Класс-Р, ООО, управляющая компания

Наш дом обслуживает эта организация.Неделю пытаюсь вызвать мастеров,чтобы проверить-почему в доме неделю отопление,а у меня нет. Заявку оставляла 5,6,7,8 окт.2015г.,но оформлена была только 8 числа.Выяснилось всё это 9 окт. В эти дни звонила 2-ды : утром и вечером. Обещания ежедневные. До руководителя 9 окт.с 10 до 14 с перерывом мин.в 15 дозвониться не могла.Слов нет,да и эмоции сплошь отрицательные!!!!! Александр Сергеевич(сейчас замещает Наталью Игоревну)!!!! Будьте ближе к народу-отвечайте на телеф.звонки. Сообщите своим сотрудникам когда Вы будете,если Вы в отъезде. Ответ один-"За такие деньги никто не идёт работать,довольствуйтесь тем,кто есть". Короче,с ребёнком мёрзнем вторую неделю и,а ЖЭУ это не волнует.Работу свою никто не делает и хорошо себя чувствуют. Была б конкуренция-не вели б себя так!