К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, б-р Перервинский, д 4 к 1
Территория Фитнеса Братиславская занимает площадь в 4 000 кв. м в торговом центре всего в 10 минутах ходьбы от станции метро Братиславская. Современный интерьер клуба делает тренировки максимально приятными и интересными - Территория Фитнеса Братиславская как и другие клубы сети придерживается принципа максимум света и пространства. Клуб со спортивным бассейном оснащен самым современным и безопасным оборудованием, позволяющим проводить тренировки разной направленности - силовые, функциональные или аэробные. Сауна, турецкая баня и SPA-бассейн помогут восстановиться после тренировки и поддерживать тонус организма.
Напишите свой отзыв о компании "Территория Фитнеса Братиславская" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Паршивое, гадское отношение к людям. Поделюсь своей историей, а люди сами пусть решат заслужена оценка или нет. Купил на новый год 2021 абонемент 12 месяцев в данное заведение. Сам фитнес центр хороший, все устраивало. Цель была похудеть. Вес мой был 108кг. Стал посещать бассейн 1-2 раза в неделю по часу. Немного ходил в тренажерку. В начале мая мне поставили диагноз рак 4 стадия. Обследования, больница, операция, лучевая тераппия, реабилитация и тд тп ... стал инвалидом 2ой группы. В июне обратился в офис и ообщил о своей проблемме. Попросил перевести мое оставшееся время на жену или брата или дочь. Мне отказали. Попросил вернуть деньги, так как не смогу посещать зал ( я лежачий был 6 месяцев) мне отказали. Времени и желания с ними спорить не было. Я о них забыл. Но у них нашлось столько наглости, (18.01 у меня день рождения) эти недочеловеки позвонили и предложили купить абонемент со скидкой в день рождения. Просто без совести люди. Как смог, чтоб не нагрубить отказал. Есть плюсы в ситуации, мой вес сейчас 72 кг. Семью перевел в другой фитнес клуб. Мои знакомые не продлили свои абонементы. Я не рекомендую данную организвцию. Фото свои личные прилогаю. Достоверность своих слов гарантирую. Дай Бог им не испытать на себе, что такое рак, операция, лучевая терапия. Пусть у них будет все хорошо. А я что, я ничего, у меня крепкий тыл моя СЕМЬЯ, которая прошла очень серьезную проверку. Я в ней уверен и горжусь ей. Фото 1 до операции, фото 2 после операции, фото 3 после лучевой, фото 4 спустя 8 месяцев. фото 5 яндекс удаляет отзывы, отзыв был, но они его удалили.
Плюсы: удобно заниматься с тренером, все понятно, доступно, а главное, результативно. Минусы: цена выше среднего.
нормальные замки в раздевалке сменили на электронные(непонятно зачем) Теперь замок открывается и закрывается по карте,которую ранее сдавали на ресепшен На мой вопрос девушки на ресепшен,куда девать карту,если я иду в бассейн,она ответила:Что-нибудь придумайте. В фитнес клубе,который стоит 40 тысяч в год,мне говорят что-нибудь придумайте.Как можно применять нововведения и тщательно это не продумывать
Замечательный фитнес-клуб.Радует доброжелательное отношение персонала.Отлично проходят занятия, тренеры очень хорошие)
Отличное место!! Тренера профессионалы и находят подход к каждому клиенту, даже на групповых занятиях
Делала возврат денежных средств на карту ориентировочно в начале 20 чисел мая. Сегодня 11 июня. Возврат обещали в течении 10 дней. При подписании документ - нам дали пустой бланк сославшись на то, что реквизиты добавляют позже - а вы подписывайте. В итоге денег нет - непонятно куда их выводили. Платежное поручение не могут предоставить по словам менеджеров в филиале на Братиславской, мой менеджер Ольга ответила так же. Почта отдела качества не отвечает, в ватсап отдела качества не заходили уже неделю. Возможно кто-то знает номер руководства? Кажется, никто не в курсе о полной некомпетентности сотрудников.
Ещё 7 ноября 2018 года вам было сообщено, что с потолка капает вода, вы это сообщение просто проигнорировали. Дали банальную отписку.
Скоро Территоря Фитнеса пробьёт самое дно! С потолка льётся вода, также она протекает и в помещениях под бассейном! Ящики для переодевания поломаны, из-за это в зале участились кражи личных вещей! Также придя в зал вам могут просто отказать в посещении под предлогом, что у них нет свободных шкафчиков в раздевалке, хотя они есть, просто сломаны. Тренерский состав постоянном меняется, из-за тяжёлых условий труда, диктуемых спортивным залом.
Я просто негодую. Из-за большой загруженности на работе пропала возможность посещать клуб. Договорилась с подругой переоформить на неё карту,чтобы зря не лежала. Раньше переоформление стоило 500р . Мы приехали и нам заявили,что со 2 января 2019 года это стоит 10000р . Как,скажите мне как можно быть такими «плохими людьми»!? Услуга простого переоформления карты подорожала на 9500р. У меня просто в голове не укладывается!
Объясните мне - откуда в этом клубе столько людей при таких-то ценах??? В 11:00 в бассейне яблоку негде упасть. Откуда? Все люди должны быть на работе в это время. Очень много противнющих пенсионерок, докапывающих по поводу и без. Откуда они взяли столько денег? Я и то еле нашла.
Клуб посещаю около четырех месяцев. Карта включает в себя также посещение бассейна (чем я собственно говоря всегда пользуюсь), ну и целую кучу возможностей посещать групповые занятие, пробные занятия и т.д. В целом мне интересен бассейн и тренажерный зал. Мое расписание на неделю - это где-то четыре посещения. Утром, до работы (народу в клубе вообще мало). В субботу обязательно бассейн. Стараюсь приходить за час до закрытия, в это время практически не бывает народа. Конкретно про клуб - ничего плохого не скажу. Продуман, просторен, адекватный контингент людей, как тренеров так и посетителей.
Хожу уже 2 года. Клуб позиционирует себя как премиум, по факту только цена тут премиум. Пожалела, что продлила абонемент на 3 год. Цена не оправдывает качество. Грязь, вечно сломанные душевые, не хватает полотенец (приходится стоять ждать, когда их принесут на ресепшен. При этом на тебя еще так смотрят, как-будто это ты им еще что-то должен) и через раз работающий хамам. Парковочные места уменьшили в 2 раза, иногда трудно найти место. Групповые тренировки все сокращаются. Тренера стоят чересчур дорого. В тренажерном зале иногда протекает потолок. В бассейне абсолютно не следят за порядком. Плавающие без шапочек мужчины и прыгающие в воду дети - нормальное явление. В сауне является нормой заливать печку водой, после чего в ней находиться просто невозможно. Людей с каждым годом становится больше, а качество услуг и отношение к клиентам хуже. Очень надеюсь, что администрация исправит эту ситуацию. Из пожеланий: знаю, что не одна я уже несколько раз просила добавить групповые занятия на полотнах, но увы никто не заинтересован слышать просьбы клиентов. Только рекламу красивую крутят перед беговыми дорожками. Пока не готова советовать клуб друзьям и знакомым. Плохо!
Я член клуба на Братиславской. В конце мая из сетки программ дневных карт сократили групповые занятия в залах, со словами, что эта мера временная, связанная с большим количеством отпусков тренеров. Сейчас 20 сентября, программы не только не вернули, но как мне сегодня сказали, что и не собираются возвращать! Мало того за все годы открытия клуба в дневные программы не добавляются новые занятия, так и убирают или сокращают старые. И это на фоне, что стоимость карт на следующий год увеличилась на 30%! Это такая политика клуба?
Отвратительное отношение всего персонала данного клуба. Очень жалею, что связалась с ними, работают непрофессионалы и просто хамы. Как деньги с клиентов сдирать так они быстрые, как работать с клиентами так они посылают тебя. А вот и предыстория. Записала ребенка на персональные тренировки по плаванию с тренером Ириной. В конце мая пошли на 1-е пробное занятие. Ребенок вел себя беспокойно, плакал, и было решено, что несколько занятий я тоже буду в воде вместе с ним. На 2-е основное занятие тренер в воду не зашла, так и сказав увидев нас, ну ладно, я вместе с ребенком плавала, она показывала, что и как делать. Договорились о дате 3-го занятия. В день 3-го занятия тренер написала, что попала в больницу, и свяжется, как вылечится, прошло 3 недели, я у нее спросила как она, вышла ли из больницы, сказала, что вышла, но в воду ей пока нельзя, мне это показалось опять странным — тренер по плаванию и не заходит в воду и я попросила ее сообщить, когда она сможет заходить в воду чтобы мы тогда пришли на занятие. Проходит еще неделя, уже конец июня и я опять ей первая пишу о возобновлении занятий, на что она отвечает, что уходит в отпуск на 2 недели, я спросила, можно ли что-то придумать, чтобы мы все-таки ходили на занятия, на что она говорит, что это невозможно либо слишком для нас дорого будет. Я позвонила на городской номер клуба, объяснила ситуацию, мне дали номер менеджера по бассейну Марины и якобы она вам поможет, естественно и эта дамочка не отвечает на мои звонки. Ладно думаю, подождем тренера с отпуска, прошло еще 3 недели, я опять первая пишу спрашивая вы вернулись, она пишет что сама со мной свяжется через 2 дня, естественно не связывается, я опять ей пишу, она пишет что еще не вышла с отпуска… звоню опять менеджеру бассейна опять не берет трубку… Звоню в клуб говорю я хочу вернуть деньги за занятия которые не отходили. Пришла, написала заявление 22 июля сказали что в течение 2 недель будет рассмотрение позвонят и вернут деньги, проходит 2 недели мне естественно никто не звонит, звоню им, а они оказывается потеряли мое заявление попросили, прийти написать еще одно. В общем пришла написала еще одно заявление уже 4 августа, и в понедельник 6го августа объявляется менеджер бассейна, с вопросами а почему вы уходите от нас, а давайте продолжим занятия или поменяем вам тренера… Я естественно отказалась, сказав что такое отношение к себе и своему ребенку не приемлю. Менеджер бассейна сказала, что направит мое заявление в бухгалтерию для расчета. В итоге проходят еще 2,5 недели (сегодня 22 августа), мне, конечно же, никто не перезванивает, звоню в клуб. Менеджер по работе с клиентами Дарья, якобы записывает мои данные и обещает передать их в рецепцию, чтобы те нашли заявление и связались со мной по возврату денег. Опять же мне никто не перезванивает, звоню опять в клуб, меня кидают на рецепцию где девушка не может дать вразумительного ответа, что стало с заявлением и говорит что?? что мне перезвонит менеджер бассейна))) Перезваниваю опять этой Дарье, она на мои слова, о том, как же вы менеджер по работе с клиентами и вот так отвратительно обращаетесь с клиентами, на что она бросает трубку. Я опять перезваниваю она говорит что этим занимается рецепция и так по кругу… Ну что же будем обращаться в Роспотребнадзор, они-то вам быстро мозги подправят и научат как обращаться с клиентами.
Фитнес клуб для здоровых и с хорошим иммунитетом людей. Я по состоянию здоровья не могу использовать до конца абонемент, а деньги уплачены и пенсионерам ощутима эта сумма. Если кому нужен абонемент на восемь месяцев - дневной до 17,00-в будни и после 17,00 в выходные,-звоните. Переоформлю на желающего за 9 000 тыс.р. действует по 13 февраля 2019 года.. А там к праздникам будут скидки,если понравится,продлите. Звонить на тел. 8 977 603 10 52.
В зале с тренажерами появились кольца и очень удобный турник. И канат. Это не может не радовать. Раньше на входе стояли ящики с бахилами синего цвета - теперь розового. Мне все равно - но кого-то это может морально травмировать. В бассейне с морской водой нет морских черепах! А в джакузи нет мини-бара! На третий этаж приходится ходить пешком! Это очень утомляет! Однажды в зале потерял мотивацию - до сих пор не вернули! В раздевалке жарко, а на улице холодно. В целом же все очень нравится.
27 марта стал жертвой массовой(у 4 клиентов клуба) кражи из ящиков в раздевалке имущества, у меня украли деньги, у соседа дорогие ботинки, у других тоже деньги и вещи. при общении с администрацией клуба, были заверены о компенсации украденного, но как только было написано заявление в полицию, что конфликт с клубом урегулирован, в решении вопроса администрацией клуба было отказано, сославшись на то, что администрация клуба не несет ответственность за вещи оставленные в раздевалке. Возникает вопрос, а зачем вообще нужны тогда шкафчики, если в них нельзя без опасения оставлять вещи, давайте вещи вешать как в школьной раздевалке, на крючочки, все равно все под честное слово. Ключи от шкафов выдаются на стойке администрации и поэтому быть уверенным в отсутствии дубликатов этих ключей нельзя, замки однообразные, китайские, открываются и закрываются подобными. После кражи все шкафы были закрыты.Из клуба так ни кто и не позвонил мне по моему заявлению, всю информацию приходится узнавать самому через других людей.Впечатление о клубе испорчено
Доброе утро. В вашем клубе занимаемся уже два года всей семьей. Все нравится. Но в сентябре совместили два детских занятия в бассейне Среда 19.15-20.00. Стало очень проблемно когда заканчиваются занятия. Родители из детской раздевалки ведут детей сушиться во взрослую. Чтобы высушить голову надо занимать очередь) Можно ведь сдвинуть одно занятие на 19.00?
Клуб очень хороший, практически всем довольна, единственное, я не первый раз сталкиваюсь с тем, что знакомые хотят за компанию сходить или попробовать позаниматься в вашем зале. Как - то раз вопрос о разовом посещении в отделе продаж был встречен презрением и грубым ответом, что это прерогатива дешёвых клубов, мол мы на уровне. В общем, неприятное впечатление осталось у человека, который хотел попробовать позаниматься, чтобы в дальнейшем возможно преобрести абонемент. Да и я по своему опыту знаю, что приятно иногда раз или два даже сходить в зал, прежде чем купить абонемент. Понять, все ли там комфортно и так, как нужно именно мне. Почему бы вам не ввести такую услугу ща фиксированную цену? Ведь дополнительный доход не помешает, а у человека будет возможность осмотреться.
Странный отдел продаж....В начале октября оставила заявку для записи ребенка в школу плавания, перезвонили в конце февраля!!!! и, естественно, предложили индивидуальные занятия, т.к. уровень плавания ребенка, конечно же, не дотягивает до тех, кто заниманиется в группах. При оформлении в отделе продаж даже слушать не стали, а сразу попытались продать карту. Резюмируя: новые клиенты вам не интересны, ваша цель - выжать побольше денег. Р.s. Спасибо тренеру, помог с оплатой и занятия, на первый взгляд, проводит качественно.
Хаммам выключают в 23.00 ясно, что это чтоб гости не засиживались до 0.00 , но все равно в 23.00 это очень рано, это напрягает, в остальном все классно. Ну и в 23.45 довольно бесцеремонно прямо пинками выгоняют из бассейна, вобщем-то ясно, что да, валить пора уже, но чуть-чуть это все равно напрягает.
Самый большой минус-ЗАПАХ ХЛОРА!!После бассейна вещи не могу отстирать от этого едкого запаха!!! А В ОТДЕЛЕНИИ ГИДРОМАССАЖА ТАКОЕ СИЛЬНОЕ ХЛОРИРОВАНИЕ ВОДЫ...ЧТО ДЫШАТЬ НЕЧЕМ !!ТАМ ТОЛЬКО МОЖНО СТЕРИЛИЗОВАТЬ БОМЖЕЙ!!!!КТО СЛЕДИТ ЗА КАЧЕСТВОМ ВОДЫ?А ВЕДЬ ОБЕЩАЛИ МОРСКУЮ ВОДУ!?
Клуб нормальный. Необходимо продать карту, в связи с переездом. Действует до 16 октября текущего года. Взрослая полная. Недорого. Звонить в любое время 8 985 257 56 54 Елена. Спасибо.
Да тут пишут какую-то чушь, у нас вечено привыкли выказывать недовольство. Я вот занимаюсь уже несколько месяцев и вижу, что все заявленные услуги здесь есть. Занимаюсь в кардиозоне, хожу в бассейн и баню. Все это работает и имеет отличный, не заюзанный вид. Думаю подтянуть сюда друзей, чтоб вместе веселее было. Ну а а кто недовлен - это ваше дело, главное, умейте радоваться тому, что есть, а остальное прибавится.
Складывается такое ощущение, что здесь пишут завистники из других клубов, которые не могут себе позволить этот. Я не подалеку живу и поэтому постоянный клиент здесь. Рекомендую взять разовый абонемент и попробовать, ощутить местную чистоту и энергетику. если возникнут какие-то вопросы с персоналом - всегда можно разобраться через администрацию. У меня были вопросы поначалу - все решили и я доволен теперь. Что касается самих тренировок - то хожу сюда в первую очередь поплавать, иногда заглядываю в сауну. Везде чисто, в т.ч. в раздевалках и душевых. Приятно ходить. А подвалы с железом - это не для меня.
Всем добрый вечер. Впечатления от Территории Фитнеса на Братиславской хорошие, только тренира в тренажёрном зале просят 18000 р. за 10 занятий, обещают похудение и чуть ли не тело с мышцами, откуда такие цены, красная цена 10000р. От бассейна вообще в шоке, очень много людей восточной национальности, в том числе и китайцы, люди не чистоплотные. Есть правила бассейна всем известные, шапочка, плавки, а не трусы с открытым кормашком. Китайки выходят босиком без тапочек, шапок по грязному полу и в бассейн, сделала замечание тому, кто сидит наблюдателем, чтоб подешел, объяснил и не пускал, а отправлял обратно мыться и за тапочками. Подешел, сказал, ему ответили, что тапочки там и нырнули. Зачем он там сидит не понятно. Китайки на меня ещё долго смотрели и хихикали. Вот такой у нас сервис. Кто-то из других отзывов писал, что люди у нас плохие, всем недовольные вечно, только могу им позавидовать, что у них нет бризгливости и они такие же грянули и их все устраивает.
Плюсы для меня: 10 минут пешком от дома, большой зал с большим количеством тренажёров. Минусы: 1. отсутствие кулеров с водой, 2. отсутствие шампуня или геля в душевых, 3. постоянные перебои с наличием полотенец (приходилось с собой из дома приносить), 4. солярий по космическим ценам, 5. предложили продлить карту на следующий год со скидкой на 7500 больше, чем было, 6. отношение менеджеров по продаже услуг ужасное, вообще не заинтересованы, чтобы клиент остался заниматься в клубе. Итог: ушёл в соседний клуб. купил карту на 13000 рублей дешевле (на 13 месяцев!!!). В залах стоят кулеры с водой, солярий 20 рублей минута, шампунь в душевых. Один минус: идти не 10 минут от дома, а 15.... а может и плюс, если считать это как кардио :)
Комментировать