Изумрудное

Бронировали номер на август, 10 дней на 4 человек. Взяли отпуск на эти даты, звонили каждые две недели, уточняли когда будет счет на оплату. В итоге выяснили, что номер продан!!!! Разочарованы непрофессионализмом сотрудников службы бронирования и не советуем обращаться к ним!!!

Испорченные Рождественские праздники. Начиная с хамоватого ресепшена, продолжая отсутствием горячей воды, проблемами с отоплением, грязным номером! И где обещанная смена полотенец 1 раз в день?ниразу не меняли. С 5 по 8 один раз забрали мусор! Никто не убирался! Скудные развлечения... В бассейн только после 21-00 и то полотенец не хватает(пришлось мокрым выглядывать из раздевалки и напоминать, что вытираться не чем). Конечно и погода подпортила отдых, но .... Общая обстановка еще и усугубила.... Питание на троечку.... Убирают неприветливые официанты раньше, чем заканчивается время трапезы. На вопрос , а когда будет то , что закончилось, из блюд.... Отвечают не будет!!! Хотя до конца обеда еще полчаса... С Рождественским ужином вообще не повезло....такой пере соленой еды я не Ел никогда!!! Из напитков- винный напиток, напоминающий шампанское и мордовская водка... Кризис... Экономия на клиентах... Ведущий , увлеченный одним столиком... Пробывали играть в боулинг и тот был неисправен(не выставлял верхнюю кеглю) на мой вопрос починить, ответ был начальство не выделяет денег на запчасти, ничего сделать не могу. Вообщем положительного мало.... Единственный человек самый заинтересованный на территории это водитель электрокара, который готов помочь всем, очень доброжелательный. Поехали туда из-за положительных отзывов, но нам не повезло... Возможно все стечение обстоятельств... И забыл про мышек, которые скребутся ночью! Как-будто под подушкой... Шумоизоляция 0. Слышно все, если кто то пукнул , чихнул в соседнем номере

Был свидетелям как пьяный тренер дитей Радий-1 из Нижнего Новгорода бегал и мешал играть в футбол , а так на базе в хорошо