К
Н
Гостиница: 4 звезды , Стоимость номера: 4000-12000 Р , Количество номеров: 30 , Химчистка одежды , Прачечная , Хранение багажа , Сейф , Наличие ресторана, бара или кафе , Салон красоты , Бильярд , Сауна , Массаж Кухни: Европейская Инфраструктура: Вместимость зала: 140 , Летняя терраса , Vip-зал Дополнительно: Стоимость бизнес-ланча: 500 Р , Время бизнес-ланча: 12:00-15:00 , Завтрак , Винная карта , Заказ столиков , Еда с собой , Постное меню
Напишите свой отзыв о компании "Самотлор, гостиничный комплекс" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Ужасная гостиница, которая совершенно не соответствует своей цене в 5900 рублей в сутки! Мебель старая, на потолке пятна огромные! Освещение тусклое и слабое, тяжело работать за компьютером даже днем. Лифт не работает, очень долго и упорно просили с девочкой с ресепшена, чтобы охранник помог поднять чемодан на 3-й этаж. Холодильник, он же мини-бар, не работал тоже... До мастера они не могли дозвониться и предложили хранить продукты где-то у них в холодильнике, если надо... При этом номер я меняла изначально 3 раза уже!!!! Сначала дали ключ от номера, который был не убран после предыдущего гостя, потом переселили в холодный номер с огромной щелью в раме, так как окно плотно не закрывалось, и вот потом дали номер с неработающим мини-баром. Горничная заваливается в номер без какого-либо предупреждения и стука в дверь- просто открывает и заходит! Рум-сервис в отеле есть, но меня в номере нет... Позвонила в ресторан, мне кто-то на том конце провода предложил перезвонить через 20 минут, так как ни бармена, ни официанта нет на месте... Затем уже официант предложил мне спуститься самой в ресторан за меню!!!! Я возмутилась, и только тогда мне предоставили меню в номер. В общем, никакого сервиса тут нет и в помине(((( больше не остановлюсь в этой гостинице и вам не советую!
Комментировать