ЗАО «Русский Стандарт Страхование»

Купила полис для выезжающих за границу.Находилась в Германии.Случился страховой случай,связалась со страховой компанией.Отправила все необходимые документы.Тишина.Была очень сильная острая боль.После нескольких звонков им,ответили,что в воскресенье не могут найти врача.Сказали,что могу поехать сама в больницу и мне оплатят лечение.Я сказала,что жду их .Всё-таки поехала сама в больницу скорой помощи,где мне ее оказали.Только, внимание,карты наши не принимают,а наличку они вообще,не принимают.Они присылают чек на дом адрес в Германии.Хорошо,что у меня дочь живёт в Германии.Мчет они прислали дней через 10.Так страховая компания перезвонила мне только через 3 дня,со словами,что они не могут найти мне ортопеда.По приезду в Москву,я отправила все документы.Но мне ничего не оплатили,написав,что врач не написал диагноз.Общаются только почтой России.По телефону ничего не отвечают.Выброшенные деньги.

В августе 2019 года я брала в банке Русский стандарт кредит.В г. Липецке. При оформлении операционнист так красиво передо мной щебетала молодец таких там любят всучила мне страховку и сказала что без неё кредит не дадут и так прошло 5 мес 4 января 2020 года я попадаю в дтп как пассажир, лобовое столкновение даже машина не подлежит ремонту.Пролежав в больнице,по скорой доставили 24 дня меня выписывают с продолжением амбулаторного лечения.При выписке врач у меня спросил про больничный я сказала что я ИП И БОЛЬНИЧНЫЙ МНЕ НЕ НУЖЕН Приехав домой мы с дочерью приехали в банк узнать по поводу страховки нам сказали позвонить на горячую линию.И тут мы по телефону узнаём что у меня оказывается не одна а даже две оказались страховки.Молодцы!!!не операционистки русского стандарта, а цыганки руского стандарта которые втюхали мне не одну а две страховки стоимость более 40 000 тыс руб это при кредите в 240 тыс так я за них ещё и процент 19.9 плачу за эти 40 тыс так это ещё не всё.Помимо того что меня обманули в банке теперь меня разводят в сраховой компании этого банка.отправив почтой документы при чём забрали оригинал страховки манежили меня 3 недели и результат по одной страховки отказ пояснили что нет больничного листа а выписка из стационара мне хочется спросить у них это что не документ уже стал? В сбербанке документ а в русском стандарте это туалетная бумага.?а по второму сказали оплатят но проходит неделя и я решила позвонить и узнать что за великие деньги они мне так долго подсчитывают и позвонив им в очередной раз девушка мне сказала что они там подумали и решили у себя за круглым столом чтобы деньги мне не платить запросить ещё документы я же наверно просто так там в больнице на курортах отдыхала короче запросили то что мне не дадут больнице это моя стационарная карта и снимки мрт катэ ренген и всё с описанием сказала Любовь что это их внутренние правила к сожалению я в договоре это не увидила что ИП должен принести обязательно больничный,карту,снимки а может быть и врача на всякий случай для подтверждения?Я считаю что мне просто не хотят отдавать страховку намахали в банке теперь в самой страховой компании ...И советую ВСЕМ!!! НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В РУССКОМ СТАНДАРТЕ НАМАХАЮТ И НЕ ЗАМЕТИТЕ Я КУПИЛА В СТАХОВОЙ КОМПАНИИ РУССКИЙ СТАНДАРТ ВОЗДУХ И ПУСТЬ МНЕ ОТВЕТИТ САМ ГЕН ДИРЕКТОР ЗА ТО, ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ У НИХ ТВОРИТСЯ.ЖДУ ОТВЕТА КАК СОЛОВЕЙ ЛЕТА .если есть ошибки извините волновалась.КРИК ДУШИ ИЗ НУТРИ ИДЁТ.ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ, ОБМАН.ВЕДЬ У ВСЕХ КАССА ВПЕРЕДИ. ПЛАТИТЬ ПРИДЁТСЯ ЗА ВСЁ. Спасибо.

Купили страховку ВЗР для путешествия на Шри-Ланку. Муж в путешествии получил химический ожог от контакта с насекомым. Обратились в страховую глубокой ночью. Рассказали о ситуации, в ближайшее время нам перезвонили и сообщили адрес поликлиники куда можно обратиться. Поликлиника хорошая, большая. В поликлинике нас ждали, встретили сразу и отвели к русскоговорящему доктору. Мы очень довольны. Спасибо большое!

Отвратительное обслуживание,позвонили оператору узнать о результатах расторжения договора страхования и перечисления мне страховки,но операторы не посчитали нужным выслушать,первый раз когда мы звонили,нам ничего полезного не сказали и вообще уверяли,что наше письмо не дошло,хотя мы проверили и она было получено день назад,затем позвонили второй раз и оператор не посчитал нужным выслушать нас и отключился. И только на третий раз они зашевелились

Без моего ведома навязали мне страховку, узнал об этом спустя пару дней когда пришло смс из банка, по телефону горячей линии сказали что договор могут расторгнуть но денег не вернут. Русский Стандарт вы реально вот могете, умеете практикуете. Я думал подобные разводки остались даавным давно, но нет 2018, русский стандарт кидает клиентов на деньги.

Страховка для выезда за границу. Европа. Не предоставлена помощь по страховому случаю. у меня был страховой случай в поездке, я обратилась в страховую но, как оказалось, на территории Словакии ни одна клиника не работает по гарантийному письму. Мне предложили самой решить свой вопрос, при этом не записали меня к врачу и не предоставили мне варианты клиник в которые я могу обратиться. Ок, я нашла клинику и врача сама. Мне сообщили, что по приезду я могу обратиться в страховую и вернуть расходы т.к мой случай являлся страховым. По приезду в Москву я предоставили все документы которые попросили сотрудники компании. Сотрудники не отличаются грамотностью, так как они запросили оригинал(!) рецепта от врача. Но рецепт забирает аптека! Через 1,5 месяца мне вернули наконец деньги, но по тому курсу, который был на период поездки! То есть, сейчас на эту выплату не купишь потраченные евро. Итог. Помощи не было. Для возврата средств надо потратить кучу времени, на звонки в компанию и на передачу оригиналов документов. Сотрудники не грамотные, т.к не знают, что рецепт в европе в аптеке забирают, максимут отдадут копию. Кроме тогда в обратных письмах мне были допущены ошибки: неверно указали страну пребывания и т.п. Страховую за границу не рекомендую

Затягивают выплаты по страховым случаям до полугода! Клиент - Виктор Головлёв из города Тольятти.

Как только детки наши начинают ходить, то страховка уже просто необходима) Мы долго совещались, стоит или не стоит, как быстро выплатят, когда что-то произойдет, да и вообще много вопросв возникает. Но мы чаще слышали, что в Русском стандарте нормальные условия, поэтому полис там купили. У сына было подозрение на гастродуоденит, хорошо что подозрением осталось ) Прошли обследование у гастроэнтеролога, все анализы были включены. Так что мы только рады, что застраховались, если честно, то здоровье наших детей гораздо важнее, чем мысли о потраченных деньгах на полис.