Айболит

Плохо-преплохо, с марта 2023 - по август оставили более 50000 руб., лечение ( терапевт) никакое, глазки ( как гноились, так и продолжают)

Доброго времени суток. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет с выбором. Долго выбирали фирму по установке окон, т.к. хотели ламинация с двух сторон. Искали в интернете, читали отзывы. И вот решили остановить выбор на компании " добрые окна". Она входит в 10 лучших фирм, если верить интернету. Читали отзывы, плохие старались на себя не примерять, думали, что все будет ок. И так по порядку. Вызвали замерщика. Он приехал во время, очень хороший, грамотный парень Владимир. Все померил, озвучил стоимость, все нас устроило и мы поехали в офис на Гагарина 6, чтобы заключить договор. Приехали все дружелюбные, улыбаются, но как оказалось, только до заключения договора. Договор заключили 6 марта 2019, у нас получилось 5 окон больших, большая распашная дверь и 2 маленьких. В договоре, т.к ламинация прописано 40 раб. дней. Большую дверь решили заказать, как зольют полы. Получилось 7 окон. За несколько дней до окончания срока договора, я позвонила в кол центр фирмы, чтобы узнать судьбу наших окон. Там мне озвучили, что доставка будет 23 апреля в первой половине дня. Мы, как послушные клиенты прождали до 15.00 и решили позвонить в офис, после долгих переговоров и пока нас переводили с оператора на оператора ( это все заняло около часа). Выяснилось, что окна не готовы и что они были с браком. Даже извинений за недоставленные неудобства я не услышала. Через неделю позвонили сказали, что привезут 29.04. в первой половине дня. Мы опять прождали, опять звоню, мне говорят, что не привезут сегодня. Здесь моя нервная система не выдержала и я начала разговаривать уже на повышенных тонах(без хамства, вообще я не конфликтный человек и отзыв тоже пишу в первые в жизни), когда я попросила соединить меня с руководством фирмы , то мне корректно дали понять, чтобы я шла лесом ( я так поняла, что сотрудникт сами в глаза начальство в жизни не видели). В итоге мне обещали перезвонить в течении 5 минут. Я не знаю с какими богами они связывались, но мне сказали, что окна все таки привезут до 18.00. 30.04 установка. Монтажники приехали с утра все быстро поставили, ребята молодцы!!! Очень ими довольны. Поставили окна, а подоконники сказали умтановят вместе с большой дверью. Дали замеры в фирму по большой двери и снова в ответ 40 дней. Ок. Ждем. В это время у них увольняется наш менеджер и наш заказ стал ни кому не нужным. Мы дождались срока, нам ни кто не звонил, решили звонить опять сами. Как оказалось дверь уже готова, только не знали чья она, а тут хозяева обьявились, ладно хоть не уехала на другой адрес. Эту дверь тоже привезли со второй попытки. Напомню, что в этот день должны были еще установить подоконники, которые привезли с собой монтажники. И их оказалось всего три. Остальные не посчитали нужным в офисе заказать к окнам, а они были оплачены. Итог дверь и три подоконника поставили 12 июля. Сказали, что остальные будут приблизительно через 2 недели. Прошло уже три недели, позвонили сами , а они говорят 40 дней. Я конечно все понимаю, но сроки по договору вышли уже все, неужели фирме не хочется довести дело до разумного конца. Просто 7 окон 40 дней и 4 подоконника 40 дней- просто до смешного уже. К слову за окна мы отдали 200.000 тыс.и такого отношения к себе никак не ожидали. 6 августа будет уже 5 месяцев, как мы ждем эти золотые окна и второй месяц не можем поклеить обои. Потому что дыры в стене просто ужас, их подготовили под подоконники. И окошками мы еще толком не пользовались, по качеству тоже сказать ни чего не могу. Вот так накипело. Может кому мой отзыв поможет с выбором фирм.

За этот год у меня появилось три собаки!! Долго выбирала хорошую, но оптимальную по цене клинику. Наконец- таки нашла-Айболит! Спасибо врачам! Ветеринары знают свое дело и чувствуют ответственность за каждого питомца.