Зоовет

Клиника хорошая, персонал отзывчивый, специалисты высокого уровня, наблюдаюсь в Зоовете много лет и довольна услугами, так же являюсь волонтером и занимаюсь бездомными животными, регулярно с брошенными животными обращаемся в Зоовет, помещаем в стационар то в инфекцию, то в ОРИТ, много раз спасали жизни мохнатых. Клиника устраивает 100%, есть своя аптека и лаборатория, парковка, цены приемлемые, плюс делают постоянную скидку на обслуживание для фондов. Рекомендую!

Выбирала из нескольких центров данную клинику, ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Планировала чистку зубов у кошки, кошка возрастная хотелось, что бы был хороший стоматолог и анестезиолог с реанимацией. Отдала на операцию утром забрала на следующий день, так как за ней наблюдали, удаляли много зубов. Состояние сейчас хорошее, никаких нареканий! Персонал вежливый особенно девочки в колл центре, по состоянию ориентировали оперативно! Рекомендую!

Отличный ветеринарный центр! Много чего есть в плане специалистов и диагностики, а это ОЧЕНЬ важно, когда твоему питомцу нужна срочная помощь и квалифицированные специалисты! Влад Шпак врач хирург с золотыми руками! Клинику рекомендую 100%.

Благодарю за компетентность врачей, отзывчивость, своевременное оказание помощи! В клинике наблюдаю своих кошек не первый раз! Постоянно возникают какие то проблемы то с одним, то с другим питомцем! Ранее нас наблюдала Аксёнова Е.П., она в данное время в дискретном отпуске. Замечательный специалист! Не раз спасала к Машу! Проблема у нас хронического характера это панкреатит, проблемы с печенью. В один прекрасный день, кошке резко стало плохо, кошку в переноску и в клинику, ехать мин 15, приехали быстро, кошка в боковом положении ни на что не реагирует, бегом брать анализы, мерить сахар - он упал до 1! Делаем узи! Врачи забрали мигом Машу в стационар, я конечно думала что кошка умрет! С таким сахаром не выживают! Кошку стабилизировали, откачали! Спасибо за оперативные действия и грамотный подход со стороны врачей! У Маши оказалась инфекция панлейкопения, причём быстротечная! Она не болела, а ей сразу стало плохо, причём резко, возможно связано с возрастом ей 14 лет и панкреатит, естественно я ее не вакцинировала уже! Поэтому люди вакцинируйте своих даже пожилых питомцев, если нет резких противопоказаний! Анализы у нас были плохие лейкоциты 0,7 , сахар мерили каждые 2 часа, если падал то вводили 20 % глюкозу, состояние было очень тяжелое и не стабильное, но в итоге чудом кошку стабилизировали! В инфекции мы пролежали 17 дней! Все обошлось! Благодаря Питискер, Легуте, Дубровиной! Врачи которые нас наблюдали! Если бы не грамотная и слаженная работа специалистов и мед персонала, то моей кошки не было бы в живых!

В первый раз обратились в Зоовет 2 года назад, когда 10-летний кот неожиданно резко похудел и стал вялым и безразличным ко всему. Нас принимала очень добрая и отзывчивая терапевт Старцева И.С. Доктор направила на все необходимые обследования, взяла анализы и сразу же поставила предположительный диагноз, который впоследствии подтвердился - сахарный диабет. Нас направили к эндокринологу. Коту быстро назначили лечебный корм и подобрали оптимальную дозу инсулина. Очень скоро у кота значительно снизился сахар, на инсулине стал держаться почти в норме. Кот быстро набрал потерянный вес и снова стал тем же веселым, ласковым и активным зверем, каким был до болезни. В этот раз все оказалось гораздо серьезнее. Каким-то образом все домашние коты заболели панлейкопенией. Младшая кошка переболела в легкой форме, старшую не успели спасти, т.к. все случилось очень быстро, буквально за полдня. Кот сидел нахохлившись, в напряженной позе, и отказывался от еды. В Зоовете предложили поместить кота в инфекционный стационар и мы, учитывая возраст кота и наличие сахарного диабета и такого серьезного заболевания, как панлейкопения, не стали отказываться. Кота поместили в отдельный бокс, чистый и просторный, сразу же поставили катетер и начали инфузионную терапию. Анализы показали, помимо всего прочего, панкреатит. На фоне панкреатита в брюшной полости образовалась киста с непонятным содержимым и доктора опасались, что если содержимое прорвется, то кот погибнет. Все это обусловило сильный воспалительный процесс, лейкоциты поднялись до 40. Все очень переживали за кота, но благодаря грамотному лечению и замечательным врачам инфекционного стационара, настоящим профессионалам своего дела, Дубровиной О.В. и Питискер Ю.А. кот быстро пошел на поправку. Через пару дней кот уже начал неплохо есть, постепенно восстановилась перистальтика кишечника, а киста в сальнике, судя по УЗИ, сначала уменьшилась, а затем исчезла совсем. В общей сложности кот пролежал в стационаре 2 недели и сейчас полностью здоров. Я бесконечно благодарна Ольге Дубровиной и Юлии Питискер за их чуткое, заботливое и внимательное отношение к своим пациентам, настоящую любовь к животным и высокий уровень профессионализма. Всем рекомендую данную клинику и данных докторов, если у вас заболело животное, вы не найдете в Москве лучшего инфекционного стационара и лучших врачей.

Звезда только для хирурга Шпака. А за то что, залечили собаку (с трудом сейчас пытаюсь вернуть к жизни), а также за то, что я не отменила вовремя вызов врача на дом (хотя мне при оформлении выезда не сказали, за сколько можно отменить и на каких условиях) - теперь я не имею права приводить на прием своих питомцев. Вот такая любовь к животным....

Выражаю огромную благодарность врачам инфекционного стационара! Спасибо Вам за вашу любовь к братьям нашим меньшим и их спасение! Всем рекомендую Зоовет!

Около десяти лет знакома с этой клиникой. К сожалению, изменения не в лучшую сторону. Не буду говорить о том, что никакой детализации счета не предоставляют. Больше того - никаких платежных документов в принципе не дают. Стою на кассе (кто придумал оплату за все процедуры проводить в аптеке/зоомагазине???), накануне была внесена предоплата за пребывание в стационаре, надо доплатить. При этом предоплату требовали внести налом. но потом смилостивились и позволили оплатить НЕ КАРТОЙ. а переводом на номер телефона . Девушка нервничает и предлагает на выбор: - Оплатить наличными - но банкомата здесь нет, надо идти к метро Шелепиха. Серьезно??? Вы как вообще там проводите оплату??? -Поискать наличные. Или она может вернуть мне предоплату наличными, а я всю сумму целиком оплачу картой. Ок, но где банкомат, чтобы я могла то, что она мне вернет, внести на карту? Идти к метро Шелепиха???? Дальше начинается просто цирковое представление - девушка выговаривает мне, что раз я не могу оплатить наличными, то ей придется (!) что то там исправлять и довносить в программе, и это займет время. Вы вообще слышали про клиентоориентированность? Я за сутки в вашей клинике оставляю 20 000, и мне выговаривают, что я не хочу бежать к метро к банкомату. потому что девушке ПРИДЕТСЯ что то там ручками в программе делать???? Девушка тычет в кнопки, что то там не получается... Я спрашиваю - долго еще? Девушка раздраженно отвечает - да, я же сказала, все не быстро! Ребята. я, на минутку, только что была вынуждена принять решение об усыплении любимого питомца. Я хочу быстрее заплатить и уйти. Почему ваши загоны с оплатой должны быть моей проблемой??? В итоге вышел некий молодой человек (не представился. не в курсе, кто это - вероятно, коллега умелой девушки на кассе). У девушки началась форменная истерика с киданем в стороны мелких предметов и криками - я так не могу, когда меня торопят! я там наверное ошиблась, из за того. что меня торопят!!! Коллега этой чудо-умелицы отчитал меня за то. что я смею просит ускорится. и я виновата, что девушку расстроила. Надо стоять и послушно ждать. А лучше бежать к банкомату за наличкой, чтобы девушку истеричную не нервировать. Разберитесь со своими истеричками и хамами на кассе, научите их принимать нормально оплату всех видов. раз уж вы заявляете о том. что оплата картами возможна! И подумайте над тем. что сервисная составляющая в том числе - важная часть вашей деятельности. А у вас понимание сервиса очень специфическое - клиенты для вас. а не вы для клиентов.

Недостатки: Проблемы с парковкой. Имеется примерно 10 мест около ветклиники, всегда заняты. Раньше была отличная бесплатная парковка для клиентов Зоовета на охраняемой территории рядом с ветклиникой. Более года назад такая возможность прекратилась. Достоинства: Ветклиника круглосуточная. Очень красивый интерьер, огромное количество цветов, идеальная чистота. Есть стационар, инфекционный стационар, зоогостиница, вызывная служба (можно вызвать на дом очень многих специалистов, в т.ч., чтобы сделать УЗИ). Цены достаточно доступные, у многих клиентов (в т.ч. и у меня) есть скидка на 15% на прием специалистов. На анализы и другие услуги скидка не распространяется. Оплатить можно наличными или по карте. Есть УЗИ, рентген, отличная лаборатория (анализы делают очень быстро), отличная аптека. Сотрудники в регистратуре доброжелательные, девушки в колл-центре очень компетентны, всегда помогут, всегда сами перезвонят, если нет возможности решить вопрос немедленно. Можно поставить своего питомца на бронь, если уже нет записи к определенному специалисту или слишком длительное ожидание по уже сделанной записи. Если освободится место, из колл-центра немедленно сообщат для согласования даты и времени. Для людей, любящих животных, как я, очень важна гуманная политика руководства ветклиники: в Зоовете усыпляют животных только по жизненным показаниям и только по вызову на дом. Приезжает врач, который тщательно осматривает питомца и усыпляет только лишь в безнадежных случаях для прекращения страданий. Достаточно много случаев, когда врач по результатам осмотра выявляет причину страданий и рекомендует лечение, а не усыпление, а иногда немедленно принимает эффективные меры для спасения питомца. В случае, если врач не находит оснований для усыпления и приходит к выводу, что владелец желает просто избавить себя от затрат на лечение или просто избавиться от питомца, врач отказывает в усыплении. В Зоовете не делают калечащих операций, в т.ч. не удаляют когти у кошек (одна из самых жестоких операций, запрещенная в европейских странах). Все без исключения сотрудники Зоовета любят животных: равнодушных там не держат. Все сотрудники имеют дома питомцев, как правило, подобранных. Прием некоторыми специалистами производится по предварительной записи и точно по времени. К большинству специалистов записи нет, прием по живой очереди. Ожидание может быть долгим. Однако, если животное находится в критическом состоянии, прием происходит немедленно. 20.06.2018г. в 16 30 час. я срочно поехала в Зоовет с кошкой Наоми IV: она лежала без движения в боковом положении, частота дыхания 180 (норма для кошки – 20 вдохов в минуту), ни на что не реагировала. Через 4-5 мин. после нашего приезда в Зоовет в кабинет прибежали 3 или 4 сотрудника, которые одновременно меряли сахар, давление, температуру, записывали информацию, потом срочно понесли кошь на рентген, чтобы установить, нет ли отека легких. Нас приняла врач, на столе у коши начались конвульсии и самопроизвольная дефекация. Врач Гришина Лидия Валерьевна взяла все необходимые анализы, написала назначения и предположительные диагнозы и сделала инъекцию преднизолона 0,4 мл., которая оказалась эффективной: когда мы вернулись домой в 21 час, Наоми уже держала голову, а в 23 час. уже ела. Я пользуюсь услугами Зоовета с сентября 2014г., когда у кошки моей дочери в другой ветклинике была обнаружена хроническая почечная недостаточность. Вот тогда я узнала, что означают высокие показания креатинина в крови и что такое ХПН, которая, как оказалось, уже была у двух моих котов. На сегодняшний день старший мой кот из этих двух ушел в другой мир от рака в январе 2019г., а дочкина кошь, которой уже 13 лет, и мой младший кот, которому уже 17 лет, вполне благополучно живут с ХПН, которая на сегодня за 8 лет так и остается на 2-й стадии без декомпенсации, благодаря врачам Зоовета. При этом я и моя дочь пользуемся услугами Зоовета очень активно, поскольку на сегодняшний день у меня дома 5 котов/кошей (все подобранные), а у дочери их 4 (все подобранные). Поскольку я зоозащитница, кроме моих котов я постоянно обращаюсь в Зоовет с новыми котами/кошами, которые оказались в тяжелом положении и которых сначала нужно лечить, а потом уже можно пристраивать. У меня и у дочери нет ни одного кота/коши, которые не познакомились бы с врачом визуальной диагностики Галенко Евгенией Валерьевной! УЗИ нужно всем! А Евгения Валерьевна – отличный врач! Также Евгения Валерьевна владеет очень востребованным методом сбора мочи для анализов, именуемым цистоцентез. Это забор мочи непосредственно из мочевого пузыря путем прокола брюшины и стенки мочевого пузыря стерильным шприцем под контролем УЗИ.

Являясь давними и постоянными клиентами, 13 октября обратились в клинику Зоовет по причине сильного ухудшения здоровья любимого питомца, к сожалению во время реанимации собака умерла. Так как собирались впопыхах, средств с собой на оплату услуг реанимации и кремации не было. Была составлена расписка до 30 октября, сегодня (28 октября) звонит сотрудник и сообщает ЧТО СОБАКА ДО СИХ ПОР НЕ КРЕМИРОВАНА, ТК ЖДЕМ ОТ ВАС ОПЛАТУ. Как такое вообще возможно??? Напомню стоимость кремации - 1500 рублей, хотя за годы обслуживания оставили НЕСКОЛЬКО СОТЕН ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ в данной клинике. Совершенно свинское отношение к постоянным клиентам и их питомцам. Деньги у них на первом месте, на животных и клиентов попросту наплевать. Ps средства принимают по номеру телефона в обход налогов, записанный разговор и подтверждение перевода отправляется с заявлением в центральную 46 ифнс по г. Москве.

Пользовался услугами этой клиники много лет, но не по серьезным вопросам. Но последний раз - в этом октябре - попал на настолько невероятную ситуацию, что нет слов. Привел собаку, чихуахуа, на профилактический осмотр. Во время осмотра и на УЗИ нашли опухоль молочной железы - скорее всего рак - и знаете что порекомендовали? "Понаблюдайте месяца 3, будет расти или нет, потом приходите, еще УЗИ сделаем". Мне кажется, что любому человеку ясно, что если нашли опухоль, то ничего не надо ждать, пока еще нет метастаз. Мои предположения подтвердили и в ведущем нашем ветеринарном онкоцентре "Биоконтроль" при онкоцентре им Блохина. Где онкологи очень удивились рекомендации Зоовета "ждать" и тому, что даже элементарный рентген не назначили для проверки возможных метастаз в легких. Естественно, собаку сразу отправили на ретнген, обследования и операцию. А как такие "советы" дают врачи из Зоовета - я не понимаю. В кулуарах мне врачи сказали, что качество врачей в Зоовете за последние годы сильно ухудшилось. Написал им письменную претензию - даже не соизволили ответить. Делайте выводы сами. Наверное, там можно делать что-то типа вакцинации, но при серьезных проблемах со здоровьем, тем же раком - не ходите туда!

Спасибо всему персоналу клиники, а в частности врачам-орнитологам Татьяне и Ирине, за спасение моего попугая!

Выражаю огромную благодарность онкологу клиники «Зоовет» - Курдыниной Анастасии Сергеевне! В ноябре 2018 года нашей кошке Симе (13,5 лет) была проведена операция в другой клинике по удалению пакета молочной железы. Диагноз гистологии – рак 3 стадии. Прогноз по излечению– осторожный, неблагоприятный. Во время реабилитации Сима была малоподвижна и отказывалась есть. Сын по интернету из всех крупных, серьезных ветеринарных клиник выбрал «Зоовет». Т.к. Сима была очень слаба, вызвали онколога на дом. К нам приехала онколог – Курдынина Анастасия Сергеевна. Посмотрев историю болезни и выслушав нас, осмотрела кошку очень внимательно и успокоила нас. Назначила Симе курс лечения, подробно объяснив последовательность применения лекарства. И наша Сима после этого лечения пошла на поправку. В январе 2019 года вновь появилась на спине маленькая шишка, которая разрослась потом в большую опухоль. Однако удалить сразу ее не могли, т.к. показатели лейкоцитов были снижены. С помощью онколога Курдыниной нормализовали анализы, и операция прошла успешно. Благодаря Анастасии Сергеевне, ее профессиональным действиям, Сима чувствует себя сейчас удовлетворительно и кушает хорошо. Сейчас врач наблюдает нашу кошку регулярно, мы периодически сдаем анализы, т.к. показатели периодически ухудшаются. Курдынина А.С. – добросовестный, доброжелательный, вежливый, высоко квалифицированный врач-онколог! Кроме того, она очень чуткий и добрый человек! Побольше бы таких специалистов! Спасибо ей большое за внимание и желание помочь нашим любимцам! Несмотря на очень серьезные диагнозы (рак 3 степени, фибросаркома), ей удается облегчать состояние Симы, продлевать ей жизнь! Она также спасает жизни и другим животным. При этом она тратит неограниченное на время на каждый прием, не уходит, пока не ответит на все наши вопросы. Это очень ценно!

Выражаю благодарность всем врачам данной клиники за проявленный профессионализм! Моё лечение еще не окончено, но клиника оставила такое приятное впечатление, что мне уже есть что сказать))) Большой привет от Андрея для ветеренара хирурга Владислава Шпака

Хочу оставить рекомендацию для всех владельцев экзотических попугаев. В этой клинике мне встретились лучшие врачи орнитологи. Всё очень понравилось, от прима до выписки нас сопровождали и отзанивались по телефону сообщая о всех действиях. Твердая пятерка!

Вызвали домой врача из клиники Зоовет, с момента звонка до приезда прошел час и врач записал нас на прием в клинику так как манипуляция для дома очень сложная (собака скушала пластиковый кусок детской игрушки), на следующее утро мы добрались до клиники, где нам провели все необходимые действия, спасибо врачам!

Посетила на днях вет клинику Зоовет, была очень приятно удивлена приятному отношению и бесплатной парковке. Цены дороже чем в других клиниках но качество важнее

Зоовет установите уже пожалуйста оплату картой, а пока только 4 из 5. К качеству оказываемых услуг и сервиса вопросов нет. Спасибо команде врачей и администраторов за теплый прием и адекватное общение при лечении. Но очень не понравилось что за нельсколько лет у вас до сих пор нет оплаты картой! Пора. А в целом спасибо зоовет!

Команда неквалифицированных врачей, которые не то, что вылечат, а угробят за ваш счет. Отправили кошку с отеком легких после операции домой уверяя, что с ней все хорошо. Тут же рванули в другую клинику где был поставлен этот диагноз. Равнодушие полное, не желание помогать (жду выписку 4 дня. Даже в такой ситуации не могут ее предоставить). В особенности анастезиолог. Он там у них один. Лучше операций там не делать. Проблема и была в наркозе...

Хочу поблагодарить весь персонал клиники, в особенности врача инфекциониста Анну Алексеевну Горбачову за оперативную и высококвалифицированную помощь нашему любимому коту Пончику, а так же терпение и внятное разъяснение всех этапов болезни и лечения. Кот заразился панлейкопенией от уличных котят, которые к сожалению, погибли, так как им поставили не правильный диагноз в другой клинике, и был очень плох. Нашего любимчика поместили в стационар, мы приезжали к нему каждый день в разное время, его "палата" всегда была чистой, всегда был корм и вода, а когда он не хотел есть ему давали вареную курицу. За что отдельное спасибо ребятам ассистантам, очень милым и внимательным. Нужно так же отметить, что нам всегда шли на встречу и пускали к коту, даже когда мы опаздывали после работы и не успевали предусмотренное для визитов время. Кроме того, доктор часто звонила сама описать состояние и рассказать что происходит. В общем мы все очень рады и благодарны, кот чувствует себя прекрасно, стал еще более ласковым. Единственный минус который мы нашли это стоимость лечения, но с другой стороны такие врачи не должны получать копейки и не иметь возможности развиваться и спасать наших любимых животных.

Лечили непривитого котёнка от панлейкопении. Приехали ночью с температурой 41,6 и лейкоцитами 1,1. Хочу сказать большое спасибо дежурному терапевту Тополовой Светлане-за правильно поставленный диагноз(анализ подтвердил) и своевременно начатое лечение и врачу-инфекционисту Грибовой Светлане, которая вела нас дальше неделю. Несмотря на крайне неблагоприятные прогнозы, котёнка вытащили с того света, вылечили. Внимательное отношение, очень понравился персонал. Цены кусаются, но мы ни разу не сидели в очередях, во время 6ти часовых капельниц врач регулярно заходила к нам, чтобы проверить самочувствие котёнка. Из плюсов-круглосуточная лаборатория- сначала берут общий анализ крови -через 15-20 минут готов-начинали капать капельницы в зависимости от анализа-в нашем случае это и спасло. Сказать, что разводили на дополнительные анализы и исследования не могу, во всяком случае только в конце лечения врач посоветовала сдать анализы на все остальные инфекции-коронавирус и пр., но именно "я советую, но не настаиваю". Итого, 5 дней капельниц 6-8 часов с ежедневным осмотром врача и ежедневным ОКА, 1 биохимия и 1 узи, 1 анализ на панлейкопению обошёлся порядка 35000... Но котёнка спасли и это главное. Впечатление от клиники хорошее.

Хочу от всей нашей семьи выразить глубокую благодарность терапевту Крашенинникову Леониду Валерьевичу за терпение, внимание и поддержку. Состояние животного было очень тяжелое, болезнь неизлечима, но благодаря профессионализму доктора кот радовал нас еще целых 3 месяца, что для всех нас было очень и очень важно. Большое Вам человеческое спасибо!

Очень дорого! Готовьте минимум несколько тысяч за прием, неговоря уже о дальнейшем лечении. нашего котика так и не спасли, как оказалось он был обречен, рак печени, единственное что, оборудование тут севременное но больше сюда нин огой.