Ветеринарная клиника Рыжий кот, ООО

Обращались в клинику «Рыжий кот» неоднократно, наблюдаемся у Марины Сергеевны по поводу сердца — человек на своем месте, грамотна, не безучастна к твоим проблемам, идет навстречу, подробно все объясняет и дает грамотные рекомендации. 3 августа 2019 года обратились в эту клинику со свежими анализами (ОАК, БАК, УЗИ орг-в бр. полости от 01.08.19 года): собака не ела, была вялой, беспокоила рвота. Обратились с тем, чтобы собаке сделали в/м и в/в инъекции без постановки в/в катетера, попали на прием к доктору Натальи, отчество, к сожалению, не помню. Сначала она перебрала все возможные диагнозы, хотя диагноз был уже поставлен, затем просто сказала : » У вас собака- сердечник, взрослая. Эти лекарства надо вводить медленно и у меня нет времени стоять с вашей собакой». Сразу предложила поставить катетер за 500 рубл. и сделать повторное УЗИ орг-в брюшной полости. На мой вопрос о том, что изменится по результам УЗИ за 2 дня, она ответила : » Ну собака же у вас не ест.» Сама будучи врачом — гастроэнтерологом, я была в шоке от безграмотности вет. доктора. А может это и небезграмотность, а просто развод на деньги? Для любимого питомца денег не жалко никаких, но целесообразность переделывать УЗИ, сделанное в этой же клинике 2 дня назад?! Нежелание помочь, прикрываясь отсутствием времени?! Извините, а для чего вы там тогда работаете?! В целом, персонал клиники вежлив, но к этому доктору больше не хочется попадать!

Не советую идти в эту вет.клинику! Все хорошо до поры до времени, пока они не напортачат. Доходит до того что укол в холку нормально сделать не могут! Лекарство вылилось все наружу, но, вины своей признавать никто не желает! "Будьте любезны в кассу оплатите стоимость укола 1000-1200р" который только что был вылит на вашего питомца! А после, через неделю "хозяйка" заведения заявляет что она ПО КАМЕРАМ видела что укол был сделан верно, интересно что она там разглядела? На камере за 3 копейки, на которой кроме силуэта человека ничего не видно! Обращаясь к ней на "Вы" с вежливыми словами "пожалуйста подскажите и помогите" начинает нервно, обрывистыми словами в грубой форме кричать что вы неадекватный, и в грубой форме отказывать от обслуживания клиента. Стыд и позор! Так же, в персонале есть "усатый" мужик, не дай бог, ваш питомец поцарапает его, эта неженка, подойдет к вам, покажет царапину, и начнет спрашивать "куда мне идти за помощью? видишь , у меня рана!" - клоун, одним словом. Итог - пока все идет хорошо, все приветливы и вежливы. Как только они напортачат, пеняйте на себя! Во всех грехах обвинят Вас, в грубой форме со скандалом. Они только прикидываются вежливыми и воспитанными! хамло еще то...