Диспетчерская служба "Лидер.Заказ такси"

09.2023г.вызвала такси от ул Рабиновича127 до СНТ Энергетик оператору обьяснила как ехать,сумма419р,когда приехало такси,повез водитель в совсем другую сторону,и мне пришлось уже платить679р,это за невнимательность оператора,а я пенсионерка,деньги не печатаю.Прошу разобраться Служба 360000 такси 242

Отвратительное обслуживание!Во первых заказала такси по адресу Энтузиастов 11А,прошел звонок что такси ожидает,вышла машины нигде нет,кое как связалась с водителем,оказывается он ждёт возле другого дома и якобы к нам проезд закрыт.Когда я настояла что к нам можно проехать без проблем,машина наконец то приехала.Во вторых,оператор при заказе такси назвал одну сумму,а водитель по окончании поездки уже больше, это как вообще?!

Очень плохой сервис обслуживания! Нужно было ехать в одно место, а привезли в другое( Заплатила в 2 раза больше , чем нужно было! 400 рублей за их дебильность(( Заказывала на ЖД вокзал, а привез на автовокзал, ещё и денег взял. Машина черная 321(( Ещё и пыльно было в машине,неуютно было, никогда больше не закажу такси этой компании!

Оформила заказ такси, по адресу ул. 12 декабря 72 - поликлиника. Со мной была мать и ребёнок - подросток, 13 лет. Машина подъехала : Серый Рено Логан номер 362, такси - ВЕЗЁТ. Мужчина громко слушал музыку, и был без маски. Водитель отказал в поездке, отказывая на перевозку ребёнка без кресла. Запросил документ о подтверждения возраста. Поясняю : я привозила мать во взрослую поликлинику, документов на ребёнка с собой не имелось. Я ответила водителю, что приедем к объекту, я предъявлю. Но водитель отказывая вести, запросил сверху денег доплатить, за кресло. Мама возмутилась, и назвала его вымогателем. На что водитель стал нецензурно выражаться на меня и женщину в возрасте. Когда я стала защищать свои права, водитель стал грозить расправой. У меня вопрос к таксопаркам ? Почему вы берёте водителей в такси, и не проверяете их адекватность ? Водитель такси был в нетрезвом состоянии, это был не алкоголь, а наркотическое средство. Я позвонила к оператору такси с жалобой, и оставила сообщение в полицию. На моем месте может оказаться любой, и не известно чем закончится.

очень замечательно водитель уехал с моим телефоном, а эта филькина шаражка покрывают своего ворюгу, теперь водитель как в воду канул. координатов водителя не даёт эта тухлая компашка

Заказала сегодня такси по номеру 36-00-00. Номер машины 066, цвет серебристый. Мраку машины не запомнила, так как не разбираюсь в этом. Водитель оказался полным хамом. В разгар эпидемии был без маски, что советовал сделать и моей бабушки. Сама же я сидела в маске. Как он выразился: "Только страшные надевают маски". Я возмутилась на что водитель начал отпускать свои "умные" комментарии. Сори, но если мне 16 это не значит, что мне можно хамить. Содрали с нас 190 рублей. При этом в Яндекс Такси стоимость поездки от моего дома до места назначения стоит 169 рублей. Когда я уже вышла из такси и собиралась уходить, водитель окликнул меня и сказал: "Девушка, у вас ужасное воспитание". Спустя несколько часов я снова позвонила по этому же номеру, чтобы вызвать такси до дома, но тут сбросили вызов на диспетчере. Ну раз у меня ТАКОЕ плохое воспитание, то и такси я вашим пользоваться не буду. Потеряли ещё одного клиента. Может хватит нанимать хамов?

Мне нравилась данная компания, и я пользовалась ее услугами каждый день на протяжении 2-х лет. Но за последний месяц, все круто изменилось в худшую сторону. То все пробки и светофоры водитель специально соберет, если скажешь как лучше проехать, то высадит если сделаешь замечание, то в машине курят, а кому-то дышать. При этом опоздаешь на работу, испортят настроение, звонят по 5 раз с вопросом выхожу не выхожу, дергаешься на звонки, а потом в итоге у вас простой. А последний вопиющий раз стоимость поездки с 240 руб. изменилась на 310. 2 минуты простоя, стоят 70 руб. И как специалист отдела качества пояснила, они работают по тарифам перевозчика!!! Вот у меня вопрос: "Перевозчики у вас работают или поборами занимаются с пассажиров????!!!!" Удалила приложение и больше с этим "такси" не хочу иметь ни каких дел!!!! Понабрали черте кого по объявлениям, и хотят успешный бизнес построить!!!! Вы деньги получаете от пассажиров!!!! И не стоит об этих пассажиров вашим перевозчикам и сотрудникам ноги вытирать!!!! Когда вы в пассажиров плюнете, мы утремся, а когда пассажиры на вас плюнут и перестанут пользоваться вашими "супер услугами перевозки" вы загнетесь!!!! Яркий пример таких такси как Пятерочка, Городское такси, Мустанг, Россия, АИС и др.

Вызвали такси через приложение "Везет", оплата по карте 210 рублей, платное ожидание 3 минуты, стоимость 1 минуты 5 рублей, то есть должно быть + 15 рублей, тут же с карты списывается 30 рублей, звоню оператору узнать как так получилось, оказывается стоимость поездки может измениться, и в момент, когда мы уже ехали в машине, она составляла уже 225 рублей, плюс 15 рублей ожидания, то есть получается, что садитесь вы в машину за 210 рублей, а выходите из нее за 1000, раньше таких фокусов не было, сразу же удалила банковскую карту из приложения , если честно я в шоке, больше этим такси пользоваться не буду. Спасибо!

Всем доброго времени суток! Заказал вчера по номеру 36-00-00 такси от ост."Мебельная фабрика" до Декабристов 155 и обратно. Заказ обошелся в 280 рублей. Сказали, что приедет через 5 минут... Прождал 15 - приехала... Объяснил, что надо срочно съездить домой, взять кое-какой инструмент, захватить по пути напарника и вернуться на объект до темноты... И ТУТ НАЧАЛОСЬ УЖАСНОЕ. Везли через все пробки и далеко не самым коротким путем(город знаю, сам практически каждый день за рулем, просто вчера сломался). Терпение кончилось, когда меня повезли мимо дома, в сторону "Каскада". Я попросил проехать по ул. Маяковского и перед ост."Степная" повернуть направо(так гораздо короче и там меня ждал напарник)... ЭТО - УЖАС!!! Чего я только не выслушал в свой адрес... Нет! Меня, конечно, довезли, но только высадили сказали, что дальше не повезут, т.к. их этот маршрут не устраивает и это очень дешево. Взяли с меня 200 рублей и уехали. Пришлось с напарником идти до меня пешком. Позвонил на 36-00-00, там так прямо и сказали, что слушать меня не собираются и что с кем-то соединят... соединили, с пятого раза выслушали и почти прямым смыслом послали куда подальше. Номер машины, на которой я прокатился и в итоге опоздал,- 022 "СЕРЫЙ КИО РИО". Люди, если Вам назначат эту машину, ожидайте НЕАДЕКВАТНУЮ ЖЕНЩИНУ БАЛЬЗАКОВСКОГО ВОЗРАСТА. Больше с ними не поеду. Даже здесь без "звезды" не публикуют, даю "ЗВЕЗДУ" ПОЗОРА. .

ОМСК...Сервис ужасный.Есть неадекватные водители. НИССАН-АЛЬМЕРА..Нет уважения ни к возрасту клиента..ни к себе.Будьте осторожны.

Заказал такси на 5 утра 15 числа, мне сказали цену 295 р. со скидкой 25%, по приезду на место таксист начал требовать 500р., номер не помню, но была чёрная тойота

На раздолбанном нисане 977 22 регион. Ездит псих. Он не успев отъехать от дома выгнал меня с ребенком из такси, выматерил и ударил по руке, так как я не могла его помойку открыть. По его мнению, я ребенка 4 лет должна на руках держать. Я возмутилась. И реакция была более чем ненормальная. Качество такси заметно падает. Берут не понятно кого. Я заказываю это такси довольно часто, и ТАКОЕ первый раз встречаю! Думаю надо менять компанию...

Всё норм, только девушкам диспетчерам, надо внимательнее слушать клиентов. Слишком торопливые.

Будьте осторожны, встречаются у этого сервиса совсем ненормальные таксисты, психически неуравновешенные на серебристой тойоте номером 736, чуть до драки не дошло

Заказал через приложение, в особых отметках указал, что еду с детьми. Водитель подъехав сбросил заказ. Диспетчера начали меня "лечить" о некорректном заказе (типа я не умею пользоваться приложением и не указал инфу про детей). В результате из-за опаздания мы лишились детского мероприятия. Такси "везёт" - без ответственные, трусливые и не компетентные. В таких случаях типа ответственность не несут,т.к. не являются перевозчиком. Так какого х.. называть себя такси? Обычные перекупы. В 90-х был порядок - знали, что могут в больничку лечь за такое, а сейчас правовой бардак.

ехали сегодня утром от комарова 12 до 5 путевой 4 оставили телефон в машине после этого звонили в такси и водителю а толку не какого вадитель даже трубку не взял а раньше мы были хорошего мнения об этом такси

Сегодня 24 декабря водитель ожидавший пассажиров на ул. граничная 55 уехал не дождавшись пассажиров, при условии что за поездку деньги списали

Добрый вечер. Сегодня заказала ночью такси от ресторана Малибу в районе 3 часов ночи. Расчёт у меня по карте, а значит снимают деньги за услуги автоматически. Такси мне не могли найти и не нашли, операторы просто молча отменили и меня не предупредили. Такси этим пользовалась всегда и давно, водители нормальные, машины тоже. Услугой не воспользовалась, домой не уехала, деньги не вернули. Звонила мне Служба поддержки и предложили мне поехать в банк, разобраться)))) Браво))))Из за 150 рублей Служба теряет в разы больше денег. Грустно, настроение испорчено. Спасибо. Р.С. Не расплачивайтесь картой. 150 рублей это не большие естественно деньги, но осадок не приятный остался. В итоге моя поездка обошлась мне в 325 рублей)))

Прежде чем обратиться в такси Лидер, вы должны понимать, что перевозчик снимает с себя всякую ответственность за вашу безопасность. Мотивировка очень простая, они просто CALL-Ctnter, то есть за психическое здоровье водителе, а также за исправность транспорта они ответственность не несут. Так же они не несут ответственность, и за стоимости поездки.

Часто пользуюсь именно этим такси - помогаю дочери с внучкой , необходимо быстро добраться из Амура - ул.33 северная на левый берег - ул.Рокоссовского . Прибывает машина через 3 мин после заказа. Не далее как вчера -15 10 2018 - в 12 30 заказала , в 12 55 уже была на месте , учитывая препятствия ( скажем так ), встречающиеся на пути водителю . К сожалению не запомнила марку машины , номер 111... если права. Водитель Виталий - поинтересовалась , что бы поблагодарить за КОМФОРТ и МАСТЕРСТВО вождения . А в ответ, скромное - " Стараемся " . БЫСТРО БЕРЕЖНО НАДЕЖНО . СПАСИБО .

Хрень, а не такси. Пока дождешься, с ума сойти можно. Водители через одного, пьяные хамы

Очень неприятно, когда заказываешь такси, чтобы доехать от входа до входа быстро, а в результате разыскиваешь водителя, пробежав при этом практически половину расстояния поездки. При предварительном заказе четко обозначила, с какой стороны здания и к какой организации подъехать. А водитель все равно оказался в противоположном конце и на мое возмущение заявил, что у него не лимузин, чтобы выслушивать мои претензии, если не хочу дойти он просто уедет. Нормальное вообще отношение к клиентам???

Ужасный сервис!!! Водители в большинстве хамы и быдло. Через раз приезжают адекватные. Стоимость зачастую выше чем например в яндекс или гетс такси,зато там есть сервис и в случае если водитель некорректно себя ведёт,то служба сервиса сразу реагирует и приносит извинения,а у Вас лишь бы деньги содрать,а как клиент доедет,все равно. Я доплачивала деньги за то что водитель включал кондиционер и музыку. Я опаздывала на мероприятия,когда ваши водители парковались далеко от места посадки,а в ответ на простое замечание,отменяли заказы и уезжали или попросту грубили.

Форд серебристый 191, не даёт сдачу, указанная сумма была 105 рублей мы дали 200 руб.он не давал сдачу,когда мы приехали на место мы ему сказали где сдача, он дал 50 рублей,совсем обнаглел, здоровый мужик и с девушками так себя повел очень наглый

Заказывала такси через приложение рутакси,расчёт в настройках стоял с банковской карты! Получилось так что три раза подряд заказала и отменила,деньги три раза списались,но так и не вернули!позвонила операторам,они сказали все зависит от вашего банка,но все это ерунда,раньше когда похожие ситуации происходили,деньги возвращались в течении минуты,а тут больше суток прошло!

Пожалуй самое убогое такси в Омске. Водители приезжают без детских удерживающих устройств, оказывается Нужно в приложении самому додуматься писать комментарий об этом (услуга должна быть по умолчанию). Заказы приходится ждать по 10-15 минут (за это время можно на любом другом такси заехать из точки А в точку Б). Деньги списывают с Карты по 3-4 раза , затем приходится Звонить и тупым операторам объяснять о возврате средств. Кол такой службе, побыстрее бы загнулась от достойных конкурентов.

Сотрудники данной организации не компетентены в вопросах о жалобе!!!продал машину 20 минут!!!когда звонил в течении этого времени мне автоответчик отвечал что мне назначена машина!!!нашел заказный автомобиль у соседнего подъезда,он стоял 15 минут!!!обьяснил водителю ситуацию на что он ответил что такие проблемы ежедневные!!!когда мы проехали 20 минут пути я начал звонить для оформлении притензии,меня автоответчик оповещает что мне назначена машина(водитель отметил что пассажир в машине и показал мне это).на мою притензию ответили через 3 дня!!!обещали в течении 2-х часов!!!я в течении этих 3-х дней звонил 7 раз и мне говорили что вам перезвонят!!!и в итоге сказали что виноват мой телефон и меня оповещал автоответчик!!!ИТОГ:НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ТАКСИ!!!оплатил простой 15 минут(не понятно за что)и опаздывал на встречу + оставили виноватым меня!!!УЖАС!СЕРВИСА НЕТ! Менеджер ответил что это не их проблемы и я должен решать этот вопрос с водителем!!!

Пользуюсь услугами такси много лет. Сегодня впервые столкнулась с ужасным поведением водителя, а также незнанием города. Кроме того, водитель такси несколько раз провоцировал аварийные ситуации на дороге, нецензурно выражаясь. Ехали всей семьей, в какой-то момент стало просто жутко. После поездки обратили внимание на номер автомобиля - 393, темно-зеленая тойота. Вспомнила случай с коллегой по работе- на водителя этой машины в компании "Лидер" в ночь с 31 декабря на 1 января была составлена жалоба. Коллеге не повезло больше - ей водитель пригрозил вывезти ее в лес и отобрать все деньги, если она не оплатит поездку сразу. Из службы качества компании ей никто больше не позвонил. Скажите, служба качества, вы за что зарплату получаете? Почему такие агрессивные водители даже после жалобы продолжают работать в компании " Лидер"? Или комания " Лидер" работает по принципу печально известных органов : " Вот когда вам нанесут вред, тогда мы и займемся нарушителем"

Никогда не было нареканий по качеству обслуживания этой службой,жена пользуется очень часто...Так было до недавних пор,но 11.08.17 около 16 часов нужно было перевезти вещи со склада в магазин,заказывает машину от Герцена,58 до Фрунзе,80.Указывает,что большие сумки с вещами,просит универсал.Вначале приходит отказ,затем приходит СМС,что назначен Мицубиси,мы вытаскиваем сумки на крыльцо центрального входа и ждем,ждали около 20 минут,надоело - звоним,диспетчер говорит,что якобы машина приезжала,нас не нашла и уехала...Замечу,что ни звонка,ни СМС об этом не было,как и машины,поскольку с крыльца не уходили...Обьясняемся и просим вернуть машину,приходит СМС,что нам назначен а/м - ВАЗ - 2107!!!???Вынуждены были отказаться,т.к. в такой а/м можно было только с трудом втиснуть сумки,а нам бежать следом...Отказ был сделан в корректной форме диспетчеру.Вызвали машину из другого такси и через пять минут увезли.На следующий день жена жалуется,что не может заказать такси,поскольку Лидер,по всей видимости внес ее телефон в черный список(постоянно сбрасывается,короткие гудки)Я позвонил со своего,соединили со службой качества,рассказал ситуацию,обещали разобраться и перезвонить,ждем пятый день...

Добрый день. Проблема состоит в том, что у меня номер МТС а оператором этого номера является теле 2, по итогу моего перехода от оператора к оператору я столкнулась с проблемой. Такси вызываю через приложения РУТАКСИ, в чем суть: когда вызываю машину, со мной никто не может связаться ни водитель ни диспетчер, когда сажусь в такси водители не могут отметится что я села в машину, за счёт всего этого происходит конфликт, в основном с водителями ( у вас выключен телефон, вы не берете трубку, до вас не дозвонится, и все в таком духе), все бы ничего я не конфликтна, НО водители стали уезжать, и мне приходится повторно вызывать такси. Очень хотелось бы решить эту проблему, спасибо.

Деспетчеры оценка 2не дослушают не внятно вздут диалог, в плане водителей все супер)))

УЖАСНЫЕ ВОДИТЕЛИ И ДИСПЕТЧЕРА Я СЕГОДНЯ ЕХАЛА НА ТАКСИ ЛИДЕР 1 РАЗ ДАЛА ВОДИТЕЛЮ ДЕНЬГИ 5000!!!!РУБЛЕЙ.Он сказал сдачи нету я сказала можете разменять в магазине он сказал хорошо выйдете на остановки я быстро туда и обратно я ждала его на остановки 2 часа он не приехал и я так и не увидела свои деньги!!!Тойота 080 сумма поездки 237 рублей

Такси гав....но диспетчера отвратительно разговаривают, ещё и хомят в добавок! Какое-то неотесаное сборище колхозников! Никогда не обращайтесь в это такси!)))

Удивительно что столько плохих отзывы о лидере. Вчера срочно нужно было попасть в Аэропорт, провожали брата, заказала яндекс, водитель был очень далеко и времени было ждать не было. Позвонила в Лидер по бесплатному номеру 0807 и оформила машину, в спешке забыла сказать что нам нужен пустой багажник. Машина уже ожидала через 7 мин, хорошо что у водителя был свободный багажник. Приятный молчаливый водитель, чистый салон. Довез нас быстро. Спасибо Лидеру за оперативность

Попробовал поработать в такси Лидер. Впечатления ужасные с самого начала устройства. Во первых просят предоставить все документы и подписать договор о предоставлении информационных услуг а второй экземпляр со своей стороны не делают и не отдают. Поэтому все водители которые приезжают по вызовам Лидер. вроде как и к Лидеру отношение имеют но ответственности Лидера ни какого. Второе.Удобства для водителей ни какого. деньги на счет нужно вносить только в офисе. за отказ от поездки пассажира нет неустойки и комиссию не возвращают. также не возвращают деньги за безлимит если не выполнено не одной заявки. придумали еще присылать сообщение водителю, что клиент просит ему позвонить. Хотя на самом деле ни кто не просит. просто звонок осуществляется через платный городской номер .Цены за поездки выгодны для клиентов но для водителей это просто себестоимость. Так что гниловатая компания1

Я уже писала один отзыв о вашей работе.Сегодня пишу ещё один. Безобразие,после каждого моего звонка в службу качества мне подымают плату.если 30 января я ехала с 20% скидкой от детского травм пункта до ул. Гашека за 185 рублей. То сегодня по этому же маршруту только уже с 25% скидкой я доехала за 205 рублей.вы хоть объясните в чем причина.в службе контроля со мной разговаривают как с умолешенной. С принебрижением. На вопросы отвечают как будто делают мне одолжение. Ответ у них один ; мы не отвечает за цены ,в ответе перевозчик. А какой перевозчик они и сами не знают.наведите порядок в своём хозяйстве.и не распростроняйте свои карты со скидками. Все это фуфел

Водитель начал указывать что делать пассажиру, после того как пассажир сказал что он не поедит человеком который смотрит в планшет который лежит около коробки передач

Постоянно пользовался услугами такси-лидер, водители как и их автомобили попадались разные, но не критично, а вот разные расценки за один и тот же маршрут из точки А в точку В это уже обман потребителя! Спрашиваю у диспетчера почему вчера, позавчера, и т.д. цена была одна а сегодня дороже? Тариф изменили? Отвечают цену устанавливает перевозчик....спрашиваем у водителя какая компания...отвечает лидер и показывает цену за поездку на смартфоне!!! Как хотят так и выставляют. Завтра напишу жалобу в РосПотребНадзор.

Здравствуйте.я столкнулась с такой ситуацией,что скидки по карточкам не действуют.Так как по 20% скидкодкой от Травмпункта до Гашека 22 проезд стоит 185 руб.а с 25% 195 рублей.в службе качества сказали что даже метео условтя влияют на стотмость проезда.Хорошо ,я это проглатила,сегодня вызываю такси а у меня стоимость уже 205 рублей.скажите пожалуста какие метео условия влияют на стоимость? Если за 195 рублей на улице метель,а за 205 рублей штиль,ни ветра ни снега.Просто ужас.получается если позвонил в службу качества то тебе сразу подымают плату.А вот водителями я очень довольна.Ребенок сломал руку ,так водительчерного лифана номер 236 вышел с машины помог ребенку сесть в машину пристегнул его,был очень вежлив и приветлив.И домой ехали на ладе номер865.спасибо таким таксистам.но вот по оплате непонятки.

Читаю отрицательные отзывы и у меня складывается впечатление, что люди ошиблись адресом. Пользуюсь лидером давно, почти каждый день вызываю машину, сервис на высоте, машины приезжают в течение 10 минут, максимум 15 минут даже при отвратных погодных условиях. Не давно начала пользоваться мобильным приложением, по моему заказ выполняется еще быстрее, вижу где едет машина. А цена вообще подарок! Про бывала пользоваться другими такси, так вот с Лидером ни кто рядом не стоит. Спасибо за отличную работу!

Заказала машину ещё вечером, на утро, машина так и не была назначена. Возникает вопрос, для чего существует услуга предварительного заказа, если машину так и не назначили? Ужасно...

Если еду куда то на такси, то всегда выбираю именно Лидер. на мой взгляд идеальный выбор. Машины хорошие, ни когда не попадалось полуубитых. Удобное приложение с сохранением истории поездок. Подъезжали всегда вовремя, и на ближайшее и на время, и в новогоднюю ночь наша семья выбрала для поездки к друзьям такси лидер. А не давно мы ехали с просто замечательным таксистом на серебристом ниссане 459, спасибо ему за отличную музыку!

Я так понимаю, это уже не первый случай, когда клиентов просто так вышвыривают на улицу из машины в -35 вместо того,чтобы исправить свою ошибку. на половине пути выяснилось, что диспетчер неправильно указал водителю конечный адрес, вместо того,чтобы назначить мне другую машину, диспетчеры отказались разговаривать,бросили трубку, а водитель просто выгнал меня на холод, где-то на пустыре в темноте. сервис просто отвратительный. НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще,если не хотите вдруг также оказаться вышвырнутым

Заплатила сегодня 140 руб. за поездку с Заозерной 17 до Заозерной 9б. Одна остановка, везла ребенка в больницу. При заказе такси озвучили стоимость поездки в 105 руб. Неприятная вышла сцена с водителем, и дорого очень за столь короткий маршрут. Буду искать другого перевозчика.

Всегда пользуюсь такси лидером, хотя мне кажется, весь город на них пересел) Цены доступные, машины комфортные да еще и сервис делают. Удивило, что водилы вежливые, как на подбор .Анекдоты не травят только, жаль))) Всегда просят пристегнуться, спрашивают комфортно ли. В общем, не далеко Вам до европейского сервича)))) Молодцы!

Меня сегодня очень порадовал Лидер. Будучи на 6 месяце беременности приходится часто пользоваться услугами такси. Поехав сегодня с утра по делам из дома в центр, не посмотрела положила в сумку ключи, когда выходила из подъезда . Спустя часа три уже собираясь домой, обнаружила пропажу. Решила позвонить оператору. Просьбу мою приняли, но я слабо надеялась что именно в машине могла потерять ключи. И вот буквально мин через 5 мне позвонили и сказали что именно тот таксист привезет ключи . Через 20 минут ключи были у меня. Так приятно, что есть такси ответственные и доброжелательные люди. Спасибо Вам !

слушайте, это пипец. вызвала такси по адресу. мало того, что такси приехало в другое место, так еще мне за простой деньги начислили. когда я спросила откуда ВДРУГ, меня выкинули из такси, в -30 на улицу. это что???? офигели???? приехало такси не туда, Я отдай деньги, еще и такое обращение???!!! совсем что ли офигели???

Заядлый пользователь такси лидером. Каждый день езжу утром на работу, вызываю машину по времени, раз конечно было что таксист опоздал ко мне мин 10, но ничего сейчас все исправили что ли они там у себя, часто что они и минут за 20 уже стоят ждут. Вот читая эти комментарии удивляешься какие люди злые и общее мнение о компании делают только по одной незначительной ситуации

Вот почему в других такси, нельзя уехать с собакой до ветклиники ??? В убер гетт яндекс нельзя указать что мы будем с собакой, мы конечно все понимаем чужая машина, принципы таксиста и т.д. Но мы всегда готовы, у нас и наморник, и подстилка, лапы всегда чистые)))) Даже когда машина назначается я всегда набираю таксисту заранее пока он не подъехал и и предупреждаю. Но все равно все отказываются! А неделю назад муж предложил вызвать лидер, позвонили оператора предупредили, машина назначалась и у таксиста не было ни каких возражений, он даже мне помог! Так что теперь мы постоянные клиенты в лидере

С такси лидером знаком давненько. В конце сентября машину сдал в сервис. Нужно было из СНТ Медик поехать домой, быстро скачал приложение, удобно что такси подъезжает почти к саду, нужно было только пройти не много. Кстати в дачи сады Убер не приезжает. Также потребовалось машина чтобы поехать в ленту, также заказывал через приложение, причем цена поездки составила ниже чем у конкурентов, машина приехала очень быстро, впервые за рулем увидел девушку-таксиста, доехали очень быстро. В будущем буду продолжать пользоваться услугами Лидера

Как говорится Бог любит троицу! Но не тут то было! Пользовался 3 раза этим такси, и захотелось написать отзыв! Худшего такси в жизни не встречал, да везут, наверное деньги нужны, прилетели семьей в аэропорт-постояли под дождем и мокрым снегом у машины, пока водитель наговориться по телефону (вывалился из своей 10ки багажник открыл, я с малым жена с малой у меня еще сумок куча и коляска хоть бы намек на помощь-да больно надо,главное довез, выгружались также). Сегодня заказали в арену на Авангард, так этот шеф так и следил чтоб мои дети ногами там что не испачкали (у меня сложилось впечатление что он не на дорогу смотрит а в зеркало заднего вида постоянно), аобратно ехали с другим дядькой- Какие такие ПДД и для кого они нужны? Хорошо что им деньги нужны, а так бы давили своих клиентов у подьезда! Кто любит экстрим, и обращение к себе хамского Вам сюда, а нам не по пути!

Мне нравиться это такси своей быстротой, обычно еще не успеещь одеться, машина уже приехала. Раньше операторам звонила, всегда грамотно принимали заказ, все без проблем. Потом как то раз узнала от их водителя про приложение, скачала, сейчас вообще красота, пару кнопок нажала и все! жду машину. С водителями мне тоже везет, приятные люди. Надеюсь, что и дальше так и будет!

Отвратительное, хамское отношение к клиентам!! Вежливость и оперативность не их "конёк"!

Уже почти год пользуюсь услугами такси Лидер. Всегда по одному и тому же маршруту С работы на работу. Подумала, что стоит сделать сегодня что-то необычное и хорошее. Поэтому, захотелось поблагодарить ''лидер'' за то, что они всегда рядом и ни разу меня не подвели.

Отвратительное отношение к пассажирам и со стороны водителя и со стороны работников из службы по работе с претензиями. Сдачи нет, говорят идите меняйте, у нас все в правилах компании написано, читайте. А то что по закону РФ поездка в такси является услугой и пооблема сдачи не является проблемой пассажира, всем наплевать. У них свои правила. И то что при попытке выйти из машины водитель не остановился, в результате чего я упала и содрала кожу на руке и ноге, тоже ерунда. Столько лет пользовалась услугами этого такси и рекомендовала друзьям, но понимаю, что больше не буду этого делать.

Пользуюсь вашими услугами достаточно регулярно. Мне нравится и ценовая политика, и качество услуг. Таксисты не противные, своими разговорами и мнением не достают. Просто говоришь им куда ехать - и они едут. Автомобили также - качественные и ухоженные. Хорошо что можно заказать не только по телефону, но также и через сайт, что очень удобно.

Не давно заказывала себе такси по городу, на определённое время и дату .Приехала за мной Honda, в назначенное время, для меня это было важно чтоб приехали во время.В салоне машины чисто, водитель приятный собеседник, проездили около двух часов, так как мне нужно было по работе объездить всех клиентов. Честно с таким профессионалом я не боялась ездить, водитель ехал не средне и аккуратно. Ну а за такую поездку я заплатила смешную цену.

Никогда больше не воспользуюсь услугами этого такси.Рено логан с номером 059 что бы ты подавился этими 1500 рублей. Я понимаю когда взрослый пьяный уделает машину ,а тут ребенку плохо стало . Бог видит.Смотри не разбоготей

Часто пользовались этим такси, теперь вряд ли. Вызвали по приложению, машина приехала довольно быстро, буквально 2-3 минуты, вышли на улицу довольные, что не опоздаем, но не тут то было... Ходили вокруг дома минут 20 по морозу почти -30, водитель трубку не берет, в конце концов, оказалось, что мы вообще отказались ехать! Очень "качественный" сервис! И такое не первый раз повторяется!

Много лет пользуюсь услугами такси "лидер" было всякое и водители разные попадались...Но сегодня 7.01.16 что-то из разряда фантастики!!!утром проспала на работу времени нет,сразу вызвала такси,машина приехала ооочень быстро буквально через 2минуты,конечно не ожидала пока собралась вышла минут через 10,сажусь в машину и началось!Вместо "здравствуйте" дяденька водитель начал орать на меня "ты че так идолго выходишь,че ты там собиралась три часа,я тут тебя ждать не обязан по 10 ьминут,я вообще никого не жду!" я в шоке конечно,говорю ему "мужчина вы успокойтесь праздник сегодня,я простой оплачу без проблем,тем более что 10 мин. вообще бесплатный" на что он продолжил орать на меня "я тут с тобой не собираюсь ничего обсуждать,мне пох... чего ты там оплатишь..." и все в таком роде,я не выдержала вышла из машины и конечно давай звонить диспетчерам...с горем пополам уехала через пол часа после этого...что самое главное после моих жалоб мне сказали,что максимум что ему будет-это беседа с руководством...Я в шоке!возмущению конечно нет предела!!! Машина была белый рено логан №110 вся обклеяная их телефонами...

О эти не курящие водители, спасибо, что вы есть. Очень хорошо,что можно заказать их...езжу часто,так как опаздываю часто.Добрые диспетчера.Не дорогие цены...Приезжают во время, спасибо