R.A.G.U., кафе

Сегодня первый раз были в Рагу. Уровень обслуживания ужасный, ждали заказ около 50 мин., причём официант время готовки не обговаривал. Принесли блюдо, которое не заказывали, потому что официант перепутал пока я выбирала между одним и другим блюдом. Подумала ну ладно, бывает, ничего страшного... НО потом было только хуже, мне принесли пасту уровня столовки с недоваренной лапшой, мужу принесли крылья сырые с кровью. Никому не советую, заведение очень низкого уровня!

Только предстоит у вас побывать,но впечатление уже не очень. Хватило общения с персоналом,а именно с администраторами. 5го сентября у вас фотовыставка и я три недели пыталась забронировать стол. Не спорю,за 3 недели может быть и рано бронировать стол,но эта "гонка" мне не очень понравилась. Звоню в первый раз,мне говорят позвоните на следующей неделе и забронируйте. На этой самой следующей неделе прихожу лично,чтобы посмотреть столы. Мало того,что персонал как одуревший орет,что "9й этаж еще не работает",так стол и на той неделе забронировать не получилось. Девушка сказала:"выбирайте и звоните на следующей неделе". И что вы думаете? Звоню сегодня,а мне говорят,что этот стол уже забронирован! Ну что ж,трачу свой обеденный перерыв,чтобы прийти опять лично и выбрать стол. И опять я слышу это гневное:"девушка,вы куда,9й этаж еще не работает!".Пытаясь составить беседу с Сергеем (так понимаю,что он менеджер) по поводу этих ситуаций с бронью,получаю в руки визитку с усмешкой:"здесь телефон,может быть он вам хоть раз в жизни поможет". Что, простите? Кто этого человека учил общаться с гостями? Потом добавил,что "вааще-то" у них есть бронь через сайт. Очень интересно,а персонал то у вас не осведомлен видимо,что бронь через сайт не делается,а показывает только схему столов? Или Сергей старательно пытался показать свое чувство юмора,которого увы нет? Настроение от такого "приветливого" общения подпорчено,сразу видно,как тут тебе всегда "рады" и всегда "готовы помочь". Пафоса у заведения действительно много,а толку-то. Столько тренингов есть для персонала,столько возможностей обучения. Гости бывают разные,я представляю тогда как у вас решаются конфликтные ситуации...

Пришли в "Рагу" позавтракать, чтобы прочувствовать атмосферу просыпающегося города в воскресенье. Мы были первыми в заведении. Расположились у окна на уютных диванчиках. Вид на город хорош, по крайней мере, все время тянет посмотреть в окно.Заказали глазунью с томатами, омлет с беконом, теплый салат с морепродуктами, капучино и витаминный чай со смородиной.Особо отметить хочу теплый салат с морепродуктами и витаминный чай. Очень вкусные. Рекомендую!Обслуживание быстрое, посуду убирали моментально (повторюсь, мы были первыми в заведении)Подводя итог: приятное место для завтрака и обеда. Спокойно и комфортно.