Идель-Урал

Здравствуйте,ездили в Казань в августе 18г.точнее сказать летели,водители не стараются создать комфорт,просто несутся ко времени. После безсонной ночи сразу начались экскурсии,гостиница отстой,в аквапарке сотрудники регистрировали 45мин.:никак не могли сосчитать сколько категорий людей. Хороший только город,только ни этой турфирмой. И прогулка на теплоходе тоже замануха,склько не спрашивала ни у кого ее не было....

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Наплевательское отношение к людям. Главное взять деньги. Мы через это агенство организовали поездку в Мурадымовское ущелье. Начнем с того, что представитель взял свою семью и друзей, рассадил их на лучшие места. А люди, которые заплатили деньги, ехали на сломанных сидениях. В пути оказалось, что ни водитель, ни представитель компании дороги не знает. Пришлось самим загружать яндекс карты. Приехав на место, а это горы, не было ни инструктажа, ни обьяснения что подниматься в горы. Люди ехали разных возрастов. Представитель Идель-Урал оплатил в кассу деньги даже не спросив все пойдут или нет. В машине осталось 2 человека. Но им деньги не вернули. Группа людей пошли в горы, без снаряжения, кассок. А камни летели из под ног выше идущих. До пещеры не дошли, было скользко после дождя, еще под дождь попали. Деньги за несостоявшуюся экскурсию нам не вернули. Хотя после наших возмущений, представитель агенства забрал из кассы 50% стоимости. Представитель вместо того, чтобы как-то урегулировать конфликт, хамил.