Кристалл, ООО

испортили куртку, почистили очень плохо, разводы по низу изделия, с внутренней стороны изделия грязь пятнами на боковых швах, пух скомкан и влажный на ощупь. осмотреть изделие разрешили только после оплаты, а на указанные грязные места сказали: - пишите претензию рассмотрим.

Обратилась в химчистку Кристалл по рекомендации подруги. Результат превзошел все мои ожидания! Хочу выразить благодарность и отметить приветливость сотрудников. У ребят частенько действуют акции и скидки, что тоже очень приятный бонус.

8 июня 2021 г отдала в химчистку Кристалл шторы, вывести некоторые пятна, освежить, погладить. В квитанции стоит дата выдачи 16 июня. Конечно же 16 июня никто мне не позвонил и не прислал смс о готовности. Позвонила сама. Оператор,в чем заключается их работа,вообще,сказала, что заказ не готов к выдаче.Номер директора не даю.Говорят,это личный номер, нельзя . Как так?У директора любой организации должен быть рабочий номер. И скорее всего он есть, просто решать вопросы не хочет. Позвонила опять 17 июня, оператор мне сказала, что ,вообще , не видит в базе моего заказа, сказала- уточню и перезвоню Вам. Но не там-то было.Мне никто не перезвонил. Сегодня 18 июня. Поехала к ним на ул. Курганская,1. Женщина на стойке заверила, что сегодня мне отдадут шторы. В итоге, перезванивает в 6 часу вечера и сообщает, что пятна остались и шторы мне сегодня не отдадут.Приехала к ним опять. Та же женщина ушла и вернулась с моими шторами. По внешнему виду, какие отдавала, такие же и вынесла. Сказала, что сухая чистка не помогла. Ау, люди! Я разрешила их постирать в воде, так сделайте же свою работу. Завтра 19 июня, с утра пойду и буду ждать руководителя. И всё бы ничего, но сегодня утром я должна была уехать в другой город , где я живу, до которого ехать на машине 2 дня, о чем я им говорила и просила ускориться. В понедельник выходить на работу. Уже не успеваю. Люди, обходите стороной эту химчистку! Много других. Читайте сначала отзывы о заведении . Я пошла в химчистку, которая ближе к дому, а надо было сначала почитать отзывы, теперь элементарно не могу забрать назад свои шторы и со спокойной душой уехать. А если бы я возвращалась домой на самолете, где нельзя отложить время вылета? Мне нужно было бы оставить у них шторы на год?Тк приезжаю я в Оренбург раз в год. Дурдом полный. Наплевательское отношение к работе. Не можете в указанное время исполнить свою работу, так не беритесь. Из-за этой химчистки испорчено мнение об отпуске в целом

Сдавала куртку в химчистку "Кристалл". Отдали во время, но некоторые пятна на куртке остались, рукава не отстирались и куртка вся скатанная. В общем ни кому не рекомендую эту химчистку т.к. результат ужасен!

Качество услуг нулевое. Сдали ковры, мало того, что вернули грязные, еще и с пятнами, которых не было ранее. Сдали на повторную чистку, результат тот же. Написали претензию. Попросила книгу жалоб и предложений, сначала сказали что нет ее в принципе, потом она у директора на проверке, через 20 минут упорного упрашивания, книга жалоб нашлась. Сотрудников данная ситуация веселила. Они хохотали, не стесняясь этого. Хамили и вели себя некорректно. Просила рабочий телефон директора, сказали НЕТ ДИРЕКТОРА. Не советую эту шарашкину конторку, если хотите свое изделие видеть чистым и целым. Денег не вернули!

Пишу отзыв пока сижу в очереди за свадебным платьем , за которым приехала уже второй раз , а оно не готово .( сказали будет готово 3 дня назад ) ужасное обслуживание , грубый и лживый персонал! Никому не советую обращаться сюда!химчистка говно!

У врача быстрее приём ведётся,чем в сей химчистке.Никто вас не просит творить волшебства с вещью,но четко выполнять свою работу обязаны!Вам за это заработную плату платят.Написали в договоре:заказ будет готов 1 ноября,то будьте добры выполнять свои же условия!А вместо ответов на отзывы,сидите и работайте!

Сдали в химчистку ,,Кристалл,, пальто мужа. Офис в Армаде. Заказ был принят к исполнению,заявленный срок исполнения-15 дней. Не быстро,конечно,но мы без вопросов согласились. Сегодня,в день,когда вещь нужно было забрать,приходит СМС оповещение,,ваш заказ задерживается на 6-7 дней,, Что это вообще такое? Другого вопроса я не могу придумать. Не на несколько часов задерживается,и не на,Бог с ним, на один день,а лихо так на недельку. То есть на планы заказчика организация возложила великий болт и всё распрекрасно. Я понимаю,что могут быть всяческие издержки, (хотя я не знаю,что там у них происходит,что они пальто за месяц вычистить не могут,которое,к тому же не имеет пятен). Но нужно либо изначально предупреждать,что чистка длится от недели до бесконечности,либо не брать заказ.

23.10.2016г. простояли пятьдесят минут,ждали персонал чтобы вещи сдать.Народу набралось около десяти человек....ушли в итоге,так и недождавшись персонала.Охрана Армады сказали,в выходной это нормальное явление в химчистке.

Химчистка ужасная, вашу вещь испортят и скажут что это скрытые пятна проявились. Вещи теряют, в меховом холодильнике где гранят дорогие норковые шубы клиентов плесень и вонь сырости, тухлости, вода на полу.

Уважаемые жители г.Оренбурга если вам некуда деть деньги и хотите,что бы вам испортили вещь то пожалуйста обращайтесь в химчистку КРИСТАЛЛ.Вещь будет испорчена за ваши деньги гарантия сто процентная.

Сдавали в химчистку Кристалл ковер. Забрали, довезли до дома, развернули - оказался ковер не наш. Поехали разбираться, как нам объяснили, с ковра "отцепилась бирка". Начали искать наш ковер. Рассматривали множество чьих-то других, видимо, также неопознанных. По всей видимости, в химчистке серьезная проблема с маркировкой вещей. Пришлось возвращаться домой, искать в семейных архивах фото ковра, снова ехать в химчистку и только потом нашелся наш ковер. Стоимость потраченного бензина плюсом к стоимости чистки ковра. Руководство химчистки очень спокойно отнеслось к ситуации, как будто это там в порядке вещей. Не было сделано никаких попыток как-то исправить свою оплошность, ковер мы забирали сами, могли бы предложить скидку, но не стали. Зачем, всего лишь потеряли ковер. Советую хорошо подумать перед тем, как сдавать в эту химчистку дорогие вещи.