Тойота Центр Саратов

Без сомнения 5 звезд.Внимательное отношение сотрудников,комфорт уют и быстрота решения вопросов!Огромное спасибо Продавцу консультанту Юдину Дмитрию Алексеевичу .Думаю руководству надо поощрять таких сотрудников .За оперативность решения вопросов,внимание и доброжелательность!Спасибо

Предупреждение всем автовладельцам тойот, кто собирается обращаться в тойота- центр Саратова ул. Усть Курдюмская, 6 по гарантийному случаю. Сегодня 03.12.2021 я обратился с гарантийным случаем по датчику ОБС. Зная о том, что в данном центре оказывают неквалифицированные услуги и попадаются мастера не чистые на руку, я за сутки до обращения в салон, провел независимую диагностику неисправности ОБС в крупном тех. центре города Саратова. Получив акт от тех. центра неисправности датчика ОБС левого колеса, я сегодня поехал в тойота- центр для замены датчика по гарантийному обязательству. Мастер, который осматривал машину крайне меня удивил тем, что мой случай оказался не гарантийным и в акте указали обрыв провода. Я вчера сам лично с мастером другого тех. центра осматривал проводку, которая была полностью исправна и не имела механических повреждений, что подтверждено актом выполненных работ. На все мои заверения, что провод за ночь не мог сам оборваться и что мастера тойота- центра умышленно вывели мою машину из строя, юрист тойот- центра мне посоветовала написать предсудебную жалобу. Так решают вопросы в тойот- центре со своими добропорядочными клиентами. Будьте предельно- внимательны, когда вам выставляют счета за несуществующую работу.

Приятно было покупать автомобиль. Наш менеджер- Наталья , отзывчивый человек и квалифицированный специалист. Все сделано для клиента: комфортная зона ожидания, подарки. Наташа, спасибо большое!!!!

Очень порадовала работа Тойота Центр Саратов! Приезжала в марте на ремонт. Все отлично!!! Девочки на ресепшене встретили, проводили на сервис. Сотрудник на сервисе вежливый, все рассказал и пояснил по работам. По времени, как и обещали, даже чуть раньше машину отдали. В центре чисто и уютно, есть кафе, интернет, кто хочет может телевизор посмотреть. На следующий день мне позвонила приветливая девушка поинтересоваться довольна ли я качеством обслуживания. Конечно! Я осталась очень довольна обслуживанием и отношением сотрудников.

Думаю этому "салону" давно пора стать темой передачи решала и может быть мой отзыв кого-то убережет от обращения к этим кидалам! Купил рав 4 в марте 2018 г., через месяц позвонили и предложили приехать на ТО, которое проводится через месяц, так называемое "нулевое ТО". После проведения этого ТО мне вернули машину с царапиной на левом крыле, которую я увидел когда отъехал от салона и остановился чтобы заправить машину. После чего я сразу вернулся в салон где сначала консультант сервиса Алексей очень удивился и сказал, что царапина действительно большая и когда я пригнал машину то он точно бы ее увидел если бы она была. После чего он отправился выяснять в сервисный цех где ему видимо вставили пистон и когда он вернулся то начал нести какую- то чушь, что в их салоне это просто исключено и я таким образом хочу повесить на нихсвои проблемы. Я предложил написать письмо об этом факте в двух экземплярах, но девушка отвечающая за работу с клиентами наотрез отказалась регистрировать мою претензию сказав, что у них нет секретаря и книги входящей корреспонденции (вежливо послали). Подводя итог хочется сказать, что в салоне работают "наглые гоблины" заточенные на вытаскивание из вас денег после чего Вы им уже не интересны. И я буду обслуживаться в сторнеем сервисе с хорошей репутацией чего и всем советую, так как оставлять таким умельцам машину себе дороже. Если кто-то думает, что я конкурент который нанят портить "имидж" салона тойоты в Саратове то могу выслать свой заказ наряд. Про ТО салона Тойота Саратов могу сказать, что делают они его в два, а то и в три раза дороже с нулевым качеством.

Тойота Центр Саратов - скорее всего лучший в нашем городе!!! Обслуживание качественное, время пребывание полный комфорт - кафе, телевизоры, приставка PS4 - что ещё нужно для ожидания во время ТО...всё для людей!!! Молодцы!!!