Санрайз Тур на Тверской Сеть

Заказала два тура в офисе на Варшавской, оплатила полностью в апреле. Менеджер Холодова Оксана. О том, что документы на вылет готовы узнавала сама и просила ее выслать, но менеджера никогда не было на месте. Пошла сдавать документы на визу по второму туру и упс!!! Офис закрылся, они переехали, куда? Начала звонить на сайт, узнала. Никто не позвонил и не предупредил. Сегодня приезжаю за паспортом и прочими доками, вылет через полтора дня и опять упс! Нет билетов. Устроила разбор полетов. Холодова предупредила, что приеду 7 августа, но ее опять на месте нет-нет отдыхает. После скандала , старшая менеджер Квирквелия распечатала, сделала милость, билеты, ваучер и пр. Это что за работники?

Очень огорчена работой менеджеров. (Аэропорт) . Несколько раз обращалась за помощью подобрать варианты отдыха , но у сотрудников нет времени общаться по телефону, у них сидят клиенты. Обещают перезвонить и выслать на почту. Но подборку жду до сих пор. Когда перезванивала были вечные отговорки и обещания. Я считаю ,что такое неуважение к клиентам не допустимо. !!!