Алия-Фарм

Обычно ухожу из этой аптеки с нейтральным настроением. Но сегодня просто выбесило. Аптека на 22 партсъезда 18. Подходит моя очередь и откуда ни возьмись наглая баба втискивается между мной и окном, сказав что она занимала очередь, просто в стороне разговаривала по телефону. Мы с ней обменялись «любезностями», я ее пропустила, все-таки она в два раза старше меня. Внезапно открылось второе окно и вместо того чтобы позвать человека а порядке очереди, фармацевт начал обслуживать втихаря первого попавшего клиента. В итоге я пропустила всех, стоя с коляской и ребёнком. Ушла ужасно плохим настроением оттуда, бардак в плане очереди, аж плеваться хотелось.

Несколько лет пользовалась услугой вашей аптеки по адр Московское ш 320, и всегда услужливо, вежливо и всегда внимательно было со стороны сотрудников аптеки. А месяц назад открылась еще одна аптека Алия по адресу З.Космодемьянской дом 3, и она поближе к дому, что меня и устроило. Но при первом же посещении ждало огромнейшее разочарование - во первых продали моей маме ( а ей 79 лет и она инвалид) лекарство- а в коробочке был абсолютно пустой флакон. Во вторых при обращении мне высказано было много неприятных слов и обвинение в замене, а на мою просьбу дать жалобную книгу - полное игнорирование и так мне ее и не дали. Еще в этой аптеке полный бардак, так как даже не могли точно сказать по какой цене они продали вчера это лекарство. Всем своим знакомым я уже рассказала о случившемся и хочу предупредить остальных- что не стоит пользоваться услугами этой аптеки.

Здравствуйте,очень недовольна Вашей аптекой,по адресу Георгия Димитрова 3.Сегодня, 21.04.16,пришла в эту аптеку,и была сильно разочарована отношением ваших фармацевтов к своим потенциальным клиентам,впрочем вашим клиентом,я так и не стала,потому что меня ОТКАЗАЛИСЬ обслуживать,объяснив это тем,что у них нет сдачи.Зашла я не за зубной пастой с шампунем,мне срочно требовались перекись,зеленка и бинт для моей мамы,которая очень серьезно порезалась.На мою просьбу,разменять деньги в главной кассе,или разменять деньги в другой кассе,ну хоть как то решить эту проблему,я получила категорический отказ. Заведущую позвать отказались,объяснив это тем,что ее нету,дать номер заведущей отказались,дать телефон горячей линии отказались,жалобную книгу дать тоже отказались,более того оба фармацевта закрыли свои кассы и сбежали в служебное помещение,я минут 10 ждала жалобную книгу,а меня игнорировали.В итоге сказали приходите завтра,когда будет заведущая.В итоге мне пришлось идти в другую аптеку,где мне,кстати,спокойно,без всяких проблем дали сдачу с пятитысячной купюры в полвосьмого вечера,и жалобная книга у ваших конкурентов,находится на положенном для нее месте,в свободном доступе для клиентов,и они ее не прячут.

Достаточно большая аптечная сеть по средним ценам. Ничего не могу сказать плохого о ней, никогда не огорчали. Фармацевты работают не глупые, разбираются в лекарствах и остальном аптечном ассортименте. Для аптеки это очень важно

Отзыв: Можно сказать регулярно покупаю в интернет аптеке аптекамания.рф , Сейчас в декрете с ребенком, в аптеку с ним идти не хочется, да и не удобно с таким крохой в аптеку, поэтому если что-то не срочное нужно, памперсы, косметика детская… то заказываю на сайте, заказ на следующий день привозят.