ЗАО "ВК Комфорт"

У меня две квартиры в разных домах, ук одна. Обслуживание тоже разное в одном доме получше, в другом просто неплохо. Недостаток есть один заявки отрабатывают не слишком быстро

Знакомые жаловались, что у них их ук не выполняет заявки. Нам в этом повезло, у нас заявки отрабатываются, бывает не сразу, но обычно ждем недолго

Организовали для детей красивый и веселый праздник с аниматорами, мыльными пузырями. Дочь была в восторге от аквагрима. Было настолько весело, что дети ели уснули-столько впечатлений))

В подъезде на стене появились разводы, ощущение что как после залития, хотя никаких потопов у нас не было. После заявки сотрудники УК пришли обследовали и покрасили стену

В квартире возникла аварийная ситуация, потек кран, воду мы конечно перекрыли и оставили заявку. Поскольку дело вечером было, только утром нам позвонили и сказали, что мастер придет в течении дня. Пришел, только под вечер, все сделал, но можно было время согласовать, чтобы целый день не ждать

Облагородили наш двор, трава, уборка, плиточку где отвалилась подделали, покрасили лавочки и детскую качель отремонтировали

Приемлемые тарифы, работающий без напоминаний персонал. Дом в порядке.

Живем в ЖК уже долгое время и серьезных претензий к УК нет у нас. Все ухожено, конечно к идеалу всегда нужно стремиться, но с нашими соседями это невозможно, как бы не ухаживала УК, в любом доме найдутся и свиноты и недовольные.

На следующий день после заявки устранили проблему с потекшим радиатором. В морозы не очень хочется без отопления оставаться. Так что спасибо за оперативность

Лифт это была беда в нашем доме. Понятно, что УК сами не ремонтируют, мы бесконечно писали жалобы и они нашли рычаги надавить на подрядчиков, чтобы нам все привели в порядок. После ремонта лифт работает без перебоев

Обращались к мастеру УК за установкой дверного звонка, очень трещал, а я в этом не разбираюсь. После осмотра оказалось пришел в негодность. Купили новый и мастер все поменял

Я хочу отметить оперативность нашей УК в очистке нашего двора от снега, с раннего утра работали

Довольно нормальная управляющая, их и ругать особо не за что. Основные свои обязанности выполняют, а придраться всегда можно найти к чему.

В разгар отопления, когда весь дом запустили у нас потекла труба возле радиатора, позвонили в УК, хорошо день был, пришли сразу, отремонтировали подводку к радиатору , проверили еще и в других комнатах. Все оперативно.

Навели порядок в паркинге: отремонтировали дверь и заменили освещение на винтовом спуске в паркинге

Спасибо что восстановили плитку на первом этаже, а то соседи делают ремонт у себя но почему то ломают МОП.

После дождя было много мусора возле двери подъезда, после его окончания пришел дворник и все убрал. Спасибо за чистоту.

ВК Комфот у нас в доме Марьина роща 3 регулярно намывают подъезды, этажи. Всегда чисто, приятно ходить. приезжали друзья в гости, у них тоже Комфорт, говорят что в их доме не так чисто

Я не являюсь собственником квартиры в которой живу, я арендатор. Но взаимодействовать с УК приходится мне, т.к. собственники далеко. Ситуации за два года проживания разные случались, от ремонта в квартире, до устранения поломок в подъезде. Все делали, без внимания не оставляли

Заявки на ремонт кабины лифта оставляли очень долгое время, все время статус в работе. Наконец то чудо произошло и его привели в порядок, я все понимаю что он старый, но противно заходить было

Люди давайте жить в чистоте, ведь мы достойны большего. Хорошо, что возле дома каждый день работает дворник, урны пустые и плитка всегда чистая, спасибо ему за это.

Отзывчивый и добрый персонал и старательный. По двадцать раз напоминать не приходится

У нас светильники поставили все новые и диодные, в подъезде теперь ярче чем днем! Красота

Заделали швы на фасаде по моей просьбе. Видел как забивают туда утеплитель и потом замазали все герметиком. Спасибо.

Лифт сильно скрипел, было слышно в любой квартире, спасибо УК, что смазали все направляющие.

Не знаю как другие УК, но в работе Комфорта хочу отметить выполнение всех запланированных работ. Своевременное решение вопросов нам облегчает жизнь, не надо тратить время и нервы на жалобы.

Достойная управляющая компания. Хочу отметить работу инженера - профессионал, у нас практически ничего не ломается.

Зимой обращался по поводу регулировки отопления. Заявку обработали быстро. В квартире стало тепло. Сейчас возникла проблема с установкой новой сантехники. Вызвал мастера через УК. Работой доволен. Все быстро установил, цену обговорили заранее, больше чем обговаривали не взял.

Мне нравится наша управляющая компания. Всегда знают и выполняют свои обязанности.

Нужно было прикрутить кран. Вызвала мастера, он приехал через 20 минут, выполнил свою работу и взял немного денег..

Благодарим УК за установку лавочек и мусорниц возле подъезда, теперь стало чище на порядок!

Все всегда делается вовремя. Очень вежливый и знающий персонал. Они планируют свою работу. И это самое главное, над чем нужно работать. И, наконец, я благодарю их.

Мне хочется выразить благодарность за наладку систем видеонаблюдения. Охрана территории жк тоже хорошо налажена. Безопасность проживания очень важна и компания помогает нам в этом. Спасибо!

Удивительная компания. Очень знающий персонал. И спикер, который всегда служит. Они приехали очень быстро для уборки снега, и я был очень доволен хорошим и качественным обслуживанием.

Сотрудники компании очень клиентоориентированы, управляющий всегда готов обсудить любые вопросы и быстро предлагает разные варианты. Рад что есть такие профессионалы и ненаплевательски относятся к своей работе!

2 месяца как поменяли ук на комфорт и пока только положительные эмоции. наконец-то можно в любой момент поговорить с управляющей , а не записываться на прием за неделю да и уборка теперь проводится значительно чаще, приятно стало в подъезд заходить. могу рекомендовать данную ук

отвратительная компания, "компания" безграмотных, бездарных, не желающих работать болтунов. Почти целый год занимались " вымогательством" приписывая в квитанциях долг по оплате около14000 руб. без указания конкретного периода. Когда же, я попросила указать конкретный период, то мне отказали, сказали, чтобы я сама искала задолженность. Даже после того, как были предоставлены все квитанции за последние два года, так называемая "руководитель" (прости Господи) Федоренко А.В. не хотела сдаваться и сообщила, что оказывается, задолженность могла образоваться аж в 2011 году! Такой бред от руководителя услышать - это ноу-хау! Замечу, что этот вопрос решался на протяжении года, было написано несколько заявлений, каждое из которых рассматривалось по несколько месяцев. И только после того, как я сообщила, что обращусь в суд за вымогательство, мне сообщили, что квитанции нашлись. Уважаемые жильцы - будьте внимательны и проверяйте, что Вам насчитывают в квитанциях. С нашей "компанией" надо быть внимательным и бдительными - зазеваетесь - быстро залезут в карман, и пени насчитают.

17 ноября 2021 года Комфорт нарушил закон поставил под угрозу Безопасность моего несовершеннолетнего ребёнка! Добросовестному плательщику и собственнику Квартиры без предупреждения и объяснения причин прекратили оказывать коммунальные услуги, заблокировали канализацию, Комфорт осуществил эти вандальные действия с грубыми нарушениями безопасности и санитарных норм, комфорт залили лестничную клетку на этаже и нанесли ущерб внутридомовому имуществу, которое Комфорт нанят обслуживать и поддерживать в исправном состоянии. В тот же день Комфорт отказали в вызове аварийной службы, при этом хлестала вода под напряжением на лестничной клетке и под угрозой была жизнь несовершеннолетнего 5 летнего ребёнка. Прошу Мосжилинспекцию и компетентные органы провести проверку и дать оценку действий Комфорт по адресу Академика Янгеля 2. Ходатайствую о необходимости лишить Комфорт лицензии на оказание коммунальных услуг.

Ужасная и отвратительная компания, без предоставления нормальных и качественных услуг. Нет понимания как качественно и своевременно работать с жильцами. Долго обрабатывают запросы на устранение своих же ошибок. Помимо отвратительной работы, еще хотят чтоб платили инженерам по устранению проблем тепла в квартире, распределяя причины на бесплатные и платные.

Нравится коммуникабельность управляющего и удобные каналы для связи - через специальные формы собирают с жителей вопросы через интернет и потом отвечают в официальном канале ЖК. Считаю такой подход современным, а коммуникацию с жителями - самой важной задачей УК!

Современная управляющая компания, все взамиодействия удаленно, через приложение или сайт. Очень удобно, особенно оплачивать счета. Любые жалобы тоже принимают в электронном виде, отвечают и исправляют быстро.

Очень радует как убирают снег, переживала что будет как в прошлом доме, но тут постоянно чисто и приятно ходить во дворе. Могут же когда хотят!

Свои обязанности выполняют на уровне. Да, сами по подъездам не ходят (не слышал чтобы хоть одна компания ходила), лампочки не проверяют, но если оставить заявку - сразу выполняют. Цены рыночные, удобная связь через приложение.

Хочу от всей души поблагодарить управляющую компанию Комфорт, за то что сделали нам новую детскую площадку. Очень рада, что теперь детям есть где весело проводить время у нас во дворе. Больше не переживаю, что сын куда-то убегает, потому что все время проводит на площадке и могу следить за ним из окна. Алексей, огромное спасибо за поддержку и реализацию этой идеи.

Хорошая управляющая компания, которая идет в ногу со временем. Сайтами сейчас никого не удивишь (но всё равно остаются УК, где сайт для вида и информации на нём полезной нет), но когда Комфорт выпустил приложение - вот тут я удивился. Теперь и за актуально информация по проводимым работам легко следить, и за начислениями, и связаться можно в любой момент (если лампочка, например, перегорела), да и оплатить всю коммуналку прямо из приложения - вот это современный подход. Горжусь, что именно моя УК не засиживается в старых штанах, а делает все, чтобы жителям было удобнее пользоваться их услугами!

За 3 года работы с данной УК остались только положительные моменты, очень радует что компания постоянно развивается и привносит что-то новое для удобства жителей. Появилось приложение для отслеживания платежей и их оплаты. На старте были конечно проблемы с его стабильной работой, но сейчас очень удобно пользоваться и даже можно полностью отказаться от ненавистных бумажек, все делать в электронном виде. К качеству обслуживания дома нареканий нет, любые проблемы исправляют быстро и способов связаться с УК довольно много. Всем кто ищет надежную ук - рекомендую присмотреться.

живем на Твардовского 42 в ЖК Южная Звезда и очень довольны работой Комфорта. В подъездах и на улице постоянно убрано, территория ухоженная. дюбые недочеты исправляют в течение одного-двух дней. заказывали у них же установку счетчиков - сделали оперативно и профессионально. Радует, что ещё есть компании, которые отвественно подходят к своим обязаностям и работе.

ЖК Алексеево. Хочу поделиться опытом взаимоотношений с данной УК. Сразу готовьтесь, что не сможете найти конкретного исполнителя и если у вас есть претензии к какому-то конкретному сотруднику компании по его работе, то вы как жилец не сможете это сделать. Все запросы и претензии принимаются только через личный кабинет жильца или через оператора. И все ваши претензии будут (если будут конечно) переданы тому лицу, на которое вы жалуетесь. Заявки по каким-то неисправностями вы тоже передаете через операционистов, которые вам пишут ответы, но дальше ничего не делается. Получается замкнутый круг, за пределы которого вы не можете выйти. Вы можете писать жалобы - их или не рассмотрят, либо просто спустят тому, на кого вы жалуетесь. Руководство компании при этом на официальном сайте публикует какие-то хвалебные отзывы и никаких других отрицательных отзывов оставить в общем доступе просто не представляется возможным. УК очень закрытая организация без возможности жителю выйти хоть на какое-то руководство в случае спорной ситуации и некорректного поведения того или иного сотрудника на объекте.

УК по большому счету устраивает, работают себе потихоньку. Исправно делают текущие работы по дому, где-то стены подремонтируют, покрытие восстановят. Освещение починят, лампы заменят. За состоянием дома следят, порядок наводят. Коммуникация налажена, много вариантов связи, сотрудники воспитанные. ЖК Юрлово.

Хочу отметить хорошую работу УК по организации эффективной охраны в нашем ЖК. Недавно посреди ночи проснулась от шума на улице, какие-то нетрезвые неадекватные товарищи около дома бузили. Наши охранники к ним подошли и попытались их угомонить, видимо тут же вызвали полицию т.к. те быстро приехали и забрали всю эту веселую компанию. Кто знает, какой бы ущерб могли нанести эти пьяные. Спасибо охране за бдительность и скорое реагирование! Новое Марфино

Менеджер дала договор с УК Комфорт на подпись. Читаю - кровь из глаз идет. Сплошные ошибки, ощущение что второклассник писал. Или Равшан с Джамшутом из "Наша Раша". Не знаю что с этой филькиной грамотой делать. Подписывать стыдно такое.

Спасибо УК за установку бетонных полусфер вдоль тротуара и у понижений, чтоб машины не заезжали и не парковались там. А то иной раз не пройдешь без «преодоления препятствий», особенно с коляской тяжело. Стереос

Позволю вставить еще свои 5 копеек про ВК Комфорт. Отзывы реальных людей, в основном, далеко ниже среднего. Компания очень плохо выполняет своих обязательства по факту. Одни обещания и счета на оплату. ИМХО. Кто счастлив с этой управляшкой, за того я очень рад, но я таких людей не знаю.

Абсолютно адекватная компания. Крупная, с большим опытом и хорошо отлаженной работой. Свои обязанности по управлению домом выполняют, с жителями ведут себя прилично и воспитанно, цены нормальные, чего еще надо? А если случаются просадки вроде потерянной заявки или вдруг какие-то непонятки по начислениям – ну так это обычные рабочие моменты, которые присутствуют в работе абсолютно любой УК и легко решаются обращением в эту самую УК. А учитывая, что у Комфорта 100500 вариантов как связаться и вежливые сотрудники, обученные вести конструктивный диалог, то вообще нет проблем. Да и вопросы по работе УК у меня не часто возникают.

Уверен, что положительные отзывы о ВК Комфорт пишут сами сотрудники! Отвратительная компания! За время своего проживания в ЖК Юрлово почти год НИЧЕГО хорошего не увидел. Уборка раз в год по обещанию (стекла грязные, как после песчаной бури), не дозвонишься в офис, если дозвонишься, то либо динамят, либо хамят. Зато счета космические, это они умеют хорошо делать! Конкуренции нет, отсюда полная безнаказанность. Больше связываться с данной компанией НИКОГДА не собираюсь!

В августе съехал с квартиры в ЖК под управлением Комфорта, на Нарвской, 1А. Пока там жил никаких особых недовольств работой УК не возникало, но всю ценность её понял, пожив на новой квартире. Когда приходится названивать по 10 раз в диспетчерскую, чтобы банально заменили лампочку в холле, начинаешь вспоминать "старые добрые времена" и добросовестную работу ВК Комфорта. На заявки они реагировали всегда и обычно быстро, в диспетчерской сотрудницы никогда не позволяли себе некорректно общаться с клиентами. Если возникали какие-то вопросы - куча каналов связи с УК на любой вкус и видно было, что сотрудники стараются помочь, где возможно всегда шли навстречу, было ощущение, что компания дорожит клиентами. Хорошая УК, рекомендую.

Живу в доме 41 по улице Лобачевского, ЖК Мичурино. Хочу поблагодарить работников нашей УК ВК Комфорт за то, что привели в порядок антискользящее покрытие на пандусе, безопасней и конечно удобней с коляской управляться.

Сказать, что я в шоке от обслуживания этой конторы , это ничего не сказать . У меня даже нет слов как описать их действия. Ощущения , что их кроме денег ничего не интересует . Бездействие полное . Вообщем напишу в личном кабинете более подробно .

Большое спасибо ВК Комфорт что поставили столбики по краям тротуаров, чтоб машины не парковались, в ЖК Некрасовка. А то и так зимой мамочкам с колясками трудно выбраться на прогулку, так еще и бывало по тротуару не проедешь из-за машин, приходилось как-то маневрировать, объезжать. Теперь легче намного, благодарю!

Хочу поблагодарить управляющую компанию ВК Комфорт за установку новой маркировки для людей с нарушениями зрения в 5м подъезде дома 1А корп. 2, ул. Нарвская. Мама мужа там живет, она слабовидящая и была очень рада обновлению разметки.

Считаю, что ВК Комфорт достойная компания. Работают они нормально, исправно выполняют свои обязанности по содержанию мкд. К слову, как раз проводят весеннюю уборку дома - моют фасады, лестницы, очищают цоколи. Сайт у них всегда актуальный, есть множество способов связаться с сотрудниками УК при наличии каких-то вопросов - начиная от горячей телефонной линии и заканчивая аккаунтами компании в соцсетях. Персонал тоже приличный, уровень общения соответствует современным бизнес-стандартам. Иной раз случаются какие-то перебои в работе, но в общем и целом УК меня вполне устраивает. Марьина Роща.

ВК Комфорт "балуется" приписками при оплате услуг. В личном кабинете таблица оплаты получается правильно, а при выгрузке в бумажный документ вдруг расход воды формируется по нормативу (даже не по средней). В итоге - огромная переплата, аж на 30%. Диспетчер на горячей линии заявляет: мы не можем пересчитать, платите как есть, перерасчет будет в следующем месяце. А какой может быть перерасчет - ведь по этой услуге мы не планируем будущие расходы. Вопиющее безобразие. Причем, отправка сообщений в личном кабинете не работает.

Просила УК поставить доводчик и выровнять перекосившуюся дверь в холле. Благодарю за работу – все исправили без проблем и быстро. ЖК Базовская.

Лично меня УК еще не подводила, обращался когда домофон сломался и сантехника как-то вызывал в неурочное время устранить течь, чтоб соседей не залить. Или там лампочки где заменить или доводчик отрегулировать - отзываются хоть и с разной степенью быстроты, но проблемы решают. Диспетчеры всегда общались вежливо, ни разу не нахамили. Да и так по дому вижу что работают, что-то красят/ремонтируют, вот крыльцо паркинга подмарафетили, плитку уложили(жк мичурино). У меня к ним претензий нет.

УК ВК Комфорт только недавно приступила к управлению нашим домом, но уже видно, что компания настроена работать. В оперативном порядке начали восстанавливать кровлю дома, быстро реагируют на заявки от жильцов. Предыдущая УК оставила порядочно косяков и многое придется исправлять, но пока работа новой УК внушает оптимизм! Зеленоград, дом №2040.