с погодой, большую часть экспедиции было тепло и солнечно. Именно поэтому удалось увидить все и побывать везде. Из трофеев у меня не только фото и видео диких животных, в том числе мне удалось заснять полет орлана на острове, на который очень сложно добраться. Но еще и привезла настоящий жемчуг! Это удивительно, но в мидиях, которые мы собирали на острове Феклистова, есть настоящий морской жемчуг. Я его собрала и по возвращению в Москву на заказ изготовила себе памятное украшение. При бронировании мне даже гостиницу в Хабаровске забронировали и билеты на самолет. Что очень удобно. Спасибо ребятам за отличную организацию моего путешествия. Это было одно из самых увлекательных путешествий в моей жизни у меня теперь усилилось желание исследовать мир:-)

Ездили с Раша Дискавери в Мурманск смотреть на китов. Очень понравились, что при покупке тура было акцентировано внимание, что киты дикие и мы можем их не увидеть. Это честно. Но в итоге китов мы увидели и много! гидом у нас была Настя, она не просто гид, а ещё учёный морской биолог, и она очень интересно рассказывает о китах, и помогает их найти! По условиям проживания всё понравилось, питание тоже отличное, кормили морепродуктами в большом количестве) Менеджеры очень приятные, всё рассказали, дали рекомендации по одежде. Важно, что удобные условия оплаты, можно обо всем договориться. Поездкой очень довольны, будем ездить ещё с этой компанией! В офисе не были, всё оформили удаленно, это тоже очень хорошо. Спасибо!

Этой зимой ездила в путешествие в Териберку "На поиски китов"! И ДА! Я их видела!! горбатых китов и много! Мечты сбылись! Всего 3 дня путешествия, а словно прожила маленькую жизнь. Было просто всё: баня на корабле, гора морепродуктов, киты, тюлени, снегоходные сани, заледенелый водопад, заброшенная школа! Огромное спасибо организаторам! И я безумно рада, что в туре нас сопровождала Анастасия Куница - морской биолог. Ее лекции мы с удовольствием слушали, раскрыв рты. Благодаря ей мы узнали столько всего о поведении этих невероятных животных, и когда мы выходили в море за ними наблюдать, уже понимали, что они делают, как общаются и почему. Это было незабываемо! И в целом все путешествие было необыкновенным и организовано на высоте. Плюс мы жили в классной гостинице с теплыми полами в номерах) сплошное удовольствие!  Теперь хочу с RussiaDiscovery поехать через год на Шантары! 

Первый опыт похода и сплава с RussiaDiscovery — было лучшим решением, чтобы из поездки вернуться с массой положительных впечатлений. Очень нравится концепция приключенческого отдыха с комфортом, что позволяет получать удовольствия от окружающих красот и нисколько не заботиться об организации питания, логистике своих вещей и прочих базовых моментах, которые на себя берут организаторы. Живописные места размещения палаточных лагерей, вкусное и разнообразное питание и очень-очень душевные тур-лидеры. По-настоящему, яркий, запоминающийся отдых со смыслом!

Ездила с RussiaDiscovery в феврале 2023 в тур на Ямал. Осталась под огромным впечатлением! 
Север поражает своей мощью даже опытных путешественников — такие суровые и в то же время хрупкие условия природы! И среди этого живут семьи оленеводов с маленькими детишками, которые даже в 21 веке продолжают помнить и соблюдать традиции предков — очень впечатляет! Организация со стороны компании была прекрасная и оперативная, за что большое спасибо! Менеджеры - специалисты своего дела и просто увлеченные люди. Во время подготовки к туру задавала много вопросов — на каждый был дан подробный ответ: подсказали и по поводу билетов, и по экипировке. Гиду отдельное спасибо за душевность, позитив и сообщения о том, что на небе начинается северное сияние и нужно бежать на улицу смотреть :)
Обязательно поеду с вами ещё! 

 P.s. Если вы тоже едете на Ямал, не забудьте закупиться вареньем из морошки — после посещения оленеводов хочется есть только его)))

С этой компанией у меня случилось одно из самых лучший моих путешествий. Это была поездка сразу по 3м регионам: Красноярский край, Тува и Хакасия. Если бы не RussiaDiscovery, где я случайно нашла этот тур, непонятно когда бы я добралась до этих фантастических мест и добралась ли, потому что Тува и Хакасия не раскручена для туров. И в этом большой плюс, потому что людей мало) Очень понравилась природа на маршруте: есть и горы, и равнины, и леса. Увидели Золото Скифов, настоящие каменные изваяния, которым 1000 лет, буддийские храмы и ступы, места силы. Действительно в этих местах было какое-то необычное ощущение. Я ездила в первой половине сентябре - погода была отличная. Жили в деревне деревянного зодчества, в юртах, на базе посреди дикого леса. Кормили очень хорошо, гид была замечательная. Здорово, что РашаДискавери открывает такие места для путешествий.

Ездила в марте этого года с RussiaDiscovery на Байкал. Это была волшебная поездка. Организация тура на очень хорошем уровне. Команда гидов, Татьяна и Светлана, крутая. Заботились о нас как о своих детях. Мы посмотрели даже больше, чем было в программе. Посетили все самые известные места: Шаманку, Огой, ступу Просветления. Побывали в далеких бухтах, смотрели пузырьки, торосы и наплески. Погода была в марте чудесная. Лед прозрачный. Хороший, чистый и безопасный транспорт. Водители профессионалы. Немного бы улучшить питание. В остальном все было отлично. Это было одно из лучших путешествий.

Надеюсь мой отзыв поможет будущим туристам сделать правильный выбор и задуматься насчет мнимой и не понятно на чем основанной «премиальности» фирмы под названием «Russia Discovery» (далее RD). Итак, ездили в тур под названием «Неделя приключений» - мультиактивный тур в Карелию с посещением острова Кижи с 22-27/07/2021. Тур стоил 105 000 руб. на 2х за 6 дней. По-моему, не хило для России и не супер сложного и не далекого направления. Группа у RD по количеству человек подобрана оптимально и удачно – 12 человек. Но на этом удачность организации у данной компании, к сожалению, заканчивается. Хотя нет, также бесспорно удачно подобраны активности на маршруте (не без исключений), ооочень дружелюбный объект размещения и на этом наверное всё. Но обо всем по порядку… В первую очередь хочется отметить (по мнению большинства участников группы, особенно тех, кому как и нам есть с чем сравнивать и кто уже бывал в подобных групповых турах) не очень организованную и не очень качественную работу принимающей стороны от RD в лице нашего «гида» Тимофея. Предложение и пожелания к руководству компании RD – съездите и еще раз «обкатайте» данный тур и оцените прием, который осуществляет Тимофей (если именно он, а не другие сотрудники, ответственен за подбор подрядчиков на месте) – качество автомобилей на трансферах (очень плохо, за исключением последнего дня, когда за нами приехал (наконец-то, аллилуя! чистенький и комфортный Мерседес Спринтер) - пыльные салоны, отсутствие кондиционеров в транспорте в жару +32 и общее не удовлетворительное состояние транспортного обслуживания); подбор продуктов питания во время обеденных приемов пищи на маршруте (дешевые продукты, не соответствующие погоде - супы из куриной дешевой тушенки и овощей с дешевой вермишелью, колбаса с жиром и российский сыр, которые просто плавились на глазах и их в конце обеда выкидывали); обеспечение участников группы водой на маршруте и/или организацию этого процесса (водой не обеспечивали от слова "совсем", именно от тура, а не от Андрея (хозяина «Хвойного». Гид Тимофей предлагал пить из озера, в котором только что искупались все посетители привала, не только из нашей группы); осведомленность инструктора (мне сложно назвать Тимофея гидом, хотя в программе тура такая формулировка кое-где встречается) об организации по программе тура во все дни, включая последний (перед посадкой в Метеор, Тимофей ответил на вопрос всей группы "кто нас будет встречать на Кижах и будет ли у нас экскурсия", что он вообще не знает будут ли нас встречать и что у нас там будет, его задача нас просто посадить на судно, остальное не его забота - класс!! организаторы хоть куда). Предложение оценить какой сервис предлагается вашим клиентам на месте, действительно ли он соответствует тому ценнику, который установлен на ваш тур, отвечает ли данный тур понятию «цена-качество» или нужно что-то улучшить, усовершенствовать? По моему субъективному мнению – безусловно, вам есть куда расти и что изменить, чтобы впредь не получать подобные отзывы о вашей компании и чтобы все ваши клиенты были довольны и хотели возвращаться к вам и пробовать уже другие путешествия. Лично я после тура в Карелию больше не хочу ездить с компанией RD, к сожалению, т.к. для меня вы не оправдали звание лучшей фирмы по организации подобных туров по России, я знаю по опыту, что есть намного лучше! Не буду здесь указывать названия компаний, чтобы не рекламировать, тк мой отзыв действительно очень честный и не купленный – хочется объективно перечислить все плюсы и минусы, чтобы помочь пользователям и туристам сделать выводы, а руководству компании совершенствовать свой продукт. Мой отзыв очень большой и там много букв. Если кому-то интересно и кто-то тоже собирается в такое направление как Карелия и тем более уж с RD, не поленитесь, зайдите на сайт отзывов Zoon и почитайте продолжение и подробности моего отзыва.

Наташа, большое спасибо за вашу обратную связь. Благодаря ей мы узнали о недостатках, которые выявились во время этого путешествия. Мы просим наших туристов поделиться отзывами после возвращения из поездки именно для того, чтобы проработать недочеты, если таковые были. Позвольте прокомментировать моменты, которые вы отметили. В туре, участником которого вы были, работает несколько гидов. Для Тимофея это первый сезон, обычно его ставят вторым сопровождающим. В связи с тем, что в даты вашего путешествия была большая загрузка, Тимофея впервые назначили главным гидом. Благодаря вашему отзыву мы сделали вывод, что больше этого делать не стоит. Команда RussiaDiscovery была в этом туре и проверяла маршрут. Мы лично знакомы с основным постоянным составом гидов и подрядчиков — это зарекомендовавшие себя профессионалы. Мы просим прощения, что вы столкнулись с некомпетентностью нового сотрудника. В связи с большой загрузкой также появилась накладка с транспортом — к сожалению, для вашей группы пришлось выделить менее комфортабельный вариант, чем используется обычно. В другом случае нам бы пришлось полностью отменить заезд и не проводить путешествие для собравшейся группы. Что касается питания, мы считаем, что на нем нельзя экономить и, что все продукты должны быть качественными. Всегда обращаем на это внимание гидов, проводящих закупку продуктов. Теперь мы прорабатываем выявившиеся недостатки вместе с принимающей стороной. Также должны отметить, что помимо гидов RussiaDiscovery закупкой продуктов занимаются и другие подрядчики в зависимости от дня путешествия: в джип-день питание предоставляется командой джиперов, пикник — их зона ответственности. В квадро-день ланч предоставляет сторона, организующая маршрут на квадроциклах. Насколько мы понимаем из вашего сообщения, из 4 пикников было 2, которые нам нужно улучшить. Мы проведем работу по этому блоку. К сожалению, должны согласиться с замечанием о воде: в вашем заезде по каким-то причинам не закупили бутылированную воду. Плюс этот момент обострила аномальная для региона жара. До этого заезда и на последующие бутылированная вода закупалась на каждый день для всех участников. На фоне всех комментариев мы также хотим отметить, что кроме некоторых моментов питания, транспорта и гида Тимофея для организации и реализации тура было задействовано большое количество людей: джиперы, инструкторы, отвечающие за квадромаршрут, гид-помощник на веломаршруте и сплаве, экскурсовод на Кижах и экскурсовод в питомнике хаски, хозяин и работники гостевого дома, повары. По этим сотрудникам и активностям вы не дали обратной связи или написали положительные комментарии — надеемся, что работа остальной команды оставила хорошие воспоминания. Также, сразу после путешествия мы получили отзывы от других участников вашего заезда. Они были хорошими и относительно тура, и относительно команды, работавшей на месте. Еще раз благодарим вас за отзыв, который помог выявить моменты, омрачившие нашим туристам отдых. Он поможет нам проработать слабые моменты и усовершенствовать качество обслуживания.

Тур: "Калейдоскоп впечатлений" Тур был просто великолепный, лично для меня это был самый лучший отпуск в моей жизни)) в день приезда (в среду ближе к ночи) нам сказали, что пока мест в лагере нет, мы уж сначала расстроились, но Оксана сказала, что на одну ночь нас оставят в Зеленом Гае)) Питание было нормальное, особенно были вкусные штуки в лаваше (их переодически завали как сухпаек, мы были готовы есть из каждый раз). Посели нас, как мы и просили, втроём в одном шатре))

Тур наш назывался: Неизведанный мир Плато Путорана Поездка прошла хорошо, мне все понравилось. Были лишь небольшие проблемы с катером, на котором нас доставляли на базу. Бесспорно, что больше всего запомнилась красота природы и ее первозданность. Собранная коллекция и рассказы Олега также придают изюминку этому месту.

Тур: Золотые скалы Якутии Замечательное, яркое, запоминающееся путешествие. Лучше гор могут быть только горы, лучше скал могут быть только скалы...Поразила красота скал,они действительно золотые, просторы нетронутых лесов, чистота и прозрачность воздуха и воды,завораживающие закаты останутся в памяти навсегда. Щедрость природы необыкновенная: такое короткое лето дарит столько ягод,грибов и рыбы. Мне очень повезло с участниками тура, все замечательные, увлеченные и весёлые люди, спасибо всем большое. Хотелось бы во время тура больше времени провести на реке Синяя, а по Лене прокатиться с ветерком на катере. С нетерпением буду ждать следующего лета, нового сплава.

Честно, я еще не могу поверить как все получилось. Думаю нам очень повезло с такими организаторами как вы, группа была замечательная. И наш гид - он сделал восхождение возможно, да, и погода, конечно, гора приняла нас. По проживанию и питанию все было просто отлично, я даже не ожидала такие условия - теплая еда, обогреватель в вагоне, что еще нужно ))). Могу сказать, что вы создали для нас лучшие условия, чтобы думать только о цели. Спасибо вам большое! Жду новые приключения с вами! Наш тур "Покорение мечты (Зимнее восхождение на Эльбрус)"

Я ездила через тур.агенство Альпиндустрия в августе в тур по Приморью, гидом была Елизавета, у меня остались только хорошие, прекрасные впечатления от тура. Еда была обильная, по-моему, смешно требовать от похода ресторанную или диетическую еду- тогда вам в санаторий или в отель 5 звезд. Я увидела прекрасные места, великолепные виды, пешие прогулки, романтику ночевки в палатках. Одним словом, мои ожидания полностью были оправданы. Мусор всегда собирали и увозили с собой, замыкающий всегда присутствовал, маршрут корректировался с учетом погодных условий. Сомневаюсь, что я смогла бы увидеть такие места сама. В походе была теплая и дружеская атмосфера. Терней прекрасное экологичное место, отдельное спасибо Александру, его настоящей рыбацкой ухе и теплому приему. Большое спасибо организаторам за великолепные впечатления от настоящих нетронутых мест и возникших желаний приехать туда снова!