Helena, салон ручного массажа и коррекции фигуры

За 1,5 года этот салон стал нашим "семейным массажистом" и со 100%-й уверенностью могу сказать, berry991, что Ваша ситуация могла возникнуть исключительно по Вашей же вине. Если даже предположить что Вас ВДРУГ записали на день когда салон не работает (что само по себе странно как минимум), потом бы Вам обязательно позвонили чтобы перенести запись. Другой вопрос что никто не брал трубку или телефон был отключен-в это я быстрее поверю. Есть такие умники что запишутся на 2 недели вперед, не придут, потом до них не могут дозвониться, а через несколько посещений вдруг появляется! У меня так было пару раз, что клиент не приходил несколько посещений подряд, не отвечал на звонки, меня переносили на его время, а он потом заявлялся и требовал чтобы его приняли. Для тех "кто в танке" пишу доступно: это не районная поликлиника где вы записались на массаж, не пришли ну и Бог с ним, в следующий раз пришли и Вас приняли. Здесь люди берегут и уважают свое время и время клиента. Я не могу, например, записаться, а Вы не ходите - естественно что на Ваше время запишут в итоге меня и я буду ходить, а Вы уже дальше не отвечайте на звонки и стойте потом у закрытой двери. Мы иногда запись по полмесяца ждем. Вам никто не обязан круглосуточно звонить чтобы дозвониться если вы абонент-не абонент и это уже Ваши проблемы. Наблюдала пару раз как тщетно пытались работники салона дозвониться до клиента, кто в этом виноват? Ну никак не салон, это понятно. Еще вопрос, если Вы не взяли трубку или телефон был отключен - неужели трудно посмотреть потом кто звонил и перезвонить? Я всегда записываю все номера телефонов центров, салонов, магазинов куда хожу или что-то заказываю, делаю какие-то услуги, просматриваю непринятые вызовы, перезваниваю и никаких проблем, все очень просто. В произошедшей ситуации обижайтесь только на себя, если эта ситуация вообще имела место быть. Вот уж с чем-чем, а с этим точно в салоне все тоже в порядке, никогда ни у кого никаких накладок, все слажено как по маслу. Спасибо всем сотрудникам салона!Ваши благодарные клиенты