Устименко Мебель

Доброе время суток. Очень рады и довольны, что нашли надежную и ответственную компанию,находящуюся в г. Дзержинский (ТЦ Интерьер Плаза). Еще больше повезло работать с менеджером Ириной и сборщиком мебели Вадимом. Очень хочется им выразить признательность, молодцы, лучший тандем в этой организации. Благодаря таким людям, компания будет процветать. Ирина внимательна, учитывает все пожелания и рекомендует альтернативные варианты, если есть погрешности. Найдете общий язык и добьетесь результата, которым останетесь довольны, гарантированно. Сборщик Вадим профессионал своего дела, приятно иметь дело с такими людьми. Любая погрешность, нюанс при сборке или размещении, дополнительные услуги, ему по плечу. Импровизирует, найдет способ исправить или доработать, учитывая нюансы вашего ремонта. Уже дважды сделали заказ. В первый была кухня. Во второй дополнения к кухонному гарнитуру и шкафы в комнату. Огромной человеческое СПАСИБО Ирине и Вадиму. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в будущем, при третьем заказе))

Работали с менеджером Ириной и сборщиком Вадимом. Спасибо большое Ирине за трепетное отношение и внимательность ко всем деталям кухни, расположению и комплектации техники вместе с розетками и за полезные советы и ответы на все вопросы, она всегда на связи. Сборщик Вадим прекрасно знает свою работу, лишнего не посоветует и не сделает. Вымеряет до миллиметров, проверяет, не торопится. Кухню собирали 2 дня. Кухня приехала уже собранная по шкафам на фабрике. Все отверстия сделаны. Полки толстые, крепкие. Цена очень приятная на нестандартный размер глубины кухни. Советую и буду ещё заказывать, если предстоит в жизни.

Спасибо за красивую кухню. Екатерине ТЦ Эдельвейс. Помогла составить грамотный и удобный и красивый проект .Цены хорошие качество отличное. Все вовремя. Спасибо Вам большое.

Добрый день!Всем хочу поделиться впечатлением о компании Устименко мебель1.06.21. установили кухню из пластика заказанную в салоне ТЦ Эдельвейс. Кухня получилась очень красивая спасибо девочкам консультантам Елене и Екатерине.Составили грамотный удобный для пользования проект. Помогли подобрать цветовую гамму На замере и установке был Михаил собрал кухню идеально доплата была только за доп.работиы.Сроки соблюдены.Считаются с клиентом по поводу доставки и установки. Нам все понравилось спасибо большое.

Мне нужна была красивая п-образная кухня. Обошла множество салонов в г. Железнодорожном и Москве, но то, что мне нравилось и подходило по дизайну стоило очень дорого. В итоге, случайно, оказалась в салоне этой фабрики. Молодая и приятная дизайнер Анастасия помогла мне с проектом, исправила ошибки, которые допустили предыдущие дизайнеры в других салонах, объяснила почему необходимо внести правки с точки зрения эргономики и последующей эксплуатации кухни. В общем первое общение мне очень понравилось. И что самое главное, очень приятно удивила цена, которая была ниже, чем у других. Меня это смутило и я решила почитать отзывы. И честно говоря, была огорчена и очень сомневалась, стоит ли рискнуть и заказать здесь кухню, а потом получить негативный опыт. Но после, посоветовавшись с мужем, оценив бюджет, решили все-таки сделать свой заказ здесь. И как оказалось, не зря! У нас ремонт немного подзатянули строители (кто сталкивался, тот поймет), но несмотря на готовность кухни, фабрика ее бережно хранила у себя аж 1,5 месяца, без надоедливых звонков и напоминаний. Привезли нам ее, когда мы были готовы ее принять. Сборка состоялась в ближайшие выходные. Приезжал мастер Сергей. Приятный, спокойный молодой человек. Качественно выполнил установку, дал рекомендации по использованию техники, МЫ С МУЖЕМ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДРОВОЛЬНЫ!!! Если руководство фабрики будет читать отзыв. просим Вас поощрить Анастасию и Сергея, как очень ответственных и компетентных сотрудников. Обычно не пишу отзывы, но тут не устояла, так как результат за эту стоимость превзошел все ожидания!!! Желаю вам процветания!!!

Доброго всем дня! Хочу выразить большую благодарность фабрике Устименко за настоящий подход к делу. Очень быстро сделали кухню установили. Без задержек.Особую благодпрность хочу выразить менеджеру Елене ТЦ Эдельвейс за грамотный проект и выбор цвета. Спасибо Михаилу установщику все сделал очень аккуратно. Всем советую.

Заказала в Устименко мебель шкафы встроенные в спальню. Конструкция получилась не простая замер выполняли в два этапа. Отдельное спасибо менеджеру Ирине очень грамотный специалист. Нарисовала подсказала как лучше сделать. Все сделали без задержек.получилось красиво и удобно . Спасибо большое.Буду рекомендовать

Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность компании "Устименко мебель" за великолепно выполненную работу и профессионализм. 25.11.2020 г. устанавливали новую кухню. Остались очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру Елене из Железнодорожного ТЦ Эдельвейс, очень внимательно и грамотно относится к своим клиентам. Будем и дальше заказывать у Вас мебель и советовать своим друзьям и знакомым. Спасибо!

Хочу выразить большую благодарносчть руководству фабрики и работникам. Заказали большую сложную кухню в дом. На замер приехал Михаил ему отдельное спасибо все четко померил а в дальнейшем и установил. Спасибо менеджерам из Железнодорожного ТЦ Эдельвейс Анастасии и Елене. Все грамотно нарисавли и подобрали. Сделали кухню в срок . и качественно. Очень давольна. Огромное спасибо. Татьяна Каменская.

Добрый день! Отличная компания интересные решения кухонной мебели. Покупаем мебель не в первый раз всё нравится подход сотрудников качество. Делают вовремя без задержек.Довольны всем.Отдельная благодарность менеджеру в ТЦ Эдельвейс Анастасии.За грамотный проект внимание .Чётко работают установщики.Быстро качественно.Спасибо Михаилу.Всё очень понравилось.

Просто ужас!!! Заказал кухню с деревянными фасадами за 170 руб за 3 метровую ( без ручек и столешницы). Качество никакое, куча замазаных ,не правильно просверленых отверстий. Тумбы глубиной не 56 ,а 50 см выдвижные ящики соответственно меньше стандарта(почему?). Когда борешься за каждый см., на маленькой кухне. Собирал сам, может поэтому на это обратили внимание!!! Итог, для тех у кого руки растут откуда надо , купите тумбы в Леруа , а под них фасады и комплектующие в любой другой конторе и будет вам кухня в три раза дешевле и качественнее!!!

Просто ужас....Заказали кухню мдф эмаль в декабре.12 февраля была установка.Половина фасадов изначально бракованные.С тех пор и до сегодняшнего дня все ещё не переделано.То новые фасады,но опять с браком,то инструментов нет,то не дождёшься установщика,»кормят завтраками» ,то установили,но сами же испортили, то теперь не попали в цвет,опять «ждите 2 недели».Это при том,что кухня стоимостью 175 тысяч рублей полностью оплачена перед установкой. Безответственность,несогласованность,непрофессионализм всех работников вместе приводит к такому результату.А страдает от этого покупатель.Если Вам дороги деньги и нервы,то не советую обращаться к данному производителю.

Нас тоже угораздило у производителя мебели ИП "Устименко" (город Ногинск) (далее - Изготовитель), приобрести кухонный гарнитур, произведенный по индивидуальному проекту. В проекте указывались места расположения компонентов мебели, электрических и газовых приборов, источников воды и тепла. Исходя из данного проекта, менеджер от Изготовителя рассчитал и подобрал материалы для кухонного гарнитура. Через месяц после начала использования кухни начал вытекать герметик из-под газовой варочной панели, о чем, незамедлительно в адрес Изготовителя была направлена претензия в электронном виде. В ответе нам указали, что ничего страшного, это излишки герметика и их нужно убрать. Специалист не приехал.Через четыре месяца треснула столешница в том же месте, откуда ранее вытекал герметик, и снова была направлена претензия. В ответе нам указали, что срок гарантии на установку мебели истек (к сожалению в квартире затянулся ремонт и мы въехали почти на год позже чем планировали), хотя в договоре бытового подряда в разделе 6, пункт 6.1 указано, что " Производитель мебели ГАРАНТИРУЕТ сохранение качественных показателей мебели в течении 24 месяцев при условии правильной установки мебели". Ответ на все был один - неправильно эксплуатируете, все нагревается, хотя как уже писали выше обо всем менеджер конторы был в курсе. Итог: В результате неквалифицированной установки и попустительства со стороны Изготовителя, начались проблемы со столешницей, гарантия на которую 2 года. И мебель, и монтаж заказывались у Изготовителя. Исправлять выявленные недочеты Изготовитель отказывается. Директор с ухмылкой нам заявил - покупайте у нас эти элементы мы заменим. На это если честно даже слов не нашлось. Про установку отдельная речь. Нам поцарапали потолок, который был отремонтирован (за немалые деньги). Не стали акцентировать внимания, смалодушничали. Знали бы что это за контора разговор был бы иной. У нас кухня была из Леруа Мерлен стоимостью 22 тысячи и простояла 10 лет, ни намека на такие проблемы. Здесь сто с лишним тысяч отдали за такое барахло, что смотреть не хочется. Хотите качественную кухню обходите стороной эту контору и чем дальше, тем лучше.

Заказывала кухню в данной компании в сентябре 2018 г. В г. Орехово - зуево, осталась очень довольна кухней красивая и не дорогая, большое спасибо продавцу -- консультанту Татьяне вежливо и грамотно , а главное профессионально подобрала мне кухню и особо важно учла все мои пожелания !!!! Сборщик тоже удивил высокой профессиональной работой, собрал кухню быстро, чисто и качественно!!! Всем большое спасибо!!!

Заказывали кухню в данной компании, нет вопросов к сотрудникам салона. Помогли выбрать, подсказали что и как. Собрали идеальную кухню. После установки были обнаружены царапины и подтеки на фасадах, и тут началось самое веселое.... Кухня была заказана 18.06.2018 г. по договору 223-Л, установка была 04.08.2018 г. И ДО СИХ ПОР СОТРУДНИКИ ПРОИЗВОДСТВА НЕ МОГУТ ПРОИЗВЕСТИ ЗАМЕНУ ФАСАДОВ. Фасады меняли уже четыре раза, то они другой цвет привезут, то опять с царапинами и сколами, то радиус закругления другой. На производстве работают слепые, никак не хотят видеть брак на изделии, из-за этого приходиться мастеру приезжать менять фасад, тратить свое время в пустую, в итоге я фасады конечно же не принимаю. Вообщем на производстве бардак. 25.12.2018 г. написала письмо Директору с просьбой помочь решить проблему и устранить наконец-то брак, ни ответа, ни привета....тишина. Два раза уже звонила сама на производство, сотрудники даже боятся называть свои должности, не представляются. Разговаривала с каким-то Алексеем, все кормит завтраками и говорит: "Мы решим вопрос и я вам перезвоню." Естественно никто не перезванивает в назначенное время. Приходиться долбать их самой, но безрезультативно.. всегда один ответ: "Как решим что делать, свяжемся с вами". А проблема в том, что живу я в Москве, и кухню заказывала туда же, и вот никакой мастер не может никак приехать и забрать фасад, чтобы переделать его, это не по пути ему. Дело в том что мастерам не хотят оплачивать работу по замене моего одного фасада, поэтому и ехать никто не хочет. Кампании проще рисковать своей репутацией, чем деньгами. Так что если у вас возникнуть какие-то проблемы использовании мебели, никто вам не поможет.

Сегодня зашла случайно в салон «Устименко Мебель» и лучше бы не заходила.Приемщица меня поразила своим грубым,даже я бы сказала хамским отношением к клиентам.Как же так,это же лицо компании?На все вопросы отвечала высокомерно и с неохотой .При мне же был телефонный звонок видимо заказчика,на что ответы были такие же хамские.Не кому не посоветую столкнуться с так отношением,но если хотите испортить себе настроение ВАМ СЮДА.

Заказывал кухонный гарнитур в Устименко мебель в августе этого года в г. Дзержинский. Эмаль глянец в двух цветах. От кухонного гарнитура в восторге! Изготовили быстро, примерно за 3 недели, я даже не успел до конца сделать отделку стен на кухне, но по моей просьбе кухонный гарнитур придержали на складе на недельку, как раз успел доделать. Гарнитур отличного качества! все сделано на совесть. Фурнитура вся отличного качества, все работает без всяких сбоев. При доставке правда случилась маленькая неприятность, треснуло стекло фасада, но фасад заменили через неделю! Произойти такое может с каждым, главное, что замену сделали буквально за неделю, за что огромное спасибо! В день доставки позвонили за час до приезда, установщик также позвонил заранее и предупредил о приезде. Отдельное хотелось бы отметить профессионализм, компетентность и отношение менеджера Ирины, которая помогла подобрать гарнитур, составить дизайн проект, выбрать цвет и материал изготовления! Всегда была на связи и оперативно отвечала на все возникающие вопросы. Также хотелось отметить установщика Евгения, мастер на все руки! Быстро и качественно установил весь гарнитур! В кухне проходить газовая труба, и пришлось в мебели делать вырезы под нее, Евгений все тщательно отмерил и вырезал все точно под размер трубы. Буду еще обращаться в данную компанию, теперь для изготовления шкафа-купе! Огромное спасибо! Заказ №39 от 11.08.2018г.

В августе заказала кухню в М.Ц. Мебельгуд .в отделе мебель от Устименко.скажу сразу что хотелось обойтись экономвариантом.менеджер нас обслуживала Александра.человек на своем месте : подобрала красивый вариант кухни в хрущевку, даже учла все нюансы с тем , что карниз рядом и дверка не будет открываться, предложила вариант ниши.помогла все установить в нашу маленькую кухню, даже посудомоечную машину. Посоветовала с выбором столешницы. На протяжении всего заказа до самой сдачи кухни после установки контролировала все работы.огромное спасибо салону и данному менеджеру. Отдельное спасибо сборщику Михаилу. Мастер на все руки !!!!

Заказывали шкаф в Устименко Мебель, проект делала менеджер Александра. Полностью доверились ей. Хорошо продумано пространство внутри шкафа, учтено абсолютно все! Шкаф прекрасно в писался в нашу маленькую комнату и получился очень вместительным и продуманным. Эргономика пространства экономит место! Теперь все по своим полочкам! Это очень важно! Спасибо, что учли все наши нюансы и потребности! Мы к вам еще вернемся!

Бес попутал заказать кухню у Устименко, в салоне в Ногинске в магазине мебель тут. Начнем с того что менеджер Александра не компетента в отрасли продаж и общения с клиентом, видно что обучением сотрудником в этой фирме не занимаются. Дальше мне пришлось выбирать фасад по образцу размером 15см на 15 см. Фотографий как это будет выглядеть в жизни нет! Ни одной фото реальной кухни! Надо было уже после этого бежать от туда..Срок изготовления, не бысто, не медленно, в установленные договором уложились, доставка по договоренности без происшествий, сборщик он же замерщик , приезжал в заранее оговоренное время и собрал кухню за два дня. В процессе сбоки было много косяков и по вине фирмы, не доложили комплектующих, или не того цвета, а так же сборщик накосячил с нижним цоколем, а мы сразу и не заметили, при открывании посудомойки фасад зацепил этот цоколь и выдрал его с мясом! теперь главное: ужасное качество! Просто отвратительное! Многочисленные сколы, механические повреждения в виде царапин на фасадах, которые пришлось затерать мебельным воском, тк на венге их очень видно. Сюрпризом стал "кусочек" столешницы размером 2370 мм! Я была в шоке! МенеджерВласова Александра умышленно не сообщила размер такого остатка, который я оплатила и выкинула в помойку. Еще сказала что я должна не возмущаться, а сказать спасибо, что мне его обработали технической кромкой! Рекламации по сколам писать не хочу, тк желания связываться с этой шарашкиной конторой больше нет, благо кухню покупала для дачи. такого же ужасного качества, но за меньшие деньги, я могла бы заказать кухню в Леруа Мерлен, там хотя бы видела что покупаю и что меня ждет! И сервис сборки там однозначно лучше, тк тут сборщики не сотрудники фирмы, а просто люди, желающие подработать, никакой ответсенности друг перед другом они не несут! Хотела лично связаться с г-ом Устименко, но менеджер однозначно дала понять что ему нет дела до моих претензий и разговаривать он со мной не будет. Никаких извинений за деффекты, отсутсвие запчастей, косяки в работе сборщика и впаривание мне почти целого листа столешницы я не услышала! Никому не рекомендую испытывать судьбу с кухнями Устименко.