Сервис TAKE'N'GO

Курьер Михаил Нодарович заказ 277249 деньги за работу получил, подарок не доставил. Кража. У человека, вернувшегося из больницы вместо праздника и подарка в день рождения гипертонический кризис. Так добивают людей курьеры этой фирмы.

как и на Почте ,нужно писать ценность груза,в противном случае деньги не вернуть,это главный атрибут подобных сервисов, большая текучка курьеров,курьеры не имеют постоянный высокий заработок(так бы и писали в объявлении)=вот итог

ЭТО ОБМАН, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО. ВЫ СКАЧАЕТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ПРОЙДЁТЕ РЕГИСТРАЦИЮ, ВАС ПРИГЛАСЯТ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ. ПООБЕЩАЮТ ВАС ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ЧТО ЧЕРЕЗ ЧАС, ПОЛТОРА ВАМ БУДЕТ ОТКРЫТ ДОСТУП К ПРИЛОЖЕНИЮ. ЭТО ВРАНЬЁ. Я ПРОЖДАЛ БОЛЬШЕ ПОЛТОРА ЧАСА И МНЕ ПРИШЁЛ ОТКАЗ В РЕГИСТРАЦИИ. ПРИЧИН НЕ ОБЪЯСНЯЮТ. ЯНДЕКС И ДЕЛИВЕРИ И ТО КУДА ЛУЧШЕ, ЧЕМ ТАКЕНГО.

Заказала доставку вечером накануне, сразу же прислали контакты курьера. Очень удобная форма для заказа. Девушка курьер пришла в выбранный мною промежуток времени, заранее позвонив. Очень понравилась возможность следить за перемещением курьера на карте.

Добрый день! Моя компания часто пользуется курьерской службой и я очень внимательно отношусь к выбору компаний . Но в последнее время это стало каким то адом Курьеров , которые понимают суть своей работы , вежливых, адекватных просто практически нет! Берут заказы, не приезжают , не отвечают на телефонные звонки, сообщения! А когда потеряв терпение , вы обращаетесь по телефону в компанию Такенго, они отвечают « ой а мы ничем помочь не можем , мы можем только отменить заказ и вернуть вам день» Вопрос зачем нужна тогда компания Такенго???? Где степень ответсвенности за предоставляемые услуги? Где понесённый ущерб по вине компании Такенго, ведь я именно через эту компанию заказываю курьера. То есть у всех все хорошо недобросовестный курьер пойдёт дальше работать в других подобных компаниях , Такенго тоже будет работать в рамках « посредника» проблемы только у заказчика!!! Не советую никому эту компанию!!!

Огромное спасибо четким и профессиональным действиям сотрудников и лично консультанту Юлии. Предыстория... Мне пришла посылка из другой страны. Компания перевозчик (Сдэк) доставила ее в мой город, а дальше началась чехарда. Посылка есть, но Сдек доставить ее мне отказывается. Два дня переговоров, километры испорченных нервов и ни малейшего желания решить элементарный вопрос. Ситуацию спасли сотрудники "Такенго" они помогли найти ссылки, скриншоты, вели переговоры со Сдеком и им удалось разрешить эту проблему. Для сравнения с сотрудником Такенго Юлией я общалась час. Со Сдеком на протяжении 2 дней 6 человек меня выслушивали и вместо урегулирования технического сбоя с ботом, который осуществляет рассылку, отправляли на переговоры к отправителю посылки (а это зарубежная компания), чтобы те внесли изменения в договор на поставку посылок в Россию, к интернет провайдеру, к курьерской службе. Осталось только направить меня в ремонт компьютеров и к психиатру. И это все было их реакцией на мою просьбу повторно выслать ссылку на доставку (первая ссылка оказалась не кликабельной). Еще раз спасибо сотрудникам Такенго за четкие профессиональные действия. Мне еще у них понравились сроки доставки (в течение 3 часов), разнообразные способы оплаты PayPall, карты, веб кошельки, наличные. И быстрая реакция консультантов и тех поддержки.

22 февраля ваша компания спасла мою ситуацию!! Отдельное спасибо менеджеру Людмиле,которая реально умеет решать проблему!! И курьеру Елене за отличную работу!!

С курьерской службой работаем с 2019 года, оперативно в работу берут заказы, курьеры молодцы. Менеджеры всегда на связи, девочки всегда вежливые. Нас все устраивает.

Пользуюсь услугами давно, все устраивает, даже более того! Координаторы вежливы, сервис хороший

Работаем с ними не постоянно но регулярно. курьеры приезжают во время, к заказчикам не опаздывают. Если доставка на следующий день часто стараются заказ забрать вечером. В целом довольны работой.

Работаю с ними не первый год, замечаний нет. Считаю что негативные отзывы пишут конкуренты.

Их Курьеры это что-то, угрожают расправой, все отзывы данной компании накручены. Уже привозят 3 товар, каждый раз проблемы с данным сервисом, следующий раз как увижу надпись « К вам выехал курьер Магомед, тел.: ...» буду кидать номер в Чёрный список.. Не советую никому, не получателям, не заказчикам.

Курьер не вернул деньги Контора ответственности не несет Послали в милицию Не стоит доверять

Отличный сервис! Пользовалась впервые: необходимо было доставить товар и получить за него деньги (продажа Авито). Курьер Игорь приехал вовремя, все четко выполнил. Всем рекомендую!!!!

Ужасная контора. Пользовалась их услугами год. Неделю назад курьер отвез посылку, забрал деньги у моего клиента, приложил скрин перевода, а деньги мне на карту не поступили. Придумал байку о том, что перевод не дошел, в течении 3ех рабочих дней деньги вернутся и он переведет мне их снова. Через 3 дня не произошло ничего. Дальше начал обещать, что переведет с карты Альфа банка, но, опять же, денег мне не поступило. Снова позвонила операторам, обещали, что выяснят в течении дня. Вечером позвонили, сказали, что до курьера дозвониться не могут. После моего вопроса о том, что мне делать, ответили: пишите заявление, мы ничего сделать не можем. Деньги, соответственно, пропали. В чем смысл их службы - неясно вообще. Ответственности ни за что не несут. Клиентоориентированность на нуле. Потеряли клиента и испортили репутацию. Если вам важны ваши деньги - не обращайтесь сюда никогда. Есть много других сервисов. С таким де успехом можно вызвать курьера с авито) Будет надежнее. Я принципиально буду разбираться с тем, какие люди у них работают. Такого свинского отношения я не встречала давно.

Не пользуйтесь услугами этого сервиса. Организация работы на уровне детского сада. Ничего вам никто не доставит. Только потеряете время. Есть нормальные службы.

Быстро и дешево! Все время пользуюсь этой доставкой! Оперативные курьера и адекватные координаторы!

С компанией Take-N-Go сотрудничаем давно и регулярно. Очень довольны работой курьеров, особенно хочется отметить оперативность, доброжелательность сотрудников, они постоянно на связи по любым вопросам. Советую эту курьерскую службу , проверено на собственном опыте.

Неадекватные курьеры. Испортили сюрприз получателю подарка. Позвонили и сказали что завтра к нему приедут отдавать заказ!!!!

Сотрудничаем с сервисом Take'N'Go уже несколько месяцев. Нам их посоветовали наши знакомые, у которых есть небольшой интернет магазин и которые также пользуются их услугами. Нашим главным условием была скорость выполнения заказов и надежность подрядчика. Данные условия подрядчик смог удовлетворить. Мы страхуем посылки в сервисе и тем самым спокойны за перевозы. А время исполнения - у них всегда хорошее. Спасибо Вам за качественную работу

На их сайте написано "Сохранность груза – основной принцип, по которому можно оценивать службу доставки." Но когда курьер скроется с вашим товаром или деньгами - вам пришлют документ на 26 страницах, в котором прописаны правила, которым вы должны следовать. Но они сами ничего никому не должны. В том числе товар или деньги, которые похитит курьер TAKE N GO.

МОШЕННИКИ! Доставка № 6659-64537. Курьер Сергей Александрович Толстихин, контактный телефон +7 909 930-28-23 принял от нашего интернет-магазина товар. Товар отвёз, и скрылся с деньгами. На телефонные звонки не отвечает. Служба TAKE'N'GO нам ответила, что у них нет своих курьеров, что они всего лишь платформа, и не несут ответственность за курьеров, которые принимают заявки через их платформу. Будем разбираться через правоохранительные органы.

Нам очень жаль, что у Вас произошла подобная ситуация с одним из курьеров на платформе Take'N'Go. Мы действительно являемся платформой и занимаемся организацией сделок между отправителями и курьерами, ответственность за груз несет непосредственно курьер. Однако, если заказчик хочет, чтобы за сохранность груза отвечала наша платформа, мы предлагаем всем заказчикам-юридическим лицам услугу поручительства. Поскольку услуга страхования не может быть бесплатной, мы решили, что правильнее будет позволить пользователям самим решать, нужна ли им такая услуга в каждом конкретном случае, нежели включать страхование в стоимость всех доставок и делать сервис дороже для всех отправителей, как это делают многие другие курьерские компании и платформы. Надо отметить, что мы рекомендуем (а при поручительстве - требуем) подписывать с курьером акт передачи груза, чтобы иметь документальное подтверждение, с которым мы или отправитель юридически имеют право предъявить курьеру претензии. Также мы бы хотели обратить внимание, что хотя мы не предоставляем сервис инкассации и эквайринга (любые просьбы к курьеру о передаче наличных являются личными договорённостями заказчика с курьером), наша форма акта передачи груза курьеру позволяет пользователю защититься даже в таких ситуациях - курьер при подписании акта обязуется вернуть груз или стоимость груза отправителю. В отсутствие подписанного акта передачи груза и заказанной услуги поручительства мы, к сожалению, не имеем юридического права для возмещения стоимости груза на расчетный счет Вашего юридического лица. Это не вопрос нашего желания или не желания, а вопрос соблюдения требований законодательства и налогового регулятора. В данной ситуации самый правильный и законный механизм - обращение в правоохранительные органы. Мы понимаем, что такой путь решения проблемы может быть длительным и сложным, однако, поскольку в данной доставке не была заказана услуга поручительства, более простые механизмы решения вопроса, к сожалению, не возможны. Мы видим, что Вы продолжаете размещать доставки в нашей платформе и для нас это главное свидетельство того, что, несмотря на описанную выше проблему, Вы видите возможность дальнейшей работы с нами. Мы очень рады и благодарны Вам за это. По указанной Вами заявке мы видим частичное возмещение стоимости и ведём коммуникацию по дальнейшей компенсации. Возможно, удобнее и продуктивнее будет созвониться и обсудить конкретику. Мы действительно прикладываем усилия к тому, чтобы курьер максимально быстро возместил нанесённый Вам ущерб и всегда готовы связаться с Вами напрямую для предметного обсуждения действий, которые мы предпринимаем.

Уже несколько раз связывалась с этой компанией ( пользовалась услугами и других), но на мой взгляд курьеры данной фирмы работают лучше. Оперативный забор и доставка товара. Люди вежливые, а что самое приятное - русские ( никакого расизма). Цены на услуги - адекватные, поэтому уже рассматриваю данную компанию - как постоянного перевозчика.

Безграмотные курьеры, осторожно! Курьер повез новый, дорогой (90 тыс руб) запечатанный товар клиенту, самовольно позволил клиенту открыть товар до передачи денег, клиент от покупки отказался. Итог: я с б/у товаром (вскрыта упаковка), а курьер и компания "слились". Все в компании открещиваются от ответственности, все потери на мне, спасибо огромное, "классный" сервис, никому не рекомендую, просто кидают и никакой ответственности. Если вы торгуете, то про эту службу рекомендую забыть. Приедет курьер, который не видит разницы между запечатанным и вскрытым товаром, и будет самовольно принимать решения, что с ним делать.

Первый раз пользовалась услугами данной компании, были страхи за товар или время доставки, но! Я осталась очень довольна обслуживанием. Курьер работает чуть ли не по минутам, все четко и с пониманием! Учитываются все детали заказчика. Цены, я считаю, минимальные при такой работе. Буду обращаться сюда снова, советую и вам.

Я пользуюсь услугами Такендо, больше полу года. Были конечно пару раз, небольшие накладки, со временем доставки, но не критичные. Курьеры всегда вежливые, услужливые. Мало того используя систему онлайн расчета, на их сайте. Я плачу курьеру, ровно столько, сколько рассчитала программа. Все удобно и доступно каждому.

Работаю с этой службой больше года, был назначен курьер на доставку Онищенко Сергей Сергеевич тел. 8-977-847-71-01, который по собственному мнению решает сколько вам оплатить денег за товар, который он доставляет. принимает решение на сколько вас оштрафовать? Приехал раньше времени, не прочитав маршрутный лист в котором расписано куда и во сколько прибыть - это стоит вам 200 руб., получил документы на это ушло 15 мин. с вас 50 руб. А главное обратилась к операторам службы обещали разобраться, но увы. 21.03.19 опять назначают его, опять он снимает деньги. К самой компании претензий нет, но курьеры .... Девочки операторы стараются, но .

Опытные курьеры, прекрасно понимающие русский язык и умеющие пользоваться навигацией в смартофоне.

Заказала вчера курьера к 16:00, доставка букета, приехал в 19:00, до этого три часа ему звонила, он постоянно говорил «10 минут» и грубо разговаривал, включая в свою речь мат. Приехал в 19:00 в нетрезвом состоянии. Другого выхода не было, отдала букет и деньги за доставку. В итоге ни курьера, ни букета, ни денег! Звонила ему, в ответ слышала пьяные разговоры с его собутыльниками и невнятные ответы. Куда обращаться? Как вернуть деньги за доставку и за букет?

За годы работы в офисе с документами сталкивался с самыми разными курьерскими доставками. Для себя отметил, что однозначно надежных нет. Но в «Тэйкен Гоу» мне очень нравится система отбора курьеров – исходя из предоставленной мне информации, стало понятно, что ненадежный человек на этой платформе зарегистрироваться не сможет. А значит, документы будут в ответственных руках, так что все чаще выбираю именно Тэйкен Гоу.

С месторасположением офиса нам не очень повезло, поэтому всякий раз, как требуется курьерская доставка, начинается целая история. Некоторых курьеров приходилось буквально «доводить за ручку», на что тратилось рабочее время. Все изменилось с открытием нами платформы Takengo. Я не знаю, как им это удается, но курьеры, заказанные через этот сервис, находят нас без труда, как и другие труднодоступные адреса в Москве – проверено!

Уже далеко не в первый раз пользуюсь услугами этой фирмы для доставки документов и мне очень даже нравится то, что здесь ее производят быстро. Также и цена адекватная.

Работу тут свою хорошо знают, так что могу высказаться только в положительном ключе. Доставку документов они осуществляют быстро и качественно, к тому же и цены что надо. Я довольна.

Пользовалась курьерской службой для доставки документов. Я осталась довольна, цена не дорогая. Доставили документы по Москве в течении дня. При необходимости и далее буду пользоваться этой курьерской службой.

Курьерских служб в Москве много, но для себя я сделал вывод, что Тэйкенд Гоу не только один в своем роде, но и действительно незаменим. Почему? Все просто: курьеры из этого сервиса знают о существовании не только центра города, но и более отдаленных областей. В результате для меня заказ курьера не превращается в квест «объясни, как до тебя добраться». Доставка удобная, беспроблемная – как и должно быть.

Пока что одна из лучших служб доставки по городу, с которыми сотрудничал по бизнесу. Тарифы адекватные, скорость реагирования вполне хорошая, курьеры ответственные. Доверяем передачу документов между нашими офисами.

Данная курьерская служба осуществляет доставку товаров нашим клиентам.Пользуемся их услугами с большой регулярностью.У нас свой интернет-магазин домашнего текстиля и нижнего белья.Заказов у нас много и нам нужно чтобы они были доставлены вовремя.Курьеры этой компании всегда приезжают в назначенный срок и оперативно развозят заказы.Мы ими довольны.

ОЧЕНЬ не рекомендую связываться с данной компанией. Все вроде как нормально (если не учитывать редкие срывы сроков) до того момента, как какой-то курьер не захочет вдруг "пропасть". Компания не несет никакой ответственности за предоставленных курьеров. Мало того, при возникновении проблемы, а именно не возврат выручки - говорят, чтобы вы сами шли в полицию, искали курьера и разбирались с этой ситуацией. Компенсации никакой, трубки ни один из сотрудников не берет, обещают перезвонить - не перезванивают, обещания прислать паспортные данные по курьеру, не выполняются.

ОЧЕНЬ не рекомендую связываться с данной компанией. Все вроде как нормально (если не учитывать редкие срывы сроков) до того момента, как какой-то курьер не захочет вдруг "пропасть". Компания не несет никакой ответственности за предоставленных курьеров. Мало того, при возникновении проблемы, а именно не возврат выручки - говорят, чтобы вы сами шли в полицию, искали курьера и разбирались с этой ситуацией. Компенсации никакой, трубки ни один из сотрудников не берет, обещают перезвонить - не перезванивают, обещания прислать паспортные данные по курьеру, не выполняются.

Владею небольшой типографией, которая занимается печатью корпоративных календарей и рекламных буклетов. Понятное дело, что осенью и зимой у нас просто огромное количество заказов, с которыми наши штатные курьеры уже не справляются. Мы решили этот вопрос просто – небольшие тиражи (5-7 кг), отправляем через сервис «ТэйкэндГоу». Сотрудничеством довольны, все заказы доставляются вовремя. Спасибо большое вам за качественный сервис.

Мы пользуемся услугами курьерской почты Take’N’Go  уже полгода.Они занимаются развозкой посылок нашим клиентам.Хочу отметить,что у них достаточно лояльные тарифы и работают они быстро.Приезжают за посылками быстро и также оперативно без задержек их развозят. Жалоб от своих клиентов мы не слышали.Потому,рекомендую данную службу.  

На предприятии за доставку и получение почты, посылок отвечаю я. Мне непосредственно приходится общаться с курьерами из разных служб.Вроде бы все работают неплох. Но сервис «Take&Go», на мой взгляд, самый удобный и главное - лояльный к клиенту. Один раз партнер слишком поздно предупредил, что не сможет встретить курьера. Я расстроилась, потому что этот адрес уже учтен в стоимости доставки, а по факту доставки не будет. Но сам курьер сказал, что свяжется с офисом, объяснит ситуацию и этот адрес уберут из доставки. Вот так просто все решилось!

Проработав месяц, могу сказать, что это самая лучшая курьерская конторка, что есть в Москве. Свободный график, сам выбираеш заказ, беру заказы от 300 и более, маленько комиссия, постоянная связь с логистами, деньги выдоится два раза в неделю без проблем, в день выпролняю пять или четыре заказа и вреднем получаю в день 1500р. Полностью доволен и даже в восторге как студент.

После одного неприятного момента с моей посылкой я долго не могла определиться с выбором службы доставки. Несколько сотрудников рекомендовали мне «Тейк энд Гоу». Решила попробовать и не пожалела. Заказываю все через онлайн заявку. Посылку доставляют в офис или на дом, в зависимости от того, где я нахожусь. Это очень удобно. Обслуживание отличное. Все мои страхи по поводу пропажи посылок развеялись.

Достаточно часто делаю покупки в интернет-магазинах. Но ждать доставку посылки нужно от нескольких дней до недели. Мне это не нравится, хочу сразу же посмотреть приобретения и примерить обновки. Для этого заказываю доставку через службу «Тэйк&Гоу». Просто прошу курьера забрать заказ в пункте самовывоза и доставить мне в то место, где я нахожусь на данный момент. Все делается день в день, главное, чтобы товар был в наличии

Аптечные пункты нашей сети расположены по всем районам города и Подмосковья. Медикаменты доставляем через сервис «Take&Go». Это очень быстро и намного дешевле, чем пользоваться услугами привычных курьерских компаний. Бывали случаи, что некоторые из них не хотели ехать за пределы МКАД или просили надбавку к стоимости услуг. А здесь все без проблем, на сайте можно рассчитать точную стоимость доставки, видны статусы всех твоих заявок. Так что других вариантов доставки не рассматриваем.

У меня свой интернет-магазин косметики и парфюмерии. И я неоднократно сотрудничала с компанией Take’N’Go для отправки заказов своим клиентам.За всё время сотрудничества у меня не было претензий к работе курьерской службы. В принципе как и от моих клиентов.Забирали и доставляли посылки  всегда вовремя.Плюс,цены у них лояльные.Советую. 

Пользовался долгое время обычными курьерскими службами по доставке товаров. Но не все в них меня устраивало. Обратился по рекомендации коллег в «Take&Go». Так это же абсолютно другое дело – очень удобный сервис, есть мой личный кабинет, где я могу отслеживать, каков статус моих заказов. И стоимость услуг дешевле, чем я платил курьерам раньше. Намерен и дальше пользоваться этим сервисом.

Наша типография занимается печатью корпоративных календарей. Естественно, что осенью у нас просто шквал заказов, с которыми наши штатные курьеры не справляются. Мы решили проблему просто – небольшие тиражи (5-7 кг), отправляем через сервис «ТэйкэндГоу». Сотрудничеством довольны, все заказы доставляются вовремя.

Отвратительная работа. Вызываем курьера к 15:00, программа пишет, что курьер назначен, НО ровно в 15:00 звонит курьер и говорит, что будет через 40 минут.

Когда у тебя целая сеть магазинов в разных районах Москвы, без курьеров никак не обойтись. Были свои штатные сотрудники, но их содержание слишком затратно. Обратились к курьерской службе «TakeNGo». С тех пор сотрудничаем только с ними. Меня устраивают и тарифы, и работа, а самое главное – оперативность, когда срочно нужно перебросить продукцию из одного магазина в другой, чтобы не заставлять клиентов долго ожидать. Если вы дорожите своей репутацией, то «TakeNGo» – это то, что вам нужно. Никогда не подводят!

Это не реклама я работаю в этой компании курьером и могу сказать только одно. Вы не найдете компанию надежнее чем Мы потому что мы дорожим своей работой и чем больше вас к нам обращаются тем больше мы зарабатываем. И посему могу сказать только одно мы рады каждому клиенту.

Услугами доставки от «ТейкэндГоу» пользуемся уже долгое время. Хочу сказать обслуживанием только довольны. У нас есть с товарищем интернет магазин, поэтому товары нужно успеть доставить во время нашим клиентам. Наши клиенты не успевают, поэтому и пользуемся услугами этой курьерской службы. Огромное вам спасибо, все всегда в сроки.

Наша компания имеет своих курьеров, но они не всегда успевают доставить все посылки (у нас много заявок), поэтому оформили договор с курьерской службой «TakeNGo» и пользуемся их услугами. В результате, все наши заказчики получают свои товары вовремя. Они довольны нами, а мы, в свою очередь, выражаем благодарность курьерам из «TakeNGo». Их работа поддерживает статус нашей компании. Будем и дальше продолжать с ними сотрудничество, тем более, это совсем не сложно и стоимость доступная.

В последние два месяца заказывала доставку небольших посылок в курьерской службе "TakeNGo". Очень понравилась четкость в работе, без каких-либо промедлений или отговорок. Всегда доставляли посылки прямо к двери. Ни в какое сравнение не идет с теми курьерами к которым я до этого обращалась - приходилось ждать целый день, не зная, в какое время тебе принесут заказ, это очень не удобно. Теперь я забыла о длительных ожиданиях. Занимаюсь своими делами, а в назначенное время встречаю курьера. Спасибо за пунктуальность!

Компания зарекомендовала себя на рынке, уже несколько наших партнеров пользуется их услугами. По Москве работать очень комфортно. Мы сотрудничаем по договору уже третий месяц, претензий нет, работают, как часики.

Наше предприятие заключило долгосрочный договор с «TakeNGo», причем все оформлено официально. У нас есть свой личный кабинет, где секретарь каждое утро размещает заказы на доставку корреспонденции в разные районы Москвы. Это очень удобно, все получаем вовремя, еще не возникали недоразумения с услугой или потерей документов. Оплата нас устраивает. Раньше такого не было, пользовались службой обычных курьеров: они то опоздают, то почту потеряют, потом полдня ищут, а время уже ушло. Хорошо, что есть такие современные компании, с которыми все дела решаются просто и надежно. Рады нашему взаимному сотрудничеству.