Терем

Если бы была оценка "0" поставила бы ее: и за обслуживание и за саму "химчистку". 18.07.2022 Приемщица не могла дать обоснованный ответ, почему одна и та же вещь , сданная повторно после сезона носки ( цены по прайсу не менялись!) имеет другую цену - разница в 1000 рублей. Ее аргумент, что плащ с мехом ( а мех был и при первичном обращении, он пришит!), ничего кроме обескураженности не вызывает. Создается впечатление, что приемщицы работают не согласно четкой оценке вещи по имеющемуся прейскуранту, а творчески. Видимо, заработок приемщика напрямую связан с ценой принятого в химчистку товара. И еще там умиляет бонусная система: чем чаще к ним обращаетесь, тем больше бонусов имеете: можете не сразу все вещи сдавать, а носить по одной. Больше накапает. Если, конечно, у вас есть время и вообще много шуб, пальто, а не как у всех смертных 1-2. 1.08.2022 получили вещи после чистки. У пуговиц пальто содрана краска. Пальто светлое , пуговицы кроме непосредственной функциональности имели и декоративную функцию. Пальто потеряло вид. А пуховик потерял окрас, стал бледнее. Итог: не советую, не рекомендую обращаться.

Забирали куртку в ТРК "Космопорт" 16.11.2021. Химчисткой вашей пользуемся уже много лет, всегда отдавали в этом ТЦ. Куртку почистили хорошо, однако женщина, которая там работает, хамит! Нас обругали за то, что мы спокойно стояли в очереди за курткой. Ждали минут 20. Когда подошла наша очередь, женщина грубо заявила : "Зачем вы стояли в очереди??!!! Вы должны были знать, что куртки забирать без очереди! Наши постоянные клиенты знают, что забирают без очереди!!!". Всё это высказали нам с сильной агрессией и в грубой форме. При том, что мы вообще не высказывали никаких претензий, спокойно стояли и ждали свою очередь. О том, что забирать без очереди куртку нужно никто не предупреждал! Когда мы сдавали вещь, об этом не сказали + никаких объявлений об этом не было, специально посмотрели! Ушли в плохом настроении... Получается , что мы виноваты в том, что не полезли без очереди. Разве это нормально?! Пользоваться вашей химчисткой желание отпало....

Сдавала в химчистку в ТЦ Космопорт мужской костюм и рубашку. Почистили нормально (хотя он всего пару раз надевался, и так чистый был). А вот погладили отвратительно, особенно рубашку. Пришлось самой гладить. Раньше в Космопорте была отличная химчистка. жаль, что теперь там только этот Терем. Теремом пользоваться больше не буду. После стирки в машинке вещи лучше выглядят. чем после их глажки.

От пуговиц и собачек на замках после химчистки и следа не остаётся. Очень недовольна представляемыми услугами, очень.

Хотелось бы оставить отзыв о химчистке в вива ленде. Пару раз сдавали пуховик, забирали грязным. А в этот раз, 23 октября 2018 года принесла кожаную куртку почистить. Так сотрудница не посмотрев бирки и даже не дав достать изделие из пакета сказала: «Дермантин не чистим» и продолжила заниматься своими делами.

Отвратительный сервис. На колиентов наплевать. Неделю чистили костюм. В день получения-у них якобы сломалась машина по доставке заказов. Костюм готов, но его не доставили. Телефон контакта на сайте "Терема"-телефон другого пункта. Никакой помощи не оказывают в решении проблемы. Емейла для обратной связи с клиентами-нет. Шарашкина контора!