Sunmar

Находясь в Турции с детьми, захотел взять экскурсию морская рыбалка через тур оператора, потому что хотел перестраховаться. Все общение с гидом было положительное, рыба точно будет, покормят и еще голубого краба дадут и рыбу, которую поймайте приготовят. Все звучало очень здорово, заплатив не маленькую сумму за троих мы начали ждать дня экскурсии. Но за день она вдруг перенеслась на следующий день, потом опять перенеслась, в результате с трехдневным опозданием мы рано утром поехали на экскурсию. Первое что удивило это завтрак, нас было примерно 10 человек, на всю эту ораву с учетом что мы выезжали из отеля в 06:10 утра и были последние, а завтраки начинались с 7 утра, нам дали подносы, на них было: половинка бублика, 5 маслин, 5 оливок, треугольник плавленного сыра, огурчик половинка от половинки, помидорчик, джем вишневый. И на всех дали омлет и примерно 10 половинок сосисок зажаренных до сухости. Это все. Дальше мы отправились в море, нам выдали удочки, лично у меня катушка почти не крутилась, потому что видно ее давно не смазывали. Нам объяснили как ловить, мы закинули снасти, минут 30 ничего не клевало и ни кто из группы ничего не поймал, мы переехали на новое место, там один турист поймал рыбку сантиметров 5 в длину и потом переехали еще на одно место, в конечном итоге из всей группы было поймано две такие рыбки и одна маленькая фугу. После мы поехали купаться, нас остановили в море, но особо ни кто не мог купаться, потому что было очень сильное течение. Там мы пробыли примерно час, после этого поплыли обратно. По возвращению в кафе нас ждал голубой граб, правда мяса в этом грабе было ну грамм 10 и очень странный вкус, после честно даже крутило желудок. Вот и вся рыбалка за 130 долларов на человека. По возвращению я написал жалобу тур оператору, но тур оператор не посчитал нужным вообще связаться и хотя бы расспросить меня, что бы как то скорректировать свою работу, ведь недоволен был не только я, а вся группа. Что сделал тур оператор, написал письмо что не смог со мной связаться и что услуги вот предоставлены полностью. Самое интересное что у меня всегда работала обычная сотовая связь и интернет, но звонков не было. Вообщем тупая отписка. Давайте подытожим что вы получаете примерно за 11 тысяч на человека, половинку обгоревшей сосиски, чуток омлета, ржавую катушку, отсутствие рыбы, невозможность искупаться в открытом море, и подпорченого краба, в котором нет мяса. Браво! Обдираловка по русски! Потом мы пошли на пляж и взяли парашют у каких то частников, ребята откатали нас по полной, я прям не пожалел ни рубля потраченных денег и ходил после этого только к ним. Не берите экскурсии у гидов этих компаний, просто считайте зря потратите деньги!

Я благодарна туроператору за ответственность. Почему и люблю к ним обращаться, что всегда найдут надежный отель и вообще они сотрудничают только с надежными. Говорю по своему собственному опыту, так как много лет путешествую, покупая туры здесь. Выбор хороший, цены средние, казусов не было ни разу.

Подруга порекомендовала мне этого туроператора и познакомила с менеджером Екатериной, к которой мы и стали обращаться за турами. Мне нравится, в спокойной обстановке можно подобрать отдых, она знает всю информацию, знает, что предлагать, приятно выбирать. Путешествие проходит гладко.

Санмар нравится и причем уже пару лет, как только к ним хожу выбирать тур. Приятный и грамотный уровень обслуживания, правильная организация поездки. В августе были в Турции, Сиде, все сложилось удачно, не было переносов рейса. В своем время вылетели и удачно со временем заселения, как приехали и через минут 15 получили ключи. Здесь всегда стараются создать максимум для своих туристов.

Впервые через санмар летали в Турцию. Вроде бы все прошло хорошо, не хуже, чем другого туроператора. Здесь просто нашли тур дешевле и купили. Будем теперь просматривать, может быть у них реально цены ниже, а мы и не знали.

По рекомендации друзей в Санмар обратилась, они заядлые путешественники и сказали, что туроператор надежный. В Анталии отдыхали 10 дней, конец сентября, начало октября. Спасибо Наталье, менеджеру за прекрасный отель, который посоветовала. За то, что многое рассказала и подсказала. Приятно, когда такое отношение. В итоге мы прилетели отдохнувшие и счастливые. Хотим теперь в Египет в ноябре, пора идти подбирать тур))).

Рекомендую подбор туров на сайте санмар. Это так практично и удобно, не выходя из дому, ищу туры сама. Мониторю цены и бывает так, что есть горящие туры со сниженной ценой. Классно, когда нет определенной привязки к отпуску, вот так можно найти тур, за пару дней собрать чемодан и улететь, что мы иногда и делаем. По организации туроператор не подводит.

Уже пару лет точно, как я сама себе менеджер))) все просто, когда я планирую отпуск и мне нужен тур, я открываю сайт санмар и по фильтрам подбираю все подходящие варианты. Если нахожу что нравится, а я точно нахожу, потому что у меня другой цели нет. Оформляю, оплачиваю. Это один из надежных туроператоров нашей страны.

Я предпочитаю, чтобы мой отпуск проходил без каких-либо проблем. И вот на основании своего личного опыта, организации полетов доверяю Санмар. За много лет сложилось только хорошее впечатление. В организационных моментах они не подводят, для меня. Как для туриста, это один из важных аспектов.

Отзыв в целом о компании Санмар. А не о конкретно этом офисе. В 2020 году брали тур на ГОА. Случился ковид, никуда не полетеле. Но деньги компания так и не вернула. Остерегайтесь. Опять же не верьте положительным отзывам . Поизучайте информацию в интернете.

Надежный туроператор! В этом году Турция, Кушадасы, нам достался, номер в отеле окнами на бассейн, где очень шумно всегда. Я написала Ольге, нашему менеджеру, может ли она помочь поменять номер, так как у нас двое деток и желательно, чтобы было тише. Все организовали в ближайшее время, нам поменяли номер, и мы остались очень довольны. Спасибо, что вам не безразлично как отдыхают ваши туристы.

Рекомендую туроператора, который раз покупаю у них путевку, радуют хорошим уровнем обслуживания. Сотрудничают со многими странами, цены приемлемые. Все же зависит какое побережье, сколько звезд у отеля и так далее. Виталию спасибо, умеет найти подход к своему туристу. Ищет отдых согласно заданных параметров и не ограничивается одним или двумя, всегда просматриваем много вариантов. Летом рекомендую эгейское побережье, по цене норм и море прекрасное.

Цены на туры абсолютно разные, но если сравнивать с другими туроператорами, то в основном средние. Летом предпочитаю только Турцию. Это и не слишком далеко, и по цене нормально. Организацию поездки доверю только санмар, мы с ними уже много лет и ни разу не подводили. Побережье Турции объездили почти все, нравится везде! Не люблю просто одно и тоже место, надо же что-то новое познавать.

Мы хоть и не первый раз летаем отдыхать, все равно каждый раз менеджер распечатывает памятку туриста, рассказывает подробно как проходить контроль, где искать представителя компании и где будет ждать трансфер. Все равно приятно, что агентам по туризму не безразлично как их турист будет добираться. Так что рекомендую агентство! Цены у них разные, все зависит от предпочтения.

Эгейское побережье, всегда доступно по цене. У меня опыт отдыха, как в отелях 3 звезды, так и 5, что могу по стоимости позволить, то и покупаю. Приезжаю каждый раз довольная, потому что люблю Турцию и какой бы ни был отель, питание вкусное, разнообразное.

Впервые побывали с женой в Турции вне высокого сезона. Сами удивились, но понравилось. Вроде море холодное и казалось бы, чем будем заниматься, НО! нам предложили кучу экскурсий и развлечений. Вот что значит классный оператор. С ним даже голова не болела про развлечения.

Первый раз в жизни оказался в Турции зимой, до этого был раз 20 точно, но только летом. И могу сказать, что можно ездить и дальше. Народу вообще минимум, тут может и пандемия еще сказалась, все экскурсии в максимальном комфорте, погода - без жары, но и не холодно.

У меня с Санмар сложились хорошие отношения. Радуют большими выбором туром. А если еще и самой мониторить цены постоянно, то можно ухватить горящий тур со сниженной ценой. Организация на высшем уровне, спасибо.

Если удается словить горящий тур на подходящие даты, то вообще супер! В прошлом году за небольшие деньги попали в пятизвездочный отель в Анталии. Это был наш первый отдых в Турции и положительных впечатлений осталось море. Туроператору спасибо за наш великолепным отдых. Сейчас у нас уже билеты на руках, летим снова в Турцию, будем наслаждать морем и хорошим обслуживанием. А кстати, тур подбирали на сайте, а затем только поехали в офис, и все оформили.

Я очень люблю Турцию, много интересных и увлекательных экскурсий, хорошее море, красивые места. Предпочитаю каждый год эгейское побережье. И не могу сказать, что это однообразно, потому что в каждом городе или в провинции по-своему хорошо. Большое спасибо санмар за то, что умеют подобрать тур, организовать прекрасный отдых.

Отлично провели время в отпуске в ОАЭ. Страна интересная, необычный отдых получился. Думаем слетать туда еще с женой. Спасибо гиду в отеле, который нам обо всем рассказывал: все-таки страна восточная, мусульманская, с кучей запретов и ограничений, никаких проблем на отдыхе не возникло, круто отдохнули.

Давно считаю что успех отдыха и кайф от него во многом зависит от туроператора, поэтому постоянно обращаюсь в Санмар, где мне всегда угождают. Тут и отель предлагают по стоимости адекватный, и заботятся об организации всех трансферов, и о получении нужных документов. Ты едешь отдыхать и голова ни о чем не болит.

Советую многим другим туроператорам поучиться у Санмара работать. Несмотря на то, что они предлагают не эксклюзивный, а стандартный отдых, он всегда получается таким, как ты себе его представляешь, спокойным, незамороченным, когда твой оператор все за тебя решает и предлагает тебе это реально на блюдечке с золотой каемочкой))

Компания уже проверенная) летали с ними много раз. Нормальные самолеты, трансфер. Персонал ненавязчивый и может помочь при необходимости. Если брать тур в самом начале сезона или не в сезон, то существенно дешевле получается.

Я научилась им доверять. Когда летим на отдых, я не переживаю, что нас не встретит трансфер или отель окажется плешивенький. Перед покупкой тура мы с менеджером всегда тратим много времени, чтобы изучать всю информацию досконально. И как правило описание, совпадет с реальностью. И я скажу, что это очень важно, потому что был печальны опыт с другим агентством, когда мы получили совсем не то, что ожидали.

Хорошее турагентство! Если прошу подобрать мне бюджетный отдых, то так и делают, не станут навязывать более дорогие. Мне как туристу, нравится, что за свои небольшие деньги могу купить тур и прекрасно отдохнуть. Документальное сопровождение верное, в эаропортах не возникало проблем.

Доверяю этому туроператору. Классно все организует, что особенно важно, когда летишь с двумя маленькими детьми. Задержек в аэропорту не было ни туда, ни обратно, багаж не терялся и никаких эксцессов. Отдельное мерси за подбор отеля, просто волшебный, с классной анимацией для детей, бассейном, площадкой, даже специальным меню. Обожаю Санмар и дальше буду только его выбирать.

Решил девушке сделать сюрприз, свозить её на Кипр. Я сам там никогда не был. Честно говоря и даже приблизительно понятия не имел, какой из отелей лучше выбрать. Очень помогла менеджер из турагенства Sunmar,которое мне посоветовали друзья. (я так волновался, при подборе тура, что к сожалению не запомнил имени менеджера. Но я обязательно ещё вернусь в это агенство и скажу спасибо.) Она так профессионально меня проконсультировала, рассказала о преимуществах каждого отеля. Организовано было все. Трансфер от аэропорта до отеля. Нас хорошо встретили. У нас был шикарный номер. Моей девушке очень понравилась территория. Песок действительно белоснежный, а море бирюзовое. Мы брали машину в аренду. С удовольствием посмотрели окрестности, много фотографировались. Питание было вкусным. Особенно запомнились здешние закаты и рассветы. Было безумно красиво. Рекомендую турагенство Sanmar!

Путешествую несколько лет с туроператором Sunmar и посетила много стран. Но в силу обстоятельств в этом году смогла полететь только в Турцию. В агентстве предложили "горящую" путевку. О "горящих" турах у меня было всегда негативное мнение - то селят не в тот отель, который забронировали, то не встретили, то еще чего. Путевку брать не очень хотела. Спасло только то, что я очень доверяю специалистом своего агентства, через которое всегда путешествую. Итог- никаких накладок: и отель тот, и гиды хорошие, и трансфер вовремя, без проблем. Каково же было мое удивление, когда дали ну просто шикарный номер на третьем этаже с великолепным видом. Отдохнула хорошо, вернулась без приключений.

Приобрели тур в Турцию через туроператора Sunmar. Менеджер подобрала варианты под наш бюджет - таких оказалось достаточно много. Поэтому просидели в офисе часа два. Выбрали по фоткам, отзывам и условиям хороший тур. Все включено, с мед страховкой, питанием, перелетом, проживанием. Оплатили картой (благо это можно), подписали договор. Проверили возможность возврата в случае отмены (сейчас же все очень непонятно), дополнительно оформили страховку от невыезда (перестраховались). Ваучеры получили на почту за сутки до вылета.Накануне вылета с нами еще раз связалась менеджер и уточнила все ли ок, все ли получили. Все понравилось! Рекомендую!

Отдых с этим тур-оператором хороший получился, вовремя улетели, прилетели тоже по в указанные сроки, больше всего понравился отель, но я его сама выбирала, а выбор очень у этого тур- оператора очень большой! Вообщем супер, рекомендую!

Оч. нравится курорт в Сиде. Там песчаный пляж, чистое море, по городу можно спокойно прогуливаться без опаски. В этом году были в отеле в Selenium Hotel 4 звезды. Комната стандарт рум. Понравилось и даже очень в очередной раз. Спасибо нашему агенту за то, что каждый раз подбирает хороший отель.

Отличное агентство. Летали от Sanmar в Абхазию всей семьей. Оставил запрос на сайте, на него оперативно ответили, предложили хорошие туры на мои даты, по хорошей цене. Оформление путевки прошло быстро, на все волнующие вопросы по отелю и перелету подробно ответили. После оплаты, мы сразу получили документы и ценные советы. В общем очень рекомендую агентство.

Решили нам вопрос с визами за два дня! Огромное спасибо Инне Р. и Роману за помощь, внимание и просто приятное общение! Всем рекомендую данную компанию.

Хочу выразить благодарность тур агентству Sanmar, а также менеджеру Михаилу, который нас отправляет на отдых вот уже второй раз. Первый раз Михаил помог нам подобрать тур на ГОА, там случился небольшой форс-мажор, после оплаты тура отель сообщил, что мест у них нет, но Михаил очень быстро подобрала нам замену. И мы с мужем прекрасно отдохнули. И совсем недавно мы забронировали тур в Болгарию. Михаил нашёл нам замечательный отель, учитывая все наши пожелания. Очень приятный и общительный персонал, замечательно справляющийся со своей работой. Спасибо большое. В следующий раз снова обратимся к Вам.

Насчет горящих путевок не знаю, никогда не пользовались. Покупаем всегда тур заранее, так как нужно все спланировать на работе. Менеджер подбирает хорошие варианты под наш бюджет. Ни разу еще не подводили нас:)

Все отлично) вылеты вовремя, документы подготовили быстро. Ни разу не пожалели, что отдыхали в нас в России. Это впервые мы были в Анапе)) уже хочется еще раз. Возможно, получится вырваться еще на недельку в июле))

Тур в Турцию был на 2.07.21. Никто не предупредил, что чартеры открыты и тур состоится, в результате не успели сделать ПЦР тест. За тур не вернули ни копейки. Элементарно обокрали!!!! Воры

Отдыхали в Тунисе. Брали две экскурсии у нашего отельного гида. Цены примерно как и у местных, а вот организация и трансфер у Санмар в разы лучше. Еще спасибо за презент - фирменную сумку.. как говорится мелочь, а приятно!)

Зимой отдыхали в Эмиратах - это наш первый тур с Санмаром. Организацией остались довольны. приятные сотрудники, не навязывают свои услуги и экскурсии, но если нужна помощь, то всегда искренне готовы ее оказать.

Наш летний отдых был отменен из-за пандемии, поэтому летали осенью. Наш туроператор подобрала нам прекрасный отель, где смогли отдохнуть и отвлечься от всей этой ситуации с вирусом. Единственное, что по прилету тогда сдавали тест, но видимо к этой процедуре надо привыкать.

Времена не самые простые и полеты весьма ограничены, но не хочется ставить жизнь на паузу) летом отдохнуть не смогли, поэтому махнули в горы в Турцию зимой. Брали путевку в Санмар. Очень понравилось! Впервые попробовали такой формат отдыха - в этом есть свой кайф)

Нас выручили с оформлением документов. В последний момент выяснилось, что срок паспорта заканчивается. Пришлось галопом по европам менять документы. Девочки в офисе все организовали и очень оперативно.

Пришли в офис для выбора путевки. Впечатления о сервисе остались приятные. Нам предоставили полную информацию о стоимости, об отеле, экскурсиях. Все в итоге оправдалось. Честно говоря, отель даже превзошел наши ожидания. Думали, что картинки всегда красивее реальности, а оказалось что на этот раз совпало!

Только что вернулись с отдыха в Турции и пишу отзыв по горячим следам, так сказать. Не бойтесь путешествовать даже в пандемию. Главное доверяйтесь проверенным туроператорам и все. Наш отпуск с Санмаром прошел отлично, отель приличный, питание как всегда на высоте, бассейн теплый, экскурсии крутые. Ничего страшного нет нигде, да, нужно носить маски, соблюдать все правило, но на отдыхе это делать гораздо приятнее, чем дома))

Отдыхали с ними впервые в далеком 2011 году. С тех пор за покупкой тура только сюда) Организация всегда на ура! Если и бывают проблемы в отеле, то всегда на месте наш гид. Сотрудники адекватные, улыбчивые и ответственные! Реально решается любой вопрос.

Брали в Санмаре недорогую путевку в Турцию. Отдохнули 10 дней полноценно, очень комфортно. Номер был стандарт, но из-за неполного заселения отеля нам дали вид на море) Менеджеру Санмара спасибо за рекомендацию этого отеля, действительно все оправдалось!

В компании достойный отбор и подготовка персонала. Это чувствуется на каждом этапе. Сотрудники качественно выполняют свою работу, всегда можно положиться, получить помощь в любой ситуации.

Отдыхали в Турции две недели с вылетом в начале сентября. Сервис как всегда на высоте. Честно сказать даже не ожидали, что настолько тщательно будут соблюдаться все меры безопасности - все сотрудники в масках, все обрабатывается. Молодцы одним словом.

Спасибо нашему гиду Али за постоянное сопровождение! Ненавязчивый позитивный молодой человек. Да и вообще мы с Санмаром летаем не первый раз - персонал у них действительно хороший.

Мы с мужем были в Турции и впервые взяли экскурсию у нашего гида. Вы знаете, получили такое удовольствие! Раньше ездили на экскурсии с местными фирмочками, но уровень совсем не тот! Да, у гида немного дороже, но сколько удовольствия! Тем более нам и скидочку сделали приятную)

Отдохнули по максимуму. За 10 дней успели и на морьке покупаться, и позагорать и побывать на трех экскурсиях. С Санмар летаем третий раз и всегда они на высоте! Единственный момент, что в этот раз по возвращении из Турции пришлось сдавать тесты, но как оказалось это дело пяти минут.

Отдыхали зимой в Эмиратах с мужем. Путешествие очень запомнилось, экскурсия в пустыню была шикарна. Надеемся еще побывать в тех красивых местах. Также хочу выразить благодарность нашему гиду Елизавете и экскурсионному гиду Мухамеду - вы настоящие мастера своего дела!

Очень приятные сотрудники, профессиональные и ненавязчивые. Обращались уже не один раз и планируем снова летать с ними. Хочется только пожелать всем нам, чтобы поскорее все это наладилось с короной.

В восторге от своего отдыха на Кипре, несмотря на то, что с возвращения прошел уже почти год. Хотели снова туда же лететь, и даже в том же отеле жить, но тут этот коронавирус. Санмар отлично сработал в очередной раз. Трансфер на хорошем автобусе, гид отельный - умничка (правда на первую встречу опоздал), экскурсий полно. Несмотря на то, что летали можно сказать уже не в сезон, не скучали.

Пользовались услугами разных туроператоров, но остановились на Санмаре, так как на наш взгляд тут самый клиентоориентированный сервис. Всегда во всем помогают и поддерживают, гиды отлично работают, куча экскурсий. При всех плюсах тур можно найти даже если бюджет ограничен. Отдыхали с ними 4 раза в разных странах. Планировали снова отдохнуть, но ковид подпортил планы на лето.

Хочу отметить в Санмар действительно заинтересованных менеджеров, которые видно что любят работу и хотят не просто тур продать, а реально предложить клиенту подходящий ему вариант. Мы хотели, чтобы не жарко, но можно было купаться, чтобы было, что посмотреть при этом и отель не очень дорогой. Все учли, поездкой довольны на 100%.

Мы с подругой отдыхали в Тайланде с Санмар. Это была моя первая Азия и я сразу влюбилась. И люди замечательные, и природа, и еда... отдых был просто волшебным, у нас просто абсолютно никаких трудностей не было с поселением, с документами, с трансфером, настолько все здорово было организовано. Очень бы хотелось повторить, осталось надеяться что побыстрее отменять эти ограничения!

Летали отдыхать в Тунис. Были на отдыхе две недели, успели и релакснуть и поактивничать. Отдельное сенкью ребятам из Санмар за великолепный тур на квадрациклах. Это было нечто!

Уже давно путешествуем с этой компанией, всегда полагаемся на выбор отеля менеджером в офисе и еще ни разу не пожалели. Сотрудники молодцы, в Москве при оформлении тура и документов, так и на протяжении путешествия, в любой ситуации помогут и окажут поддержку.

Хотелось тихого спокойного отдыха, чтобы без суеты, просто отдохнуть от всего. Обратились в Санмар и я думаю, что это было самое правильное решение. Нам подобрали шикарный отель, где практически не было детей и шумных компаний. Большинство отдыхающих - европейцы. Чистота, уют, спокойствие и великолепный чистейший пляж. Спасибо, что в точности реализовали наш идеальный отдых :)

Всегда только хорошие впечатления были связанные с компанией Санмар. У них много хороших предложений по отелям, при чем мы обычно не пятерки, а три и четыре звезды выбираем, но отели приличные, с отличным сервисом.

Брали здесь уже 3 тура. Менеджеры приветливые и всегда рассказывают правдивую информацию от отеле и в целом о погоде, регионе и тп. Знаешь, на что рассчитывать. Советы по отелям дают по делу. Последний тур купили с вылетом через два дня. Остались мега довольны отелем, тем более что цена была хорошая.

С Санмар у нас всегда хорошие отношения. Одна из лучших туристических фирм у нас. Брали тур в Дубай с дочкой. Отдохнули хорошо, все по плану, вылеты вовремя. Очень приятно были удивлены сервисом и питанием в отеле. Менеджеру из офиса большое спасибо за рассказ и ответы на наши вопросы касательно особенностей культуры страны, все-таки в Эмиратах были впервые и немного волновались.

Были в Тае на отдыхе 10 дней и умудрились побывать на трех экскурсиях. Перелет, конечно, неблизкий, но оно того стоило. Страна волшебная и просто красивейшие храмы. Все экскурсии брали у нашего гида, там и нормальный трансфер, и пунктуальность и профессиональные экскурсоводы. А ребята, с которыми мы в отеле познакомились, взяли экскурсию в уличном ларьке. Не особо много и сэкономили, но качеством были очень разочарованы, их еще и голодными оставили на весь день.

Летели в тур от Санмар в ОАЭ. Про полет отдельно хочется сказать - замечательно было все организованно, комфортные кресла, стюардессы умнички с сияющими улыбками, предложили ребенку плед, воды. Пилоты опытные и это чувствуется, очень мягкая посадка. Время вылетов было очень удобное, мы как раз к чекину приехали в отель и выезжали тоже вечером. Кстати нашему гиду Оксане спасибо, что подсуетилась и организовала для нас поздний чекаут бесплатно.

С женой отдыхали в Испании. Вернемся еще 100%! Взяли городской отель, чтобы и на море недалеко и по городу погулять. Время провели просто волшебно. Отдельное спасибо нашему гиду, что без доплаты поспособствовал для нас позднему выезду из номера.

Мы на сайте сначала посмотрели туры, приценились, но покупать все-таки в офис пошли.. не знаю, так спокойнее) но самое главное, что цены на сайте актуальные, все честно и можно предварительно уже сориентироваться. Тур купили в Грецию. Второй раз тут были - полный восторг! И море, и кухня великолепная. Отель взяли с завтраками. Он как раз в небольшом городке находится, там спокойно без суеты, а кафешек с вкуснейшей едой было полно.

Мы отель выбирали сами, перечитали кучу отзывов, определились с датами и вообще со всеми деталями) в Санмар пришли уже чисто только оплатить тур. Менеджеру Алине благодарны за корректность и ненавязчивость. Документы мы получили сразу же после оплаты, а не за пару дней до вылета, потому что рейс был регулярный. По качеству обслуживания все супер!

Хорошая компания, доверяю им и давно уже отдыхаем с ними. Из "но" это наверное, что не всегда раннее бронирование выходит реально дешевле, хотя в целом по туроператорам у Санмар самые выгодные цены, ну если не брать в рассмотрение всякие стремные компании, которые работают максимум по полторы недели ).

В прошлом году сами выбирали отель для отдыха, отель вроде и ничего, но находился грубо говоря в чистом поле, даже погулять было негде. В этом году доверились менеджеру и во всем с ним советовались, и отдых получился просто шикарный! Вот что значит грамотно подобрать отель.

Недавно с женой вернулись из экскурсионного тура в Израиль. Жили в Тель-Авиве, в неплохом отеле 7 ночей. Экскурсионная программа классная, грамотно составленная. Побывали в Иерусалиме, на экскурсии по Мертвому морю, в Назарете. Организация экскурсий всех безупречная. Были конечно, как всегда, всякие походы по местным лавкам, где тебе ненавязчиво предлагают что-нибудь купить:)) но без этого никуда.

Мы привыкли свой отдых планировать от и до еще дома. Поэтому когда в этом году весной собирались в Турцию, в Мармарис, заранее не только в Санмаре отель забронировали, но и выбрали индивидуальный яхт-тур. Классно, что в него было уже все включено: даже очень вкусный и очень сытный обед. А еще у нас была прогулка по берегу и купание в классных бухточках. За дополнительную плату муж еще и с аквалангом понырял. Нравится за это данный туроператор. С ним можно все заранее планировать и потом не переживать, чем будешь заниматься (так как просто скучать и валяться на берегу мы не любим).

Только что вернулись из отпуска в Турции, были в отеле Дидим Бич Резорт аква что-то там:)) Огромная территория, 2 корпуса, 4 ресторана, 5 бассейнов. У отеля свой пляж с пологим входом. Мы ездили с ребенком, никаких проблем не возникло. Экскурсию брали только одну, ездили на морскую прогулку. Хотели еще взять одну, но как-то не срослось. К туроператору претензий никаких, все гиды (в отеле, на экскурсии) адекватные, русскоговорящие, много у них спрашивали, так как именно в Турции были впервые.

Уже не первый раз летаем с Санмар. Здесь реально самые выгодные цены. Вот даже если сравниваешь по одинаковым отелям, то тут выходит дешевле. Полет у нас был комфортный, посадка мягкая, хороший сервис. За выбор отеля отдельное спасибо нашему менеджеру, было все просто волшебно)) И конечно, из Турции увезли парочку лишних кг:) Пс: отдыхали в отеле Otium Eco Club в Сиде, очень понравилось!!

Ездили с Санмар в экскурсионный тур по Европе. Впечатлений просто масса! Но думаю, что прежде всего это именно благодаря комфортному отдыху и хорошо спланированному расписанию экскурсий. Не было никаких ночных переездов, все ночевки в отелях и отели хорошего уровня, с отличными завтраками. Смогли и города посмотреть и действительно отдохнуть.

Мы часто путешествуем вдвоем с женой, с Санмар дружим уже давно и с их стороны проколов не было. Последнее путешествие было в город Порту и он прекрасен, отличный отель, большой номер с кроватью кинг-сайз, из питания завтраки и ужины, в общем, все классно. Но конец отдыха нам подпортили в аэропорту, задержали рейс на два часа, жена опустошила нашу карту в дьюти-фри))) зато она не скучала.

У нас были шикарные семь дней отдыха в Таиланде, это рай на земле, а какие там закаты… спасибо большое Санмар за организацию отдыха. У нас был красивый отель, несмотря на то, что всего четыре звезды, обслуживание там очень хорошее, мы заказали полный пансион и не в чем не нуждались. Номер у нас был светлый, с кондиционером и телевизором, санузел чистый со всеми средствами гигиены, а вот мини бар был пустым, приходилось спускать в бар или заказывать напитки в номер. Наш отдых прошел на ура, хотим еще))

В компании Санмар приобрели тур на 10 дней в Турцию. За неделю до вылета узнали, что меняется время вылета (на два часа вперед). Спасибо менеджеру, что побеспокоился и перезвонил. Прилетели как раз под поселение, номер дали сразу. В целом отель понравился, очень неплохое питание, разнообразное, чистые номера, хотя не особо просторные. Анимация приятно удивила, ребята с энтузиазмом, очень приветливые, но ненавязчивые. Для отеля уровня 4* все было отлично.

Это было наше первое путешествие заграницу и пока особо не с чем сравнивать и мы остались под впечатлением. Путевку оформляли в Санмар, отель был забронирован в Анталии на семь ночей. Вылетели из аэропорта по расписанию, а уже на месте нас встретили сотрудники отеля и отвезли, по приезду около часа-полтора нас регистрировали и расселяли. Номер шикарный, чисто, красиво и все необходимое было. Отпуск для нас пролетел незаметно. Назад в аэропорт нас тоже отвезли, вовремя и еще даже несколько часов оставалось до самолета. Было классно, хочу еще))

Очень приятное впечатление о работе компании с самого первого посещения офиса. Сразу почувствовали внимание к себе, при чем ненавязчивое. Менеджер предложила кофе, очень помогла подобрать тур по многим параметрам. Отель мы выбрали тройку, то есть это достаточно недорогой отдых, но тем не менее чувствовали свою важность как клиенты. Очень приятно было пообщаться, с удовольствием будем обращаться еще, главное чтобы была возможность путешествовать!

Хочу выразить искреннюю благодарность высококвалифицированным и ориентированным на клиента и его интересы сотрудникам SUNMAR, которые действительно сделали отдых моей семьи в этом году на Эгейском побережье Турции великолепным. В SUNMAR я уже обращаюсь в третий раз, один раз отдыхала с семьёй в Тунисе и 2 раза в Турции. В этом году выбрали отель Sealight Resort 5* Кушадасы, отдыхали втроём 14 ночей, вылет был из Домодедово в 2.20 в аэропорт Измира, обратно из аэропорта Измир в 7.05 в Домодедово уже были в 10.30. Мой вывод/резюме по SUNMAR: Во-первых, очень удобно делать заказ и оплату онлайн, сразу же после оплаты в личный кабинет приходят все документы, включая билеты, что тоже очень удобно. Во-вторых, работа специалистов SUNMAR очень грамотная и чёткая: отвечают на все вопросы, присылают необходимые уточнения на почту, помогают подобрать оптимальное и удобное время вылета/прилёта, перед вылетом звонят и дают уточняющую информацию! В Турции (а ранее и в Тунисе) гиды компании встречают и направляют в комфортабельные автобусы+ сопровождение как по дороге к отелю, так и потом к отельным гидам можно обратиться с вопросами, просьбами. В этом году от Sunmar летали Уральскими авиалиниями! Большой плюс: не было задержек, очень комфортный полёт! В общем, ценят клиента, помогают, цены очень привлекательные а условия как и других более дорогих турфирм и даже лучше! Удобство при заказе, хорошее сопровождение как до поездки, так и во время пребывания в отеле за границей! Большое Вам спасибо SUNMAR! Буду и в дальнейшем сотрудничать с Вами!

Третий год подряд отдыхаем в Эмиратах, туры покупаем в Санмар. Меня полностью устраивает их сервис, предложений очень много, в том числе и горящие могу предложить. Цены всегда нормальные, даже вот если сравнивать с другими компаниями на те же самые числа и в те же отели, то здесь пусть немного, но дешевле, а иногда и существенно дешевле!

Отдыхали в Турции семьей. Отель у нас был четверка, но прям все классно было! Даже не знаю, по каким параметрам там звезды раздают, но замечаний у нас к отелю ровно никаких, раньше и в 5* отдыхали и не такой уровень был. Гиду Рамзану и Елизавете большое спасибо за постоянное внимание и за ответы на все наши вопросы, а также за волшебную экскурсию в Каппадокию - всем кто еще не был, очень рекомендую!

Купили путевку за полгода, за неделю до вылета один турист попадает в больницу и ему делают экстренную операцию. Просим перенести путевку на три недели, нас посылают. Пишу претензию с требованием вернуть деньги - нас посылают. Итог - Санмар "съел" 206000. Они вообще сказали - это вы виноваты, что никуда не полетели. Теперь придется подавать в суд.

Хочу рассказать больше не о самом отдыхе, а о том, как сработал туроператор Санмар тогда, когда наш обратный рейс сильно задержали. Должны были вылететь в понедельник днем, а вылетели уже во вторник ранним утром. Заранее предупредили о переносе перелета, предоставили место (правда, в другой отель пришлось переехать), предоставили питание (у нас были забронированы только завтраки), а в другом отеле и обедом накормили, и потом ужином. Получилось что мы даже продлили отдых себе.

Приобрели путевку тур. оператором Сан Мар. Летали в Турцию с 20.06.19 по 30.06.19. Отельный гид Елена (отель Ozkaymak Falez) сама не предоставила информацию ни о трансфере, ни о рейсе (как это положено делать). В лобби отеля информация размещена не была. Лишь накануне вечером, когда я написала ей, она соизволила сообщить время группового трансфера. Ценник на экскурсии конский. Толку от гида ноль. Никакого больше Сан Мара!

В феврале отдыхали в Таиланде. Выбрали бюджетный пакетный тур. Сразу как-то не очень повезло, рейс задержали, но нам позвонили, сообщили об этом. Правда вылет был из другого города и мы были в дороге. Пришлось в аэропорту тусоваться с друзьями 4 часа почти. Зато потом сам отдых был отличный. Отель нормальный, номера те, которые выбирали. Страховку предоставили (и нам даже пришлось ей воспользоваться после падения одного из товарищей с байка).

Были с мужем в туре в Тунисе. Отдыхали всего неделю, но все равно записались на двухдневную экскурсию в Сахару и эти воспоминания останутся со мной навсегда. Волшебная страна, волшебная культура и необычайная природа. Огромное спасибо нашим гидам, что смогли показать эту необычную сторону своей культуры. Компании Sunmar тоже спасибо за профессиональную организацию нашего отдыха.

Всегда путешествуем с мужем, а тут он был очень занят, поэтому в Болгарию поехала одна. Чтобы не скучать, понабрала сразу кучу экскурсий. Очень хорошо работали гиды Санмара, автобусы приезжали вовремя, сами программы составлены удачно, много где бываешь за одну поездку. Узнала много нового о стране, много из того, о чем даже не догадывалась, посетила кучу интересных мест. Отелем тоже довольна. Много русскоговорящего персонала, проблем не возникло.

С подругой были в Черногории. Страна покорила! Хотя я раньше думала, что Италия это мое любимое место отдыха) Компании Санмар выражаю благодарность. Перелет был организован хорошо, без задержек и опозданий, с комфортный трансфером в отель. В самом отеле все отвечало нашим ожиданиям, до моря близко. Гид в отеле ненавязчивый, помог нам сменить номер (сначала поселили в номер с французским балконом, а не с полноценным).

Отдыхали с мужем в Доминикане. Это наше первое путешествие в эту страну и все было именно так, как в той картинке, которую я нарисовала у себя в голове. Еще плавали послушать песни китов - это ощущения просто непередаваемые! Отель хороший, без напыщенности, но новый, чистый, с хорошим питанием. В принципе даже не могу сказать ,что чего-то в этом плане не хватало, кухни разные и блюда на любой вкус. Очень порадовала доброжелательность персонала.

Решили мой день рождения отметить в Стамбуле. Обратились в Санмар и они нам подобрали отель и билеты, в общем, упаковали наш пятидневный отдых от и до. У нас был замечательный отельчик с красивым видом на старый город. Обслуживание на высоте, из питания мы брали только завтраки, еда была вкусной и разнообразной. Все главные достопримечательности в шаговой доступности. Я осталась довольная как слон от нашего отдыха!

Не первый раз ездим в Турцию именно с Sunmar. Люблю эту страну, мне здесь комфортно и недорого отдыхать. В компании Sunmar уверены, нам предлагают хорошие цены и вариантов у них действительно много. С отдыха вернулись только пару дней назад и хочу отдельно отметить работу гида Гюльнары - приятная веселая девушка, помогла нам с коляской и детским стульчиком для кормления, всегда отвечала на звонки.

Летали с подругой на Кипр. Отдых очень и очень понравился! Спасибо компании Sunmar за пунктуальность, за грамотных менеджеров и за то, что нам подобрали идеальный тур!

Положительные отзывы пишут о компании только сотрудники Санмара! Пришлось с ними столкнуться. Врали про овербукинг и хотели заселить в какой-то хлев. Хорошо, были скандалисты в группе туристов. Оказалось, что в забронированном отеле нашлось место для 18 туристов, так еще и номера давали выбрать. Другие туристы рассказывали, что и в другие дни санмар тоже хотел обмануть туристов. Не связывайтесь с ними!!! Иначе рискуете отдыхом!

Пришли покупать тур в Тунис не то что даже здрасти не сказали, но с нами даже разговаривать не захотели, с трудом сквозь зубы нас в грубой форме послали в другую фирму.

Очень понравилась оперативность сотрудников level Travel. Подобрали довольно выгодный тур от туроператора Санмар. Но на этапе бронирования всё было прекрасно!

Вообще нигде не отвечают,на сайте нет отдела претензий,отзывы не работают,после покупки делайте что хотите, я в шоке таких туроператоров еще не видела, на телефон на сайте санмар мягко говоря посылают идите где покупали, а там где купили не могут связаться с санмаром. Класс контора как она вообще работает и что то продает бардак полный,никогда больше не выберу!

Тур брала в качестве билетов (в level.travel). Работа сайта устроила, думаю, обращусь ещё :) Желаю вам дальнейших успехов!

хочу пожаловаться на отель Sangho Clab Zarziz. Отношение к клиентам просто хамское. Мне дали номер возле дискотеки, музыка играет до сих пор-сейчас в Тунисе 3часа ночи, я сижу на рецепшене , жду гида, что бы он решил мой конфликт с отелем, вместо номера у дискотеки мне предложили номер не то что на второй линии-на третьей. Не пошла-тогда предложили спать на рецепшене. Довели до высокого давления и слез. У меня не так давно был инфаркт, я заплатила деньги и с 4 сентября должна была отдыхать в отеле. Самолет задержал вылет, и мы прилетели поздно, в отель приехали около 9.30. И вот уже ночь-а я так и не получила нормальный номер...правда мне был предложен другой номер-но в хамской форме-бросили ключи и на мою просьбу извиниться ответили смехом. Я связалась с гидом по фамилии или имени?) Риод. К сожалению она мне ничем не помогла. Больше через САНМАР летать не буду. Видимо тут-в Тунисе не уважают и не считаются с САНМАР.

Здравствуйте! Решила написать отзыв о своем отдыхе с 09.07.2017 по 21.07.2017. Сначала думала поставить положительный отзыв, но все таки нашлись минусы, пусть и немного их было. Началом было положено то, что мне обещали перед днем вылета позвонить с турфирмы и определиться со временем вылета в аэропорт Энфида Тунис. Вылет изначально был указан в 04:50. Соответственно в день перед вылетом около 15 часов я позвонила своему куратору Юлии, на что получила ответ: "Вам позвонят после 19:00". Хорошо, думаю, и жду. Время уже 20:30, а мне до сих пор никто не позвонил. Перезвонили только после того, как я куратору в WhatsApp опять напомнила про себя. И сказали что вылет изменяется на 08:45. Как обычно пока сам о себе не напомнишь, о тебе не побеспокоятся. Так же мне не понравилось когда мы сели в автобус ехать из отеля в аэропорт (для возврата в Россию), а это было в 04:05 (в Тунисе в это время еще темно), гид Кристина раздала анкеты для заполнения. Насколько я знаю, в автобусе (автомобиле) не то что писать, там читать невозможно от тряски. Многие успели заполнить анкету, пока в автобусе были включены лампочки, но тут водитель выключил свет и мне просто было жалко женщину, сидящую напротив, как она в темноте пытается заполнить эту анкету. Почему эти анкеты нельзя дать за день до вылета? А еще меня смущает заявления гидов (из аэропорта в отель и обратно) о вознаграждении водителя (чаевые). Обязанности водителя включают в себя водить автобус (автомобиль), что собственно он и делал, соответственно он получает за это заработную плату. Дополнительное вознаграждение подразумевает некие дополнительные обязанности, но в данном случае чемодан в автобус мы укладывали сами, водитель при этом с места не сдвинулся. За что тогда его должны поощрять?

Отдыхали с мужем с 9 по 16 июня 2017 в Черногории. В целом все было нормально: встретили, отвезли, расселили по отелям. В первый день была встреча с тур представителем (Олегом), где он дал распечатку с экскурсиями, ну и говорил о том, что хоть цены на экскурсии у них и выше, но зато у них безупречное качество услуг и т.д. Также он сказал, что если нам понадобится помощь, то мы можем ему звонить в любое время! Не понравилось 2 момента: 1.Изначально нас должны были заселить в один отель, а заселили в другой, хотя об этом никто даже не предупредил, только постоянно повторяли, что у вас улучшенные условия будут.. Чем же они лучше мы так и не поняли.. Ну отель нам понравился, поэтому особых претензий нет. 2. Когда нам срочно понадобилась помощь тур представителя Олега, а именно, нам срочно нужен был тел номер нашего отеля (нас не хотели пропускать на границе, когда мы поехали на машине в Боснию, так как у нас не оказалось ваучера из отеля, но пограничники сказали, что сотрудники отеля должны хотя бы подтвердить им по телефону, что мы там проживаем) , то в ответ на нашу просьбу мы услышали только то, что он очень занят, ему некогда искать номер нашего отеля в своей записной книжке, а также в его голосе прозвучала доля обиды на то, что экскурсию мы у него так и не приобрели. В общем он нам так и не дал номер отеля, хотя думаю ему это было совсем не сложно

Отдыхала в Испании, Мальграт де Мар. За многолетний опыт поездок впервые к ТО не возникло ни одного вопроса или претензии. Встреча и трансферт были отлично организованы. Огромную благодарность хочу выразить отельному гиду Георгию Датебашвили. С его помощью отдых прошел незабываемо. Еще хочется сказать спасибо экскурсионному гиду Наталье. Экскурсия в Рупит и Бесалу прошла незабываемо. Спасибо Sunmar за квалифицированный и грамотный персонал и отличный отдых.

Перенесли вылет 10,01,2016 из Ростова в Бангкок, день отдыха пропал.КОМПЕНСИРОВАТЬ оказались, сославшись на то ,что рейс чартерный. Гид- уроженец Дагестана, воспылавший любовью к Турции, судя по всему великий политолог и экономист в нагловато-хамской манере, свойственной определенной части (не лучшей) выходцев с Кавказа попытался "развести" нас на экскурсии, ответить ни на один вопрос компетентно не удосужился

Оценка компании Санмар неудовлетворительно. Купил тур на Крит . Проблемы начались с посадки на самолет в Архангельске ( за путевку оплатил , а в список туристов на полет меня просто забыли внести.) Далее еще интереснее обратно из отеля просто не забрали и мне пришлось через родственников покупать самому билет на обратную дорогу. Путевка стоила 27000руб , а обратный билет домой почти 50000руб. Боже упаси когда либо покупать путевку у данного туроператора.