К
Н
Пенза, Московская, 28
+7412250268 , +79273750268
Инфраструктура: Вместимость зала: 27 Дополнительно: Заказ столиков , Еда с собой
Напишите свой отзыв о компании "Облака, кафе-кондитерская" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Первое впечатление - хорошее, маленькая уютная кафешечка, красивый интерьер, со вкусом подобранный декор... Но вот пришло время сделать заказ, и все чудеса, вместе с хорошим настроением тут же иссякли. я заказала кофе и бейгл (это похоже на сэндвич, сверху и снизу булочка с кунжутом, внутри помидоры, соус, листья салата и еще что-то, точно уже не помню.) На вид, все хорошо. Но когда я попыталась откусить или отрезать или еще что-то сделать с этим чудом, я поняла что это совсем не булочка уже, а ни много, ни мало – кирпич! Я подошла к стойке заказа (персонал в этот день состоял из двух человек: парнишки, который готовил, и девушки, которая принимала заказы) и попросила поменять то, что они мне принесли, объяснив это тем, что это есть невозможно. Через какое-то время мне принесли замену, вместо булочки был хлеб. Ну ладно, я уже мысленно согласилась на хлеб. Но, увы, даже он не спас. Помидоры внутри были несвежие, видно было что все это лежало очень долго, и, видимо, дожидалось меня. Самое интересное, что персонал даже не извинился. Даже не предпринял попыток что-то исправить, или как-то решить ситуацию. Очень неприятно. Причем цены у них за все недешевые. Более ужасного кафе в плане обслуживания я еще не встречала!
Комментировать