К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, ул Озерная, д 46
Компания "Водоучет Группа Компаний" с 1994 года занимается широким спектром предоставления услуг проектировки и монтажа автоматизированной системы коммерческого учета потребления энергоресурсов, а также занимается производством и реализацией счётчиков для квартир и домов для учета воды на базе немецких комплектующих. Более того, компания "Водоучёт" предлагает услуги по проектировке и монтажу узлов для учёта как холодной, так и горячей воды. Имеет возможность заменить стояки и радиаторы отопления, провести сантехнические работы, техническое обслуживание жилых домов и управление жилыми домами.
Напишите свой отзыв о компании "Водоучет Группа Компаний" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Не рекомендую. Компания хамов. Вчера приехал мастер под названием Илья. Как только узнал, что я не хочу менять счётчик, который был установлен в 2020 году этой же компанией, послал меня нах, обозвал очкастой жабой, стал ругаться матом, угрожал ударить, пнул дверь ногой, орал на весь подъезд, чтобы я шла нах. Мне 64,я такое видела впервые. Посоветовала идти на войну, а не воевать с пенсионерами. Интересно, при приёме на работу смотрят на психическое здоровье кандидата? В квартире было ещё два человека, но один слишком молодой, второй слишком пожилой, чтобы дать отпор хулигану. При моем звонке в организацию с жалобой, сказали, что это лучший мастер и нахамили дополнительно.
Очень недовольна данной компанией. Клиентоориентированность на нуле. Заказывала поверку счетчика, сказали что в течение 20 рабочих дней свяжется мастер. Честно ждала, так никто и не связался, только время потеряла. Дозвониться невозможно, а когда это вдруг удается и начинаешь озвучивать свой вопрос, бросают трубку. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если цените свое время и нервы.
Диспетчер по телефону 4959214060 хамит и бросает трубку. Надо увольнять таких.
Несколько лет назад неоднократно поверяла у них счетчики, и все было нормально. В этот раз вызвала, приехал мастер, выяснилось, что счетчикам уже 12 лет и пора их менять. Озвучил стоимость выше, чем по рынку, но ок, согласилась, чтобы время не терять. В процессе - ой, да тут штуцеры надо менять (плюс 800 за каждый), ой, у вас тут пломба сорвана, плюс 1000 (может, сам и сорвал, я внимания даже не обращала). В общем, когда стоимость замены счетчиков начала приближаться к десятке ))), пришлось отдать товарищу 500 рублей за "ложный" вызов и выпроводить его навсегда. Очень неприятно, представляю, как разувают пенсионеров. Минус постоянный клиент.
За месяц приходит третий профессор в кавычках с РАМ как минимум , первый раз с документами напутали , взяли больше чем положено , второй раз пришли установили счётчик который через месяц умер , в третий раз пришёл тот же кто его устанавливал и говорит что не поставили фильтр поэтому счётчик засорился и перестал работать , когда ему сказали что он же и устанавливал его он и виноват что не поставил фильтр , он ответил что не будет его ставить и если такие умные то ставьте сами его , в конце концов все разговоры закончились тем что я его выкинул с квартиры за очень хамское отношение . После этого всего пытались дозвониться до них и пожаловаться но ничего не выходит . Не обращайтесь в эту компанию , заплатите больше чем нужно и ничего не сделают .
Прождали неделю - никто не позвонил. Оставили заявку другой компании - сразу же позвонили и на следующий день пришли. Поверку сделали быстро.
Оценка ноль баллов, ниже не бывает!!! Заказала поверку водосчетчика, слесарь позвонил через день и сказал, Я сейчас в вашем районе могу придти, говорю ему меня в городе нет, буду только 02.07.2019 года, и попросила его придти 2 июля 2019 года желательно в первой половине дня. Ответ был такой очень жаль, тогда до вторника. В субботу утром опять звонок слесаря, я опять в вашем районе могу сейчас придти, на мой ответ, что договорились на вторник он тяжело вздохнул завершил разговор. Сегодня утром 02.07.2019 года, я позвонила слесарю уточнить время его прихода, он ответил, что с сегодняшнего дня он в отпуске и мою заявку передал другому слесарю, на вопрос почему не перезвонили 01.07.2019 ответ был таков МНЕ БЫЛО НЕКОГДА!!!! Дозвонилась по телефону 8-495-730-54-06 мне дали телефон другого мастера, позвонила ему, спросила во сколько он будет у меня, ответ был таков я к Вам сегодня не собираюсь. Работники Водоучёта сказали, что это мои проблемы, что я не могу в другой день произвести поверку водосчетчика. Я специально оговаривала, что мне надо именно 2 июля 2019 года первая половина дня, у меня не будет другой возможности быть в городе. Почему слесарь звонит и предлагает время, когда удобно ему, а не клиенту??? А, КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!! В итоге потраченное время, нервы и деньги. Пришлось отменить заявку и найти более адекватную фирму.. Не рекомендую данную фирму
Пытались развести на 8 тысяч! С ожиданием, благо, проблем не было, мастер приехал к нам на следующий день, после того, как я оставила заявку. Начал поверку и, немного повозившись со счетчиком, выдал нам, что счётчик не исправен и его нужно заменить в ближайшие же дни на новый, стоить это будет 8 тысяч рублей. Ну мы и ахнули. На следующий день обратились в другую компанию и там нам без каких проблем сделали поверку и предупредили, чтобы больше не велись на разводы мошейников.
Ужасная контора! Была допущена ошибка в акте и свидетельстве, исправлять свою же ошибку не хотят. По телефону отвечают неадекватные дамы, не считая нужным представляться.
Пользовалась много лет услугами этой компании,но последний раз будет Последним!!Заказала поверку ХГВ,не обратила даже внимания,что сделали ГВС.Стала звонить и пытаться выяснить ситуацию,как мне быть и почему мастер попутал,ведь и документы на столе лежали за ГВС,которые надо было поверить..на что мне ответили-Это ваши проблемы,можем вам еще раз оформить поверку.Еще раз оплатите...На мои возражения,что это не моя ошибка,мне ответили-Вы за 550 рэ удавитесь!Наталья Львовна там вообще ХТО?!Так хамски себя вести...это предел всему!!!Фирм по поверке счетчиков в Москве больше чем счетчиков и в эту организацию обращаться больше НИКОГО не буду и НЕ советую никому!
16 июля сделала заявку на поверку счётчика горячей воды. Сказали мастер позвонит. Но никто не позвонил. Сегодня 17 июля позвонила узнать, когда будет мастер, трубку взял мужчина и сразу начал хамить, мол это вам не скорая помощь, надо лучше слушать, ждите в течение 5 рабочих дней. В общим Хам есть Хам!!!
Развод на замену Вызвала мастера для поверки счетчика. На телефоне сидит грубиян, как будто делает мне одолжение, что придут с поверкой. На сл день позвонил мастер и уже по телефону озвучил, что после 12 лет нужно менять счетчик! НЕ НУЖНО! Я смотрю такие отзывы не от меня одной. Я связалась с Жилищником и другой компанией осуществляющая поверку. ЗАМЕНА СЧЕТЧИКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПО НЕОБХОДИМОСТИ! И нет никаких сроков 12 лет! Не ведитесь. Спросите в своем Жилищнике ответственных компаний. Также водоучет требует паспорт на счетчик. НЕ НУЖНО! Дата изготовления счетчика указана на самом приборе. Крайне не рекомендуют обращаться в эту компанию!
Комментировать