STAR TALK

Отличная школа, уже год занимаюсь индивидуально с преподавателем Викторией Царевой. Индивидуальный подход, внимательный и очень хорошо образованный преподаватель, каждое занятие интересное.

Занимаюсь в школе StarTalk уже около двух месяцев. Отличные учителя. Точно есть прогресс. Индивидуальный подход к каждому ученику, что для меня очень важно. Отзывчивые координаторы. Рекомендую данную школу для обучения иностранным языкам.

Ген директор уже просила меня удалить отзыв, ведь школе очень важна репутация, но ведут себя при этом, будто им абсолютно все равно) С коммуникацией всё настолько плохо, ни разу такого не встречала в школах, чтобы менеджер не мог ни слышать, ни читать, ни отвечать нормально. Позвонила, когда отключили интернет, сказала НЕ отменять занятие, 3 раза повторила, мне сказали: ок, передадим. Передали ровно наоборот. Координатор вдруг появилась, спустя год работы, оказывается, она была координатором, ни разу не писала и не добавляла меня никуда, хотя обязана. После моего письма на почту стала названивать утром в скайп, срывала мое занятие, я даже не знала, кто это звонит вообще. Нахальным тоном заявляла мне, что ситуацию оставим, как есть и что она не в курсе и, что если мне нужны чьи-либо извинения, то я могу их, конечно же, запросить у их менеджера, который все неправильно передал. Классно!)) Координатор не соединила с ген директором и пришлось долго разбираться, компенсацию все же получила после прослушки звонка ген директором, несмотря на "я вам уже все сказала" этого прекрасного координатора. Кажется, этот менеджер она совсем не знает своего места, но тут отчетливо прояснился тоталитарный дух компании, поскольку потом ген директор также говорила, что письма обычного с описанием проблемы на почту недостаточно-нужно было особое письмо для ген директора (хотя ошибка это не моя вообще была, а менеджеров, ее же подчиненных). Сослалась на то, что писем в школу поступает слишком много. Ну да, сочувствую. Другой моей ученице сказали, что я веду платформу (которую я не веду, за это никто не платит дополнительно), в итоге она пришла заниматься только из-за платформы, а её обманули просто. Менеджер, которая выплачивает зарплату, теряла мои письма с отчетом, когда я попросила на них отвечать, поскольку зп при задержке отчета переносится на месяц позже в этой школе, она сказала, что "впредь буду отвечать на ваши письма, даже если они потеряли актуальность". И в таком тоне общаются все в этой школе. Перед этим она вечно спорила, что на письма она отвечает, приходилось опять высылать скрины и доказывать ей обратное. Новый координатор предложила сама ей высылать отчет, что я и сделала. Когда закончились сроки по отчетам, от ответственного по зп мне снова пришло письмо: а где отчет? Оказалось, что через нового координатора все же присылать нельзя отчеты, но сама координатор меня об этом, конечно же, не предупредила, иначе это был бы не Старт Ток :) До этого ответственной по зп был другой человек, когда задерживали оплату, то она в трубку вообще кричала, вместо того, чтобы извиниться. Куча потраченного времени на Старт Ток и бедная студентка, которой звонили не раз после возникшей проблемы по их же вине и якобы спрашивали "как дела" (хотя никогда до этого не звонили, поскольку со студенткой мы хорошо общались, и я это знала). Советую почаще проверять, как у вас у самих дела и как работают ваши менеджеры) С такими сотрудниками надежды на просветление очень мало)

Уважаемая Анна, С сожалением и горечью наблюдаем, как вы заполонили весь интернет отзывами и постановкой 1 (единицы) нашей школе в более 7 отзовиках при том, что внутренняя коммуникация с сотрудниками как минимум не относится к тематике отзывов на данных ресурсах. Ставя 1 за качество обучения на сайтах отзовиках для студентов вы, в первую очередь, ставите оценку своей работе, как преподавателя. Ваше грубое общение с координаторами, негативные отзывы во всех ресурсах и в чатах с учениками, односложные резкие ответы на письма мы расцениваем как намеренную порчу деловой репутации школы, где вы сначала устроились к нам на работу, затем начали негативно отзываться о школе перед учениками, что недопустимо по законам деловой этики и наносит урон репутации школы. Доводим до вашего сведения, что данные, которые вы указали в отзыве содержат клевету и искажение фактов, носят оскорбительный характер и порочат репутацию школы, которая работает на рынке образования с 2009 года. Ни с одним преподавателем у нас не было проблем подобного рода (а у нас работало более 2000 преподавателей за всю историю) и вы - первый преподаватель, который не сумел сработаться с коллективом, получил полную оплату за свою работу и начал писать отзывы по всему интернету. Надеемся, у наших коллег - школ иностранных языков после - прочтения ваших отзывов возникнут разумные сомнения о начале сотрудничества с вами. В школе существуют правила и работают координаторы, методисты, бухгалтерия и т.д. ответственные за свою работу. Все работают в команде. Вы работали по принципу, что Вам все обязаны. Элементарная вежливость в Вашей переписке отсутствует, вместо «здравствуйте» и «спасибо», постоянные требования, претензии и да, желание испортить репутацию школы в чатах со слушателями и на сторонних ресурсах (важно отметить, что вы уже писали отзывы ранее и потом их удаляли). Так как, несмотря на все обсуждения и решения всех возникающих вопросов в переписке и по телефону, Вы продолжали конфликтовать и грубить коллегам, школа приняла решение больше с Вами не сотрудничать. Сотрудничество - это взаимовыгодные отношения. По вашим отзывам и письмам совершенно очевидно, что с вами выстраивать взаимовыгодное сотрудничество не представляется возможным. Отвечая на Ваши претензии, уточняем, что: - заработная плата выплачивается после предоставления отчета в утвержденные сроки. Задержки возникают только по причине несвоевременного предоставления отчетов в установленный срок - генеральный директор 22.12.2022 г. направил вам письмо с просьбой о соблюдении этики деловой коммуникации, иного общения не велось - сбой в коммуникации при описанной вами отмене занятия возникла в связи с многочисленными звонками с вашей стороны с различающейся по своей сути информации. Тем не менее, напоминаем, что несмотря на то, что урок Вы не проводили, он был Вам оплачен. Также хотим отметить, что уроки переносятся при уведомлении об этом школы. т.к. координаторы предоставляют отчет о проведенных уроках в компании. Работа координаторов заключается в том числе в уточнении у студента все ли его устраивает, а Вы обвиняете координаторов даже в этом. В соответствии с п. 1, 7, 11 ст. 152 ГК РФ юридическое лицо вправе требовать по суду опровержения порочащих его деловую репутацию сведений, если лицо, распространившее такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. При этом, обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на Ответчике. Кроме того, в соответствии с п. 9 этой же статьи лицо, в отношении которого распространены сведения, порочащие его деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков, причиненных распространением таких сведений. Повторно сообщаем Вам, что в случае не удаления данных отзывов, информация в них будет рассмотрена как преднамеренная порча репутации школы, с возможностью обращения в суд и защиты наших интересов в суде. Екатерина Чегнова, Академический директор сети школ иностранных языков Star Talk

Я преподаватель, позвонила в школу, когда отключили интернет, сказала НЕ отменять занятие, раза 3 повторила, мне сказали: ок, передадим. Передали ровно наоборот Не извинились, урок не оплатили, хотя это вина школы, урок я не отменяла, а лишь просила предупредить о возможных неполадках Очень некрасиво Другой моей ученице сказали, что я веду платформу (которую я не веду, за это никто не платит дополнительно), в итоге она пришла заниматься только из-за платформы, а её обманули просто Коммуникация с менеджерами в этой школе сложная, вот сейчас звоню - трубку не берут Когда задерживали оплату, то Майя в трубку тоже кричала, вместо того, чтобы извиниться Дарья Ярова - координатор, и ещё там несколько человек зачем-то, ничего не решить нормально Дарья звонила и прерывала мои занятия в скайп с утра, внаглую. Я тратила своё время снова, чтобы объяснить, что я урок не отменяла. Девушке вообще всё равно, я не знаю, что она там координирует, потому что ни разу не представилась, не написала. Объявилась, когда уже возникла проблема, опять же, не чтобы извиниться, а чтобы врать про то, что я отменила урок Записывайте тогда свои звонки, раз плохо со слухом

Уважаемая Анна, С сожалением и горечью наблюдаем, как вы заполонили весь интернет отзывами и постановкой 1 (единицы) нашей школе в более 7 отзовиках при том, что внутренняя коммуникация с сотрудниками как минимум не относится к тематике отзывов на данных ресурсах. Ставя 1 за качество обучения на сайтах отзовиках для студентов вы, в первую очередь, ставите оценку своей работе, как преподавателя. Ваше грубое общение с координаторами, негативные отзывы во всех ресурсах и в чатах с учениками, односложные резкие ответы на письма мы расцениваем как намеренную порчу деловой репутации школы, где вы сначала устроились к нам на работу, затем начали негативно отзываться о школе перед учениками, что недопустимо по законам деловой этики и наносит урон репутации школы. Доводим до вашего сведения, что данные, которые вы указали в отзыве содержат клевету и искажение фактов, носят оскорбительный характер и порочат репутацию школы, которая работает на рынке образования с 2009 года. Ни с одним преподавателем у нас не было проблем подобного рода (а у нас работало более 2000 преподавателей за всю историю) и вы - первый преподаватель, который не сумел сработаться с коллективом, получил полную оплату за свою работу и начал писать отзывы по всему интернету. Надеемся, у наших коллег - школ иностранных языков после - прочтения ваших отзывов возникнут разумные сомнения о начале сотрудничества с вами. В школе существуют правила и работают координаторы, методисты, бухгалтерия и т.д. ответственные за свою работу. Все работают в команде. Вы работали по принципу, что Вам все обязаны. Элементарная вежливость в Вашей переписке отсутствует, вместо «здравствуйте» и «спасибо», постоянные требования, претензии и да, желание испортить репутацию школы в чатах со слушателями и на сторонних ресурсах (важно отметить, что вы уже писали отзывы ранее и потом их удаляли). Так как, несмотря на все обсуждения и решения всех возникающих вопросов в переписке и по телефону, Вы продолжали конфликтовать и грубить коллегам, школа приняла решение больше с Вами не сотрудничать. Сотрудничество - это взаимовыгодные отношения. По вашим отзывам и письмам совершенно очевидно, что с вами выстраивать взаимовыгодное сотрудничество не представляется возможным. Отвечая на Ваши претензии, уточняем, что: - заработная плата выплачивается после предоставления отчета в утвержденные сроки. Задержки возникают только по причине несвоевременного предоставления отчетов в установленный срок - генеральный директор 22.12.2022 г. направил вам письмо с просьбой о соблюдении этики деловой коммуникации, иного общения не велось - сбой в коммуникации при описанной вами отмене занятия возникла в связи с многочисленными звонками с вашей стороны с различающейся по своей сути информации. Тем не менее, напоминаем, что несмотря на то, что урок Вы не проводили, он был Вам оплачен. Также хотим отметить, что уроки переносятся при уведомлении об этом школы. т.к. координаторы предоставляют отчет о проведенных уроках в компании. Работа координаторов заключается в том числе в уточнении у студента все ли его устраивает, а Вы обвиняете координаторов даже в этом. В соответствии с п. 1, 7, 11 ст. 152 ГК РФ юридическое лицо вправе требовать по суду опровержения порочащих его деловую репутацию сведений, если лицо, распространившее такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. При этом, обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на Ответчике. Кроме того, в соответствии с п. 9 этой же статьи лицо, в отношении которого распространены сведения, порочащие его деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков, причиненных распространением таких сведений. Повторно сообщаем Вам, что в случае не удаления данных отзывов, информация в них будет рассмотрена как преднамеренная порча репутации школы, с возможностью обращения в суд и защиты наших интересов в суде. Екатерина Чегнова, Академический директор сети школ иностранных языков Star Talk

Я сейчас в Ростове-на-Дону на отдыхе. В кафе услышала испанскую речь, подошла, спросила, откуда ребята. Оказалось, из Эквадора! Пообщались. Здорово! Вряд ли я смогла бы это без знания испанского. За что спасибо Startalk!!!

Школа не оправдала моих надежд. Оплатила месяц занятий. На первом же уроке я поняла, что зря потратила деньги. К занятию преподаватель не была готова. Придумывала на ходу, чем же нас занять. Когда я пришла расторгать договор и вернуть свои деньги,...

Со школы я знала, что у меня есть пробелы в грамматике. Я могу хорошо знать сложные грамматические темы, но все ещё плохо разбираться во временах. Мне поставили уровень intermediate и я занимаюсь уже пару месяцев индивидуально с преподавателем,...

Отличная школа и прекрасные преподаватели! Здесь вы не столкнетесь с нудным заучиванием строго по учебнику. На занятиях очень комфортно, много творческих занятий и практических заданий. В этой школе я действительно начинаю говорить. Имея опыт обучения в разных школах, Стар Ток для меня на первом месте!

Отличная школа, занимаюсь два месяца, прогресс явно есть, потихоньку языковой барьер сходит на нет ☺️ Внимательные преподаватели и персонал! Буду продолжать заниматься и вам рекомендую!

Хожу в данную школу (локация на сухаревской) почти два года на французский язык. Очень комфортно, удобная локация, приятное уютное помещение для занятий, административное сопровождение всегда на высоте, со всеми очень приятно общаться, вопросы решаются. Касательно преподавателей - у меня они менялись несколько раз, но каждым была довольна. Те, которые бывают на замене, тоже очень нравились - из чего могу сделать вывод, что все хороши. Конечно, степень вашего комфорта при изучении и результат на 99% зависит от преподавателя - все имеют разный подход и степень интенсивна отличается, но это означает лишь то, что у вас больше шансов найти «своего».

Отличная школа и особенно преподаватель Дарья Мак! Я начала изучать английский язык для себя с нуля,благодаря этой школе теперь у меня нет проблем с общением с иностранными партнёрами на работе и в петешествиях!Спасибо школе и преподавателям,за индивидуальный подход и интресные,полезные уроки!

Хочу выразить огромную признательность своему учителю, Антону. Его юный возраст является его же сильной стороной. Благодаря небольшой разнице в возрасте было достаточно легко наладить контакт и разрядить обстановку обучения. Это позволило легко, интересно и эффективно обучаться. Антон давал мне различные дополнительные задания исходя из моих просьб. Очень часто он удивлял меня креативностью заданий. Был один интересный момент, который я хорошо запомнила. Из-за того, что я люблю рисовать он давал мне возможность нарисовать картинку и после описать ее на английском. Лично для меня, это было счастьем, а не скучным домашним заданием. На уроках он индивидуально подходит к каждому ученику. Более того, он владеет интересной информацией, несмотря на возраст. Это я говорю для тех, кто думает, что, если молодой, значит неопытный. ) В заключении хочу сказать, что я полностью довольна своим учителем. И еще, хочу выразить признательность Оксане, нашему куратору. Прекрасный и понимающий человек. Всегда поддерживала и этот человек действительно заинтересован в том. чтобы каждому ученику было комфортно обучаться.

Школа ужасная, учат кое-как. Не ведитесь на их скидки, их занятия не стоят даже этих денег, скидки у них круглогодично. Нормальная школа, в принципе, не может столько стоить. Посещала уроки на Римской. У уроков не было никакой структуры и последовательности,придумывал на ходу, чем на занять. ПрШкола ужасная, учат кое-как. Не ведитесь на их скидки, их занятия не стоят даже этих денег, скидки у них круглогодично. Нормальная школа, в принципе, не может столько стоить. Посещала уроки на Римской. У уроков не было никакой структуры и последовательности, преподаватель совсем не экономил время урока, растягивал, большое кол-во времени тратил на непонятные и ненужные рассказы и разговоры. 9 часов занятий топтались на одном месте. Естественно решила расторгнуть с ними договор. И тут началось. По акции я у них купила 48 занятий по 3 часа один раз в неделю на год стоимостью 28500 руб., отходила всего 3 занятия и они мне вернули всего 17000 руб. Можно сказать, что ограбили, специально тянут время рассмотрения заявления о расторжении договора, стоимость занятий которые посетили рассчитывают без скидки, получается где-то около 1600 руб за одно занятие, это слишком, за занятия на которых вообще не учат, сообщала им заранее что больше не буду посещать их занятия, а они записали будто я их посещала и добавили в общую стоимость долга. Записали что и депозит 3000 руб не вернут, хотя обязаны по договору. Вывод: крайне непорядочная школа, видимо они зарабатывают приличные деньги на расторжениях договора, потому что, повторюсь, нормальная школа не может столько стоить, очень сожалею, что с ними связалась. Вы гораздо лучше и плодотворнее можете провести урок дома с помощью ютуба.Пеподаватель совсем не экономил время урока, растягивал, большое кол-во времени тратил на непонятные и ненужные рассказы и разговоры. 9 часов занятий топтались на одном месте. Естественно решила расторгнуть с ними договор. И тут началось. По акции я у них купила 48 занятий по 3 часа один раз в неделю на год стоимостью 28500 руб., отходила всего 3 занятия и они мне вернули всего 17000 руб. Можно сказать, что ограбили, специально тянут время рассмотрения заявления о расторжении договора, стоимость занятий которые посетили рассчитывают без скидки, получается где-то около 1600 руб за одно занятие, это слишком, за занятия на которых вообще не учат, сообщала им заранее что больше не буду посещать их занятия, а они записали будто я их посещала и добавили в общую стоимость долга. Записали что и депозит 3000 руб не вернут, хотя обязаны по договору. Вывод: крайне непорядочная школа, видимо они зарабатывают приличные деньги на расторжениях договора, потому что, повторюсь, нормальная школа не может столько стоить, очень сожалею, что с ними связалась. Вы гораздо лучше и плодотворнее можете провести урок дома с помощью ютуба.

Говорят, надо искать не школу, а преподавателя. К Star Talk это правило не относится. Обучаясь, я узнала двоих отличный педагогов и на замену приходили - повезло со всеми! Изучаю английский больше года, с нуля. Илона – наш первый преподаватель, заставила меня не только включиться в процесс, но и полюбить язык. Следующий курс мы проходим вместе с Майклом. Заряжает нас своей неутомимо энергией и любовью к языкам. Майкл умеет предугадать, почувствовать, поймать основное и рассказать нам больше, чем по теме. Это преподаватель по призванию, не хотели бы с ним расставаться. Я заметила, большой процент попадающих в Star Talk продолжают изучать языки, пока хватает времени и сил. Не финансов, заметьте! Цены за обучения весьма комфортные. Знаю, что многие приезжают издалека, не могут найти ближе столь идеальную «цену и качество». Есть такие, кто однажды (порой и 5 лет назад) пришел в Star Talk, да так и остался в школе, поддерживая язык уже с носителем. Мне нравится здесь все: маленькие группы, почти индивидуальные занятия, возможность замораживать дни, предложения о скидках, бесплатные развлечения, удивительная доброжелательность администрации Мае , Елены, Адрианы (кого знаю)! Спасибо Star Talk! Процветай, привлекай, раскрепощай народ! Мы тебя поддержим!