Волна стирка ковров

Отдавали небольшой коврик на химчистку, все отмылось и стал как новенький, вот только ждали долго

У меня два кота, поэтому ковер не всегда в идеальном состоянии, ежегодно пользуюсь услугами этой компании. Мне нравится, что чистка проходит быстро и качественно, возвращают всё в идеальном состоянии. А главное недорого.

Забрали ковёр. Назвали цену за стирку 2500. Спустя 3 дня сообщают, что не постирают мой ковёр, ибо он на резиновой основе. И стирка такого ковра ручная обойдётся в 7 тыс. конечно предварительно никто мне этого вопроса не задал. И считают, что я сам должен был знать, что такие ковры в машинках не стирают Решение знаете какое? Мы привезём вам ваш грязный ковёр обратно. Во как. Такой вот сервис. Дно. И об этом сообщил мне человек, который отвечает за клиентский сервис в этой конторе.

добрый вечер, распаковали мы ковер сегодня, да он чистый, но ворс весь сел и весь скатался, теперь это не мягкий ковер с высоким ворсом, а скачанный жесткий барашик, даже ходить по нему неприятно. вы же не просто стирка а химчистка и качество, на сколько я понимаю, изделий не должно уничтожаться. Очень Очень жалко ковер дорогой и ходить по нему ужастно неприятно, осталось только выбросить! Не умеете отвечать за качество не портили бы людям дорогие вещи!

8 сентября сдала ковер (BoConcept) в химчистку Волна (Фабрика «Волна» в Одинцово), оплатила 8191 руб. Получить ковер обратно не могла месяц, дважды мне назначили дни, когда служба доставки привезет мне ковер, но в день доставки тишина, я звоню, а девушки мне говорят, что он не готов еще. Последний раз я звонила и ругалась с ними 1 октября, мне обещали доделать его в течение 2 дней, предоставить скидку 10% и озонирование в подарок. Прошло 5 дней, звонка от химчистки нет и ковра тоже. Девушки операторы нагло врут каждый раз. В Договоре-квитанции стоит дата окончания работ 16.09. Я уже просила просто вернуть мне ковер (стоимость ковра в 2017 году 77000 руб.), я его отдам в другую химчистку, но безрезультатно... P.S. Привезли мне ковер 8.09., я в шоке, по всему ковру ржавые желтые размазанные пятна, испорчен весь, теперь понимаю почему его не отдавали…Ковер скорее всего уже не отстирается, раз его целый месяц пытались на фабрике отстирать, пятна уже въелись, причем эти ржавые развода видны и изнанки ковра…Запах неприятный, не как после стирки…. Вернули мне 1200 рублей и ковер, который мы будем выкидывать… Ковер забрали повторно к технологу, который сказал, что это отстирать невозможно, это и так было понятно, когда первый раз его вернули, и нагло заявили, что так и было... На фото ковер (с котом и ребенком) ДО и ковер с рыжими пятнами ПОСЛЕ "чистки"

Я в восторге от этой услуги. Приехали, забрали, вернули все чистое! Находятся далеко от меня, но доставка бесплатная, только подождать! Супер!

Хорошая организованная работа.Ковер после чистки стал немного ярче.

Я доволен работой химчистки Волна,очень приятные операторы,все объяснили,сориентировали по стоимости чистки,вовремя приехали забрали,привезли чистые, упакованные ковры,полностью ушел запах домашних животных.Цены приемлеииые

Добрый день! Столкнулась с тем, что необходимо было сдать в химчистку ковер. Поверьте, ТАКИХ нервов, как за эту неделю, я еще не испытывала. Наткнулась на сайт химчистки «Волна». Вроде все хорошо, красиво. Попросила назначить мастера на пятницу, приехал мастер в субботу (ибо барышня оператор все перепутала). Приехали двое мужчин, быстро осмотрели ковер: « Так, так, тут это, тут то, ага, все, быстрее, с Вас 7.800». Мои глаза «упали» на пол просто от такой суммы. Да, ковер ручной работы, но это перебор. Тут же мне предложили сделать скидку по социальной карте 10%. И ВУАЛЯ: 7.400. Причем если вычислить 10% от 7.800, то никак 7.400 не получается. Быстро мастер наотмечал каких-то галок в договоре, ковер свернули и быстро унесли. Закрыла дверь, прочитала договор. Так указано: заломы ворса, разрывы, сыпется клей. НИЧЕГО ТАКОГО НЕ БЫЛО. Ковер был в хорошем состоянии, было пару пятен и все. Вышеперечисленных пунктов НЕ БЫЛО. Я тут же перезваниваю мастеру, говорю, что указали неверно. ОН : «Да эт самое, все нормально, это для себя пометки сделал, не переживайте, на цену не влияет». Я звоню в саму химчистку, там девушка сказала: «не волнуйтесь, эти пометки для технолога». Думаю, ведь по этим пометкам получается, что я отдала ковер в ужасном состоянии, хотя это не так. Неделю сидела, читала отзывы о них, надеялась, треслась, чтобы все было хорошо с ковром. Сегодня привезли – ТОЧНО В ТАКОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ, только в полиэтилен завернули. Мне важно было, чтобы ковер был целым, потому что после того, что я прочитала о них (что возвращают чуть ли не по кускам ковры), сложилось очень плохое впечатление. Отдельно хочу отметить мастера-доставщика. Сказала, что хочу проверить ковер. Ответ: «Ага, у нас это платная услуга». Я: «АГА, сейчас». Развернула, проверила, сильно видимого ужаса я не увидела, Слава Богу. Есть белая полоса на ковре, вроде как залом, попробую расправить. Пятна и разводы на тех же местах, будто и не чистили. И это за 7.400. СПЛОШНОЙ ОБМАН. Мастер уходил от меня с таким видом, будто я ему должна. Как в фильме «Двенадцать стульев».«Дядь, добавить бы надо!». «До свидания, дефективный». Уважаемы посетители сайта, если Вы решите выбрать эту фирму, будьте очень внимательны. Могут развести на деньги, и потом ничего не докажешь. А лучше всего, обходите их стороной. Спасибо.

Очень понравилась работа. Быстро, качественно и аккуратно выполнили чистку ковров без разводов, все пятна ушли. Понравилось вежливое общение мастеров. Рекомендую!

Чехлы, которые приобретаю здесь, помогают мне весь холодный период качественно сохранять лодки и брать их для работы в том же состоянии, в котором я оставил их на хранение. Удобные люверсы сохраняют лодку от влаги. Мне повезло, что я обратился именно сюда!

Сдали ковёр в чистку. Немного посветлел, пятна все на месте. Зря потраченные деньги

Спасибо за чистку!ковер как новый!Особенно порадовал сервис по доставке ковра.Все быстро и слаженно!

Очень удобно, что и заберут и привезут обратно бесплатно. Цена не высокая. Отстирали ковер на отлично

Спасибо что избавили от хлопот по очистке ковров! У бабушке было 2 старых ковра, ещё с советских времен, думала ну хотя бы от пыли избавят, так они реально чище стали, даже краски как то ярче. Профессионалы! Спасибо!

отлично почистили ковры, я оставлся доволен качеством самой чистки и быстрой доставкой

По качеству чистки сказать не могу. Отдавали больше для профилактики-удалить пыль. Но что больше всего огорчило, что приёмщик наглым образом обманывает и разводит - в первый раз забирали два ковра, шерстяной и синтетику. Про синтетику сказал, что он с элементами шерстяных волокон и посчитал по цене как за шерстяной. Отдавала жена, спорить не стала. Заказали ещё один ковёр на чистку, в этот раз я присутствовал, была попытка точно такого же развода. Но этот ковёр я лично покупал и на 100% знал, что он чистая синтетика. Побурчали, что цена может изменится и забрали. Ради интереса посмотрел бирку на ковре, который признали "частично шерстяным", там естественно 100% Polyester

сдавал много ковров в волну и результат всегда отличный!

отлично почистили ковры!сказать что я доволенг?нет!я в полном восторге!

Отдавали на чистку много всяких мелких ковриков и дорожек, результатом остались довольны)

Спасибо за чистку!Дети разлили пальчиковые краски на ковер, было уасное зрелище!Но команда Волны прекрасно справилась с чисткой ковра!

отлично и быстро почистил ковры.Я доволен!К тому же прекрасный сервис

Отличная компания!Переживала,что долго буду ходить по холодному полу. Все таки еще холодно, но страхи мои не оправдались!Через 3 дня!!!Ковер был снова у меня чистенький!

Заказывал чистку ковра и паласов, отлично все отчистилось и отошли даже старые пятна.Спасибо за работу!

Хорошая компания с большой историей, видно сразу за дело переживают. Ковер привозил к ним сам,забирал тоже. Но на фабрике у них все на высшем уровне. Зачет!

Купили ковер, убийственный запах " нового ковра" довел меня до вызова скорой помощи- головная боль,тошнота,рвота, от запаха пробовали избавиться народными методами,ничего не помогло,так я задыхалась неделю.Решила найти тех,кто почистить его,и первыми на кого наткнулась это компания ,,Волна,,.Ребята,я так рада,что обратилась именно к ним-привезли в назначеный день,ковер стал лучше,чем был новый- пушистый,мягкий,а главное приятный аромат чистоты,боже я так рада!!!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!

Пришла весна и захотелось свежести в квартире. Решила я начать с чистки ковров, долго думала кому доверить их, они у меня с длинным ворсом. По рекомендации подруг обратилась в "Волну стирки ковров". Чисткой осталась довольна, выполнено в срок и качественно. Спасибо, теперь и я рекомендую.

Давно хотела почистить свой ковер, на нем уже чего только не было. Решила не париться и обратиться к профессионалам. В Волне мой коврик не только отлично вычистили, а еще и вывели 2 старючих пятна, которые я думала ничто уже не возьмет. Теперь я просто счастлива. Спасибо вам.

Отлично почистили ковры, заказывал для бабушки.Помогли и мебель поднять и со стены ковры снять.

отличная компания.все по звонку.очень приятные операторы. и качество чистки хорошее

Отдавала в стирку ковры. Результат очень порадовал. Цвет изделия не потеряли. Буду обращаться снова и снова

Сдала в чистку ковер, получила фактически новый!Он стал яркий и мягкий, просто прелесть.А главное совсем нет запаха химии на нем!

Отличный сервис, отдавали сюда свой коврик на стирку. Моющего пылесоса у нас нет, а жена не могла достираться щеткой. Было решено отдать ковер профессионалам. Почистили хорошо, ковер как новенький, будем обращаться еще если понадобится.

Добрый день. После ремонта в ванной комнате . палас в комнате запылился. Мы решили сдать его в химчистку. обратились в фирму "ВОЛНА". Палас забрали вежливые экспедиторы, помогли вытащить палас из под дивана. спасибо им за это. Через два дня позвонили , и сказали палас почистили и готовы подвести. Привезли в удобное для нас время. палас почистили хорошо, так как он светлый это видно очень хорошо. ворс поднялся как новый. (паласу 12 лет) Наслаждаемся чистотой, спасибо вам большое. С уважением, Наталья

Отлично почистили ковры,ушел и запах и цвет стал ярче.А главное бесплатная доставка и цена приятная

Нормальный сервис. Я удовлетворена выполненной работой. Чистят хорошо и цена невысокая.

Сдавала в чистку бабушкины ковры не чистили их с момента покупки лет 20.Привезли мягкие яркие, как новые.Обошлось недорого да и качество не подкачало

Что можно сказать о компании,которая профессионально подходит к своей работе?Я остался доволен ковром и сотрудниками.

Сдала в волну ковер,после того как дети разлили сок.Жалко,только нашла подходящий к интерьеру.Волна почистила очень качественно, а главное быстро, что не доставило больших неудобств.

Отличная компания,обратился за чисткой ковра.оперативно приехали, забрали так же оперативно чистый привезли.Все здорово!

Хорошая хим чистка помогли вывести пятна с ковра, спасибо.

Потрясающая химчистка! Пользуюсь уже не первый год и всем советую! Прекрасно работает компания- начиная от диспетчеров и ребят, которые забирают и привозят ковры- всё чётко, быстро, профессионально! Заканчивая самой чисткой! Выше всяких похвал - уж такую страсть отдала в чистку- получила новый ковер! Никакого запаха! Спасибо вам большое! Так держать!

кот пометил ковер, жалко было выбрасывать(ковер), мне вывели запах, да и сам ковер освежился, спасибо)

Отстирали разлитое вино с белого ковра - спасибо вам, профессионалы своего дела!

Ой,большое спасибо зачистку коврика!Разлила на белый ковер вино.Все пятна отошли и он стал прям белый белый!Очень здорово!Спасибо!

Спасибо огромное!! Недорого,без задержки и очень качественно !!

Почистил у них овечьи шкурки из икеи.Решил,что такое чудо больше покупать не буду!Но Волна почистила их прекрасно.Благодарю!

получила свои ковры после праздников.ни запаха ни пятен от любимой кошки.все прекрасно!

отстирали ковер- были следы, которые невозможно оттереть

Получила свой ковер развернула, а там чистота и порядок практически все пятна отошли! а главное ковер стал ярче и мягче!а самое главное порадовала цена я отдала 2300руб(за синтетику)

Сдала свои 5 ковров на чистку.Сделали скидку 5%,предложили починить оверлок у ковра.Оказывается,они ковры не только стирают,но и занимаются ремонтом.Здорово,когда обращаешься к компетентным людям.

Долго выбирали компанию,чтобы почистить ковер.Ковер очень дорогой шелковый.Нам посоветовали Волну как компетентную организацию.Привезли сами в Одинцово.Вежливый персонал все объяснили рассказали сразу на месте посчитали.Привезли домой сами.Ковер оказался отлично почищенным, и никаких вопросов у меня не возникло.Отлично,что есть компания,на которую можно положиться.

Сдала ковер в Волну неделю назад,ковер привезли сегодня идеально чистый.я была уверена,что ковер немного пыльный,но увидев ковер сегодня поняла, что он был жуть какой грязный!Всем рекомендую Волну за качество и скорость работы

Огромное спасибо за вашу работу! Ковер стал как новый! Это при том,что у нас дома собачка,а владельцы собак сами знают,что это и шерсть,и дополнительная грязь.Обязательно будем обращаться еще! С уважением,Алина,Андрей.

Из-за собаки сдал ковер в чистку, ковер светлый.Неудобно конечно,что приходится ждать,тк точного времени заказа не указывают.но в целом химчистка неплохая.меня предупредили,что нет гарантии на вывод пятна и запаха,но результатом доволен.запаха нет и пятна не видно.

Перед рождение ребенка решили навести красоту в квартире для чистки ковров воспользовались Волной, результатом довольная.Привезли упакованным в пакет,по дороге не испачкался, а я переживала,что пока доедет снова будет грязный.За сервис 5.

Мне кажется не стоит тратить свое драгоценное время на чистку ковров, отдайте их лучше в Волну, там почистят уж точно лучше, чем вы своими руками дома. Времени сэкономите кучу, а обойдется всего в пару тысяч рублей.

Сменила три компании, которые чистили ковер из-за того, что они не выполняли во время заказ или просили перенести его, потому что у них слишком много работы. Наконец остановилась на Волне, потому что это ответственная компания, в которой не отмазываются от работы.