АртСтудия, ООО

Долго мы с мужем решали, писать отзыв или нет. И чем дальше заходил наш ремонт вглубь, тем четче мы понимали: да, написать стоит. Сразу оговорюсь, руководителя АРТ Строй Новосибирск Олесю Солянову (сейчас сменили название на АртСтудия), как дизайнера интерьеров, нам порекомендовали знакомые. Воодушевившись, мы отправились к ней, заключили договор и стали ждать. Отмечу, что по срокам исполнения договора, претензий у нас не возникло. Но смутило то, что дизайнер неохотно шла на контакт. Встречалась она с нами ровно три раза. Первый раз при замерах помещения, второй при заключении договора и составлении спецификации. Третий раз при исправлении Визуализации. Сколько мы не «напрашивались» на личную встречу, только и слышали: «скидывайте все претензии на электронку», пишите Вотсапом, звоните…» . Это первый наш опыт работы с дизайнером интерьера. И как выясняется, печальный. Уже когда был сделан проект на бумаге (чертежи, визуалка, спецификация по мебели), мы узнали от Олеси, что она не подбирает мебель под клиента. Так, в детскую (3-х летнему ребенку) нам поставила кожаную кровать за 200.000 рублей. Растущую парту за 70.000 рублей и стул к ней за 40.000. Кухню за 600.000, диван за 500.000. На наше возмущение, Олеся ответила: «Вы бы сразу сказали, что вам надо ремонт эконом-класса и я бы поставила мебель из Икеи». Считаем, что это верх непрофессионализма. Параллельно с нами стали делать дизайнерский ремонт наши лучшие друзья и тут-то мы поняли отличие. Они часами выбирали с дизайнерами каждый предмет интерьера, каждый светильник, стулья… все. Нас же Олеся ни о чем не спросила. Когда мы попросили заменить кровать и тумбочки, Олеся (через электронную почту) посоветовала: «Посмотрите кровати на сайте Аскона» и прислала вариант тумбы из Икеи. Теперь мы с мужем сами подбираем мебель. Делаем работу, за которую заплатили кругленькую сумму дизайнеру. Видимо, для Олеси главное красивая картинка, которую она потом (не согласовав с нами) выложила на свой сайт. И очень показательно, что Олеся ни разу (после прекратившихся с нашей стороны звонков), не позвонила нам и не поинтересовалась, как там воплощается в жизнь проект, нет ли с ним проблем. Сейчас наш ремонт в самом разгаре. И каждый день в чертежах мы находим ошибки, не состыковки. Так, по проекту в гостиной выключатели у нас оказываются за тумбой. Бра, которые должны располагаться над диваном, по чертежам значатся прямо там, где заканчивается спинка дивана, есть не состыковки с балками в гостиной… с освещением в детской и в нише холла… Обои, которые были согласованы для детской, сняли с производства.Кроме того, Олеся без нашего на то согласия, выложила проект нашей квартиры на сайте Арт-Строй Новосибирск. Когда мы поняли, что дизайнер не желает встречаться с нами и вести конструктивный диалог, мы перестали беспокоить ее. Это большой урок нам. Теперь, прежде чем обращать к дизайнеру, мы сто раз прочитаем договор, все обсудим и убедимся, что человек работает в удовольствие, а не только ради денежного интереса.