Добрые окна

Не,,Добрые окна,, ,а ,,Шарашкина контора,,,два месяца устанавливают окна которые обещали установить чуть-ли не за неделю и постоянно надо приезжать с другого конца города открывать им дверь в квартиру,минимум пять раз,почему нельзя одним днем привезти окна и установить,цены завышены,единственный плюс в этой компании- это простые порядочные ребята,которые занимаются опасным, тяжелым трудом

остался очень доволен как в плане стоимости так и в плане качества. спасибо вам.

Ехал на работу услышал вас по радио, решил позвонить,нужен был балкон, в этот же день вечером приехали замерили, очень грамотный сотрудник все рассказал,показал, установили балкон все в срок точно ,красиво чистенько, еще и мусор весь убрали,спасибо вашей команде, буду рекомендовать вас.

Заказал балконный блок и окно в спальную комнату. Теперь хочу поделиться впечатлениями. 1. Замер. Я принял решение сразу, как только приехал мастер. 10 из 10. 2. Разочарование. На этапе подписание договора я получил самые приятные впечатления, но вот когда пришел домой то понял что был обманут. И тут хотел бы заострить внимание на договоре. Сотрудница офиса убеждала меня в том, что край 40 дней, больше быть не может. И действительно, в договоре прописано что именно 40 дней максимум. Ну и что же вы думаете? На последней странице, в самом конце, написано что все что написано ранее носит лишь приблизительный характер, ну и то что на самом деле не 40, а 65 дней максимум. Вообще да, я не прав и не посмотрел договор до самого конца. Но для себя я решил, что никогда не буду иметь дело с этой компанией. Больше всего я не терплю обман. Я молчу про то, что в договоре прописан пункт, где черном по белому написано, что работы проводятся не по ГОСТу. 3. Ожидание. На этом этапе, мое разочарование смягчилось тем, что окна были готовы почти за три недели. Но все быо разрушено окончательно одним утренним звонком. Служба доставки, наверное, хотела меня сильно обрадовать, поставив перед фактом, что окна готовы и их мне сейчас привезут. Но как же насчет СМС, звонка заранее или еще чего-то? Люди работают, а не 65 дней ждут доставки. Хорошо что я был на больничном, с температурой 38. Сказал, что либо привозите вечером, либо переносим на другой день. В итоге, договорились на 17:00. Через несколько часов меня опять ставят перед фактом, что водитель нашел брак! Это замечательно, что у вас такие внимательные водители, что могут найти брак на окне, хотя, забегая вперед, то состояние, в котором мне привезли эти окна... В общем сложно было не заметить брак. Но меня смущает и тот факт, что этот брак показался абсолютно нормальным тому человеку, который эти окна передавал в службу доставки. Либо есть еще вариант, точнее два. Окно случайно тюкнули и сказали что был брак, либо его просто не было, а меня таким способом просто продинамили. Спасибо вам, уважаемая компания. Далее я просто бросил трубку, даже не стал ничего слушать. На следующий день мне перезвонили и сообщили что окна запущены в производство и на следующей неделе мне их привезут. 4. Деньги. Говорили мне что дешевые окна без проблем не бывают. Так и оказалось. Помимо того, что сроки были отодвинуты, так я под них еще планировал и демонтажные работы в квартире. Вместо Двух машин, мне пришлось позже вызывать еще одну газель для вывоза старых оконных рам. И все бы было отлично, если бы они привезли мне окна на одну неделю ранее. Стоимость вывоза старых рам мне обошлась в 5 тысяч рублей, и это при том, что прошлая машина уехала почти пустая. Параллельно я делаю ремонт и скажу сразу, что договариваться нужно с фирмой, которая более ответственно относится к своей работе. В итоге, цена окон мне встала на 5 тысяч рублей больше, чем я потратил на них изначально, хотя в других фирмах, которых тоже оставлял заявки, окна мне как раз на эту разницу и выходили. 5. Установка. Установка окон, как и замеры выше всяких похвал. Видимо потому, что там работают простые работяги, а не обманщики, которым важен сиюминутный заказ, а не мнение клиентов. Мужикам отдельное и большое спасибо за работу. 6. Внешний вид и качество. Качество отличное, ничего не дует, ручки прочные, плотные, не хрустят при прикосновении. А вот по внешнему виду есть нарекания. На фото сами увидите какие именно. Вывод. Я делаю капитальный ремонт. Изначально захотел заказать не только окна, но также входную и межкомнатные двери. Мы с женой даже стали смотреть кухни на заказ, но сделали все это у других фирм. Тфу тфу, но пока без разочарований. Может быть и к лучшему. ПС. А знаете, что было самым "приятным"? Это звонок на следующий день после установки. Вам понравилось? Посоветуете нас знакомым? - Нет, не посоветую.

Работа компании ужасна ! Произвели некачественное остекление лоджии. Устали звонить , кормят завтраками уже полгода. Будем обращаться в суд по другому видео не получиться.

Качеством стеклопакетов отличное, менял старые деревянные окна у себе в квартире. Компания отличная, хорошо справилась с заказом. Изготовили быстро, понравилась отличная и профессиональная установка.

Меняли окна на кухне и в зале. Обратились сюда чтобы приобрести подходящие окна. Порадовало, что в этот же день приехали и произвели замер бесплатно, правда не много позже, чем обещали, а еще подарочки не большие сделали, что тоже приятно. Работу произвели качественно, окна хорошие, цена норм.

Меняли стеклопакеты в загородном доме, очень понравилось обслуживание и претензий к работе никаких нет. Изготовили точно в обговоренный срок, установили в течении одного дня.

Заказывали на кухню и в спальную комнату два пластиковых термоокна в этой фирме. На изготовление и последующий монтаж ушло чуть больше недели. Результатом мы довольны, окна действительно хорошие, высокие показатели тепло и шумоизоляции.

30 сентября 2020 написала негативный отзыв о компании. Они отписались, что проблема решена, и в качестве извинений направят нам своего инженера с подарком в ближайшее время. Прошло уже полтора месяца. Никого до сих пор не было. Уважаемые «Добрые окна», когда в Вашем понимании наступит это ближайшее время? Когда солнце взойдёт на западе и сядет на востоке? Когда???

Установку пластиковых окон, я доверил компании Добрые окна, репутация у ребят хорошая, рамы ставят качественные. Работа с клиентом отработанная. С производством собственно тоже не тянули, неделя это нормальные сроки. Смонтировала бригада тоже хорошо. Жалоб не имею.

Добрый день! Все лето делали ремонт на даче, поменяли вообще все, что можно было, последней на очереди была замена двери. Дверь рассматривали только ПВХ, по нашему мнению это самый практичный вариант, да и по цене дешевле. Приглянулась нам компания Добрые окна, с ними и стали сотрудничать. Нам пообещали оперативность и свое обещание сдержали. Через 3 дня у нас уже стояла новая дверь! Дверь легкая, открывается плавно, даже маленький ребенок справится. Фурнитурой остались удовлетворены, ручка довольно крепкая. На вид дверь красивая. Вообщем компанию Добрые окна советую, сделали все быстро и недорого.

Живу в старой хрущевке, когда обратился в Добрые окна с вопросами об остеклении, мне сразу сказали, что лучше ставить холодное, так как балконы старые. Выбрал профиль Vector. Как по мне - был самый достойный вариант по небольшой цене. Установили все это дело через 2 недели, заделали все щели пеной и провели инструктаж по эксплуатации. Мне все понравилось! Ничего не сыреет, окна не потеют и не замерзают, белье стало быстрее сохнуть. Фурнитура Internika проста в использовании, крепкая, думаю прослужит долго.

Этим летом решил поставить на даче окна ПВХ. Обзвонил несколько фирм, где-то был вызов замерщика платный, где-то меня не устраивал ценник. В Добрых окнах же оказалось, что замерщик приезжает бесплатно, поэтому их и выбрал. Выбрали двойной стеклопакет. Материал привезли в обещанный срок, быстро смонтировали. По моей просьбе вывезли мои старые окна, за что спасибо. Окна хорошие, шумоизоляция супер! В будущем планирую уже в квартире поменять окна, опять буду обращаться в Добрые окна.

Осуществили с мужем наконец нашу давнюю мечту - заменить в детской комнате окно. Обратились за этим в Добрые окна, договор составили уже у нас в квартире вместе с замерщиком Сергеем. Выбрали оптимальный, бюджетный вариант - пластиковый профиль Рехау. Уже через 2 недели нам перезвонили и сказали ждать доставку. Поставили окно за день, быстренько приехали, сделали и забрали с собой старые рамы по нашей просьбе. Работой остались довольны, окно стоит уже пару месяцев. Цена приемлемая. Сейчас с наступлением холодов появилась возможность проверить теплоизоляцию. Все нравится, сквозняков никаких нет, пол в комнате всегда теплый. Спасибо!

Заказывали остекление лоджии в компании Добрые окна в начале июня. Все нюансы обговорили, заключили договор. Настал день доставки окон, но их не привезли. После 1000 звонков и ругачек окна привезли спустя сутки поздно вечером. Ещё через сутки пришёл монтажник, стал устанавливать окна и обнаружилось, что одна створка открывается не в ту сторону, которая была обговорена в договоре. Менеджер сознался, что сам накосячил, но на компромисс не пошёл. Замена окна затянулась ещё на полтора месяца. В итоге, окна нам установили в конце августа. Не рекомендую данную компанию, только время потеряете и нервы.

Квартира у нас угловая и со старыми окнами зимой было неимоверно холодно! Накопив нужную сумму денег, решились наконец на полную замену всех окон в квартире и полную отделку балкона с остеклением. Сумма серьезная, поэтому к выбору фирмы отнеслись ответственно. Перешерстили интернет, расспрашивали знакомых и друзей. В итоге отдали предпочтение фирме Добрые окна. Окончательно убедились в правильном выборе фирмы, когда пообщались с мастером-замерщиком Анатолием. Настоящий эксперт в своей сфере! Профиль выбрали Rehau. Установкой остались довольны. Замечаний вообще никаких нет. Рамы установлены плотно, теперь сквозняки не гуляют по квартире. Балкон так вообще теперь отдельная комната, перенесли туда стиральную машину, чтобы разгрузить ванную. Мы с мужем очень рады остались сотрудничеству!

Заказывал в компании Добрые окна 3 окна и балконную дверь. Хочу отметить высокий профессионализм замерщика Сергея, объяснил нам все тонкости установки и посоветовал какой именно выбрать профиль. Через 3 недели нам изготовили и доставили весь материал. Установка заняла весь день, так как еще был демонтаж старых окон. Монтаж был качественно выполнен, не придраться. Дали большую гарантию, спасибо. Как накопим денег, придем к вам заказывать остекление балкона.

Вызывали сразу несколько замерщиков с разных фирм, чтобы узнать условия и стоимость. Отдали предпочтение компании Добрые окна. Изготовили окна за 2 недели, установку назначили на следующий день после доставки. Спасибо за оперативность. Установили добротно, нареканий не нашел. В подарок к окнам мы получили москитные сетки. Профили окон из качественных полимерных материалов. Рекомендую Добрые окна всем друзьям.

Переехали наконец в новую квартиру. Ремонт решили начать с замены окон и балконных рам. Решили их менять из-за городского шума и грязи(пластиковые окна решат эту проблему). Сюда решили обратиться, потому-что уже знакомы с работой фирмы, в старой квартире здесь стеклили балкон и работа была качественной. Долго времени выбор не занял, мы пришли в офис уже подготовленные и знали, что конкретно хотим. Как и в прошлый раз к нам через день пришел замерщик, измерил окна и балкон, сказал цену и мы подписали договор. Вся работа заняла около 7 часов, сделали все аккуратно. Ничего не скрепит и не дует. Нареканий и в этот раз - нет. Посоветовал вашу компанию своим друзьям.

Решили обновить все окна в квартире и балконный блок. Хочу поблагодарить компанию Добрые окна за полное выполнение услуги и за слаженную работу. После установки монтажа сразу чувствуется, что в квартире стало тише и теплее. Под окнами проходит автомобильная трасса и поток машин на ней не давал спать ночами даже с закрытыми окнами. Теперь же шумоизоляция делает нашу жизнь спокойнее. Установку провели качественно! В комнатах на окнах поставили пластиковые откосы, внешне так выглядит красивее. Также нам дали большой гарантийный срок, что очень приятно.

Доделал ремонт в новой квартире, оставалось привести в порядок только балкон. Он был уж совсем старый, видно сразу, что рамы стоят еще с союза. Дерево все ссохлось, много слоев старой краски. Родителям пару лет назад брали новые окна в этой компании и нам все понравилось, обратился и я в Добрые окна. Решил не экономить, поэтому заказал полную отделку балкона. Выбрал полностью всю комплектацию: внешнюю обшивку, внутреннюю отделку, шкаф и настил. Также заказал демонтаж старых рам, цена на этот демонтаж конечно показалась большой, ожидал, что будет дешевле. Пластик выбрал пятикамерный, а стеклопакет-двухкамерный. Приходил мастер замерщик, с ним я общался уже зная, что хочу конкретно. Поэтому сразу после замеров заключили договор. Через полторы недели, мне привезли весь материал. Нашел в своем графике выходной и назначил на этот день монтаж. Замер слава богу был правильным, бригада мастеров справилась, но пришлось им потрудиться, работали весь день. После установки прошло 7 месяцев. Могу сказать, что качество норм. На балконе уютно даже зимой, а летом там можно даже спать (шумоизоляция хорошая). Нигде не продувает, рамы не покосились, замки плотно закрываются.

К качеству изготовки и монтажу претензий нет, работу выполнили хорошо. Замерщик Анатолий - настоящий профессионал, учел все нюансы нашей квартиры и дал совет, какие именно выбрать окна. Изготовили очень быстро, если честно, рассчитывал дней 5, а сделали за 2. Также заказывали откосы, из-за этого нам бесплатно сделали отмазку пенного шва. В общем спасибо, все понравилось.

Вообще я редко оставляю отзывы, но так как остекление балкона это серьезное мероприятие, то решил написать. Тем более мне все понравилось. Договор составлял с замерщиком Сергеем, когда он приехал измерять балкон. Был вежлив, рассказал всю информацию про остекление. Спасибо ему за это. Всю оплату произвел по номеру договора, не пришлось даже ехать в офис. Уже через неделю мой балкон стеклили мастера. Все сделали отлично, не придраться.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь снова)

Обращался в эту компанию по вопросу остекления кухни у меня в квартире. Порадовало, что замер у них бесплатный. На изготовление окна ушло совсем немного времени, цена меня устроила. Компанию эту рекомендую

Спасибо за обратную связь!

Заказываю второй раз в этой компании окна.первый раз всё прошло нормально.поэтому второй раз без опасений заказал там же....Когда привезли раму разбили стеклопакет изрезался рабочий.Потом забыли при установке подоконник,ждал две недели пока придут установят.В итоге сам помогал с утановкой ,монтажник был один и тоже с порезанной рукой.Ладно.Створка на раме не фиксируется в том положении как её откроешь.две недели жду приходит регулировщик,потеет,не чего не получилось,всё как было.Говорит так и должно быть.Пишит акт.Прошла еще неделя опять регулировщик.Пока решаю проблему с этой канторой.НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Скрыть

Проблема на данный момент решена. Приносим свои извинения за неудобства!

Компания производила остекление лоджии. Монтаж произвели аккуратно, со сроками не тянули. Предоставляют бесплатного замерщика, уже экономия. Привлекло, то что цена ниже чем в среднем по рынку.

Благодарим Вас за отзыв!

С мужем заказывали здесь пластиковые окна в гостиную и на кухню. Цена нас вполне устроила, сами окна сделали быстро, да и со сроками монтажа тоже не затянули. Мы остались довольны

Очень рады, что вы довольны!

Доволен, что обратился именно сюда. Заказывал пластиковые окна на всю квартиру. Сделали замеры, быстро изготовили. Монтаж без претензий, работа качественная, цены доступные.

Мы тоже довольны, что Вы к нам обратились :). Спасибо за выбор нашей компании!

Здесь достаточно выгодная цена, потому и решил для дачи изготовить окна здесь. Замеры произвели, после чего были изготовлены рамы. Ушло примерно на это неделя. Монтаж произведён в полу дня. Сделали быстро и качественно. Остался доволен их услугами.

благодарим за отзыв! Цена у нас действительно самая выгодная, ведь вы можете воспользоваться акцией "назови свою цену"!

Отличная компания, выбрали ее из-за хороших отзывов. Первым делом нас проконсультировали, нас все устроили. Заказали 4 пластиковых окна. Изготовили их через неделю. Потом приехали монтажники и установили, остались довольны.

спасибо за обратную связь!

Ставили два пластиковых окна, монтаж занял всего один день. Все сделали аккуратно, откосы ровные, никаких претензий к работе нет. Вынесли весь мусор и старые окна, сервисом довольны.

Очень рады, что вам все понравилось! обращайтесь к нам еще :)

Выбрали эту компанию из-за выгодных цен. Понравилось, что работают оперативно. Замерщик приехал на следующий день после звонка. Окна изготовили быстро, качеством довольны.

Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам снова

Мы весьма довольны тем, что обратились именно в данную компанию для установки пластиковых окон. Специалисты этой компании отнеслись к этому ответственно, установили окна качественно, ничего не люфтит!

Купили квартиру во вторичке и в первую очередь решили заменить старые окна. В Добрые окна обратились по совету родителей, так как им несколько лет назад установила окна эта компания, все сделали качественно. У нас тоже проблем не было, работой довольны, окна качественные

Обращался сюда, требовалось родителям поставить 3 окна и произвести остекление балкона, конечно работа потребовала времени, но больше ушло на подготовку окон, установку произвели быстро. В целом работа выполнена качественно, без нарушения изначально подготовленной сметы.

Воспользовалась услугами «Добрые Окна» по примеру своих подруг. Заменила окна во всей квартире и на лоджии. Осталась довольна, сделали быстро, профессионально. Рекомендую!

Спасибо! Нам очень важно мнение наших клиентов

Заказал балкон для мамы. Все сделали в срок! Спасибо!

Надеемся, маме все нравится :) спасибо за выбор нашей компании!

За неделю после проведения замеров наши окна были готовы, и два мастера приехали проводить установочные работы. Все выполнили аккуратно, не оставили после себя строительного мусора.

Спасибо за Ваш отзыв! Собственное производство дает нам возможность максимально сокращать сроки изготовления изделий :)

Недавно въехал в новую квартиру. Все окна были старыми деревянными, поэтому решил установить пластиковые. Поискал в интернете, поспрашивал у знакомых, кто где себе покупал пластиковые окна, и выбрал в итоге компанию Добрые окна. При первом звонке все подробно объяснили, было приятным бонусом, что за установку нескольких окон, сделали большую скидку. В назначенный день приехал замерщик, всё замерил, рассчитал стоимость. Через 8 дней всё установили. Качеством окон остался вполне доволен. Единственное, что не понравилось, это то, что после всех работ осталось много мусора.

Спасибо за обратную связь! Обязательно учтем все замечания. Однако, должна отметить, что мусор мы вправе вынести только на лестничную клетку, так как это регулируется законом. Если вам нужно увезти мусор совсем, для этого у нас есть отдельная услуга "вывоз мусора".

Хочу написать отзыв об установке пластиковых окон на балкон и отделке. Заказывала теплое остекление, утепление и отделку панелями. Всё понравилось. Спасибо монтажникам и в частности Евгению, который проводил отделку, и инженеру Анатолию.

На сайте акция 70 процентов полное фуфло! Оказывается и не 70, а до 70 и не на все конструкции, а на нордпроф! Замер сделал заранее, ждал акцию, причем о том что будет акция замерщик не предупредил. Посчитали Рехау грацио на 52 тыс.руб. это с 5 процентной скидкой. Позвонил 23 ноября оператор сказала мне что акция секретная!!!! И решается вопрос после замера, я говорю замер был, цена есть, перезвонила менеджер Екатерина и сказала, что мой менеджер будет только в понедельник 25го!!! То есть вывод один хотят развести на мнимой акции побольше людей, ну а потом чтоб я не вонял пару процентов мне скинуть! Лохотрон чистой воды

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В компании Добрые окна действительно проходила акция Черные выходные, которая включала скидку до 70%, конкретно 70 % распространялась на профильные системы. Подробности акции уточняются у консультантов. Насколько мне известно ваша супруга Инна, обращалась к нам ранее, 15.11.2019, и вас уже просчитали с учетом максимальных скидок, по акции Черные выходные, вы об этом были предупреждены. Вы со своей стороны, по какой-то причине решили снова записаться на замер от имени супруга, но в нашей crm системе все данные сохраняются и на один адрес фиксируется соответствующее предложение, дважды применить максимальные скидки в рамках акции "Черные выходные" невозможно.

Номер договора 1432 инженер донёс детали,а монтажники так и не пришли, доделываем сами,контора плохая!!!

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Ваши комментарии к работе взяли в работу, постараемся разрешить сложившуюся ситуацию.

Добрый день ,делали окно работу не до делали, облицовка внешняя,сначала не довезли детали через неделю инженер принёс,сказал ждите прям сегодня монтажника ,неделя прошла ни кому не надо,нельзя платить предоплату, деньги берут а работь не хотят, всё доделываем сами,не рекомендую компания не очень честная !

Спасибо, персоналу за аккуратную установку окон и остекление балкона. Ребята, которые занимались монтажом, были вежливыми, после работ все убрали. У меня это было повторное обращение, поэтому дали ощутимую скидку.

Отличная компания, обращались для установки пластиковых окон (у штуки). Замерщик приехал на следующий день и уже через две недели окна были готовы, монтаж быстрый и качественный.

Ставил окна в рассрочку на куне и в комнате. Бесплатный замер, подписал договор, окна изготовили за несколько дней. Монтажники установили металлопластик часа за 3, убрали старые деревянные, плюс поставили пластиковые подоконники и отливы и заштукатурили. Мусор убрали и вывезли. Хорошая шумо и теплоизоляция, работой и окнами доволен, да и стоимость оказалась весьма скромная.

Были клиентами компании "Добрые окна". После обращения, окна были готовы примерно в течение недели и ребята начали их установку, на монтаж ушло чуть меньше полудня. Сотрудничеством с данной компанией мы остались довольны.

Были клиентами компании. Заказала три окна, на второй день приехал замерщик снял замеры. Окна были готовы уже через неделю. Работа была выполнена на отлично, окна поставили качественно. Сотрудничеством с компанией осталась довольна.

Пишем благодарственный отзыв о данной компании. Обращались в нее 9 августа. Заказали окна, а буквально вчера нам их установили. Мы довольны! Спасибо вам за качественную работу!

Компания серьезная. Работники ответственные, продукция качественная, цены доступные. Сервис обслуживания достойный. Заказал у них 4 окна, по сумме вышло недорого.. После замера через неделю доставили и установили. Остался доволен

Приобрела в рассрочку тут пластиковые окна. Замеры сделали бесплатно. Поменяли два окна в оговорённые сроки. Работа выполнена качественно. Заявку приняли быстро. Рекомендую.

Заказывала пластиковые окна у компании Добрые окна. Понравилось качественное обслуживание и сервис. Предоставили хорошую консультацию, сделали установку в срок, как и обещали. Рекомендую.

Доброго времени суток. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет с выбором. Долго выбирали фирму по установке окон, т.к. хотели ламинация с двух сторон. Искали в интернете, читали отзывы. И вот решили остановить выбор на компании " добрые окна". Она входит в 10 лучших фирм, если верить интернету. Читали отзывы, плохие старались на себя не примерять, думали, что все будет ок. И так по порядку. Вызвали замерщика. Он приехал во время, очень хороший, грамотный парень Владимир. Все померил, озвучил стоимость, все нас устроило и мы поехали в офис на Гагарина 6, чтобы заключить договор. Приехали все дружелюбные, улыбаются, но как оказалось, только до заключения договора. Договор заключили 6 марта 2019, у нас получилось 5 окон больших, большая распашная дверь и 2 маленьких. В договоре, т.к ламинация прописано 40 раб. дней. Большую дверь решили заказать, как зольют полы. Получилось 7 окон. За несколько дней до окончания срока договора, я позвонила в кол центр фирмы, чтобы узнать судьбу наших окон. Там мне озвучили, что доставка будет 23 апреля в первой половине дня. Мы, как послушные клиенты прождали до 15.00 и решили позвонить в офис, после долгих переговоров и пока нас переводили с оператора на оператора ( это все заняло около часа). Выяснилось, что окна не готовы и что они были с браком. Даже извинений за недоставленные неудобства я не услышала. Через неделю позвонили сказали, что привезут 29.04. в первой половине дня. Мы опять прождали, опять звоню, мне говорят, что не привезут сегодня. Здесь моя нервная система не выдержала и я начала разговаривать уже на повышенных тонах(без хамства, вообще я не конфликтный человек и отзыв тоже пишу в первые в жизни), когда я попросила соединить меня с руководством фирмы , то мне корректно дали понять, чтобы я шла лесом ( я так поняла, что сотрудникт сами в глаза начальство в жизни не видели). В итоге мне обещали перезвонить в течении 5 минут. Я не знаю с какими богами они связывались, но мне сказали, что окна все таки привезут до 18.00. 30.04 установка. Монтажники приехали с утра все быстро поставили, ребята молодцы!!! Очень ими довольны. Поставили окна, а подоконники сказали умтановят вместе с большой дверью. Дали замеры в фирму по большой двери и снова в ответ 40 дней. Ок. Ждем. В это время у них увольняется наш менеджер и наш заказ стал ни кому не нужным. Мы дождались срока, нам ни кто не звонил, решили звонить опять сами. Как оказалось дверь уже готова, только не знали чья она, а тут хозяева обьявились, ладно хоть не уехала на другой адрес. Эту дверь тоже привезли со второй попытки. Напомню, что в этот день должны были еще установить подоконники, которые привезли с собой монтажники. И их оказалось всего три. Остальные не посчитали нужным в офисе заказать к окнам, а они были оплачены. Итог дверь и три подоконника поставили 12 июля. Сказали, что остальные будут приблизительно через 2 недели. Прошло уже три недели, позвонили сами , а они говорят 40 дней. Я конечно все понимаю, но сроки по договору вышли уже все, неужели фирме не хочется довести дело до разумного конца. Просто 7 окон 40 дней и 4 подоконника 40 дней- просто до смешного уже. К слову за окна мы отдали 200.000 тыс.и такого отношения к себе никак не ожидали. 6 августа будет уже 5 месяцев, как мы ждем эти золотые окна и второй месяц не можем поклеить обои. Потому что дыры в стене просто ужас, их подготовили под подоконники. И окошками мы еще толком не пользовались, по качеству тоже сказать ни чего не могу. Вот так накипело. Может кому мой отзыв поможет с выбором фирм.

Друзья. Судя по отзывам, вы несете негатив. И при этом еще нарушаете право на использование товарного знака. Кажется, предстоит серьезное судебное разбирательство.

Отличная компания. Обратилась сюда для установки двух пластиковых окон. Выполненной работой, как и самой компанией осталась довольна. Заказ оформили через сайт. Сразу же прибыл замерщик и мы составили договор. Окна изготовили быстро. К установке нареканий нет. Спасибо.

Услышала про компанию Добрые окна по радио, мне как раз нужно было заменить в квартире окна (спальня и кухня). Позвонила, уточнила сроки изготовления и цены. Меня все устроила, сделала заказ. Замерщик по имени Анатолий, приехал вовремя, в оговоренное время. После снятия замеров, окна были готовы спустя неделю, что достаточно быстро. Установили их после доставки уже на следующий день. Окнами и их монтажом я довольна! P. S. спасибо за бонус в виде москитной сетки.

Изготовили окна быстро за 5 рабочих дней. Уже на следующий день произвели монтаж. Замер производил Анатолий, услуга замера была бесплатной. В подарок дали москитную сетку. Цены выгодные, не выше, чем у конкурентов.

Про эту компанию услышала на радио. Привлекли условия и цены. Мне нужно было установить новые окна в спальню и кухню. Я позвонила по телефонам и назвала свой адрес. Замерщик Александр приехал для снятия замеров в удобное для меня время. Понравилось, что компания работает даже в выходные дни, поскольку по будним дням я до позднего вечера на работе. Замеры сняли абсолютно бесплатно и назвали сроки изготовления - от 8 до 10 рабочих дней. Окна были готовы на 9 рабочий день и на 10 они были установлены. Работы по установке выполнили качественно и самое главное аккуратно. Спасибо за то, что учли мои пожелания и изготовили окна с повышенной шумоизоляцией. Для меня это важно, ведь живу вблизи трассы.

Приехал к родителям в отпуск и решил сделать им подарок - поменять в квартире окна, поставить хорошие пластиковые, чтобы сквозняков не было, да и шум с улицы не слушать больше. Услышал по радио рекламу, решил обратиться. Звоню - ответила менеджер Анастасия, узнал что сколько стоит - демократичные цены. На следующий день с утра приехал инженер Владимир, всё замерил, обсудили с ним фурнитуру, стеклопакеты, подоконники, прочие детали. Составили и подписали договор. Через несколько дней звонят - окна готовы, будьте дома, приедем ставить завтра. Отлично! Я с утра дома, приехали парни, старые окна демонтировали аккуратно, новые быстро поставили, мусор за собой подмели. Вышло - отлтично, на пять баллов! Окна выше всяких похвал! И тепло стало в квартире и тише значительно, вот что значит новые окна.

Ремонтируем квартиру, заказывал в этой фирме окна, нашел вас, когда занимался поиском надежных компаний, отзывы клиентов внушили доверие, поэтому решил обратиться сюда. Менеджер подсказала примерную стоимость за три окна, цены достаточно демократичные, так что мне это подошло и я оформил заказ. Приехал замерщик Сергей (замер бесплатно), быстро снял все замеры. Через неделю окна были готовы. Далее установка. Всё прошло аккуратно, опасался, что испачкаю стекла герметиком, но всё чисто. После работ ребята за собой всё убрали. Так что я полностью доволен тем, как была проведена установка.

Купил большой двухэтажный коттедж недострой. Строительство закончил, осталось дело за малым, вставить восемь пластиковых окон. Начал штудировать интернет, по поиску надежной компании. Наткнулся на сайт компании Добрые окна. Цены на окна и отзывы довольных клиентов подтолкнули сделать выбор в сторону этой компании. Позвонил в компанию и вызвал замерщика на следующий день. Замерщик Александр приехал в указанное время. Произвел замеры всех окон в доме и все это бесплатно. Изготавливали окна 10 дней. После доставки установили окна на следующий день. Работа была произведена аккуратно и качественно. Я остался доволен.

Начал строительство дачи, и когда дело дошло до установки окон, то соседи порекомендовали мне компанию "Добрые окна". После визита в их офис и детальной консультации с менеджером я оформил заказ на 5 окон и дверь. На следующий день после заказа на объект приехал замерщик Владимир, и мы с ним еще раз все подробно обсудили о сроках изготовления, размерах, фурнитуре и т.д. Владимир - толковый мужик, и я понял, что мне сделают окна как положено. Через 10 дней заказ был выполнен, и окна доставили на объект. На следующий день бригада их установили и убрала за собой мусор. Окна получились безупречного качества!

НАТРЕПАЛА НЕРВЫ В ОФИСЕ НА ГАГАРИНА. ПРИ ПОДПИСАНИИ ДОГОВОРА- 17января, ГОВОРЯТ ОДНО, А НА ДЕЛЕ СОВСЕМ ДРУГОЕ!!! И пока я сама сегодня- 22 января -сама не дозвонилась до компании - окна даже не поставили на заказ. То есть, если бы сегодня я не забеспокоилась окна так и не заказали. При подписании договора как обещали что позвонят сами и скажут что окна отданы в работу и когда их привезут. НЕ ВЫЗЫВАЕТ ДОВЕРИЯ КОМПАНИЯ- ПЛАКАЛИ МОИ ДЕНЬГИ. уВОЛЬНЯТЬ НАДО ТАКИХ НЕУВАЖИТЕЛЬНЫХ НАГЛЫХ ДЕВИЦ-МЕНЕДЖЕРОВ!!!

Обращалась сюда пока что за заменой окон в моей двухкомнатной квартиры. Работой фирмы осталась очень довольна. Мой номер договора 14894. После звонка и договоренности с фирмой об изготовления окна приехал замерщик уже на следующий день - померил и огласил стоимость работы. Вышло весьма неплохо. Через семь дней все было уже готово и мне предложили выбрать день доставки. Привезли все в оговоренное время без задержек. А на следующий день пришли монтажники и установили уже окно. Выполнили все качественно. Еще отлично, что дают кешбек карту и за рекомендации компании и пользования ее услугами начисляется бонус, а так же дается скидка на повторные заказы.

Тоже были клиентами компании. Обслуживанием и ценами остались довольны. Компанию нам посоветовали знакомые, у них есть кешбек карта от Добрых окон, по которой мы получили скидку в виде денег перечисленных на карту) Встречалась с таким первый раз, задумка хорошая! В общем нам нужно было поменять три окна на даче. Замерщика долго ждать не пришлось и уже на следующий день после звонка сотрудник был у нас. Окна мы ждали 8 дней. Монтаж делали двое сотрудников, работали с самого утра и до вечера, за день управились. Качество окон мне понравилось! Ровные, красивые, в доме сразу стало теплее! Да и со всеми скидками мы хорошо сэкономили!

Две недели назад обращалась в компанию "Добрые окна", старые нужно было убрать а свежие поставить, знакомый порекомендовал именно эту компанию. Заказала нужно было три окна, буквально на второй день приехал замерщик снял замеры. Окна были готовы уже через неделю, ребята приехали устанавливать, молодцы работали быстро, четко и слаженно сразу видно настоящие профессионалы. Работа была выполнена на отлично, окна поставили качественно, стало теплее и звук не слышно с улицы, в подарок дали аптечку по уходу за окнами. Оконный пластик хорошего качества не имеет запаха и по цене меня вполне устроило. В общем сотрудничеством с компанией осталась довольна.

Общение с данной компанией оставило неприяиный осадок, во первых замерщик приехал на замер с жутким запахом пота, воняло так что квартиру пришлось проветривать 30 минут, я считаю если ты работаешь с клиентами, то хотя бы элементарные нормы гигиены должен соблюдаться, а не вонять как стая скунсов, во вторых тот же самый замерщик по всей видимости не передал замеры в офис так как со мной никто не связался ни в день замера ни в посдедующие дни, в третьих, когда я позвонила сама чтоб уточнить цены, мой замер менеджер не нашла, записала номер чтоб сыязаться со мной и так и не перезвонила. "Отличная" работа просто, очень жаль что при огромной конкуренции на данном рынке, есть такие безответственные компании, если на первом этапе такой подход, то что что дальше, даже и думать не стоит.

В эту компанию обращались в прошлом месяце. Довольны качеством предоставленных нам услуг. Окна не пропускают воздух, теперь наконец-таки нас не тревожит посторонний шум с улицы. Смотрится все вполне симпатично, как говорит жена. Раньше у нас в доме стояли деревянные окна, как же мы с ними намучились. А теперь никаких проблем. Хотелось бы поблагодарить менеджеров по продажам и самих мастеров. Ребята к нам выехали прямо в день подписания договора, только ближе к вечеру. На установку, монтаж ушло чуть меньше полудня. Хотя количество окон у нас немалое, дом у нас 80 квадратных метров площадью.

Примерно один месяц назад мы с женой по рекомендации друзей заказывали в данной компании окна для нашей квартиры, которую получили в наследство. Мы заранее созвонились со специалистами компании и оставили заявку, уже на следующий день приехал замерщик и сделал необходимые замеры. Наши окна были готовы примерно в течение недели и ребята начали их установку. Вся работа была выполнена довольно быстро и качественно, при этом парни работали слажено и были вежливы,. а также подарили нам аптечку для ухода за окнами и кешбековскую карту. По деньгам обошлось приемлемо, поэтому сотрудничеством мы полностью довольны.

В копанию "Добрые Окна" обращались по рекомендации друзей, необходимо было изготовить четыре окна для квартиры. После оформления заказа к нам на следующий день приехал замерщик, который примерно рассчитал сумму работы и сделал все необходимые замеры. Проконсультировал относительно расположения откосов. Окна изготовили буквально в течении недели, с доставкой тоже не тянули. Буквально на следующий день монтажники приступили к работе. Ребята выполнили работу быстро, аккуратно и качественно, придраться вообще не к чему. Обслуживанием и качеством окон остались очень довольны, прекрасная фурнитура.

Буквально пару месяцев назад мы с мужем в компании "Добрые окна" заказывали 3 окна в нашу новую квартиру. Номер нашего договора 14893. Замерщик к нам приехал в четко назначенный день, без опозданий и произвел все необходимые замеры. Через неделю наши окна были готовы и ребята приехала их устанавливать. Работали быстро и слаженно, общались с нами вежливо. В итоге работу выполнили качественно и аккуратно и даже подарили нам аптечку для ухода за окнами, что конечно вдвойне было приятно. Единственное, они оставили немного мусора после себя, но это уже мелочи. Сотрудничеством с данной компанией мы остались довольны.

Заказывала застекление лоджии в этой компании. И сотрудничеством с "Добрыми окнами" осталась довольна. Компанию выбрала по наилучшему соотношению цена-качество среди конкурентов промониторив интернет. Зайдя на сайт сделала предзаказ и со мной тут же связался грамотный и компетентный консультант. Он разъяснил все нюансы по работе от и до. На следующий день прибыл замерщик. Он помог определиться с выбором окон и назвал окончательную сумму. Она меня устроила и я на месте внесла предоплату. Окна через неделю были готовы. И тут же прибыли монтажники. Установили всё качественно и оперативно. Рекомендую

Ужасная контора, не посоветую никому! Качество и уровень сервиса оставляют желать лучшего , мягко говоря.. На монтаж собирались 3 дня, каждый раз озвучивали разное время, а у людей ведь тоже есть работа и свои дела, когда смонтировали наконец балконные блоки , оказалось что подоконники на разном уровне, так же не привезли защитные замки на окна, хотя в договоре они прописаны и оплачены! Начитавшись отзывов теперь думаю когда же их теперь ждать, но это полбеды, подоконники уже не исправить! Хамливый персонал, рабочие матерились так, что их было слышно на несколько этажей, очень пожалели что связались с данной конторой "Добрые окна"!

Перехваливать компанию не буду, но как по мне выполняет заказы хорошо, узнал о ней пол года назад, старые деревянные рамы в спальной прогнили и красить или как-то восстанавливать их не имело смысла. Нашёл сайт и не раздумывая позвонил вызвав замерщика Евгения, который оказался пунктуальным и приехал в оговоренное время и бесплатно снял мерку. Кстати говоря, сделать расчёт стоимости окна можно самому на сайте компании, это так на всякий случай кто сомневается в прозрачности и честности услуг. Не прошло и трёх дней у меня уже стояло новое окно, сама работа выполнена на отлично, и оконный пластик не вонючий, а хорошего качества. Исходя из предыдущего опыта, буду заказывать раму на лоджию именно здесь, на этот раз в рассрочку.

Лично я заказывала у них окна т.к. их мне посоветовала сестра, которая имела с ними дело и у нее окна благополучно стоят 3-й год, без каких-либо претензий, даже наладку делать не надо. Мы заменяли окна в 2-х комнатной квартире, после звонка приехали их работники для бесплатного замера, причем приехали точно по времени (я отпрашивалась на работе к ним). Большой выбор окон по ценовой принадлежности, мы уже брали выше средней цены, ведь хотелось, что б тепло зимой не выходило, да и шума не было слышно.Через неделю уже была чистота и порядок, установили быстро, после себя убрали, в подарок дали наружный термометр и аптечку для ухода за окнами. Все остались довольны, работают оперативно.

Заказали 3 окна в частный дом. После года эксплуатации окна плохо закрываются. На звонки о просьбе произвести регулировку менеджеры отвечают "в течении 2 дней с вами свяжутся специалисты". В итоге за месяц звонков никто не связался. Гарантия и сервис на "высоте"

Началась проблема с балконной дверью (срок эксплуатации 6 месяцев со дня установки). Позвонили, нам сказали, что заявка принята, мастер с вами свяжется. Прошла неделя. Сделали еще звонок, ответ удивил: по вашему адресу вообще не было никаких заявок. Всё приняли сказали с нами свяжется мастер. Прошла ещё неделя. Позвонили снова. Пообщались с оператором, сказала что свяжется лично с начальником отдела (какого точно не помню: вроде по тех обслуживанию). Перезвонил тот самый, видимо, начальник. Сказал, что когда будут в нашем районе, то обязательно заедут. Прошла еще неделя. Это как называется? Ваше хамское отношения к клиенту переходит все границы....3 НЕДЕЛИ! А ещё сколько? После этого НИКОМУ не советую вашу организацию!!!!

Хотим выразить благодарность компании "Добрые окна" за качественное обслуживание! Несмотря на большой заказ , все было выполнено быстро и без задержек.Рекомендуем установку окон именно в этой компании!

Окна делали 4 ноября, забыли привезти заглушки на подоконник (не самый дорогой), позвонили в офис, обещали подвезти. Ждем 2 МЕСЯЦА!! регулярно звоним в офис, ответ один: мы про вас помним, привезем завтра-послезавтра. два месяца прошло, все по прежнему! Это полное безобразие!

Хорошая компания. Заказали лоджию в конце лета, работу провели быстро и качественно. материал добротный. Претензий никаких к фирме нет. Сейчас любуемся на красивые окна, также сделали нам отделку. Все здорово. Рекомендую!

Приехали быстро, оперативно! Звонят по заявке с сайта тут же! Одним словом - хотят работать и зарабатывать! И зарабатывают они на нас не хило... Замерщик приехал и сказал что окно будет под ключ, 4 окна стоимостью 28тыс. Ок! Действительно дешево, хорошо! Заказали! Попросил чтобы по доставке отзвонились за 2 дня и монтаж в тот же день мне не нужен. Позвонили в 7 часу вечера, сказали, вам завтра окна привезут! Круто, только я в другом городе и подряжать принимать окошки нужно кого-то. Окна привезли, через час звонит монтажник и говорит, -Я вам сегодня окна буду ставить! Круто, только я опять же в другом городе и раз уж я кого-то подрядил, пусть и поставят. Оказалось "окно под ключ" не таким уж и ПОД КЛЮЧ. Откосов нет! Круто... связываюсь с манагером, а мне говорят, у вас не проплачены они! Спрашиваю Почему? -Ответа нет. Мол вы не оплатили, ваша забота! Хотите мы вам их поставим за N рублей. -Нет не хочу, тогда ваша цена за окно НА 3 ТЫСЯЧИ становится дороже чем у других компаний. Мораль! Если душа лежит к компании, то всё равно берите и перепроверяйте все что вам говорят. Замерщик НИКОЛАЙ мастер своего дела, он изменил во мне координально понимания фразы "Под ключ". Менеджер Ольга, тоже работник на 5 все мои просьбы отправила к чертям и сделала так, как им нужно, а не клиенту!

Увидела рекламу по телевизору. Записала номер телефона. По названию фирмы "Добрые окна" нашла сайт в интернете и почитала отзывы. Заказала остекленение лоджии "под ключ". Все работы: замер, доставка, монтаж и отделка были выполнены в указанные сроки и качественно. Предварительно менеджер звонила и предупреждала о сроках выполнения работ. Подарили бонусную карту. Было неожиданно и приятно. Сделали скидку по акции. Я очень довольна, что выбрала "Добрые окна"!

Купили квартиру. Решили остеклить. Пригласив на замер четыре компании, остановили свой выбор на компании "Добрые окна". Оценивали компании по трем пунктам: Квалификация замерщика, Цена-качество и сроки исполнения заказа. Добрые окна устроили нас в полном объеме и по всем пунктам. Установили все конструкции в срок и качественно. Замерщик и менеджер квалифицированные и вежливые. Теперь у нас красивые окна, балкон и лоджия.