Отель Садовая 19

С 26 по 28 марта 2018 года я,девочка 16 лет, и моя мама, женщина 50 лет, имели честь проживать в г.Новосибирск в этом отеле. С первой "радостью" отеля столкнулись прям утром. С 8 утра были слышны гул и стук со стройки, на которую выходят окна нашего люкса,стоимостью 4500 р/сут. Мама после этого уснуть не смогла. Вторая "радость": завтрак. Помимо того, что этот шведский стол был невкусным и скудным, так еще и блюда были холодными. И в завершении в день выезда в нашем номере были гости, а именно 2 женщины и девочка-подросток. При бронировании номера мы разговаривали с администратором отеля о возможных гостях, и никто о правилах даже не заикнулся. В итоге: гости засиделись допоздна, при этом не шумя и никому не мешая, но у администратора отеля Екатерины появились претензии к нам и нашим гостям с 23:00. С ее слов, по правилам отеля визит гостей ограничен 23 часами вечера. По нашей просьбе правил поведения с такими указаниями никто не предоставил, скорее всего таких правил и нет. Просто администрация решила заработать дополнительные деньги, так как предложили оплатить пребывание гостей после 23.00!!! После нашего отказа администратором был вызван директор отеля, который наглым образом оскорбил мою маму, назвав ее поведение недостойным. Также наш разговор с этим директором снимали на планшет сотрудники отеля, что в целом является грубым нарушением законодательства РФ. Из всего пребывания был сделан такой вывод: если хотите вкусить всю прелесть пробуждения утром от звуков стройки, повсеместного хамства администрации и буржуйских цен, то вам именно сюда!!