Теледисконт

Обращались в компанию для подключения авторизации по звонку. Предоставили тестовый доступ, затем заключили договор. Очень понравилось отношение к клиентам.

3 день подряд в нашу Компанию идут звонки от людей, которым якобы звонили. или это неотвеченный номер, либо представляются полицией, МФЦ, Банком ВТБ, вымогают деньги на нужны Донбасса. Постоянно звоним нашему провайдеру "Теледисконт" на что говорят - решим через 2 минуты ждите 3 часа, так и не перезвонили и не решили проблему! Пробовали отключать номер вообще и включили только на след день. Проблема так же не решилась. Теледисконт предложили сменить номер! На минуточку номер не домашний, а КОМПАНИИ!!! То есть это клиенты, сайты, магазины и прочие клиенты могут нас потерять! А это деньги!!! Как счета выставлять так первые, а как решить проблему, так "перезвоните, вас не слышно...!"

Подключали оборудование и программы для автодозвона клиентов. Наш колл-центр раньше работал у другой компании, но так откровенно зажралась и условия испортились, поэтому экстренно перешли в другую, секретарь выбрала Теледисконт, так как в предыдущей её компании с ними работали и она довольна. Сейчас мы их клиенты вот уже как всего полтора месяца, но на голову выше они оказались, а цены ниже, оказывается так еще бывает! Желаю только совместного процветания!

С уважением относятся к клиентам, действительно, сейчас не все компании этим могут похвастаться, звонили несколько раз перед подключением по настройке нам коллтрекинга. Быстро по тимвиверу все подключили и показали понятным языком как надо пользоваться. Спасибо, Теледисконт, за такое чуткое сотрудничество!

Сотрудничаем совсем недавно, но впечатление после предыдущей компании просто координально другие, здесь в Теледисконте идеальное просто отношение к клиентам, да и сами предоставленные технические сервисы и возможности работают без сбоев, в поддержку за 3 месяца ни разу не звонили. В предыдущей компании каждые 2 недели звонили. В общем небо и земля. Спасибо за достойное, комфортное и приятное сотрудничество!

Сотрудничаем совсем недавно, но впечатление после предыдущей компании просто координально другие, здесь в Теледисконте идеальное просто отношение к клиентам, да и сами предоставленные технические сервисы и возможности работают без сбоев, в поддержку за 3 месяца ни разу не звонили. В предыдущей компании каждые 2 недели звонили. В общем небо и земля. Спасибо за достойное, комфортное и приятное сотрудничество!

Очень приветливая тех поддержка, объясняют все понятно даже для чайника, попросил сразу, чтобы за меня закрепили Виктора, так и получилось, что при любом звонке переключали на него моментально. Первую неделю часто звонил, так как меняли компьютеры, приходилось заново все устанавливать, сейчас вообще не звоню, так как все прекрасно работает!

Не плохой сервис, как и сама компания. Перспективное направление, новые услуги появляются довольно часто. По цене более чем лояльны, в других просили за то же самое на 10-15% дороже сумму. Прошло два месяца пока полет нормальный, посмотрим, как будем дальше сотрудничать. На данный момент устраивает и цена и качество услуг.

Сотрудничаем с Теледисконтом еще не так долго, но пока все устраивает. Все подключенные удаленные рабочие столы работают, никаких трудностей у коллег не возникает при получении доступа и во время работы. В тех поддержке при подключении услуг милая девушка нам всем помогала - Екатерина, спасибо Вам большое!!!))

Нам выделили тут персонального менеджера моего тезку Илью, которому я рассказал про наш бизнес, наши цели и пожелания и т.д. Он нам подобрал оптимальные индивидуальные пакеты разных услуг, что Теледисконт предоставляет, остановились пока на виртуальной атс и коллтрекинге. На прошлой неделе подключили. Пока привыкаем, но уже очень довольны удобством и экономией времени и сил. Спасибо! Будем и дальше сотрудничать!

Для нас была услуга коллтрекинга просто находкой!!! Посоветовал стажер смм-специалист, чтобы мы смогли отслеживать эффективность рекламы и не вкладывать деньги впустую. По прошествии трех месяев отчетливо видно хорошую статистику откликов с рекламы, где слабые места и где сильные, будем работать над эффективностью) СММ-специалисту подарили хороший дорогой коньяк за такой крутой совет. Однозначно рекомендую всем обратить внимание на теледисконт и на коллтрекинг!

Виртуальной АТС от Теледисконта пользуемся уже год, мне как гендиру очень удобно контролировать всю телефонию, аналитику по звонкам и каждому менеджеру отдельно, особенно по менеджерам придумал доп стимул в виде хорошей премии "лучший менеджер месяца". По сравнению с нашими финансовыми показателями год назад, сейчас мы выросли в 1,5 раза не смотря на пандемию, и я считаю. что отчасти успех как раз связан с удобной телефонией.

Теледисконт нам уже как полгода оказывает услуги по предоставлению виртуальной АТС для нашей сети кузовных станций. Сервис помог выйти на новый уровень, все таки экономия это хорошо, а вот рост и приумножение прибыли гораздо лучше. Я из тех людей, кто любит вкладывать и инвестировать в будущее, а не жить как ханжа по методу 90х

Выражаю огромную благодарность Теледисконту за IT аутсорсинг. Очень удобная технология, которая помогает вести работу уже более трех месяцев. Обслуживается около 14 ПК нашей компании, система работает и никаких косяков. В первый месяц мы платили со скидкой за обслуживание как тестовый период, сейчас платим по стандартному прайсу (правда тоже небольшую скидку сделали :)), получается очень выгодно, по сравнению с тем, как раньше работали с другими админами. Серверы не зависают, за все время была лишь один случай с неполадками – связались с тех поддержкой – исправили в течение часа. Довольны как слоны - рекомендуем! 5 звезд не ставлю никому из своего принципа, так что без обид) Мысленно 5 звезд))

За 2019 год мы переезжали трижды и все эти разы нужно было перепрокладывать телефонную линию, эти все провода, а самое ужасное то, что пришлось вовсе менять номер. так несколько наших клиентов по привычки звонили на старые номера, но недозванивались,увы. к счастью, некоторые из них самые продвинутые посмотрели обновленную информацию на сайте и уже позвонили по действующему номеру. так что точное число тех клиентов, что мы потеряли назвать не могу. У коллеги пришла идея подключить IP–телефонию, на вас вышли по интернету, привлекли тарифы. Скоро осенью 2020 года нам грозит новый переезд в больший офис и теперь нет никаких проблем с телефонией, что очень радует. Сам сервис работает хорошо, слышно все четко, и нас и клиентов. Тех поддержка почти всегда на связи, ну кроме ночи)) Всем довольны, выражаем огромную благодарность)

В компании, где я работаю ведущим специалистом в отделе маркетинга, мы недавно подключили у теледисконта услугу по SIP-телефонии, которая нам нужна для расширения возможностей для аналитики продвижения в оффлайне. Нас очень привлекли тарифы по этой услуге, которые позволили сэкономить по сравнению с традиционной телефонной связью. Личный кабинет очень простой, в то же время функциональный и удобный. Подключением SIP-телефонии крайне довольны, работает даже при относительно низком интернете без нареканий. Спасибо!

Здравствуйте! Подключили только месяц назад назад услугу по номеру 8 800. Все работает, звонки проходят, никто не теряется. Отдел продаж ликует просто, на 15% увеличилось количество звонков. Эффект уже ощущается. Доволен сотрудничеством, надеюсь, что оно будет долгосрочным!

Очень рада, что обратилась сюда за подключением удаленного рабочего стола! По цене обошлось вообще недорого, и я и коллеги довольны! Теперь больше времени с семьей проводим дома! Удаленка - это кайф!

Хорошая компания, много полезных услуг для бизнеса предоставляет. Моя компания только развивается сейчас, в карантин это очень сложно бремя так скажем. Здесь мы два месяца назад подключали услугу удаленный рабочий стол для сотрудников, недавно всех опросили по удобству и тд Сказали, что комфортно и все нравится. В поддержку звонили дважды - оба раза когда сотрудники случайно выключили компьютер по той стороне, хотя это делать нельзя. Вопрос наш быстро решили, подсказали что и как делать.

Брали в аренду тут несколько серверов для работы. Еще до карантина нам проводили личную встречу именно в помещениях, где хранятся все сервера и мы перед подписанием договора убедились в том, что это надежная компания и данные действительно защищены. Паралельно вели переговоры и с другой компанией подобной Теледисконту, но они не согласились нам проводить экскурсию, поэтому остановились на этой. Бонусом еще оказалась приятная цена, работает все хорошо, программисты довольны)

Пользуемся у них услугой виртуальный офис, в современной ситуации с карантином это особенно актуально, удобно и просто все нам объяснили как подключить и получить доступ к удаленному рабочему столу. Связь стабильная, нет перебоев, все хорошо работает, а главное данные защищены надежно

Сотрудник не приехал в указанное время, задержался на 2 часа. Пришлось звонить в компанию, узнавать, где он. Оказалось, перепутал заявки и поехал не на тот адрес. Но до нас все же добрался, извинился словесно, сама установка прошла успешно. Интернет работает, хоть это радует.

Оперативно помогли нам оформить собственную AS. Отдельное спасибо менеджеру за подробный анализ и консультацию – это нам очень помогло в работе. Документы предоставили в запрошенные нами сроки. Пять звезд ставить не буду, так как пользуемся их услугами только чуть больше двух недель. За это время нареканий нет.

Пользуемся их услугой «городской номер». Оператор Елена спокойно и подробно все объяснила. Нам вышло по оплате не так дорого, до консультации с менеджером мы почему – то считали, что это не выгодно и что лучше сотовый телефон везде указывать. Оказалось, можно все сделать выгодно и удобно для компании.

Звонили сначала им на горячую линию за консультацией, получили ответы на все вопросы. Часть вообще нам они сами отправили на почту, чтобы мы изучили в чем польза услуг для бизнеса) Остановили свой выбор на них, так как с компанией легко работается

Работой этой фирмы мы остались довольны. Поддержка по телефону круглосуточно, без выходных. Мы даже как-то позвонили им ночью, потому что надо было разобраться в системе. И нам оператор ответил на все вопросы. Честно, было даже неожиданно. Так как у нас был случай, давно, была организация, которая тоже работала ночью, но мы никогда не могли до нее дозвониться) Поэтому считаем это показательным примером ответственности)

Ранее вообще не сотрудничали с подобными организациями. Только недавно узнали про коллтрекинг. Удобно делать замеры по выхлопу с рекламных компаний. Маркетологи у нас вообще в восторге, так что система работает на «ура». Компания отлично поработала, провела нам консультацию, все подключили. Даже рассказали некоторые моменты, грубо говоря секреты «коллтрекинга». Приятно было с ними работать.

Команда «Теледисконт» - это команда профессионалов. От звонка и до установки, все сделали очень оперативно, документы нам отправили вовремя. Установка была точно в указанный срок. Работать с ними было очень легко. Всю организацию процесса берут на себя.

Мы покупали у них номер с кодом (499) . Выглядит номер просто и привлекает внимание. До этого у нас был обычный сотовый номер, но его и запомнить сложно и на рекламе он выглядит ужасно. Поэтому пока все хорошо, визуально номер привлекательнее.

Теледисконт - молодцы! Решали нашу проблему с интернетом до последнего. Наконец – то 3 недели назад все заработало. Хочу отметить, что они не бросили нас, а довели свое дело до конца и подключили нам интернет. Очень рады, что так все сложилось.

В принципе все нормально прошло. Единственный минус - мастер у них задержался на час. Прибыл к нам позже, пришлось задержаться в офисе. В остальном все устроило, в особенности цена. У конкурентов, которые тоже подключают наш офис почему-то дороже, хотя аналогичная услуга. Странное ценообразование…Пока все работает и проблем не было.

Мы уже месяц пользуемся их услугами интернета. Сейчас решили написать отзыв. Один раз был сбой, но техподдержка у них оперативно реагирует) оказалось, что проблема с нашей стороны. Приехали и все сделали самостоятельно. Максимальная включенность в проблемы клиентов – это похвально. Компанию с уверенностью могу рекомендовать, потому что в остальное время скорость отличная.

Установили систему САП, чтобы был анализ данных и самое главное автопрозвон. Пользуемся пока всего лишь неделю, но очень нравится личный кабинет и как все там устроено. Понятно и доступно, даже не пришлось тратить много времени, чтобы разобраться)

Все работает без проблем) Интернет стабилен, как никогда) Потому что то, что у нас было раньше — это каждый день разборки с провайдером. Сейчас после 2х недель мы даже почувствовали, как это работать со стабильным интернетом! Только слова благодарности в их адрес.

Спасибо им за установку системы активных продаж, научились пользоваться не сразу. Обращались в колл-центр. Пришлось немного посидеть и поразбираться, но сейчас все работает как часы. Сотрудники сразу оценили разницу до/после.

Не перестану восхищаться современными технологиями) где-то месяц назад мы впервые прочитали про колл-трекинг, через неделю уже промониторили компании, которые смогут нам все реализовать. Выбрали эту компанию чисто из-за цены и положительных отзывов. Это реально очень удобная функция для мониторинга, поэтому компания справилась с задачей. Теперь главное результат.

Спасибо их техподдержке, помогли разобраться в уйме услуг и функций. Я долго читал, пытался сам, но разницу вообще не понимал. После консультации составили заявку на подключение. В целом все заняло 3 дня, от звонка до установки системы. Хороший сервис, отзывчивый персонал, цена не кусается.

Мы заключили с ними договор на услугу Безопасный Бизнес Профи. Цена сначала мне показалась высоковата, но наверно в масштабе защиты данных, она оправдывает себя. Ну и зависит от числа сотрудников, другую мы не смогли подключить, так как сотрудников у нас больше 50 человек.

Мы вышли на аутсорс и взяли одного айтишника из этой компании. Теперь он к нам приходит, когда у нас проблемы с компами. Пока мне это нравится, меньше человек в офисе, больше пространства) По сумме затрат разницу пока не ощутил, посчитаем потом по итогам года. Спасибо им за такую возможность удаленного сотрудника профессионала) Успехов вам, ребята)

Прошел первый месяц, как мы пользуемся их инетом. Пока без проблем. Самое главное, что нет сбоев, иначе продажи просто уйдут в ноль. Продолжим пользоваться, если что, дополню отзыв.

Очень рада, что нашла эту компанию. Можно очень долго описывать их сервис и пр, но основное: работа на результат. Первый раз них не получилось доделать работу, не узнала даже в чем причина, на следующий день с ними пришел еще один сотрудник и к вечеру интернет уже работал и все необходимые системы были установлены.

Все нормально, кроме того, что они немного не пунктуальны. Единственное, что их спасло, что было время, а так я был готов уже уходить. По самой работе претензий нет, но лучше бы звонили заранее и сообщали, что опаздывают. Но по цене, получаются одни из самых выгодных.

С уважением относятся к клиентам, звонили несколько раз, перед подключением. Девушка оператор очень вежливо и доступно объяснят все по услугам компании. Время, которое мы изначально назначили пришлось перенести 2 раза. Никакой негативной реакции от компании не наблюдалось. Человеческое отношение и уважение к клиенту.

Все нормально. Приехали установили инет, ещё у них взяли сервера в аренду. По стоимости нас устраивает, цена адекватная. Пока работаем с ними.

Для тех, кто не знает, что такое «приватное облако», советую ознакомиться и пользоваться данной услугой) актуально особенно для крупных фирм или для тех, кому важна бесперебойная работа и хранение данных. У нас «облако» от теледисконт, я доволен выбором. Один раз, конечно, дозвонился до технической поддержки с 2-ого звонка, но в масштабе, это не критично.

Мы устанавливали в августе систему «САП2.0», функция «автопрозвон» для нас была самой важной, это очень удобно, когда надо совершать огромное кол-во звонков по информированию клиентов. Однозначно рекомендую!

Мы подключали через эту компанию «Корпоративный vpn». Маршрутизаторы нам были предоставлены, все корректно сделано и настроено. Могу сказать, что это безопасность данных в первую очередь. Поэтому затраты не так велики, если рассчитывать, последствия утечки данных.

Ответственно подходят к выполнению своих задач. Все документы в бухгалтерию нам предоставили в корректной форме, по просьбе бухгалтера необходимо было внести правки, сделали все и на следующий день вернули документ с правками. По выполненной работе нареканий нет.

Эту фирму нашли случайно в интернете, выбрали по отзывам. Сейчас мы пользуемся их услугой «Безопасный бизнес», стартовый пакет. С тем, что сейчас данные сливаются в интернет моментально, решили себя обезопасить. И хочу заметить, что сотрудники этой компании профессионалы и разбираются в том, что делают. Мы довольны их работой.

«Теледисконт» предоставляли нам Ip-адреса. По документам проблем не было, все было согласовано и подготовлено. Компания ответственно подходит к решению проблем клиентов.

Очень вдохновляет техническая поддержка у этой фирмы. Звонили пару раз, что-то у нас слетело в настройках, помогли нам все вернуть удаленно. Потом спросили, может быть нам необходим технический специалист, но мы уже сами все настроили с консультантом удаленно)

Сработались отлично. Менеджер по телефону доступным языком все объясняет. Все просто и понятно. Тех. поддержка работает исправно, пару раз звонили, отвечают на все вопросы.

У нас небольшая компания, сначала у нас был установлен обычный номер. Клиенты начали жаловать, что звонят, а у нас всегда занято, только поэтому мы подключили через эту фирму номер многоканальный. Однозначно это сказалось на настроении клиентов, когда берем трубку, они еще на позитиве. А ранее клиенты очень злились, что дозваниваются с 10 раза. Только положительные впечатления об этой услуге, которую нам предоставила компания telediscount.

Идею с коллтрекингом нам предложил маркетолог. Чтобы мы могли отследить выхлоп с рекламной компании. Система действительно работает, потому что раньше все звонили с кодовыми словами на один номер телефона. Мы сами вручную записывали сколько человек откуда позвонили, какое кодовое слово сказали.

Очень понравилась их система активных продаж. Четкая речь у операторов, нет шумов. Очень удобный интерфейс, все сделано действительно качественно. Автоматизация рабочих процессов, улучшились показатели KPI у сотрудников.

Мы заказывали тут услугу «Parallels RAS». По работе все отлично, никаких претензий. Вообще услуга полезна современным офисам, ну тут, конечно, зависит от того, кто принимает решения)))

У этой компании отличные сотрудники, сколько раз звонил в тех. поддержку, всегда вежливы. Объясняют любую мелочь, связанную с программой. Клиентоориентированность у них явно не на последнем месте.

Именно компании «Теледисконт» я отдала на аутсорсинг обслуживание наших компьютеров. На самом деле вышло намного экономичнее, чем нанимать отдельного сотрудника в штат. Если возникают экстренные ситуации, то сотрудники «Теледисконт» приезжают очень быстро и отлично справляются с задачей.