Volkswagen, ООО Автомир ФВ Саратов

Сегодня покупал автомобиль в данном салоне.Остался полностью доволен.Персонал грамотный,вежливый,доброжелательный.Особая благодарность менеджеру Леониду Тыщенко.На все вопросы отвечал подробно и основательно.Даже после выезда с салона через некоторое время он позвонил и побеспокоился всё ли в порядке.Спасибо вам огромное Леонид!!!

Обслуживаюсь в этом сервисе не первый раз. Месяц назад неожиданно для меня в задней подвеске появился жуткий, скрипучий звук, проявляющийся обычно на поворотах. Записался в сервис на диагностику. Загнали машину на подъёмник, чтобы выяснить в чём дело. Я сам решил быть в ремзоне, чтобы лично посмотреть проблему. Я увидел то, чего совсем не ожидал. Стойка стабилизатора просто развалилась, её части тёрлись друг о друга. Итог: замена стоек стабилизатора. Проблему решили. Спасибо сервису за профессионализм сотрудников и скорость работ.

Я три года обслуживался в этом сервисе. Сделал 3 то пока на гарантии машина была. Потом занимался самостоятельно. Но неделю назад приезжал не запланировано. Затроил двигатель, загорелся чек и появился запах горелой проводки. Обратился в сервис, машину сразу приняли. Сделали диагностику, определили неисправность катушки зажигания. Ремонт выполнили, все нормально. Понравилось, что в нынешней ситуации были собьюдены все меры безопасности. Сделали правда не быстро, только через три дня забрал из сервиса, но это не критично для меня. Такие серьезные работы доверяю только официалам, сам не полезу.

Давно обслуживаю машину в этом сервисе, знаю всех сотрудников, проблем никогда не возникает. Всё достаточно быстро, хорошая и удобная зона ожидания, приятные мастера и все сотрудники. Все всегда объясняют и рассказывают. И по-моему смс уведомление о визите было удобнее, чем звонок. А так все замечательно.

Хорошее и приятное обслуживание. Все вежливо. Приезжал со стуком в рулевой рейки с правой стороны. Сделали диагностику, ничего не нашли. Сказали ещё поездить, понаблюдать и приезжать повторно. Поэтому пока даже не знаю, что делать. Зона ожидания хорошая, приятные мастера. Давно ремонтирую машину в данном центре, знаю всех сотрудников, проблем никогда не возникает.

Отличный сервис, был тут недавно на диагностике, забарахлила коробка на пассате (автомат). Вместо навязываний дорогостоящего ремонта предложили провести промывку и заменить масло. При проверке уровня масла оказалось, что его там на дне. Вот и езди после этого в неофициальные сервисы, которые позиционируют себя чуть не как дилеры. Ценник тот же, а на выходе страдает качество, да и не докажешь потом ничего.

Салон оставил очень хорошее впечатление от общения по телефону, до процесса оформления покупки. Озвучил свои пожелания менеджеру ещё по телефону, но интересного мне авто не было в наличии, однако предложенная цена и время ожидния меня устроило, поэтому в принципе меня не напрягло подождать. Процесс оформления тоже прошел довольно гладко и быстро, менеджер, конечно, предложил установить ДОПы, но я отказался, а он и не настаивал, как это бывает - это плюс для меня, т.к. я хотел уложиться в определнную сумму. В общем, салон рекомендую!

Не первый год уже обслуживаюсь в автомире. Нравится их программа лояльности, можно оплатить накопленными баллами часть стоимости запчастей или работ. Мастера на уровне, всегда помогут и подскажут. До них несколько раз посещал неофициалов, но тут думаю и говорить не стоит, качество сервиса и обслуживания существенно отличается. Цены на услуги соответственно тоже выше, но оно того стоит. Сервис рекомендую.

Летом купил машину в салоне. Все понравилось, в том числе профессиональная работа менеджера Левашина Дмитрия. Большая благодарность ему. Долго длилась покупка с 12 до 19, так как салон был загружен, претензий не имею, остался доволен. Сотрудники молодцы, всё рассказали и показали, угостили кофе. Всё было отлично и удобно.

Лучший сервис, в который мне доводилось обращаться, делают все быстро, мастера ответственные, работают на совесть. За 2 года еще ни разу не подвели. Цены конечно не самые дешевые, но я лучше переплачу дилеру, чем поеду в неизвестный сервис. Зона отдыха удобная, предлагают чай или кофе, есть телевизор.

Покупка вполне доступна, делают отличные скидки. Менеджеры хорошие, вежливые, я консультировалась с 2 разными и работа обоих мне понравилась - Савкин Петр и Ахметов Руслан. Покупкой довольна, уже в отпуск ездила на новой машине, все опции работают и есть все, что необходимо для дальних поездок.

До Автомира побывал еще в паре салонов, но не нашел подходящего варианта, да и общение, мягко говоря, было таким, будто пришел не в фольскваген, а непонятную контору. В этом центре понравился большой выбор машин, все с документами, то есть купить можно хоть за один день. У меня покупка заняла около 4-х дней, я еще ставил дополнительное оборудование и ждал ответ от банка. Менеджеры ненавязчивые, грамотные, уступчивые. Получил неплохую скидку за покупку.

В помещении сервиса прохладно, есть вода. Все комфортно. Сотрудники вежливые. Не было в наличии пыльника. Пришлось заказывать. Не навязывают допуслуг. Все в порядке.

Уже год как обслуживаюь в Автомире. Все вежливо, культурно. Не всегда есть в наличии запчасти, не было пыльника. Пришлось заказывать и приезжать повторно. У меня есть много бонусов на накопительной карте, а списывают только 15%, а не всё сразу, хотелось бы больший процент списания. Работы выполняют хорошо, рекомендации на будущее дают/

Только развод на бабки. Если имеете какие-то проблемы с автомобилем VW и Ваша гарантия кончилась никогда сюда не обращайтесь. Проблема останется а части денег Вы лишитесь. Например, говоришь им что компьютерная диагностика показывает отсутствие ошибок, а тебе в ответ, мы сами должны в этом убедиться, но Вы должны за это заплатить 1000 руб. Убедившись, сто ошибок и впрямь нет, тебе говорят, нам надо проверить такой-то узел. Проверка буде стоить столько-то, уже гораздо дороже 1000. Я им в ответ, если проверка этого узла ничего не даст, потому что он исправен, Вы мне эти деньги вернете? Они:- " Нет, мы же работу сделали". Так с Вас и будут выкачивать деньги, не решая саму проблему, если Вы, конечно, сразу же с этого крючка не соскочите. Идите лучше в любой гаражный кооператив, который возьмется за решение проблемы, а не за проведение диагностик.

Лопнуло самостоятельно стекло авто, машина гарантийная, приехал посмотрели сказали да это по гарантии заменим. Приехал на замену говорят нет! из за того что пока ездил ждал стекло, я к сожалению получил камень на другое совсем место! буду через суд разбираться