"Уже едем"

Полное "разводилово". Ноутбук «Samsung NP 300» - не обнаруживает батарею. Проблема в контроллерах - понял и сам после нехитрых манипуляций. Позвонил по тел. 495-153-92-19 в Компьютерный сервис «Уже Едем». Приехали за ноутбуком почему-то из ООО "Баланс" (ул. Народного Ополчения, д.34, оф.222), но в согласованное время. Быстро составили акт (№ 14303111 от 29.03.2021), забрали ноутбук и уехали. Интересное началось на следующий день. После диагностики позвонили с тел. 495-128-28-43 (в 15:21) и озвучили "диагноз" - замена обоих контроллеров (подтвердив мой предварительный «диагноз»). Объявлена цена ремонта: работа 1200 руб. (замена контроллеров и пере прошивка биоса (?) цена деталей (ВНИМАНИЕ): корейские производства " Samsung " 13 000 (тринадцать тысяч) руб., "ASUS" китайского производства 7 000 (семь тысяч) руб. С учётом сделанного предложения, полагаю, что люди работающие в этой компании видимо не здоровы, т.к. цены в Москве на сегодняшний день выглядят следующим образом: контроллеры питания, в зависимости от модели и производителя, - от 100 до 500 руб., новая материнская плата для ноутбука "Samsung NP 300" – в среднем, 7 400 (семь тысяч четыреста) руб. К слову - моему ноутбуку 10 лет и его нынешняя цена составляет не более 5 000 руб. Сложно назвать людей специалистами, если они предлагают ремонт, превышающий стоимость самого изделия. За отказ ремонта с меня потребовали почти 1,5 тыс. за диагностику и услуги курьера. После разговора с представителем компании вернули без ремонта 3 апреля за 350 руб. (услуги курьера). Оценка: минус сто. Никому не советую.

Моя история с этим сервисом затянулась почти на целый месяц :) Произошло залитие ноутбука (вот только залила не сильно, не работала клавиатура, нужно было прочистить). Обратилась по неопытности в данный сервис. Позвонила, объяснила проблему, на что диспетчер сказал что чистку клавиатуры проведут за 500 рублей (конечно, я понимала, что выйдет дороже. Рассчитывала примерно на 3-4к). Я согласилась. Приехал курьер и я отдала ему работающий ноутбук (ноутбук включался, все было прекрасно помимо клавиатуры, 24 часа он просушился прежде чем курьер приехал и забрал его). Ноутбук забрали. Звонят через 3 дня и выставляют мне ценник размером в (ВНИМАНИЕ!) 15 тысяч рублей! 15 тысяч!!! Мои глаза полезли на лоб, я говорю, что не буду делать ремонт за такую сумму. На что они говорят, что с ноутбуком начались серьезные проблемы. И что если я затяну с ремонтом, что я останусь без него, и что нужно чинить как можно быстрее! Я сказала, что у меня нет таких денег отдавать за ремонт, возвращайте ноутбук и я найду сервис дешевле. На что мастер отказывался мне его отдавать, пытался меня переубедить, пытался уверить в срочности ремонта и что более выгодного предложения я не найду. В итоге начали предлагать сбить цену. С 15 тысяч она упала до 13 тысяч. Я все равно отказывалась. Затем с 13 тысяч она упала до 9 тысяч. Затем до 7 тысяч! Я все равно отказывалась от ремонта, настаивала на том, чтобы забрать ноутбук. На что мастер говорил мне - зачем вам забирать нерабочий ноут? Мол, чините. Начал говорить, что теперь ноутбук перестал включаться, что началась коррозия мат. платы и теперь он даже не включается (хотя я отдавала ноутбук в рабочем состоянии, он включался). Собственно говоря я настаивала на том, чтобы мне его вернули, но они не хотели мне его отдавать, очень навязчиво пытались переубедить. Затем мастер начал со мной откровенно говоря спорить. Спрашивал, зачем мне нерабочий ноутбук? На что я сказала, что я уже приобрела новый и хочу забрать свой ноутбук и починить его тоже в другом сервисе. На что мастер ВНИМАНИЕ говорит мне: ЕСЛИ ВЫ УЖЕ КУПИЛИ НОУТБУК, ЗАЧЕМ ВАМ ЗАБИРАТЬ ЭТОТ?????? Я просто была в шоке от такой наглости. Зачем мне мой ноутбук? Это уже НЕ ВАШЕ ДЕЛО, уважаемые "уже едем". В итоге мастер психанул и не очень хорошей интонацией сказал мне что я могу забрать ноутбук через 10 дней. Я офигела с таких цифр и спросила, почему так долго. Сказала, что у меня складывается ощущение, что ноутбук мне и вовсе возвращать не хотят. На что мастер сказал что "ну конечно мы не хотим терять клиента". В общем горем и правдой я добилась свой ноутбук обратно, прихожу в сервис за ним и мне возвращают ноутбук, который, внимание ПРЕКРАСНО ВКЛЮЧАЕТСЯ (хотя по телефону мастер уверял меня что началась коррозия и теперь ноутбук не включается, что всё плохо и его нужно СРОЧНО ЧИНИТЬ ЗА 15К). Собственно говоря, ноутбук сам по себе просох и клавиатура тоже заработала. А я отдала 1,500 тыс за ультра-сложную диагностику и результаты диагности, которые вообще не соответствуют действительности. Вот такая история о том, как они хотели содрать с дурочки 15 тысяч рублей))))) Теперь буду отдавать его в НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС, и молиться, чтобы они мне там ничего не вытащили-не заменили. Иначе мы с ними снова встретимся, но уже в суде. В общем НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Я смотрю здесь отзывы положительные накручены, да чтоб вы сдохли организаторы фирм уже едем, скоро будем, руки из плеч и т. Д Ничего их мастера не умеют, только ломают. Загуглите о других фирмах этой шараги, нанимают хер пойми кого чтобы людей разводить. Всю сферу компьютерной помощи испортили уроды. Из за вас невозможно стало работать, не доверяют нормальным мастерам.

ПОЛНЫЙ РАЗВОД, ХОТЕЛИ СОДРАТЬ 22 тысячи рублей за НОВУЮ видеокарту gtx 280, при том, что б/у стоит от 1500 рублей. А сам мастер сказал, что новая виделкарта будет стоить 18 тусяч рублей. 18 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА ВИДЕОКАРТУ 2008 года и еще плюс диагностика с работами 3500 рублей. При том что диагностика на сайте стоит 500 рублей а работы не могут так дорого стоить. В общем, ни за что не обращайтесь в эту клмпанию

Осторожно,мошенники! Вызвали мастеров отремонтировать ноутбук. Приехали 2 совершенно ничего не смысливших в технике,как потом выяснилось аля мастеров. Рентгеном издалека оценили проблему,типа жесткиц диск,10 тыс. Я отказалась.они уезжать не намеревались.решили его почистить.подумав тогда,что это будет не лишне,я согласилась. На тот моме5т,что о5и приехали компъютер уже заработал спм по себе.вскрыв его,поковырялись. Взяли 7 тыс. После их ухода компъютер проработал 5 минут и на нем пошли полосы серые. Позвонив в сервис,соединили с мастерами.те сказали,ничем помочь не можем и положили трубку. Сервис заверял о какой то связи с директором и разбором. По итогу,отдав компъютер в нормальный сервис,сказали,что там сожгли все,что могли из за неправильного вскрытия,подключения и все системы поехали. Непосредственно поо тех мастеров,когда сидели у меня одного попросила открыть письмо на планшете в почте,тот не смог. Судите сами,доверять им технику вашу...

Из плюсов - красивый сайт, быстро перезванивают, мастер приехал в день звонка. Нам нужно было подключить принтер, чтобы работал на два компьютера (wi-fi у него нет, поэтому самостоятельно мы не справились). Дальше начались одни минусы: вечером приехал мастер, проковырялся полтора часа, выставил счет на 5000. 5000 ТЫСЯЧ, КАРЛ, за подключение принтера к компьютеру?! Мне проще было купить новый принтер за эту цену! 
При заказе заявки на сайте, была акция на скидку 30%, при подтверждении оператор мне сказала, КАНЕШНА скидка будет. Сначала мастер при вопросе о скидке начал загадочно улыбаться и говорить, что скидка уже включена. Мы попросили у него прайс, он достал три прайса разных цветов. Дал нам желтый, в котором цены указаны "от ...", сравнив с тем, что он выставил, выяснилось, что примерно к цене "от" он прибавил еще процентов 25. Чтоб вы понимали, цена за, цитирую из чека "установку специализированных драйверов" - 1000 руб. В общем, знатно ошалев от стоимости услуг, звоним в эту контору. Время 20:45, но работают они якобы круглосуточно. Объясняю ситуацию, говорят - вам перезвонят. Звоню через 10 минут (у меня офис с сотрудниками закрывается в 21), говорят заявка зарегистрирована, руководитель свяжется с вами в течении 15 минут. Через 15 минут звоню, говорят мне «вы время видели?! какой руководитель?! он до 21 работает! пусть мастер сам звонит своему начальнику!» В общем кое-как договорились с мастером, он все таки сделал скидку, заплатили 3500р, выяснилось что мастер вообще не в курсе где и что я заказывала, никакой скидки у него не прописано, и вообще ему только присылаются заявки, то есть это не их мастера, а просто тупо агрегатор, который не имеет своих мастеров. 3500р конечно тоже многовато за подключение принтера, но время уже позднее, по телефону диспетчеры сделать ничего не могут, выбора не оставалось. Выводы делайте сами, мы свои сделали.

Обращались в Воронежский филиал фирмы. Пригласили мастера для настройки роутера и диагностики периодически дающей сбои видеокамеры ноутбука. Роутер настроил - претензий нет. А затем для устранения всех неполадок в ноутбуке предложил переустановить Windows. За, естественно, немалую сумму переустановка была выполнена. А затем понеслось: антивирусник активировать невозможно, постоянно всплывают окна с предупреждениями "Что-то помешало установке компонентов" и "Что-то пошло не так", открыть любую последующую страницу из Яндекса можно лишь перезагрузив ноут. Повторное обращение закончилось ответом: "У вас все хорошо". В общем, помучились-помучились 2 дня и вызвали специалиста из другой фирмы, так и не поняв: был это развод на деньги или некомпетентность мастера.

Здорово что здесь мастер не побоялся дать гарантию на ремонт, который произвел, а значит он уверен что сделал всё правильно, и соответственно я тоже в этом уверена.

В принципе я почитала отзывы, тут уже всё сказано- пересказано, добавить мне особо нечего. Если люди работают то это сразу видно в целом по картине, молодцы. Мне тоже придраться не к чему.

Перед новым годом я всё убираю обычно, вот решила что и ноутбук пора очистить от пыли. Предпочла чистку в домашних условиях, и перфекционизм во мне ликует, всё чисто ) С тех пор ноутбук горячим не был.

На ноутбуке мне заменили материнскую плату, теперь у меня ноутбук стал намного мощнее и производительнее. К материнской плате пришлось ещё несколько деталей докупать, чтобы заменили, но всё очень удачно)

Я пишу сейчас о хорошем сервисном центре в котором мастера очень профессиональные. Вот недавно мастера вызывал, у меня какие-то странные очень жесткие вирусы были на ноутбуке. А в итоге мастер все ликвидировал, правда ему пришлось включить и применить всю свою хитрость и навыки, вирус новый был, ему не знаком еще)

Развелась с мужем, и он мне перед уходом так и заявил что теперь я сама буду себе ноутбук в порядок приводить. Чего это сама, очень кстати симпатичные мастера работают в компании, а вызываешь, приезжают специалисты, делают всё что нужно с ноутбуком.жаль не могу этого сказать мужу бывшему, не общаемся мы, но рада что вас нашла.

Мастера отсюда недавно вызывала моя мама, потому что у неё Skype перестал работать. Я ей посоветовала эту компанию, слышала о ней хорошие. Мама также осталась довольна, она как раз и попросила меня оставить отзыв. Приезжал мужчина и настроил ей на компьютере то что она попросила. В общем всё хорошо.

Я никогда в работу компьютера не влезаю, даже если это какие-то элементарные действия по установке Windows. Просто один раз сам переустановил, потом всё равно пришлось приглашать мастера на установку драйверов настройку всяческую, смысла никакого нет время самому тратить. Ну вот оправдался немного, просто я вызывал мастера как раз для того чтобы мне Windows переустановили. И это конечно мне сделали классно)

Немножечко хромает организация в этой компании, просто мне почему-то когда ремонт уже был совершён, не позвонили. Правда очень сильно извинялись, говорили что это несвойственно им, Видимо просто какой-то сбой или неполадка. Ну в общем так или иначе такой момент имел место быть, но в остальном по ремонту у меня никаких претензий нет.

Ну что могу сказать, наконец-то завершился ремонт моего ноутбука. Просто я очень долго собиралась его сдать в ремонт. А в итоге очень довольна, потому что прошло успешно, ноутбук у меня обновлён практически полностью, все внутренности, которые были старые и слабые заменены на новые и мощные. Довольна.

Cложно сказать вообще что-то по поводу ремонта, потому что в ноутбуках я ничего не понимаю. Я только и могу что-то видеть разницу между плохой работой ноутбука, и хорошей работой ноутбука после ремонта.

Ноут у меня своей жизнью вдруг стал жить, включался выключался как хотел. Я сначала испугалась, мистику какую-то представляла. А потом вызвала мастера, оказалась просто вирусы у меня завелись.В сц конечно мне их поправили без проблем.

Подарили мне классную беспроводную мышь, тут-то и выяснилось что у меня ни одного разъема юсб не работает. Я всегда touchpad пользовалась. Ну по такому случаю решила обратиться в специализированный сервис, потому что очень уж понравилась мышка. Заменили мне разъемы, заодно и разъём на подзарядку тоже заменили, потому что он как-то с натугой работал. Все в наличии оказалось!

В этом году я впервые обратилась в сервисный центр так как мне нужно было свой ноутбук почистить. Оказывается чистка пылесосом вообще не в счёт, а я так 7 лет ноутбук чистила. Мне показали сколько там были было мусора, это просто ужас как мой ноутбук при этом нормально работал. Спасибо вам за помощь.

Мне просто хочется сказать спасибо, у меня были проблемы с ноутбуком в настройках, почему-то программы не ложились В общем я так понял Windows как-то криво сидел. А после вас всё наладилось,спасибо вам большое. Виндоус переустановили, и программы тоже, и все работает.

В ноуте мне заменили матрицу, повредила ее конечно сама, потом всё это поплыло -поплыло, начало ухудшаться, и в итоге и привело меня в сервисный центр. Благо что сейчас что только не делают в сервисах.

Жена недавно с этой компанией дела имела, причем с моим ноутом она сюда обращалась, искала мастера по вызову. Все закончилось хорошо, на руках рабочий ноут, гарантия на ремонт и визитка понравившегося мастера.

С ноутом раньше не было проблем, а тут что-то тормозить стал. Как и следовало ожидать - это просто я вирусов наловил. Избавили меня от них здесь. Быстро и недорого, еще и антивирус в подарок.

По ноутам они тут молодцы, быстро все делают. Построили работу хорошо, что ждать и не приходится особо, все на потоке. Благодарю, установили фоотошоп, который мой ноут категорически не хотел принимать.

Завозила ноутбук к мастерам, чтобы они почистили его от пыли, время уже пришло я так понимаю. Но процедура обычная, по ней сложно судить о мастерстве специалистов, но меня всё устроено

На замену USB выходов на ноутбуке мастер выезжал прямо ко мне на дом. Заменил быстро, я сразу же всё проверила, и после оплатила. Всё нормально.

Я давно где-то слышала, что эта компания славится быстрым выездом. Вот у меня перед командировкой когда ноутбук сломался, я и проверила насколько они быстро выезжают. Ну что ж, подтвержу, реально быстро.

Рассталась с парнем, и некому было мне Windows на ноутбуке переустановить. Но теперь пожалуй буду всегда в сервис обращаться, гораздо лучше ноутбук работает после профессиональной установки, да и приятно что никому ничего не должен.

В сервисном центре "уже едем" реально очень шустрые мастера, по крайней мере тот, который приезжал ко мне на вызов. Через 2 часа после звонка он уже был у меня. Вот это скорость. С ремонтом кстати тоже не налажал.