Пансионат для пожилых людей Очаг

ужасное отношение! 6 декабря передала сотовый телефон для Белоглазова Анатолия Васильевича.Человек плохо видящей и едва ли понимает как он и почему попал в ваше заведения.Ну если у вас КАРАНТИН вы и по телефону не даете возможность связаться.Татьяна Алексеевна я вас просила утром 7 декабря отреагировать на поступок ваших сотрудников зачем нужно отключать телефон через 30 минут после передачи его в ваше отделения.Если вы не отвечаете по телефону на мои звонки .Будьте так добры ответьте тут!

В пансионате Очаг моя мама жила 2 недели - все заявленные услуги предоставлялись в полном объеме. В нашей практике уже было 2 временных проживания (1-2 недели) в похожих учреждениях. И хоть тогда у мамы было больше сил и менее выражена деменция, проблемы со здоровьем после пребывания в них приходилось еще долго решать - поэтому мы немного переживали ,уезжая в отпуск . Сотрудники Очага были всегда на связи ,даже сами звонили,когда были какие то вопросы об особенностях поведения и лечения. Сейчас мама дома. Впервые у престарелого человека с деменцией нет никаких отрицательных эмоций и жутких воспоминаний ! Огромное спасибо всему коллективу за ваши добрые сердца и заботу!

Огромную благодарность выражаю персоналу ООО "Очаг" за чуткое отношение и то внимание, которая получает моя тетя Крылова Эмилия Петровна. Работники пансионата всегда стараются создать все оптимальные условия и отзываются на все мои просьбы. В итоге хочу поблагодарить всех сотрудников , за всегда вкусную во время поданную горячую еду, чистоту и ухоженность всех помещений и радостное настроение моей тетушки.Особая благодарность старшей м/с Кристине Сергеевне , за сдержанность, умение выслушать, поддержать , т.к для нас родственников это психологически тяжело. Под ее руководством мед/сестра,сиделки выполняют своевременно и качественно свою работу! Спасибо за теплый прием и спокойную обстановку! Всем Вам, огромного здоровья и процветания! С Уважением, Приятелева В.Л

Размещала в этом пансионате свою бабушку на время новогодних каникул, осталась очень довольна. Очень внимательные, доброжелательные сотрудники, ничего похожего на то, что написано в предыдущем отзыве! Ухаживали, кормили, мыли, в общем, делали всё, что нужно. Ещё и лечение проводили, дали рекомендации. Спасибо!

Оставляла летом бабушку летом на месяц, на время отпуска. Очень волновалась, бабушка не очень хотела ехать, но я её уговарила подлечиться. Звонила каждый день, мне подробно рассказывали о состоянии здоровья. Врач, Татьяна Григорьевна, позвонила мне и сказала какое лечение нужно провести бабушке. В итоге бабушка осталась довольна, хотя у неё трудный характер. Этим летом планируем опять положить.

поместила родственника со старческой деменцией-1200 руб сутки.При поступлении обещали заботливый уход.На самом же деле при каждом моем посещении начинались бесконечные жалобы ,что в туалет сам не ходит,хулиганит.Я предупреждала,что в этом и заключается наша проблема,что его нужно сопровождать и тогда он все сделает правильно,хотя обслуживающего персонала было достаточно.Но они зачастую сидели и смотрели телевизор и им не было дела до больных и только с моим появлением изображали бурную деятельность.Каждый раз все его недостатки высказывались в таком тоне!словно я его специально заставляла им портить настроение.Все это было ужасно.Продержали его только месяц,директор через старшую медсестру запросила уже 1800 руб в сутки а так же за лекарства и за памперсы. В итоге я заплатила за неделю 18000 руб.Я вынуждена была им заплатить,так как мне нужно было найти новый пансионат.Через неделю я его забрала и что самое интересное-в другом ему уделяют должное внимание,провожают до туалета,говорят,что памперсы не одевают,так как он просится сам и его нужно только проводить до места.Здесь личных вещей не взяли ,а в Очаг сдала целых три комплекта одежды-вернули только третью часть.ходил в чужих обносках,всегда с ужасным запахом!Это так называемое заведение не может быть реабилитационным центром,для этого у них нет даже сострадания и терпения,только брезгливость и вечное недовольство.Руководитель Мария Владимировна решения самостоятельно не принимает,а спрашивает мнение у персонала.Обман и нажива на чужом горе!