Самоходофф

Заказ: шины 4 шт. Диски 4 шт. Сделали 100% предоплату. Заказ нам был отправлен транспортной компанией «Энергия». Приехали, выгрузили, запечатанные коробки. Через 5 минут после получения, При вскрытии оказалось, что один диск сильно поврежден - скол глубокий и коробка пробита в этом же месте. Позвонили в компанию Самоходов и услышали от них рекомендацию разбираться самостоятельно с транспортной компанией, самостоятельно писать претензии. Помогать нам в этом вопросе компания отказалась. Деньги они с нас получили, все дальнейшие вопросы это уже наши трудности. Хотя есть свидетели, есть фотографиии и характер поврежления очевиден. Хотим чтобы все узнали, что если у вас возникнут проблемы с полученным товаром, то в этот момент сервис компании Самоходов для вас закончился. Крайне не рекомендуем данную компанию.

Здравствуйте! Мы, как и большинство интернет-магазинов России, для доставки товаров в регионы используем транспортные компании (ТК). И вы согласились на такой способ доставки. Со своей стороны, мы все сделали правильно: отправили вам новый товар, оформили страховку. При приёмке товара вам дали "накладную на выдачу груза" и в ней было написано, что упаковка в порядке и что вы не имеете претензий к качеству работы ТК. Вы подписали эту накладную. С момента подписи вы становитесь обладателем товара, мы, как магазин, свою функцию выполнили. И ТК тоже. И ни мы, ни ТК не отвечаем за то, что с товаром происходит дальше. И мы не знаем, когда и как появилась дырка в коробке и сколы на диске. Может быть это ТК доставила вам поврежденный товар, а может бы вы сами его повредили. До момента подписи в накладной мы отвечаем за товар. И при возникновении каких-то проблем мы пытаемся их решить. Обращаемся в ТК, выясняем и т.п. Но после вашей подписи мы уже не можем предъявить ТК какие-то претензии, потому что вы же сами подписали документ, что претензий нет. Нашим юристам очень сложно доказать, что повредили товар не вы, если вы поставили подпись в документе, где утверждается, что коробка целая и претензий к качеству работы ТК нет. Невзирая на всю сложность ситуации, после вашего звонка мы пообещали попробовать разобраться с этой ситуацией завтра, но уже на следующее утро мы обнаружили ваши негативные отзывы о нашем магазине. Мы желаем вам успеха в общении с ТК и искренне верим, что перед следующей покупкой в интернет-магазине вы повысите свою юридическую грамотность и, прежде чем подписывать что либо, внимательно изучите этот документ. С уважением, компания Самоходофф

Голову не ломал, а просто вбил данные машины и вышла резина на нее и все. Купил зимнюю Goodyear Vector 4Seasons Gen-2 185/55 R15 82H. Цена нормальная. Доставка отработана, быстро пришли. Самоходов справился с заказом на отлично. Заказ без проблем и подтверждение от менеджера быстрое. Все бы так работали как здесь работают. Отмечу еще и то, что ничего не навязывали, строго по моему выбору отработали.

Я обратился к услугам вышеуказанного магазина по рекомендации своего знакомого. Придя в магазин, я был приятно удивлен широким ассортиментом качественного товара. Тут же ко мне подошел продавец консультант и дал компетентную консультацию, после которой я остановил свой выбор на литых титановых дисках на 15 на свой шевролет авео, также я приобрел у них комплект зимней шипованой резины. В общем я полностью остался доволен высоким качеством и вполне демократичными ценами. При необходимости буду делать покупки еще в этом магазине. Ставлю заслуженные пять звезд магазину и его персоналу.

В этом магазине впечатляющий выбор шин и дисков. И цены довольно демократичные. Купил здесь летние шины ContiVanContact 100. Привезли на следующий день. Получил по акции в подарок расширенную гарантию.

Компания абсолютно не клиентоориентиованна. Даже если вы на свой страх и риск решите с ними работать - проверяйте и не доверяйте. На встречу вам не пойдут, поэтому перед тем как совершить покупку, подумайте, а надо ли оно вам - связываться с подобным клиентским сервисом?

Человек, оставивший этот отзыв никогда ничего не покупал в компании Самоходофф. Отзыв "липовый". Прошу модератора сайта удалить его.

Да уж читал об этом магазине только положительные отзывы, оказывается очень жаль большинство накручено:( На фотографии диски совсем не выглядят, как использованные и потерявшие товарный вид!(Обалдеть, отдать столько денег и оказывается, что прислали диски с неподходящей разболтовкой да ещё и указывают, что производители меняют параметры, но тут дело идёт не о линейных отклонениях, как я понял, а реально разной разболтовке, 5х100 привезли, а нужны 5х114,3!!! Да вы чего, просто не поддаётся никакой критике! Скорее всего они знали о моделях раз на сайте у них указанно 2 вида дисков для этой машины просто слили вам неликвидные введя при этом в заблуждение. Хочу обратить ваше внимание на закон РФ от 07.02.1992 N2300-1(ред 18.03.2019 пункт 3. Профессионалы которые свой товар не знают смех какой то! На самом деле позор для хорошего сервиса, который дальновидно ориентирован на будущих покупателей размениваться на такую мелочь и игнорировать вас. Это создаёт только ненадежную и шаткую репутацию для данного интернет магазина. Надеюсь, вы добьётесь положительного решения. Стыдно должно быть обманывать девушку и ее папу, что сказать такие пошли специалисты: ^ Всего знать невозможно^. А бумажка, которую вы подписали скорее всего противоречит нормам защиты прав потребителя, успехов, надеюсь, здравый смысл победит!!!

Человек, оставивший этот отзыв никогда ничего не покупал в компании Самоходофф. Отзыв "липовый". Прошу модератора сайта удалить его.

Жесть какая-то происходит, читайте комментарии снизу, берегите себя и своих близких.

Человек, оставивший этот отзыв никогда ничего не покупал в компании Самоходофф. Отзыв "липовый". Прошу модератора сайта удалить его.

Да уж ..20 с лишнем тысяч ... пол зарплаты инженера на ветер (( Роспотребнадзора на них мало! Прикрыть шарашкину контору эту надо,чтобы не было столько обманутых покупателей! Признают свою вину ,но упираются ... Кого тогда набрали по объявлению ,что не может «специалист» такой определить размеры диска ?! Обманывать пенсионеров должно быть стыдно ! Как жаль ,что столько ещё они разведут покупателей на деньги ,а управы на них так и не найдётся ...

Человек, оставивший этот отзыв никогда ничего не покупал в компании Самоходофф. Отзыв "липовый". Прошу модератора сайта удалить его.

Развод на деньги! Отец заказывал диски на новую машину субару форестр, несколько раз спрашивал, а подойдут ли они на его новую машину. И что вы думаете? нет, не подойдут! потому что диски привезли на старую модель с другой разболтовкой. Отказываются забирать, так как они были бортованы, прикрываюсь какой то бумажкой, что в ней было написано "после бортовки возврату не подлежат". После недели разговоров продавец признал свою некомпетентность, он не знал о новой машине и что диски у нее не как у старых моделей, но он платить за нашу ошибку не будет! Куда мне эти диски девать ? вот так мы попали на 23к... Собираемся писать жалобу в роспотребнадзор

Здравствуйте Да, это не фейковый отзыв и такая ситуация реально возникла. Дело в том, что производители авто периодически меняют параметры дисков, и невозможно знать наверняка подойдет ли диск на конкретную модель авто, ведь моделей авто много, и они могут отличаться в зависимости от года выпуска. Мы уточняем у покупателей модель автомобиля и проверяем по базам данных подойдет ли выбранный товар на автомобиль. При этом мы просим покупателей перед монтажом шины примерить диски на свой автомобиль. И мы специально предупреждаем людей, что не принимается обратно бортированный диск потому, что потом его сложнее продать - он уже потерял товарный вид. И следующий покупатель уже не будет покупать диск со следами монтажа шины. Вы ведь не купили бы такой диск? Мы вас предупреждали, что требуется примерка диска и даже дали подписать соответствующую бумагу – инструкцию и условия возврата диска. Менеджер, который вел ваш заказ, сделал все возможное от себя, чтобы в случае ошибки было бы ее легко исправить: предупредил о том, что требуется примерка. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" (статья 25) «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.» (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Далее, статья 26.1 гласит, что «Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства….». Вот здесь имеет значение фраза «… если сохранены его товарный вид, потребительские свойства …». Вы не послушали нашего совета и установили на новые диски шины до того, как убедились, что они подойдут на ваш автомобиль. В данном случае мы не делали ошибок, мы даем гарантию на товар, и в данном случае к качеству дисков претензий нет. В следующий раз при покупке товаров рекомендуем прислушиваться к советам продавцов. Ну а с «разводом на деньги» вы погорячились. Мы без проблем принимаем товар к возврату даже спустя установленные законом сроки при условии сохранения товарного вида. Всего вам хорошего!

В том году покупал в этом магазине летнюю резину Бриджстоун и диски. Самоходов порадовал своей ценой, узнал об этом магазине от друга. Заказ пришел вовремя, благодарю магазин за оперативность. Единственный минус - не понравилась, что оплата только во время заказа и нельзя заплатить при получении заказа. Но, как оказалось, зря я переживал. Теперь думаю купить тут зимнюю резину

Можно подобрать шины и диски буквально на любой автомобиль, выбор широчайший. Для себя нашёл на шевроле черри оптимальный вариант зимних шин Laufenn I Fit Ice LW71. Хорошая резина по достаточно не высокой стоимости. Доставили по Москве довольно оперативно, уже на следующий день после заказа. Весьма приятный центр, куда обязательно ещё обращусь при необходимости.

В Самоходов хороший выбор зимней резины, да и цены не кусаются, этим то они мне и приглянулись, я себе взял сразу и резину, и диски, причем шиномонтаж у них есть, сразу зимнюю резину и поставил взамен летней.

Покупал для себя зимнюю резину в этом месте - покупкой остался доволен. Заказывал доставку из Москвы, так как живу в другом городе. Заказ пришел в течение двух суток. Возможно летнюю резину тоже буду заказывать тут. Спасибо.

Покупал для себя зимнюю резину в этом месте - покупкой остался доволен. Заказывал доставку из Москвы, так как живу в другом городе. Заказ пришел в течение двух суток. Возможно летнюю резину тоже буду заказывать тут. Спасибо.

Вот мне понравилось, что тут толковые менеджеры работают. На любом вопрос мне ответили внятно и ясно. Покупал диски для авто, доставили мне их по адресу на следующий день к вечеру.

Заказывал диски на свой фокус в этом магазине. Удобно, что есть подбор по модели авто, если не уверен какие подойдут. Неудобно, конечно, что оплата сразу, а не при получении, зато дошли быстро и качество не подкачало.

Достойный магазин с достойным и широким ассортиментов товаров - уже несколько раз приобрел для себя резину Йокогама Геоландер. Доставили оперативно, качество высочайшее просто.

Заказывал здесь резину несколько раз и пока претензий вообще никаких. И сайт очень удобно сделан: сразу вводишь то, что тебе нужно и выдает результат. А про выбор я вообще молчу: даже китайских производителей можно найти, хотя я не разу их не заказывал. Доставляют в течении недели. Уже весна пришла, скоро буду заказывать здесь летнюю резину. Так что, советую заглянуть.

Нашёл здесь в каталоге дисков брендовые Миглиа по доступной мне цене. Созвонился с ними, ответили сразу. Менеджер со мной общался толковый, потом сразу обработал заказ. По доставке вопрос нет, всё в срок. Спасибо!

На сайте Самоходов удобный подбор шин и дисков, как по марке авто, так и по производителю, размерам, так что выбрать диски на мою Калину особого труда не составило. Советую все же обсудить заказ с менеджером - уточните нюансы и получите грамотную консультацию

Заказывал здесь летние шины на Mazda CX-5, доволен покупкой. С подбором резины сам справился, так как сайт очень удобный, ввел все параметры и увидел модели, которые есть в наличии. Забирал свой заказ из пункта самовывоза, чтобы не платить за доставку.

у Самоходов отлично работает поиск на сайте, имея такой большой каталог запутаться легко, но при нормальном поиске - нет. Поиск по марке авто - прекрасен. Большой выбор шин на мой Ситроен С8, покупал уже дважды. Заказывал доставку прямо в шиномонтаж, знают город и доставят как надо и куда надо. Плачу безналичными с карты и получаю кэшбэк, отличные условия как по мне.

В Самоходов резину уже несколько раз брал, сейчас вот появились свободные деньги, и решил летнюю заказать. Купил резину Бриджстоун, так как уже имел дело с ней, и в качестве уверен. А цена тут более чем приемлема. Что касается доставки, то с этим как всегда все в порядке - доставили оперативно) Поэтому магазину большое спасибо, в дальнейшем резину планирую также покупать только у вас!

В интернет-магазине Самоходов, заказывал зимние шины к своему автомобилю. У меня Toyota. Покупкой остался доволен, никаких проблем с самим магазином не возникло. Доставили в тот день, в который обещали. С шинами тоже полный порядок, езжу и беды не знаю, хорошего качества, ни разу еще не подводили. Если решу сменить диски, то только в Самоходов. Благодарю.

По соотношению цены и качества предложение магазина "Самоходофф" оказалось самым приемлемым для меня. Заказывал грязевую резину Йокогама Геоландер на свой Паджеро. С оформлением заказа никакой свистопляски, всё сделали чётко и оперативно. С доставкой полный порядок. Получил в лучшем виде. Никаких претензий к фирме не имею. При случае буду рекомендовать.

Уже три раза заказывал у них. Менеджеры адекватные. Цены разные, есть позиции с очень вкусными ценами. Рекомендую.

Решил диски сменить на своей Toyota, и вот как раз в магазине "Самоходов". На самом деле я уже закупался здесь, и мне понравились условия доставки и стоимость. В целом, выбор есть всегда и именно того что нужно, цены вполне адекватные, даже в сравнении со многими мне известными магазинами. После оформления заказа всегда перезванивают менеджеры, грамотно и адекватно общаются, всегда подскажут всё что нужно. Условия доставки также хорошие, доставляют куда угодно, ну лично я в Тюмень заказывал. Стоимость доставки невысокая. Так что в целом, магазин толковый, могу только порекомендовать!)

Купив внедорожник мечты, я сразу же решил подготовить его к сезону офф-роуда. За грязевыми покрышками полез на сайт шинного центра "Самоходов." Там благодаря удобному поиску нашел шины Continental ContiCrossContact AT, которые удовлетворяли все мои требования. На всякий случай проконсультировался с менеджером магазина и остался на все том же выборе. Поскольку, все 4 колеса были в наличии, то решил брать. Сделав заказ, я прождал где-то дня 2 и ко мне привезли комплект резины. Очень доволен ценовой политикой компании, гуманно! Очередной раз "Самоходов" выручает. Качеством обслуживания доволен!

Отличный магазин. Заказывал здесь зимнюю резину и диски на свой Ford Focus. Выбор большой, представлены все известные марки, а и цены приемлемые. Шины отличные, я всем доволен. Рекомендую.

Реально огромный выбор по хорошим ценам. Одно время сравнивал, выбирал, а потом просто плюнул и заказал там где боль приглянулось, получилось в этом магазине. Покупал у них Каму, еще вроде в 10 году и до сих пор на ней езжу, шины оказались качественными, рассчитываю, что и на этот сезон еще должно их хватить.