Светлые Окна ООО

Установили новые окна в этой компании. Мягко открываются, шума не слышно и сказали и зимой будет тепло. Стекла настолько ясные, что в комнатах стало намного светлее.

Спасибо компании за новые окна. Не смотря на то что сейчас услуга популярна (все знакомые вдруг резко занялись) сделали в четко оговоренные сроки, без каких-то задержек. Установка очень качественная, все аккуратно, нигде ничего не торчит и не выпирает.

Задумали изменения в квартире. Решили в том числе разобраться и с окнами. Я очень люблю дерево. Это красиво, это долговечно, это экологично. Я до сих пор вспоминаю паркет в квартире бабушки и дедушки, как его натирала тëтя Зоя. Поэтому моя идеальная квартира должна быть с деревянными полами ёлочкой и деревянными окнами! Ничего против пвх не имеем, но вот у себя хотим дерево. Компанию выбирали долго: отзывы, советы друзей, собственные поиски в интернете. Мне важен был полный цикл от производства до гарантийного обслуживания. В целом очень хорошо справились с задачей. Вожделенные окна из лиственницы ждут полов из неё же.

Отличный сервис. Заказывали ремонт балкона под ключ. Успели между холодами, хотя мастера сказали, что вообще при любой погоде делают. Превратили наш балкон в весьма теплую дополнительную комнату.

Рехау трехкамерные это просто супер. Температура в квартире сразу поднялась, да так что можно и слегка проветривать перед сном. По работам все весьма быстро, монтаж также быстрый, комфортно делать даже в холодную погоду. Окна не только летняя тема!

Заказывали новые ПВХ. Очень удобный сайт, сразу понятно как подобрать по разнообразным параметрам. Замерщик приехал уже на следующий день. Изготовление быстрое. Установили также быстро, с подоконником, отливами и откосами.

Уважаемые доверчивые москвичи и жители Подмосковья! Если вы собираетесь приобрести новые окна и мечтаете жить в тепле и уюте, я, ещё недавний Менеджер-консультант ООО Светлые Окна Сити, не рекомендую размещать заказ в данной компании, которая недавно в очередной раз сменила свое название, фамилию директора и учредителя. Догадайтесь сами, для чего это делается... Своего производства у компании больше нет. Ласковыми уговорами, как бы демонстрируя надежность, людей виртуозно уговаривают подписывать договора. Получив деньги, о заказчике сразу забывают: срывают сроки доставки и монтажа более чем на месяц, а полученные деньги направляют не в производство, а на погашение предыдущих долгов. Пытаясь удержаться в данном бизнесе, руководители компании закрыли все точки продаж, так и не расплатившись за аренду помещений и уволили работавших там сотрудников, так и не выплатив нам зарплату за несколько месяцев. В такой ситуации о качестве окон и монтажа вообще говорить не приходится... Огромное количество отрицательных отзывов руководители пытаются смягчить положительными, которые сами же и пишут или заказывают за отдельную плату. Уважаемые господа, будьте бдительны, иначе вы рискуете потерять и деньги и окна.

Спасибо за теплые окна всем ребятам кто осуществлял замер и монтаж.Чувствуется тепло, не зря поменяли!

Обратились по рекомендации знакомых, которые у них меняли старые окна и делали работы на балконе. Рекомендовали именно как одну из старейших компаний на рынке Москвы. Получили подробную консультацию по телефону, сразу отговорили от варианта который нам не подошел бы, это видно только профессионалам. Замер прошел уже на следующий день после звонка, и через десять дней у нас уже были новые окна. Отдельное спасибо мастеру Андрею и его помощнику.

Ура! Мы успели заказать окна Рехау Бриллиант! К сожалению, линейка Бриллиант больше не будет представлена в России, но приятное ощущение некоего выигрыша нас не покидает. Отличные теплые стеклопакеты! Теперь ждем зимы )

На производстве изготовили окно довольно быстро. Но вот только установщик который был должен прийти к нам заболел и работу перенесли на неделю. Потом у меня на работе случился завал, так что пришлось еще на 2 дня установку переносить. В назначенный день пришел всего один монтажник со своим инструментом. В начале демонтаж был. Потом подоконник устанавливал. Я мусор выносил пока он работой занимался. Ближе к вечеру окно было установлено уже со всеми откосами. Пыли очень много было на полу, так что пришлось основательно протирать столы и пол. Хорошо что мебель заранее пленкой укрыли, а то ее было бы не отчистить)). Работой доволен. нареканий нет.

К загородному дому у нас пристроена достаточно просторная терраса и мы решили ее остеклить. Потому что пользоваться этой площадью только летом расточительство. Пришлось конечно вложиться в утепление и остекление. Зато мы получили дополнительную жилую площадь которой можно пользоваться круглогодично. Мастера компании работали шустро. Профили установили зимние. С доставкой окон в СНТ проблем не возникло. Компанию смело могу рекомендовать.

Не советую с ними работать.Они пользуются некачественными материалами.В 2018 ставила себе балконные окна белого цвета.Гарантия на материалы 3 года.Спустя где-то 2 года на одной из сторон балконной двери появились коричневатые пятна.Недавно смогла вызвать.Мастер увидел и сказал,что такое бывает.Ответа по поводу качества товара от фирмы так и не поступило. Как итог:спустя 3 года у меня потемневшая дверь и нет ответа от фирмы.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Давно мечтали поменять окна на новые, да все не до них было. Ремонт дело затратное и вкладываться пришлось в строительные материалы первой необходимости. И вот когда уже в комнатах был чистовой пол и новые нормальные стены с проводкой, только тогда мы решились на замену окон. Замерщик нас грамотно проконсультировал. Сказал на чем можно сэкономить, а на чем не стоит. В итоге мы взяли стеклопакет немного подороже, зато с более хорошей шумоизоляцией. И когда окна установили, мы перестали слышать шум с улицы. Теперь стало в квартире на мой взгляд гораздо комфортнее.

Давно хотели заменить окна на новые, да все деньги копили. Хотелось сразу во всей квартире их заменить и выбрать 1 тип профиля. Выбрали двухстворчатые окна Rehau Blitz просто потому что их удобно мыть. Не надо с губкой свисать из окна. Просто открываешь внутрь две створки и моешь спокойно. Вот с доставкой конечно засада вышла. Ее оказалось перенесли на два дня и нам пришлось перестраивать некоторые наши планы. Я очень обрадовался когда мне наконец привезли мои окна. Потому что я понимал, что уже практически финальный этап. Три монтажника приехали рано утром и часов в 9 и начали заниматься установкой. Поскольку я на удаленке работаю, то смог проконтролировать весь процесс полностью. Четвертое окно монтажники установить уже не успели и поэтому установку перенесли на следующий день. В целом в соотношении цена/качество у компании очень достойные окна.

Добрый день ,номер договора 83928. ( балконный блок + 2 окна ) Это очень длинная и забавная история , так что если кто хочет заказывать у данной компании окна стоит задуматься. Началось все с заключения договора 02.12.2021 и датой доставки 17.12.2021. За день до даты доставки(16.12.2021) был совершен звонок от доставщика и мы ещё раз подтвердили дату доставки(17.12.2021). С утра в районе 10-11 часов 17.12.2021 (в день доставки по договору) (Это рабочий день,пятница) звонит доставщик и говорит об отмене доставки. На вопрос "Почему?" он не обладает никакой информацией и Я САМ должен позвонить и узнать по какой причине доставка отменяется. Дата ПЕРЕНЕСЕННОЙ ДОСТАВКИ (21.12.2021) в договоре указана информация об отсутствии грузового лифта и соответственно будет совершаться ручной подъем ( 12 этаж , ручной подъем платный в зависимости от этажа).. Слышу как кто-то на моём этаже что-то в буквальном смысле выпихивает из маленького лифта. И это были мои окна!). УРА! Окна у меня в квартире. Звоню монтажнику , который ответственный с его слов за мой "участок" для согласования даты монтажа. Согласовали-супер. Монтаж производился одним мастером и в НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. Самый абсурд ситуации в том , что монтажник порвал бицепс , когда поднимал стеклопакет ( Он меня ещё просил ему помочь , правильно зачем 2 монтажника , один сделает все сам ) . На следующий день приходят уже 2 новых монтажника , работа наконец закончена. А теперь к самому главному наверное , сразу же после установки ПОЯВЛЯЕТСЯ КОНДЕНСАТ НА ВСЕХ 3 ОКНАХ ( где-то больше , где-то меньше ) . Установленное на кухне окно в одном месте хорошенько так продувает. Но и это ещё не все , они залили монтажной пеной окна моей соседки снизу. Так что история на этом не заканчивается , к сожалению будут дальше общаться с данной компанией. ИТОГ: Я не стал углубляться и рассказывать все подробности до мелочей , потому что читающий человек просто уснёт от скуки. Приведу наверное парочку для понимания 1) Звонят по несколько разных монтажника и пытаются согласовать со мной дату монтажа ( видимо они совершенно не в курсе что у них происходит внутри отдела ) 2) В договоре прописано , что при температуре -15С устанавливать окна нельзя ,но одного из монтажников погода в ПРЕДЛОЖЕННУЮ ИМ дату монтажа была -22С , это конечно же его даже не смутило. 3) В договоре по факту указано по терминалу - по факту наличными 4) Огромнейшее потраченное время на телефонные звонки чуть ли не с каждым отделом компании , включая ген.директора компании. Если у вас огромное количество свободного времени ( как минимум я уже потратил 4 дня и это ещё не конец ) , тратить своё время на каждодневные телефонные разговоры с данной компанией , то возможно стоит воспользоваться услугами данной компании , лично я категорически не советую. В компании огромный бардак взаимодействия не только между отделами , но в внутри их. Качество выполненной работы вы видите сами. Компания все таки решила вернуть деньги за якобы ручной подъем (1500 рублей) . Никто не хамил и не грубил. Сделать всё качественно начиная от логистики - заканчивая качеством установки в моём случае они не смогли , вообще я считаю ни один отдел качественно не сработал. Но зато все очень хорошо умеют извиняться , вот это у них получается на 5+.

У меня в комнате стояла деревянная балконная дверь, которую еще ставили при сдаче дома. Разумеется давно ее хотела поменять, только суммы нужной на руках не было. В прошлом месяце купила наконец дверь + окно. Изготавливали изделие на производстве 2 недели. Менеджер меня сразу перед покупкой еще сориентировала по срокам. Еще понравилось что в офисе были образцы профилей, смогла выбрать понравившийся. Замерщик конечно предложит вариант, но вы лучше в офис приходите там гораздо лучше проконсультируют. Работу монтажника оцениваю на 5 баллов.

Недавно поменяли окошки на новые, очень красиво смотрятся. Мне нравится аккуратно выполненная работа, пена ни от куда не торчит. Откосы сделаны хорошо. Мастер очень старался=). Правда подоконник стал немного уже, но это ничего страшного. Он мне нравится на ощупь даже больше старого. На окне решили не экономить и купили в зимнем варианте. Фурнитура немецкая, плавно работает. Профиль у нас установлен рехао. По ощущениям окна на 5+, теплопотерь через них нет.

К окнам мы не придирчивые. Устраивало вполне и старое деревянное окно. Но там уже рама прогнила и был риск что окна выпадут. Пришлось лазить по интернету и искать самый дешевый вариант. Это было очень не просто скажу я вам. Некоторые компании являются перекупщиками и просто занимаются установкой окон. Случайно нашел данную компанию у которой есть собственное производство. Вызвали замерщика который нам лист отдал с размерами и поехали в офис. Просто так легче определиться, в офисе можно увидеть образцы. И еще я видел как подбирается комплектация окна и что сильно влияет на стоимость. Поездка увенчалась успехом. Окна меня радуют очень, тепло в комнатах. Вы когда будете заказывать сразу говорите что нужны теплые окна, мололи какая погода будет на улице в будущем.

На даче треснул стеклопакет, из-за чего пришлось его менять. Заказали в светлых окнах только его, без профиля по нашим размерам. За неделю его изготовили, забирал сам. По размерам получилось идеально. Заменил всё сам, так как это не трудно. Стеклопакет хорошо пропускает свет и вообще не пропускает тепло. Качеством материала доволен, фирму буду рекомендовать.

Заказывали установку кондея в квартиру в июне. Обсудили с мастером куда будет лучше его повесить, чтобы и воздухозабор было хороший, и охлаждал комнату хорошо. Было несколько вариантов, но всё-таки доверился мнению профессионала. Подвинул мебель в комнате и сделал небольшую перестановку. В результате спасся от зноя этим летом. Сам кондёр почти не слышно. Тепло во всей квартире. Хорошая работа.

Ремонт - занятие бесконечное. Пока сделаю одну комнату, нужно уже улучшать другую. Дошла очередь до окон. Мои уже какие-то пожелтевшие и выделяются из общего интерьера. Отмыть разводы не удавалось ничем, поэтому решили поменять профиль. Обратились в эту фирму, чтобы приехал мастер и снял замеры. В ходе работы узнал, что можно поменять профиль, а стеклопакет оставить и на этом неплохо сэкономить. От старта работ до их завершения прошло чуть меньше 2х недель. Старую раму убрали, новую вставили и в неё моё стекло. Всё аккуратно, без проблем.

В марте обратились в эту фирму, фирма Светлые окна, за заказом новых окон на кухню и в комнату, вместе с балконом. По телефону с нами общались вежливо, потом начались проблемы: к назначенному времени никто не приезжал вовремя. Замерщика ждали три часа. После установки окон сразу был обнаружен брак- оконная рама на кухне явно не соответствовала по размерам. Закрыть ее смогли только с помощью молоточка и была направлена рекламация. Через неделю приехал мастер, посмотрел, постучал и развел руками. Ждем еще неделю, и только после наших жалоб приехал очередной мастер, который долго возился, окно стало открываться и закрываться …но не надолго. В результате эксплуатации окно перестало работать опять. Что и очевидно, окно явно не соответствует нашим размерам. ПЛЮС перестала закрываться балконная дверь и вывод от фирмы: мы виноваты, вмешались в конструкцию двери. Причем такой вывод был сделан в наше отсутствие, мастер опаздал, произвел осмотр в присутствии родственника, а меня, с кем был заключен договор, не дождался… Балконная дверь не закрывается (это первый этаж то), кухонное окно лучше не открывать(это в жару при 35 градусов). И теперь еще две недели на устранение проблем с кухонной дверью, и новый договор (готовьте денежки) для балконной двери. Гарантию на окна и двери давали 10 лет, на минуточку. Сложилось впечатление о фирме: ОБМАН И РАЗВОД на деньги. Говорят, что у них полно крупных заказов. Так если полно крупных, так и сказали бы - за мелкие не беремся..

Есть интересные дизайнерские решения. Можно изменить цвет рамы или стекла при помощи тонировки. Можно выбрать не только четырёхугольное окно, но и в виде других геометрических фигур. Заказывали арочную межкомнатную дверь. Сделали примерно за две недели. По размерам встала, будто там и стояла. Всё аккуратно установили, полы не царапает, держится крепко. Хорошая работа.

Недавно переехали в новую квартиру. От старых жильцов достались деревянные окна. При этом где-то на стёклах были трещины, из-за которых немного задувало. Мы это сразу заметили и не придавали значение. Всё равно собирались делать ремонт. Фирму по установке окон давно присмотрели, поэтому в первые дни заказали себе замерщика. Вставить окна во всех комнатах - удовольствие не из дешёвых, но мы больше сэкономили при покупке. Поэтому взяли хороший профиль REHAU INTELIO 80. Ремонт постепенно подходит к концу. Во время установки всё было хорошо. Прошло чуть больше половины года. Окна и от холодов защитили, и шума с улицы не слышно. Хорошее качество.

Мало какие фирмы берутся за окна нестандартной формы. А если кто и берётся, то и просят за это не маленькие деньги. Повезло, что успел познакомиться со Светлыми окнами. У них и профили хорошие, и цены привлекательные. Дальше искать не стал, так как кажется, что это трата времени. Сам процесс немного затянулся. Не удивительно, на сложные формы нужно много времени. В моём случае изготовление и установка в сумме заняли 12 дней. Придраться в самой работе не к чему. Получил то, чего и ожидал. Хорошая работа.

Хочу выразить благодарность Светлым окнам. Особенно умелым рабочим. Нужно было заменить окна в двух комнатах сразу. Договорились, что если успеем - поставим всё сразу, нет - перенесём на следующий день. В таких ситуациях я не надеюсь на лучший вариант, поэтому готовился на два дня работы. Но, по всей видимости, зря. Парни приехали без опозданий и начали работу без заминок. И уже к вечеру всё было готово, оставалось только мусор вынести. Хорошая компания, добросовестные работники. Приятно, что рабочие ценят и своё время и время клиентов.

Понравилось в работе Светлых окон то, что всё чётко и по делу. Нет этой лирики с дополнительными услугами. На сайте всё легко и понятно, сразу видно, что делали для людей. Клиентам остаётся только определиться с покупкой, если что-то не понятно - уточнить, и на этом всё. Понравилось пластиковое окно с проветриванием. Как раз скоро лето, очень удобный вариант для меня на данный момент. Кроме того, есть возможность переводить окно в “зимний” режим. Не обратил внимание на эту фразу, так и не узнал бы о таких функциях. По завершении работы у меня замечаний к установке окна не было. Всё понравилось. Буду советовать друзьям.

Ставили окна в загородный дом. На качестве не экономлю, поэтому выбрали REHAU BRILLANT. На мой взгляд, у этих окон оптимальные показатели тепло и звукоизоляции. Кроме того нужны были не только обычные окна в спальни, но и панорамные в гостиную, и нестандартные на второй свет. В совокупности вышло не мало, но я на то и рассчитывал. Приехал замерщик, всё посчитал. Через неделю начали приезжать рабочие для установки. Поставили всё за три дня. Работали аккуратно и быстро. Результат радует глаз, буду рекомендовать друзьям.

Хорошая компания, качественный сервис. Отдельно хочу выделить возможность удалённого сотрудничества. Оформил на сайте, приехал мастер и снял замеры, в процессе подписали документы на начало работы. Сами мастера работали аккуратно, на сколько это было возможно. Результат соответствует ожиданиям. Зимой не дует, летом от жары не изнываем. Окна стоят уже второй год и простоят, думаю, не один десяток лет. Если хотите поставить окна, то обращайтесь в эту фирму, не пожалеете.

Решили заменить старые деревянные окна на стеклопакеты. После замены на стеклопакеты в комнатах исчез сквозняк и это уже говорит о многом. Установили окна очень аккуратно. Приехал весьма позитивный установщик, включил себе музычку и работал. Закончил установку за пол дня. Спасибо, светлые окна.))

Давненько в нашей семье велись разговоры о том, чтобы наконец-то заменить старые окна. Всё никак не решались, пока родители не посоветовали обртатиться в Светлые окна. Сотрудничеством с этой фирмы остались довольны. В итоге они установили нам тёплые окна с хорошей шумоизоляцией.

Последнию зиму замерзли так, что решили — пора менять окна, больше тянуть нельзя. Взяли окна от светлых окон, очень довольны. Цены небольшие. Все работы компания делает качественно. Окна теплые, наконец зимой не мерзнем.

Перебрались мы в новую квартиру, но с окнами там что-то нужно было делать. Стали с мужем анализировать, мониторить фирмы, которые смогли бы по адекватной стоимости произвести замену. Так мы и нашли Светлые окна. Что подкупило - то, что компания сама занимается изготовлением окон. Профили они используют от Rehau. Как по мне по соотношению цена\качество - это самый оптимальный вариант. На всё про всё(консультация, замеры, установка) ушло около 7 дней, что считаю весьма быстро. Окнами остались довольны.

Брали у них пластиковые окна. В первую очередь хочу отметить, что сами окна отличного качества. У меня больше года стоят и вопросов к ним нет. Во вторых, у Светлых Окон весьма хорошие цены. Ну и наконец отмечу качественное выполнение работ - от демонтажа старых окон до установки новых, все сделали на высшем уровне.

Была установка балконной секции и окна. Во время демонтажа были порваны обои, ручка на двери балкона оказалась с глубокой царапиной. И самое главное, после монтажа окна, с наружней стороны под отливом запенили только половину, заметил это после того, как установщики ушли. На мой звонок, попросили прислать фото, прислал видео. Естественно, никто не перезвонил. Звоню снова и мне говорят, что они под отливом не пенят по периметру, а пенят точечно, чтобы отлив только держал, что это не влияет на теплосбережение и что это не дырка: "она же не сквозная". И отказались доделать. По итогу: 1. отвратительный демонтаж с порчей обоев, молчу уже про время установки около 7,5 часов. 2. Не качественное запенивание. 3. гарнитура с дефектами. 4. открытое хамство человека по телефону. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ.

Делали ремонт в квартире и решили, что пора бы и заменить окна. Тем более окна были старые, постоянно продувало, а зимой так вообще было невыносимо, приходилось вручную утеплять их. Замену сделали с компанией Светлые окна. Понравилось у них соотношение цена\качество. Установка так вообще прошла быстро, спасибо за это замерщику, который чётко снял замеры. Работой остались довольны.

Установка окон прошла как по маслу. Все работы проводили "Светлые Окна", от демонтожа старых окон и до установки новых. У меня дом в старом фонде, поэтому при замене окон пришлось делать бетонную стяжку, бригада без проблем выполнила и ее. При демонтаже старых окон были очень осторожны, что бы не пострадал ремонт и лепнина снаружи дома. Новые окна делали на заказ в цвет всех в нашем доме. Работой довольна

Взяли хорошие окна у них. Меняли сразу и окно и дверь на балкон. По цене вопросов не было, сейчас у многих цены выросли, но у Светлых Окон цены остались адекватные. К тому же работу делают хорошо, установку окон производят опытные сотрудники, за качество установки нет сомнений. Отмечу что все делали во время, замерщик приехал точно когда договорили. Мастера были вовремя и всю работу сделали в срок. Доставка тоже была вовремя. Сотрудничеством доволен.

Как бы это странно не звучало, но благодаря карантину наконец-то решили взяться за ремонт в квартире. И первое, что решили заменить - старые окна в нашей спальне, которые мало того, что продували, так и их внешний вид оставлял желать лучшего. Про светлые окна рассказала соседка, она как-то заказывала у них остекление балкона и осталась довольна. Замена же наших окон прошла успешно, что мы хотели - то в итоге и получили. Думаю, что в скоро времени мы ещё раз обратимся в эту фирму, дабы заменить окна и в остальных комнатах.

Качественные окна по разумным ценам. Цены Светлые Окна не завышают, в отличие от многих других. Установка своих денег стоит, поскольку делают её бригады с опытом, а не 20 летние парнишки. Опять же и на сами окна и на установку дают гарантию.

Цены, действительно, низкие (сравнивал с несколькими фирмами). С ними застеклил себе балкон, как раз успел до наступления холодов. Окна мне понравились, тепло держат хорошо, не запотевают. Благодарю за оказанные услуги, в будущем буду обращаться ещё.

Заказывали у них пластиковые окна, если в нескольких словах - то меня всё устроило. Сначала приехал замерщик, который, считаю, что свою работу выполнил довольно быстро и качественно (это несмотря на то, что у меня в доме нестандартная конструкция окон). После уже приезжал установщик, к сожалению фамилию его не запомнила, но звали его Сергей. Сделал он всё аккуратно, времени заняло не много. По стоимости, как по мне, всё в доступных рамках.

Изначально, при оформлении заказа с замерщиком, мне были предложены следующие услуги: доставка и монтаж окон и откосов (общее количество: 4 + 1 балконная дверь), демонтаж старых окон и вывоз мусора. Мне было предложено два варианта стоимости: - меньшая, при использовании подоконников российского производства - большая, при использовании немецких подоконников Решили остановить выбор на отчественных подоконниках. Однако, при оформлении договора нас обязали оплатить большую стоимость, поскольку, как оказалось, большая стоимость была названа с учётом российских подоконников, а с немецкими цена должна быть ещё выше (тогда откуда взялась меньшая стоимость, - а она была озвучена, - остаётся неясным. Как нам объяснили в офисе, мы с замерщиком "недопоняли друг друга". Несмотря на это мы всё же решили не менять компанию и согласились на большую стоимость. После окончания всех работ, монтажники оставили все демонтированные окна в квартире, сказав, что за мусором приедут отдельно и нам необходимо позвонить в офис и договориться в какой день смогут у нас их забрать. Связавшись с офисом, мы узнали, что это дополнительная услуга, которую надо оплачивать отдельн и она не была включена в стоимость договора. На наши вопросы, почему нам об этом не сообщили и компания уже 2й раз завышает общую стоимость работ, нам ответили, что необходимо было убедиться в том, что менеджеры отметили этот пункт в приложении №1. Когда мы сообщили, что такая графа отсутствует и не предусмотрена в упомянутом документе, менджер сообщил, что его необходимо дописывать собственноручно в примечаниях. Теперь остаётся неясным в чьи обязанности входило указание данной услуги: замерщик, который составлял приложение и отправлял в офис на подписание, либо менеджеры, которые должны были включить такую графу или клиент собственноручно должен был дописать желаемую доп. услугу перед подписанием?

Недавно переехали в квартиру, которая досталась нам от бабушки. Со старыми окнами, полами и советским ремонтом. Решили все начать с окон. Выбрали одну из популярных компаний на рынке – «Светлые окна». Было очень приятно, что все мастера соблюдают меры предосторожности: и замерщик, и установщики были в масках. Работали все быстро, аккуратно и главное качественно. Как же обновилась квартира с новыми окнами!

Редко обращаю внимание на рекламу в интернете, но когда я стал задумываться о замене окон и смотреть варианты, мне попалась контекстная реклама фирмы Светлые Окна, с примером ламинированных окон "под дерево" разных цветов. И тогда я понял, что именно я хочу! Не стандартная белая пластмасса, а тёплый цвет дерева в интерьер, всё как надо, при этом важно что сами рамы не деревянные - на мой взгляд, дерево совсем не практично, металло-пластик более функционален. Решил – беру! Компанией в итоге я доволен! По телефону проконсультировали по всем пунктам, замерщик привёз образцы, чтобы посмотреть материалы и цвета вживую ( а качество их на высоте)), изготовили и установили все быстро и добротно. Мне понравилось, рекомендую✔️

Я сразу искала проверенную фирму, которая изготавливает высококачественные окна и использует оригинальную фурнитуру, а не подделки. Я готовилась сдавать квартиру в аренду, и мне нужно, чтобы после первых же жильцов окна не были расшатаны, а послужили максимально долго. Мониторила везде, по знакомым, в интернете. Выбрала "светлые окна", и не прогадала. Качество действительно отличное, сотрудники грамотные, все чётко и по делу, окна получились шикарные, с установкой под ключ и москитными сетками в подарок - сразу бери и заселяйся, без дополнительных затрат на косметический ремонт после установки. Приятно, что и цены адекватные т.к. переплачивать не была готова, а окна хотелось поставить надежные.

Окна заказали в компании «Светлые окна». Нам порекомендовали друзья. Они полгода назад в своей квартире остекляли. Хвалили компанию. И мне понравилось.))) С замерщиком договорились быстро о встречи, он приехал и все замерил. По цене сказал, сколько будет стоить. Нас более, чем устроило. Хотели однокамерные окна, но в итоге заказали двухкамерные. Так шумоизоляция лучше. А мы живем на втором этаже, шум с улицы хорошо доходил. Цена-качество хорошее. Отношение мастеров хорошее (у нас были Колодий Андрей и Петров Дмитрий), качественно и профессионально все сделали. Довольны и советуем теперь другим!)))

Купили загородный дом и занялись установкой окон в первую очередь. Так как дом большой, то цена на окна соответствующая. Поэтому, долго выбирали компании, чтоб качественно и в приемлемую цену. Вызывали разных замерщиков с компаний, чтоб приценились. Цена устроила от компании "Светлые Окна". Заказали у них. Остеклили дом однокамерными деревянными окнами. Окна из сосны, она прочная и не подвержена гниению и воздействию паразитов. Загородом это актуально. Дом стал выглядеть более стильно. Деревянные окна выглядят дорого. На даче это идеальный вариант остекления окон.

Переехали в новую квартиру и первым делом занялись окнами. Живём теперь на первом этаже, поэтому заказывали окна и решётку на них. Обратились в "светлые окна", по совету моей сестры, которая обращалась к ним в прошлом году и осталась довольна. Процедура стандартная: сначала вызываешь замерщика, он посмотрит и скажет, в какую цену встанет. Договариваешься в какой день удобней установить. К нам приехали мастера Литвинов Алексей и Глызин Александр. Быстро со всем справились и даже убрали мусор. Всем довольны.

Заказывали окна и сетки. Почти на каждом этапе косяк. Замер 5/5 Доставка 5/5 Работа менеджера 2/5 Установка 4/5 Такое впечатление, что менеджеру в офисе абсолютно все равно на клиента. Время идет и ладно. Акций не предложили, хотя весь сайт в них, с условиями акций не ознакомили (акции не работают если заказ без полного монтажа, откосы, подоконники), первичный расчет сделали вообще на другой профиль, время доставки не предложили выбрать, пришлось в итоге править договор ручкой. Менеджера отказались менять. Если нужна нормальная работа с клиентом лучше сразу идти в шоу-рум. На сайт лучше не звонить. Считаю важным предупредить, кто-то в офисе этой компании сливает ВСЕ данные клиентов сторонней фирме, не успели привезти окна, как пришел спам. Причем в спаме описано, что заказывали, куда везли (город/частный сектор), даже дата установки совпала со временем отправки спама.

Поставили в этой компании недешёвое окно intelio 80 за 42тысячи,специально выбирали против шума от шоссе.Шума стало действительно меньше, но самого окна ощущение что нет вообще-холод в комнате ужасный, само окно промерзает-лёд настоящий со стороны комнаты!!!! и течёт конденсат с него, дует от него как от кондея,подоконник на половину ледяной , батарея не спасает.Вызывали по гарантии исправить , так мастер, которого ждали неделю только под подоконником подпенил и всё.Звонили ещё и оставляли заявку на исправление-больше никто не приезжал. И ещё раму окна сильно поцарапали при доставке, мастер обещал замазать глубокую царапину космофеном, но так ничего и не сделал. Целую зиму живём с занавешенным окном, иначе просто не возможно даже рядом сидеть.Вся семья болеет от него, уши продукты, насморк постоянный. В фирме наплевательское отношение к клиентам, главное деньги получили и на этом всё. Гарантия 7 лет обман! Придётся либо судиться или новое окно покупать за свой счёт. Жалко потраченных денег 42т и нервов за одно недоокно

Заказывали с мужем тут потолки. Все хорошо. Муж принимал работу, я в этом полный профан) Сказал все отлично. Благодарим за работу.

Не знаю что написать об окнах, кроме того, что они ровно стоят и функционируют как и должны))) Но раз обещала, пишу этот отзыв! Говорят качество окон (или их верной установки) нужно в зимний период проверят, что ж, рановато судить. Но пока у меня без критики в сторону оконной фирмы "Светлые Окна".

Добрый день! Летом компания светлые Окна установили нам кондиционер, очень быстрои очень аккуратно. Мусора не уставили, все чисто и красиво и летом было не жарко!

Большое спасибо за качественную установку окон! Заказ был готов уже через пару недель, думали дольше ждать придется. Монтаж быстрый, прибрали мусор.

Окна что надо! Остеклили разом во всех комнатах, осенью снова к вам за остеклением балкона!

Порадовали ребята. Второй раз к ним пришла и второй раз все отлично! Потолок шикарный и теперь еще окно супер!

Спасибо компании за новые окна. Выбирали если честно по цене, чтобы было недорого. Приятно удивило отношение и качество работ.

Добрый день! Первый мой отзыв в этом году. Рекомендую светлые окна, как добропорядочную компанию. Все сделали супер! Спасибо

На два дня позже начали работу чем планировали, но там дело в производстве, заказ мой был очень большой, поэтому этот нюанс не отношу к минусам. Сделали все хорошо: окна, дверь и потолок. Я довольна в целом!

Слышала только положительные отзывы об этой фирме. Не сомневалась, когда делала заказ. Вот и получилось все как планировала, в сроки влезли и все сделали отлично!

Всем привет! Отличная фирма, других слов не нашла! Застеклили балкон, так хорошо, что я вовремя опомнилась что мне это нужно, до наступления холодов. Да и цены приятные в Светлых Окнах - спасибо!

Такие хорошие люди работают в этой фирме, что даже не понимаю откуда здесь негативный отзыв. Самое главное - люди профессиональные, с руками из нужного места. У меня получилось просто идеальное окно, откосы очень хорошо сделаны и само окно очень нравится, профиль рехау - я рассчитываю на долгую службу!

Я ходила в офис Светлых Окон, оформила договор на установку окна. В тот же день ко мне пришел замерщик (офис рядом с домом) и через недели 2 у меня уже были установлены новые окна, профиль выбрала нужного оттенка, все супер!

Компания полная обмана!!! На сайте пишут скидки 45% , а по факту этих скидок никто не делает и цены выше чем у конкурентов! В общем если с первого момента идёт обман, то лучше не связываться

Светлые окна делали мне остекление на балконе, все кстати очень даже хорошо. Без шума и практически без пыли обошлось! В сумму, которая была прописана в договоре влезли, так что можно быть уверенной в этой фирме и дальше в неё обращаться!

Мне понравились сроки - очень оперативно все сделали. Монтажники вообще боги - идеально поставили мне окна, отделка- прекрасно! Благодарю за труд, буду обращаться еще так как ремонт пока в самом разгаре!

Все вовремя и хорошее качество. Трехкамерный стеклопакет, фирма REHAU, фурнитура отлично функционирует, надежная. Спасибо за оперативность, отличный и быстрый монтаж и адекватность цены.

Заказали как две недели, натяжной потолок и к сожалению, монтаж так и не осуществили. Заключали договор с милой девушкой в центральном офисе, что расположила нас и мы внесли после замера 100% оплату по договору. Через 3 дня должен был осуществиться монтаж. К нам приехал монтажник, но... у него не было инструмента, чтобы просверлить наши стены. Задается вопрос, куда смотрел замерщик и не предупредил рабочих? Для чего выезжают замерщики, если не передают информацию? В итоге монтажник бросил у нас потолок и уехал, сказав, что не сможет осуществить монтаж, ждите звонка с офиса. В итоге нам офис не перезвонил, мы звоним им уже 4 день и не можем добиться ответа, когда нам доделают наш потолок. По телефону в субботу девушка ответила: « ну... мы этим вопросом не занимаемся- мы отдел продаж, звоните в сервисный отдел они работают с понедельника по пятницу и задевайте им вопрос, вы же оплатили 100% и вам же интересно, чтобы этот вопрос решился» т. е. заплатите и бегайте теперь за этой компанией, чтобы они исполнили условия по договору. Отвратительный сервис !!! Не советую !

Крутые беленькие потолки от фирмы Светлые окна! Делали в начале года)

Через 2 месяца после установки балконного блока дверь провисла и стала плохо закрываться. Вызвал сервис, вроде поправил, но сказал что фурнитура плохая и скорее всего дефект проявится снова. Вопрос: зачем впаривать изделие заведомо некачественное, чтобы теперь и мне и самим мучаться? Причем при заказе окна вопрос денег остро не стоял, но замерщик убедил что дверь легкая и не нужно загоняться. Видимо рассчитывают, что до конца гарантийного срока оно как-то продержится, а потом они будут уже за деньги исправлять. Не рекомендую эту контору.

Спасибо сайту yell за достоверные отзывы, так как перед тем, как обратиться за остеклением балкона и заменой всех окон в доме, выбирал фирму исключительно по отзывам на этом сайте! Фирма Светлые окна хорошая и добросовестная, сделали все в поставленные сроки и в пределах той суммы, которую я рассчитывал потратить! Так что я рекомендую Светлые окна! Спасибо!

Оформили договор, приехал замерщик, посчитал все, окна доставили в срок. А дальше начались проблемы. Москитные сетки были дырявые. Мастера по установке хамоватые, испортили подоконник и пытались замазать 2 глубокие царапины..К сожалению, мы поздно заметили. Наступили холода, из щелей дует!! Цветы на подоконнике колышатся. Ручка от жалюзи ходит ходуном. Сейчас зимой с грудным ребенком на руках не до переделок. В общем, не связывайтесь.

Монтажной бригаде фирмы Светлые окна выражаем благодарность, за аккуратность и профессионализм! Окна отличные!

Эх, господа, что же я раньше ваших отзывов не почитал. В прошлом году установили окна от одной, как оказалось, мутной фирмочки. Головную боль получил серьезную.. Хорошо, что когда надо было уже в нашу квартиру заказывать, я полез в инет отзывы от людей, а не рекламу читать. Остановился на Компании Светлые Окна - все благодаря вам, комментаторы! Спасибо, что не поленились посидеть на сайте и написать свой опыт - мне помогло!!

Скажу, как есть: страшно переживала, когда заказывала окна. В Москве все жалуются, что некачественно делают, хоть на первый раз прямо идеальной фирмой себя позиционируют. Мы узнали о "светлых окнах" в интернете. Очень довольны деревянными окнами, все нравится, главное что тепло, все отлично работает. Ну, а то, что выглядет шикарно, даже писать, думаю, не стоит!!