СУШИ Маг, сеть магазинов

Печально, что пришлось менять свой старый положительный отзыв на отрицательный. Вот как один администратор может испортить отношение ко всей сети. Сегодня администратор (к сожалению не помню имени, с раскосыми глазами) удивила своим отношением, коего раньше не наблюдалось. Муж зашёл купить сет. Время ожидания - 20 минут. Но после принятия заказа по телефону время нашего ожидания увеличилось до 35-40. На недоумение мужа, что наш заказ был раньше и почему он встаёт в очереди позднее, администратор начала грубить, в конце вовсе заявила, что нам нужно учиться общаться с людьми. Не думаю, что это уместные действия администратора по отношению к клиенту, который и грубить то не думал. В итоге от заказа отказались и ушли в другой магазин.Конечно, вряд ли мой отзыв понесет за собой последствия. Жаль, что будем ходить сюда реже.