UpSale

ДА, взяли деньги и не делают, все свои же сроки срывают, деньги не возвращают. отвратительно.

Полиментор -компания отвратительная- сроки исполнения сорваны аж на 3 месяц, и еще говорят что пока у них оператор заболел, деньги не возвращают. Самая отвратительная компания, что может быть, работал с большим кол-вом компаний- кол-центров, но такое в первый раз

Кто работал с hypersales? Есть какая то инфа по этой конторе. Вроде и сайт у них нормальный, но что то сомневаюсь по поводу компании. HYPERSALES они же в Туле сидят? Мне по телефону рассказывали что в Москве сидят. ХЗ конечно что сказать.

2 года назад организовал интернет магазин и заключил договор с HYPERSALES по его обслуживанию, за это время могу описать плюсы и минусы: Плюсы: 1. Т.к. работаю с площадкой яндекс маркета, то нужна оперативность в обработке заявок, ни разу не подвели, время отклика максимум 20 минут. 2. Не смотря на однообразные запросы клиентов, операторы не роботы и к каждому находят подход, есть понимание в голове, что надо продавать аксы и это круто. 3. Оперативно обеспечили круглосуточную горячую линию. Претензий на долгий холд никаких, максимальное время ожидания ответа 3 минуты. 4. Оперативно вносят все изменения в регламент и быстро берут в работу. 5. В реальном времени могу смотреть статистику по каждому оператору, всю отчетность и закрывающие документы предоставляют в срок. 6. Не наглеют по цене, за 2 года, с учетом всех событий цены подняли не более 3,5%, хотя обращаю иногда внимание на расценки других кц, там подороже будет. Минусы: Не могу назвать критичным минусом, думаю так многие работают, но без тестового запуска точные расценки мне не назвали, сначала подумал какой то развод, но цена была не большая, поэтому согласился и не пожалел, но меня смутило. Общие впечатления: В целом работой с ними очень доволен и менять не собираюсь, все оперативно, грамотно и четко. Большего и не надо.