ГЕМОХЕЛП

19.09.20 г. сдавала анализы в филиале ГЕМОХЕЛП г. Дзержинск, ул. Ленина 43. № заказа 119589948. Медсестра проводившая забор крови, была очень нервной, движения были резкими, в лоток все необходимое бросала. Когда брала кровь из вены, то проколола мне вену, в результате чего не смогла взять кровь и сказала, что нужно переколоть, т.к. "кровь не идет....." Ни разу никогда такой проблемы не было с забором. Руку сильно заломило и я попросила ее делать прокол на другой руке по-медленнее и более аккуратно. На другой руке прокол сделала чуть аккуратнее, но все равно остался синяк. А на правой руке после того, как сняла пластырь, увидела просто огромный кровоподтек. Прошу руководителя филиала отреагировать и по возможности сменить такого горе "специалиста".

в обычных больницах делают анализы более правдоподобные и платить огромные деньги не надо....

Я не могу ничего сказать о стоимости и качестве анализов, но недавно Гемохелп проводил акцию "Стань донором костного мозга". Ты приходишь в отделение, заполняешь анкету, сдаешь кровь и тебе выдают сертификат о том, что ты являешься донором костного мозга. Я считаю, что каждое медицинское заведение города должно проводить такую акцию!

Ходила много лет в эту клинику,но последний посещения очень разочаровали! Сдавала кровь на ХГЧ 2 раза и оба не определились. Я не понимаю,как по крови нельзя определить! Деньги на ветер! Никогда больше не приду в эту клинику!

Хотела сдать 5месячному малышу анализ крови. Кровь предложили взять из вены, так как это надежнее для анализа, и чтобы еще раз не приезжать, а это важно!!! (У меня трое детей, живем загородом, и я обратилась в частную клинику для экономии времени) Я согласиласилась и кровь взяли не из пальца, а из вены. В итоге, вечером перезвонили и сообщили, что анализа СОЭ не будет, так как не хватило материала. За недоделанный анализ предложили вернуть 170 рублей. Либо предложили приехать на добор крови!!! Малышу 5 месяцев!!! Вы о чем??? Работу они свою не выполнили, возвращать деньги за бесполезный анализ они даже не собираются. Извинения приносят, но денег не возвращают. Говорят, что часть работы они выполнили. Но я оплатила и заказывала полный анализ! Вы когда фотографии в салоне заказываете, если часть изображения не отображена, вы же эти фото не возьмете и потребуете назад свои деньги, вас же не устроит объяснение что салон потратил бумагу и краску??? А здесь маленький ребенок, которого придется еще раз колоть по вине клиники! В такой ситуации, как я считаю, как минимум должны были вернуть всю сумму и принести извинения, не говоря уже о причинении морального ущерба и физического ущерба малышу. Удивляет, что такая большая сеть, как Гемохелп, так мелочно себя повела. Я потратила время, деньги, нервы, а что самое главное - малыша зря кололи в вену иглой. Возмущена и расстроена до слёз.

Здравствуйте. В городе Дзержинске Нижегородской области в диагностической лаборатории ГЕМОХЕЛП сдали с ребёнком общий анализ крови и общий анализ мочи. Получив результат- все были в шоке!!! Показания СОЭ, лейкоцитов, бактерий и т.д. были увеличены в сотни раз!!! Детский педиатр экстренно направил на обследования почек в областную детскую больницу. На следующий день у нефролога ребёнок обследовался и было сделано УЗИ почек. Тут же были сданы повторные анализы мочи и крови. В лаборатории детской областной больницы никаких отклонений у моего ребёнка не было! Всё было в норме, что подтверждала документация областной больницы. С этими результатами мы обратились в ГЕМОХЕЛП с претензией! Но всё осталось без объяснений и в хамском виде!!! Вели беседу по телефону с директором по качеству анализов Бутуровым Андреем Витальевичем, которому наплевать на здоровье наших детей. Оказывается, что за результаты анализов и их качество никто не отвечает и не контролирует!!! Главная цель ГЕМОХЕЛПА- СОДРАТЬ ДЕНЬГИ!!!

Ничего плохого не могу сказать о самой лаборатории, сдавала кровь и не раз, всё очень быстро, аккуратно, не больно. Но в отделении на ул.Родионова(г.Н.Н.) работает какая-то безрукая дилетантка, исковыряла обе руки до костей, аж искры из глаз сыпались, сменила три иглы, кровь взять не смогла."Вы знаете, у Вас наверное давление низкое и кровь не идёт. У меня так бывало не раз с некоторыми пациентами". Это очень заметно и понятно, что НЕ РАЗ И ДАЖЕ НЕ ДВА. Пришлось поехать в свой мед.центр НИКА, сразу не поехала, потому что далеко, хотела около дома сдать. Там кровь взяли за секунду. Пожалуйста относитесь серьезнее к подбору персонала, вы же не картошкой торгуете!