Окна-Family, торгово-монтажная фирма

Отвратительный сервис. Договорились на установку в субботу в 10 утра. В итоге монтажнике заявились в 15.00 (как Вам опоздание в 5 часов??). В итоге оказалось, привезли бракованную фурнитуру. Монтажники после установки быстренько собрались и ушли. Как итог установка не завершена. Полностью потрачен впустую выходной день. Представьте ситуацию, Вам звонят из фирмы и говорят,что установка окна будет в субботу в 10 утра. Ок. Вы полностью перестраиваете планы своего выходного дня, рассчитывая освободится к обеду. Но не тут то было, мало того что Вы сидите и ждете 5 часов, так еще и до конца работу Вам не делают. Да, и мне еще предложили, эй парень, а давай мы завтра тебе всё доделаем)))) итого вместо заявленных двух часов на установку, получается два дня. Хочу так же заметить что из фирмы ни разу никто не позвонил и не предупредил, что монтажная группа задерживается, звонил сам раза три. На что менеджер мне отвечал "У монтажников выключен телефон, отключен телефон ни чем не могу помочь". Когда приехали монтажники спросил почему опоздали? Ответ был в стиле: нам никто ничего не сказал. Причем хочу заметить, в день когда нужно было внести остаток суммы за окно мне позвонили раз 5 и поинтересовались, когда я доплачу. Сейчас же, когда выяснилось что фурнитура бракованная, не могу никому дозвониться. График работы до 21,00 сейчас 16,40. По поводу самого окна сказать пока ничего не могу видимых косяков нет, время покажет. Сервис просто отвратительный. Не рекомендую тратить свои нервы